# Drift, Salesloft vs LiveChat Comparison | | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,256 | 4,287 | 807 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (51.7% de las reseñas) | Mercado medio (56.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (44.6% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | A partir de $2,500.00 Por mes | Contáctanos | $19.00 100 Visitors Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### Drift Pros: - Facilidad de uso (53 reviews) - Útil (46 reviews) Cons: - Gestión de chat (10 reviews) - Curva de aprendizaje (9 reviews) ### Salesloft Pros: - Facilidad de uso (569 reviews) - Características (342 reviews) Cons: - Características faltantes (239 reviews) - Llamar a problemas (164 reviews) ### LiveChat Pros: - Facilidad de uso (24 reviews) - Características (20 reviews) Cons: - No intuitivo (7 reviews) - Problemas con el chatbot (6 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (1019 reviews) | 8.9 (3404 reviews) | 9.1 (705 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.7 (1032 reviews) | 8.8 (3449 reviews) | 9.3 (704 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.4 (508 reviews) | 8.6 (1040 reviews) | 9.0 (284 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.5 (473 reviews) | 8.5 (785 reviews) | 9.1 (275 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.8 (940 reviews) | 8.6 (3080 reviews) | 9.1 (653 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.9 (472 reviews) | 8.9 (775 reviews) | 9.1 (267 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.9 (997 reviews) | 8.8 (3298 reviews) | 8.3 (697 reviews) | --- ## Pricing ### Drift #### Entry-Level Pricing Plan: Premium Price: A partir de $2,500.00 Por mes Description: Para pequeñas empresas. La cantidad adecuada de poder conversacional para mantener su negocio en crecimiento. Key Features: - * Todo en Free, más: - Chat en vivo - Reuniones [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/drift/pricing) #### Free Trial Yes ### Salesloft #### Entry-Level Pricing Plan: Advanced Price: Contáctanos Description: Para los equipos de ingresos que necesitan construir un pipeline, aumentar los ingresos, convertir acuerdos y ganar clientes. Key Features: - Generación de Pipeline - Coaching de Representantes - Flujos de Trabajo del Ciclo de Vida Completo del Cliente [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/salesloft/pricing) #### Free Trial No ### LiveChat #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $19.00 100 Visitors Por mes Description: Pequeña empresa Key Features: - Inteligencia de Texto - Rastrea hasta 100 visitantes - 1 campaña recurrente [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/livechat/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Mesa de ayuda | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Salesloft** | N/A | N/A | | **LiveChat** | 8.8/10 | 439 | #### Gestión de tickets y casos | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Experiencia de usuario de creación de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (248 reviews) | | **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (245 reviews) | | **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (239 reviews) | | **Automatización de respuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (253 reviews) | | **Gestión de SLA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (156 reviews) | | **Archivos adjuntos/screencasts** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (231 reviews) | | **Colaboración de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (230 reviews) | | **Base de datos de clientes y contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (142 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (6 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (6 reviews) | #### Agente AI - Mesa de Ayuda | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales de comunicación | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Portal del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (220 reviews) ✓ Verified | | **Enviar un correo electrónico al caso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (232 reviews) ✓ Verified | | **Chat/Soporte en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (269 reviews) ✓ Verified | | **Integración social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | | **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (108 reviews) | #### Plataforma | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (82 reviews) ✓ Verified | | **Personalización** | 8.4 (461 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (281 reviews) ✓ Verified | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (88 reviews) ✓ Verified | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (73 reviews) ✓ Verified | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (213 reviews) ✓ Verified | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (217 reviews) ✓ Verified | ### Marketing Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.3/10 | 326 | | **Salesloft** | N/A | N/A | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Mensajero | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Secuenciación** | 8.5 (204 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **.AI** | 8.2 (201 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat en vivo** | 9.1 (273 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interfaz de personalización** | 8.5 (250 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Redes sociales** | 7.9 (116 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sitio web** | 8.9 (250 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensaje de texto (SMS)** | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistentes de voz** | 7.6 (81 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Otro** | 7.8 (90 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Clientes | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Orientación** | 8.6 (225 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Perfiles** | 8.4 (202 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | 8.1 (241 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Reunión de plomo** | 8.7 (242 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conversión de ventas** | 8.5 (246 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Marketing Conversacional | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Asistente de Ventas de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.0/10 | 358 | | **Salesloft** | N/A | N/A | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Facilitación de plomo | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Chatbot orientado al cliente** | 8.9 (315 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Calificación de plomo** | 8.2 (309 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de plomo** | 8.2 (288 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de reuniones** | 8.7 (305 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Organización | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Gestión de oportunidades y pipelines** | 8.0 (265 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Entrada de datos** | 8.0 (269 reviews) ✓ Verified | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones / APIs** | 8.3 (278 reviews) ✓ Verified | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de rendimiento | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Coaching** | 7.8 (241 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de rendimiento** | 8.0 (261 reviews) ✓ Verified | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de ventas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Pronóstico de ROI** | 7.5 (215 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Previsión de ventas** | 7.7 (221 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | 7.5 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 7.6 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Asistente de Ventas de IA - IA Agente | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Compromiso de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Salesloft** | 8.1/10 | 1819 | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Flujos de trabajo integrados | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1525 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (1659 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Llamadas y voz** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1488 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Otras opciones de divulgación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (1330 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1601 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (751 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Registros compartidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (670 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Repetibilidad y reportabilidad | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1421 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1561 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1519 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Coaching de ventas y perspectivas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (1275 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (600 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA y automatización | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Priorización de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (685 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (636 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mejor hora del día** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (663 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia del comprador** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (589 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (561 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (207 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Compromiso de Ventas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Inteligencia de Conversación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Salesloft** | 7.8/10 | 970 | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Análisis de llamadas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (740 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (594 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (666 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (632 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Puntuación del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (590 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Voz a texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (484 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (123 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.2/10 | 332 | | **Salesloft** | N/A | N/A | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Respuestas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Personalización** | 8.2 (280 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control** | 8.3 (268 