# Dynamics 365 Field Service vs Zuper Comparison

| | Dynamics 365 Field Service | Zuper | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 156 | 152 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (38.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (54.9% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | Contáctanos 1 User Por año | 

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## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Field Service

Pros:
- Integración fácil (2 reviews)
- Integraciones (2 reviews)

Cons:
- Que consume mucho tiempo (2 reviews)
- Dificultades de personalización (1 reviews)

### Zuper

Pros:
- Atención al Cliente (22 reviews)
- Opciones de personalización (14 reviews)

Cons:
- Mejora necesaria (7 reviews)
- Curva de aprendizaje (7 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Field Service | Zuper | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (133 reviews) | 8.8 (111 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.3 (135 reviews) | 8.9 (117 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.0 (50 reviews) | 8.1 (114 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.3 (49 reviews) | 8.8 (96 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.3 (130 reviews) | 9.6 (112 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.4 (47 reviews) | 9.4 (96 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.6 (129 reviews) | 9.9 (107 reviews) | 

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## Pricing

### Dynamics 365 Field Service

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Zuper

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: Contáctanos 1 User Por año

Description: Obtén lo esencial para gestionar trabajos, rastrear técnicos, colaborar y manejar inventario y pagos con facilidad.

Key Features:
- Gestiona trabajos puntuales y recurrentes con facilidad.
- Rastrea a los técnicos en vivo a través de aplicaciones móviles y de escritorio.
- Personaliza las notas de trabajo, los estados y las listas de verificación.

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/zuper/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Ventas de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Field Service** | 8.3/10 | 5 |
| **Zuper** | N/A | N/A |

#### Mapeo de territorio

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | 
|---|---|---|
| **Mapeo de territorio personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Venta estratégica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación automática de representantes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Planificación de rutas

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | 
|---|---|---|
| **Prioridad de plomo** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rutas de ventas optimizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Direcciones de mapa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del rendimiento de ventas

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | 
|---|---|---|
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles de rendimiento** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rastreador de representantes de ventas** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Presentación y formularios

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | 
|---|---|---|
| **Video y medios interactivos** | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contratos digitales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Firma electrónica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Servicios de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Field Service** | 8.0/10 | 113 |
| **Zuper** | 8.1/10 | 97 |

#### IA generativa

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.7 (5 reviews) | Función no disponible | 
| **Imagen a texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Antes del trabajo

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | 
|---|---|---|
| **Calendario** | 8.2 (93 reviews) | 8.1 (89 reviews) | 
| **Envío** | 8.0 (80 reviews) | 8.6 (92 reviews) | 
| **Papeles** | 8.1 (85 reviews) | 8.4 (88 reviews) | 
| **Reserva** | 7.8 (79 reviews) | 7.9 (84 reviews) | 

#### En el trabajo

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | 
|---|---|---|
| **Ubicación** | 8.3 (90 reviews) | 8.0 (89 reviews) | 
| **Comunicación con los empleados** | 8.3 (101 reviews) | 8.5 (90 reviews) | 
| **Monitoreo del comportamiento** | Función no disponible | 8.0 (79 reviews) | 
| **Notificaciones al cliente** | 8.2 (92 reviews) | 8.1 (78 reviews) | 
| **Ventas de campo** | 7.7 (16 reviews) | 6.9 (69 reviews) | 

#### Después del trabajo

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.2 (98 reviews) | 8.1 (85 reviews) | 
| **Analytics** | 8.0 (93 reviews) | 7.9 (83 reviews) | 
| **Facturación** | 7.8 (88 reviews) | 7.1 (71 reviews) | 
| **Integraciones de CRM** | 8.1 (87 reviews) | 8.0 (79 reviews) | 

#### Gestión de Servicios de Campo con IA Agente

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Zuper | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (9 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (9 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management)

**Unique to Dynamics 365 Field Service (1):** [Software de Ventas de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-sales)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Field Service | Zuper | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 31.3% | 54.9% | 
| **Mediana Empresa** | 38.0% | 38.9% | 
| **Empresa** | 30.7% | 6.3% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Field Service

- **Hospital y atención médica:** 7.3%
- **Gestión de la educación:** 5.3%
- **Software informático:** 4.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.0%
- **Contabilidad:** 3.3%
- **Educación Superior:** 3.3%
- **Servicios al consumidor:** 2.7%
- **Transporte/Camiones/Ferrocarril:** 2.7%
- **Embalaje y Envases:** 2.0%
- **Fabricación eléctrica/electrónica:** 2.0%
- **Other:** 62.7%

#### Zuper

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 9.8%
- **Construcción:** 9.8%
- **Servicios al consumidor:** 9.8%
- **Servicios de Instalaciones:** 7.0%
- **Alimentos y bebidas:** 4.2%
- **venta al por menor:** 4.2%
- **Seguridad e Investigaciones:** 3.5%
- **Servicios financieros:** 3.5%
- **Software informático:** 2.8%
- **Telecomunicaciones:** 2.1%
- **Other:** 43.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Field Service

- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [Oracle Field Service Cloud](https://www.g2.com/es/products/oracle-field-service-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (139 reviews)
- [IFS Cloud](https://www.g2.com/es/products/ifs-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (272 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/es/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews)
- [ServiceMax](https://www.g2.com/es/products/ptc-servicemax/reviews) — 4.2/5 stars (145 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [Geopointe](https://www.g2.com/es/products/geopointe/reviews) — 4.2/5 stars (284 reviews)
- [Field Nation](https://www.g2.com/es/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (398 reviews)

### Alternatives to Zuper

- [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (354 reviews)
- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/es/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews)
- [Simpro](https://www.g2.com/es/products/simpro/reviews) — 4.1/5 stars (398 reviews)
- [Workiz](https://www.g2.com/es/products/workiz/reviews) — 4.5/5 stars (229 reviews)
- [Field Nation](https://www.g2.com/es/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (398 reviews)
- [Housecall Pro](https://www.g2.com/es/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews)
- [TrueContext](https://www.g2.com/es/products/truecontext/reviews) — 4.5/5 stars (413 reviews)

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## Top Discussions

### Dynamics 365 Field Service

No discussions available for this product.

### Zuper

- Title: [¿Para qué se utiliza Zuper Pro?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zuper-pro-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Zuper se utiliza para optimizar las operaciones de servicio, mejorar la productividad de la fuerza laboral y ofrecer un servicio al cliente..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/dynamics-365-field-service-vs-zuper)