# EdCast MyGuide, Newired vs Whatfix Comparison

| | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.9 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 22 | 11 | 528 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (50.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (45.5% de las reseñas) | Empresa (45.4% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $ 0    Single user/month | Contáctanos 1 Number of tokens | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### EdCast MyGuide

Pros:
- Facilidad de uso (2 reviews)
- Documentación (1 reviews)

Cons:
- Personalización difícil (1 reviews)
- Problemas de integración (1 reviews)

### Newired

**Not enough data**

### Whatfix

Pros:
- Facilidad de uso (83 reviews)
- Atención al Cliente (65 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (29 reviews)
- Complejidad (19 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.7 (19 reviews) | 9.3 (9 reviews) | 8.8 (355 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.4 (19 reviews) | 9.3 (10 reviews) | 8.6 (427 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos | 8.3 (376 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos | 8.5 (283 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.6 (19 reviews) | 8.5 (9 reviews) | 9.7 (355 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos | 9.5 (282 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.4 (19 reviews) | 7.4 (9 reviews) | 9.7 (337 reviews) | 

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## Pricing

### EdCast MyGuide

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition 

Price: $ 0    Single user/month

Description: Usuario único, 10 MB de almacenamiento, 1 aplicación, 3 guías gratuitas


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/edcast-myguide/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Newired

#### Entry-Level Pricing

Plan: Simple, Scalable Pricing for User Enablement

Price: Contáctanos 1 Number of tokens

Description: Newired is designed to scale with your User Enablement strategy.

Every plan includes the same enterprise-grade platform foundation.
As your organization evolves, you unlock additional intelligence, deployment flexibility, and AI capabilities.

Newired is licensed based on the number of tokens to enable guidance for users, not on technical variables such as applications, content, or administrators.

This means organizations can scale User Enablement across their digital ecosystem without worrying about additional licensing costs.

Across all tiers, Newired includes:
- Unlimited applications
- Unlimited guidance content (Journeys, tips, assistance)
- Unlimited editors and administrators
- Multiple deployment environments

Pricing grows only with the number of tokens to let users benefit from the enablement experience.

This model allows organizations to expand adoption programs without structural constraints.

Each token activates the Newired experience for one user in one application, allowing the platform to deliver contextual assistance, journeys, and intelligent guidance.

For example:

If 100 users receive guidance in one application, you need 100 tokens
If the same 100 users are enabled across three applications, you need 300 tokens
Importantly, tokens are not permanently tied to a specific application.

Key Features:
- Behavioral analytics and usage insights
- Longitudinal adoption insights over time
- Unlimited editors and administrators

[Learn more about Newired](https://www.g2.com/es/products/newired/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Whatfix

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Plataforma de Adopción Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **EdCast MyGuide** | 9.9/10 | 11 |
| **Newired** | N/A | N/A |
| **Whatfix** | 8.3/10 | 236 |

#### Análisis de usuario

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Implementación de la encuesta** | 9.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (156 reviews) | 
| **Análisis de datos** | 10.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (172 reviews) | 

#### Soporte al usuario

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación de usuarios** | 10.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (165 reviews) | 
| **Soporte multilingüe** | 9.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (143 reviews) | 
| **Mensajes sensibles al comportamiento** | 10.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (143 reviews) | 

#### Tipo de tutorial

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Tutoriales audiovisuales** | 9.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (165 reviews) | 
| **Tutoriales de burbujas de texto** | 10.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (194 reviews) | 

#### Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (41 reviews) | 
| **Comunicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (53 reviews) | 

#### Analítica - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (43 reviews) | 

#### Funciones - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Autoservicio del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (50 reviews) | 
| **Guía en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (60 reviews) | 

#### Plataforma de Adopción Digital - AI Agente

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (28 reviews) | 

### Análisis de Productos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **EdCast MyGuide** | N/A | N/A |
| **Newired** | N/A | N/A |
| **Whatfix** | 7.7/10 | 57 |

#### Análisis de productos

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Análisis a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (51 reviews) | 
| **Análisis a nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (52 reviews) | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (48 reviews) | 
| **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (46 reviews) | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (46 reviews) | 
| **Análisis multiproducto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (41 reviews) | 
| **Puntuación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (36 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (43 reviews) | 

#### Analítica de Productos de IA Agente

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | 

#### Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Análisis de Múltiples Productos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica de nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Puntuación de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución autónoma de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **EdCast MyGuide** | 9.1/10 | 15 |
| **Newired** | N/A | N/A |
| **Whatfix** | 7.7/10 | 181 |

#### IA generativa

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (51 reviews) | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | 9.4 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (149 reviews) | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | 9.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (142 reviews) | 
| **Foros de la comunidad** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (95 reviews) | 
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (68 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (85 reviews) | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (92 reviews) | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (89 reviews) | 
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (78 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (89 reviews) | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (13 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (13 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (13 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (14 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (12 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (13 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform)

**Unique to EdCast MyGuide (1):** [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)


**Unique to Whatfix (2):** [Software de Análisis de Productos](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | EdCast MyGuide | Newired | Whatfix | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 50.0% | 45.5% | 17.5% | 
| **Mediana Empresa** | 30.0% | 36.4% | 37.1% | 
| **Empresa** | 20.0% | 18.2% | 45.4% | 

