# Dynamics 365 Sales vs GoldMine Comparison

| | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.8 out of 5 | 3.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,618 | 197 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (39.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (71.1% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $210/month per user | $26 per month | 

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## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Sales

Pros:
- Facilidad de uso (18 reviews)
- Integraciones (11 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (12 reviews)
- Complejidad (7 reviews)

### GoldMine

Pros:
- Enfoque en la automatización (1 reviews)
- Fácil personalización (1 reviews)

Cons:
- Problemas de correo electrónico (1 reviews)
- Curva de aprendizaje (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.1 (1291 reviews) | 7.7 (171 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 7.4 (1297 reviews) | 7.4 (172 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.2 (417 reviews) | 6.6 (94 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.6 (385 reviews) | 7.3 (93 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.5 (1132 reviews) | 7.3 (155 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 7.8 (380 reviews) | 7.4 (89 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 6.3 (1268 reviews) | 4.2 (174 reviews) | 

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## Pricing

### Dynamics 365 Sales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Dynamics 365 Plan

Price: $210 /month per user

Description: Obtén el uso completo de todas las aplicaciones en una opción integral y rentable.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/pricing)

#### Free Trial

No

### GoldMine

#### Entry-Level Pricing

Plan: Goldmine Premium - OWN IT

Price: $26 per month

Description: cuando se amortiza durante 3 años

Key Features:
- Los paquetes incluyen un año de soporte técnico y actualizaciones de software.

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/goldmine/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 7.9/10 | 1201 |
| **GoldMine** | 7.0/10 | 157 |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 8.1 (965 reviews) ✓ Verified | 8.1 (131 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | 7.9 (679 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 7.9 (905 reviews) ✓ Verified | 7.0 (98 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 7.8 (971 reviews) ✓ Verified | 7.8 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 7.6 (736 reviews) ✓ Verified | 6.6 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de escritorio** | 7.9 (869 reviews) ✓ Verified | 6.9 (112 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 7.6 (730 reviews) ✓ Verified | 6.6 (66 reviews) | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 7.8 (721 reviews) ✓ Verified | 6.7 (67 reviews) | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 8.0 (768 reviews) ✓ Verified | 7.7 (31 reviews) | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 7.6 (754 reviews) ✓ Verified | 6.8 (95 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de campañas** | 7.5 (732 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 7.8 (822 reviews) ✓ Verified | 7.2 (93 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 7.6 (642 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 

#### Atención al cliente

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 8.0 (708 reviews) ✓ Verified | 6.9 (84 reviews) ✓ Verified | 
| **Portal de atención al cliente** | 7.8 (672 reviews) ✓ Verified | 7.0 (69 reviews) ✓ Verified | 
| **Knowledge base** | 7.9 (694 reviews) ✓ Verified | 7.0 (98 reviews) ✓ Verified | 
| **Características del centro de llamadas** | 7.7 (603 reviews) ✓ Verified | 6.0 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de soporte** | 7.9 (630 reviews) ✓ Verified | 6.5 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes y análisis

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Informes** | 7.9 (896 reviews) ✓ Verified | 7.0 (106 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | 7.9 (946 reviews) ✓ Verified | 7.2 (96 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsión** | 7.7 (783 reviews) ✓ Verified | 6.6 (82 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvil y Social

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | 7.5 (556 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Integración de redes sociales** | 7.6 (550 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 7.4 (620 reviews) ✓ Verified | 5.5 (53 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.1 (293 reviews) ✓ Verified | 7.3 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.1 (308 reviews) ✓ Verified | 7.2 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.2 (302 reviews) ✓ Verified | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | 8.0 (10 reviews) | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 7.9 (249 reviews) ✓ Verified | 6.4 (28 reviews) | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 7.8 (276 reviews) ✓ Verified | 6.8 (54 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 7.7 (292 reviews) ✓ Verified | 7.5 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Generación de documentos de salida** | 7.8 (254 reviews) ✓ Verified | 7.3 (52 reviews) ✓ Verified | 

#### Integración

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 7.0 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | 7.8 (234 reviews) ✓ Verified | 6.6 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.6 (239 reviews) ✓ Verified | 6.4 (38 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.1 (18 reviews) | 7.2 (6 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 6.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 8.5/10 | 22 |
| **GoldMine** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 8.7 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 8.5 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.4 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles interactivos** | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.7 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 8.7 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de oportunidades** | 8.6 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis del riesgo** | 8.3 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico en vivo** | 8.3 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 8.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación de ventas** | 8.7 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis basado en cuentas** | 8.5 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de actividades** | 8.7 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Coaching de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Sales** | 8.6/10 | 6 |
| **GoldMine** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Entrenamiento de Ventas

