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Comparar Dynamics 365 Remote Assist y SightCall 
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Pequeña empresa (55.0% de las reseñas)
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Dynamics 365 Remote Assist
Calificación Estelar
(17)4.1 de 5
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Aprende más sobre Dynamics 365 Remote AssistSightCall
Calificación Estelar
(21)4.6 de 5
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Aprende más sobre SightCallResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que SightCall sobresale en "Acceso Remoto No Atendido" con una puntuación de 9.0, permitiendo un soporte sin problemas sin requerir la presencia del usuario, mientras que Dynamics 365 Remote Assist carece de esta característica, lo que puede ser una desventaja significativa para las empresas que necesitan asistencia remota eficiente.
- Los revisores mencionan que la "Calidad del Soporte" de SightCall está calificada en 9.4, lo que indica una fuerte experiencia de servicio al cliente, mientras que Dynamics 365 Remote Assist tiene una calificación más baja de 8.0, lo que sugiere posibles desafíos para obtener soporte oportuno.
- Los usuarios de G2 destacan que SightCall ofrece una "Facilidad de Uso" superior con una puntuación de 9.4, haciéndolo más accesible para usuarios con diferentes habilidades técnicas, mientras que la puntuación de 8.5 de Dynamics 365 Remote Assist indica una curva de aprendizaje más pronunciada para algunos usuarios.
- Los usuarios en G2 informan que la función de "Grabación de Sesiones" de SightCall está calificada en 7.7, lo cual es beneficioso para la capacitación y aseguramiento de la calidad, mientras que Dynamics 365 Remote Assist no proporciona una función comparable, limitando su utilidad para empresas enfocadas en documentación y capacitación.
- Los revisores dicen que el "Soporte de Multi-Monitor" de SightCall es una característica destacada, mejorando la productividad para los usuarios que trabajan con múltiples pantallas, mientras que Dynamics 365 Remote Assist no enfatiza esta capacidad, lo que podría obstaculizar la eficiencia para los usuarios en entornos de múltiples pantallas.
- Los usuarios informan que la función de "Video Chat" de SightCall está calificada en 8.7, proporcionando un canal de comunicación confiable, mientras que la calificación más baja de Dynamics 365 Remote Assist sugiere que los usuarios pueden experimentar limitaciones en la calidad o funcionalidad del video durante las sesiones remotas.
Dynamics 365 Remote Assist vs SightCall
- Los revisores consideraron que SightCall satisface mejor las necesidades de su empresa que Dynamics 365 Remote Assist.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SightCall es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SightCall sobre Dynamics 365 Remote Assist.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Dynamics 365 Remote Assist
No hay precios disponiblesSightCall
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Dynamics 365 Remote Assist
No hay información de prueba disponibleSightCall
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
9
9.3
18
Facilidad de uso
8.5
9
9.4
18
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.0
9
9.4
18
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
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Dirección del producto (% positivo)
7.4
9
9.4
18
Características
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
Comunicación
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Seguridad
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No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
No hay suficientes datos disponibles
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Rendimiento
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Herramientas de colaboración AROcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.9
5
No hay suficientes datos
Soporte remoto
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Integración de hardware
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Contenido
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Soporte de Video RemotoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
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Soporte remoto - Soporte de video remoto
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Contenido - Soporte remoto de video
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No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Soporte de video remoto
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Agente AI - Tienda SAP
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Dynamics 365 Remote Assist y SightCall está categorizado como Herramientas de colaboración AR
Categorías Únicas
Dynamics 365 Remote Assist no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dynamics 365 Remote Assist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SightCall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
25.0%
Software informático
12.5%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
6.3%
Militar
6.3%
Gestión de inversiones
6.3%
Otro
43.8%
Marketing y Publicidad
35.0%
Tecnología de la Información y Servicios
15.0%
Consultoría
5.0%
Escritura y edición
5.0%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.0%
Otro
35.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365?
1 Comentario
KK
Es buenoLeer más
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