### By Industry

#### EdCast MyGuide

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 35.0%
- **Aprendizaje en línea:** 15.0%
- **Software informático:** 15.0%
- **Telecomunicaciones:** 10.0%
- **venta al por menor:** 5.0%
- **Productos farmacéuticos:** 5.0%
- **Marketing y Publicidad:** 5.0%
- **Maquinaria:** 5.0%
- **Internet:** 5.0%

#### Newired

- **Utilidades:** 9.1%
- **Editorial:** 9.1%
- **Desarrollo de programas:** 9.1%
- **Música:** 9.1%
- **Maquinaria:** 9.1%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 9.1%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 9.1%
- **Educación Superior:** 9.1%
- **Diseño gráfico:** 9.1%
- **Productos químicos:** 9.1%
- **Other:** 9.1%

#### Whatfix

- **Software informático:** 15.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 13.9%
- **Servicios financieros:** 3.8%
- **Seguro:** 3.6%
- **Banca:** 3.2%
- **Productos farmacéuticos:** 3.2%
- **Automotriz:** 3.0%
- **Hospital y atención médica:** 2.8%
- **Telecomunicaciones:** 2.8%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 2.6%
- **Other:** 45.8%

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## Alternatives

### Alternatives to EdCast MyGuide

- [WalkMe](https://www.g2.com/es/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (560 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1769 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (762 reviews)
- [Apty](https://www.g2.com/es/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1587 reviews)

### Alternatives to Newired

- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [WalkMe](https://www.g2.com/es/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (560 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (762 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1769 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1587 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/es/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)

### Alternatives to Whatfix

- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1769 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews)
- [WalkMe](https://www.g2.com/es/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (560 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (762 reviews)
- [Apty](https://www.g2.com/es/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/es/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews)
- [Spekit](https://www.g2.com/es/products/spekit/reviews) — 4.7/5 stars (286 reviews)

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## Top Discussions

### EdCast MyGuide

No discussions available for this product.

### Newired

- Title: [Si un usuario utiliza dos o más aplicaciones, ¿cómo contamos esto?](https://www.g2.com/es/discussions/if-a-user-uses-two-or-more-applications-how-do-we-count-this) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "A medida que se vuelve muy complejo contar quién usa 2 o más aplicaciones, simplemente sumamos el número final de usuarios finales en todas las aplicaciones..."
- Title: [¿Cuántos creadores de Journey puedo tener incluidos en la licencia?](https://www.g2.com/es/discussions/how-many-journey-creators-can-i-have-comprised-in-the-license) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Tienes un número ilimitado de creadores de Journey. No cobramos por los Editores de Contenido, una vez que tienes una suscripción puedes involucrar a tantos..."
- Title: [¿Tengo un límite de Viajes o Consejos que puedo crear?](https://www.g2.com/es/discussions/do-i-have-a-limit-of-journeys-or-tips-i-can-create) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No, no lo haces. Eres tú quien decidirá cuántos Viajes o Consejos son necesarios para guiar a tus usuarios finales, por lo que nuestras licencias no los..."
- Title: [¿Debería comprar diferentes licencias para desplegar Newired en entornos de prueba y en vivo en la aplicación objetivo?](https://www.g2.com/es/discussions/shall-i-purchase-different-licenses-to-deploy-newired-on-test-environments-and-live-on-the-target-application) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No. Con una sola licencia, puedes implementar en tu entorno de prueba y en el entorno en vivo. Las licencias se aplican por número de usuarios finales, y no..."

### Whatfix

- Title: [What does Whatfix do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-whatfix-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "WhatFix proporciona orientación de ayuda en la aplicación, consejos de herramientas, etc., y análisis mínimos para (embudo de usuario, etc.) con la capacidad..."
- Title: [At what rate is Whatfix growing year on year?](https://www.g2.com/es/discussions/at-what-rate-is-whatfix-growing-year-on-year) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "No tengo un número, pero teniendo un gran interés en esta categoría puedo decirte esto... el mercado de plataformas de adopción digital (DAP) ha estado..."
- Title: [¿Cuál de los siguientes es un widget de Whatfix?](https://www.g2.com/es/discussions/which-of-the-following-is-a-widget-of-whatfix) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Whatfix es una plataforma de adopción digital. La plataforma tiene varios productos y características. 
Product Analytics es un producto donde un cliente..."
- Title: [¿Cuál de ellos es un competidor directo de Whatfix?](https://www.g2.com/es/discussions/which-one-of-them-is-a-direct-competitor-of-whatfix) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Las Plataformas de Adopción Digital son una categoría por sí mismas. Debido a las características y capacidades únicas, es difícil compararlas con otros..."
- Title: [¿Cuál es la mejor manera de mostrar videos usando la plataforma?](https://www.g2.com/es/discussions/23999-what-is-the-best-way-to-showcase-videos-using-the-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Christopher

He añadido un video a la pestaña de autoayuda.

Una vez que tengas el video, puedes ir a mi contenido en Whatfix y hacer clic en el botón..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/edcast-myguide-vs-newired-vs-whatfix)