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Adiestramiento

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Materiales de entrenamiento** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de Playbook** | 7.5 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de video** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comentarios

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Revisión** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Scorecard** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjeta de Coaching** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones en tiempo real** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Competencia** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm)

**Unique to Dynamics 365 Sales (2):** [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Sales | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 31.0% | 71.1% | 
| **Mediana Empresa** | 39.4% | 25.6% | 
| **Empresa** | 29.6% | 3.3% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Sales

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.6%
- **Software informático:** 8.4%
- **venta al por menor:** 3.9%
- **Marketing y Publicidad:** 3.9%
- **Servicios financieros:** 3.9%
- **Contabilidad:** 2.8%
- **Gestión de la educación:** 2.3%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.3%
- **Seguro:** 2.3%
- **Inmobiliaria:** 2.3%
- **Other:** 55.2%

#### GoldMine

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 9.3%
- **Servicios financieros:** 8.7%
- **Software informático:** 4.4%
- **Venta al por mayor:** 3.8%
- **Ingeniería Mecánica o Industrial:** 3.8%
- **Consultoría de Gestión:** 3.3%
- **Marketing y Publicidad:** 3.3%
- **Fabricación eléctrica/electrónica:** 2.7%
- **Automatización Industrial:** 2.7%
- **Maquinaria:** 2.7%
- **Other:** 55.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Sales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25795 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13811 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/es/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews)

### Alternatives to GoldMine

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25795 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13811 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/es/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews)
- [Sugar Sell](https://www.g2.com/es/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/es/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/es/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)

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## Top Discussions

### Dynamics 365 Sales

- Title: [¿Cómo puedo crear un nuevo campo para el contacto?](https://www.g2.com/es/discussions/how-can-i-creat-a-new-feild-for-the-contact) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "debes tener el rol de "Personalizador del sistema" y/o "Administrador del sistema". Si lo tienes, puedes hacer clic en el "Editor de formularios" cuando..."
- Title: [¿Cuál es la ventaja competitiva de Microsoft Dynamics CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-microsoft-dynamics-crm-competitive-advantage) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dynamics CRM tiene la ventaja de ser parte de Microsoft. Algunos lo ven como una ventaja, otros como una desventaja. No obstante, es un CRM con todas las..."
- Title: [Soy nuevo en Dynamics 365 Sales y estoy teniendo dificultades para configurar y personalizar el embudo de ventas. ¿Puede alguien guiarme en este proceso?](https://www.g2.com/es/discussions/i-m-new-to-dynamics-365-sales-and-struggling-to-set-up-and-customize-the-sales-pipeline-can-someone-guide-me-through-this-process) — 2 comments
  > **Top comment:** "Para configurar y personalizar tu canal de ventas en Dynamics 365 Sales:

Definir Etapas de Ventas: Ve a Configuración > Ventas > Proceso de Ventas para..."
- Title: [¿Para qué se utiliza Dynamics 365 Sales?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-dynamics-365-sales-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gestión de leads: Captura y cultivo de leads, asignación a representantes de ventas y seguimiento de su progreso a través del embudo de ventas.  
Gestión de..."
- Title: [¿Qué aplicación de Dynamics 365 se puede usar para el punto de venta?](https://www.g2.com/es/discussions/what-dynamics-365-application-can-be-used-for-point-of-sales) — 1 comment
  > **Top comment:** "1. Ventas en tienda y en línea.  
2. Gestión de inventario.  
3. Compromiso del cliente.  
4. Capacidades omnicanal.  
5. Procesamiento de pagos.  
6...."

### GoldMine

- Title: [Me gustaría contratar personas para hacer llamadas y recopilar información para mi base de datos sin cambiar nada.](https://www.g2.com/es/discussions/12417-i-would-like-to-hire-people-to-make-calls-to-gather-information-for-my-database-w-o-changing-anythin) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Use Zoho CRM"
- Title: [¿Cuándo se solucionará el problema de winmail.dat?](https://www.g2.com/es/discussions/12394-when-will-the-winmail-dat-issue-be-fixed) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "El problema de winmail.dat ha sido resuelto y se aborda en los foros de Ivanti, aquí: ..."
- Title: [¿Cómo accedo a "la comunidad" en el futuro?](https://www.g2.com/es/discussions/12358-how-do-i-access-the-community-in-future) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "To access the Goldmine Community, try going to https://www.goldmine.com/community/"
- Title: [¿Existe ya una versión verdadera en la nube de esto?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-true-cloud-version-of-this-yet) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "La versión de Goldmine aún no es una versión verdaderamente basada en la nube del software. El resultado son tiempos de respuesta muy lentos con las..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/dynamics-365-sales-vs-goldmine)