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ruta a los humanos** | 8.4 (303 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Barras de menú** | 8.1 (273 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Secuencias de goteo** | 8.0 (228 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Chat en vivo** | 8.9 (309 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | 8.4 (291 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marca** | 8.4 (275 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | 8.1 (281 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas A/B** | 7.9 (240 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso basado en roles** | 8.4 (261 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recopilación de información** | 8.2 (286 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | 7.7 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 7.7 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.4/10 | 198 | | **Salesloft** | N/A | N/A | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Plataforma conversacional | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Personalización** | 8.6 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Omnicanal** | 8.4 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso contextual** | 8.7 (128 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso proactivo** | 8.6 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización de soporte | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Enrutamiento inteligente** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalamiento sin problemas** | 8.4 (147 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transcripciones** | 8.7 (138 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte de autoservicio** | 8.4 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | 7.9 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 7.7 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Salesloft** | 7.9/10 | 66 | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Abastecimiento y previsión de ingresos | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Historial de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de tuberías** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos multidispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pronóstico predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cadencia de Operaciones de Ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Enriquecimiento de datos CRM | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Sincronización de calendario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Captura de actividad de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia de conversación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Clientes potenciales de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Captura de contactos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de cuentas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Cuentas no comprometidas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización de la cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Patrones históricos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento del representante** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso con la cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Patrones históricos de victorias/pérdidas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I) | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Programación de Negocios | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.0/10 | 102 | | **Salesloft** | N/A | N/A | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Integraciones | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Integración de MS Teams** | 7.4 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de correo electrónico** | 7.9 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de Zoom** | 7.8 (91 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración con Google Meet** | 7.3 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración con Salesforce** | 8.0 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Branding y personalización | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Página de reserva personalizada** | 8.2 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Enlaces personalizados** | 8.3 (93 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Incrustación web personalizada** | 7.9 (90 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Reglas y configuraciones automáticas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Establecer horas de trabajo** | 8.5 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Actualizaciones automáticas** | 8.2 (90 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tiempos de búfer** | 8.1 (93 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Programación de Negocios | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Automatización del Servicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.1/10 | 14 | | **Salesloft** | N/A | N/A | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Atención al cliente | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Mensaje de texto** | 7.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Discurso** | 7.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Knowledge base** | 8.1 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Resolución de tickets** | 8.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | 8.3 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Enrutamiento inteligente** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Artificial | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Aprendizaje** | 7.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Idioma** | 8.2 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **IA conversacional** | 8.3 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de bots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 7.8/10 | 31 | | **Salesloft** | N/A | N/A | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | 7.7 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 7.9 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataformas de bots de IA agentica | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Chat en vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.2/10 | 598 | | **Salesloft** | N/A | N/A | | **LiveChat** | 8.5/10 | 401 | #### IA generativa | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | 7.7 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (9 reviews) | | **Resumen de texto** | 7.7 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (8 reviews) | | **Texto a voz** | 7.3 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### comunicación | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Chat emergente** | 9.2 (543 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (329 reviews) ✓ Verified | | **Notificaciones** | 8.5 (539 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (328 reviews) ✓ Verified | | **Correos electrónicos dirigidos** | 7.8 (323 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (221 reviews) | | **Mensajería en la aplicación** | 8.6 (414 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (269 reviews) ✓ Verified | | **Co-navegación** | 7.9 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (30 reviews) | #### Uso interno | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Personalización** | 8.4 (461 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (281 reviews) ✓ Verified | | **Archivo de conversaciones** | 8.7 (470 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (303 reviews) ✓ Verified | | **Desarrollo de Leads** | 8.5 (471 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (254 reviews) ✓ Verified | | **Knowledge base** | 8.2 (408 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (259 reviews) ✓ Verified | | **Bandeja de entrada del equipo** | 8.3 (371 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (244 reviews) ✓ Verified | | **Perfiles de clientes** | 8.1 (401 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (249 reviews) ✓ Verified | ### Autoservicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.3/10 | 74 | | **Salesloft** | N/A | N/A | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | 7.4 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Experiencia de autoservicio | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Knowledge base** | 8.1 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Artículos con capacidad de búsqueda** | 8.2 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Foros de la comunidad** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Optimización móvil** | 8.2 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | 8.5 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma de autoservicio | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Marca** | 8.6 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización** | 8.7 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial** | 8.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | 8.6 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Autoservicio al Cliente | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Comercio Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Salesloft** | N/A | N/A | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Chatbots de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Agentes de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicaciones de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Tiendas de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Canales de venta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Plataforma de Pago** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas internas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Analítica conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informe avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión del Rendimiento de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Salesloft** | 8.0/10 | 795 | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### incentivos | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (348 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Desencadenadores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (513 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calculadora de comisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (294 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (549 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (410 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (565 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (691 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Establecimiento de objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (410 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Administrativo | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (661 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Estructura del empleado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (566 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo del comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (559 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Seguimiento de correo electrónico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Salesloft** | 7.9/10 | 2271 | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Analytics | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Tasas de apertura** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (2101 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Actividad de enlace** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (2046 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Actividad de archivo adjunto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (1831 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalizaciones | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Integración de plataformas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (2050 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (2034 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (2044 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Categorización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1766 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (2056 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (252 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Salesloft** | 7.7/10 | 362 | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Agente AI - Análisis de Ventas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Abastecimiento de datos | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Abastecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (294 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación y uso compartido de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (301 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos multidispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (284 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (315 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (289 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis predictivo | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (308 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de oportunidades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (310 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis del riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (288 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pronóstico en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (292 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de ventas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Gestión de canalización en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (303 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (281 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis basado en cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (317 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de actividades** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (331 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Seguimiento de Llamadas Salientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Salesloft** | 8.3/10 | 1951 | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Llamando | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Grabar llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (1592 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Generar ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (1410 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Tipos de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1523 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Click-to-Call** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (1668 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Contactos | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1682 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Localizador de información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (1498 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Registrar datos de prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1567 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Ideas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1678 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen diario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1545 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Correos de voz automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (1274 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Correos electrónicos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (1646 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Ordena prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (1418 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Coaching de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Salesloft** | 8.4/10 | 774 | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### AI Agente - Entrenamiento de Ventas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Adiestramiento | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (589 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Materiales de entrenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (584 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación de Playbook** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (491 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de video** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (493 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Comentarios | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Revisión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (529 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Scorecard** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (461 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Tarjeta de Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (428 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (528 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Actualizaciones en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (575 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (572 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Competencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (480 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Capacitación en Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Salesloft** | 8.6/10 | 33 | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### AI Agente - Habilitación de Ventas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de contenidos | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Importación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Búsqueda avanzada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Almacenamiento de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Analytics | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso basado en cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Utilización del contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Formación en Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Incorporación de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Alineación Interfuncional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **IA y Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Información sobre el viaje del cliente de principio a fin** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de IA para ingresos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Salesloft** | N/A | N/A | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Inteligencia Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pronóstico Predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Enriquecimiento de Datos CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Información procesable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcado de Riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Orquestación de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Pipeline y Negocios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Captura de Datos del Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Analítica Predictiva | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Salesloft** | N/A | N/A | | **LiveChat** | N/A | N/A | #### Herramienta estadística | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Scripting** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Minería de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Algoritmos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de datos | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Toma de decisiones | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Modelado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualizaciones de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Unificación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Unique to Drift (9):** [Software de programación empresarial](https://www.g2.com/es/categories/business-scheduling), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Plataformas de bots](https://www.g2.com/es/categories/bot-platforms), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service), [Software de Automatización de Servicio al Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-service-automation) **Unique to Salesloft (12):** [Plataformas de IA para ingresos](https://www.g2.com/es/categories/revenue-ai-platforms), [Software de Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)](https://www.g2.com/es/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Software de Análisis Predictivo](https://www.g2.com/es/categories/predictive-analytics), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de habilitación de ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-enablement) **Unique to LiveChat (8):** [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service), [Software de Automatización de Servicio al Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-service-automation), [Plataformas de Comercio Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-commerce-platforms) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Drift | Salesloft | LiveChat | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 25.5% | 22.9% | 44.6% | | **Mediana Empresa** | 51.7% | 56.4% | 37.5% | | **Empresa** | 22.9% | 20.7% | 17.8% | ### By Industry #### Drift - **Software informático:** 32.8% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 20.6% - **Marketing y Publicidad:** 7.2% - **Servicios financieros:** 3.2% - **Seguridad informática y de redes:** 3.0% - **Recursos humanos:** 2.5% - **Internet:** 2.2% - **Hospital y atención médica:** 1.6% - **Gestión de la educación:** 1.4% - **Aprendizaje en línea:** 1.4% - **Other:** 24.2% #### Salesloft - **Software informático:** 33.2% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 18.0% - **Marketing y Publicidad:** 5.9% - **Internet:** 4.1% - **Servicios financieros:** 3.9% - **Telecomunicaciones:** 2.1% - **Seguridad informática y de redes:** 2.1% - **Recursos humanos:** 1.9% - **Hospital y atención médica:** 1.4% - **Aprendizaje en línea:** 1.3% - **Other:** 26.3% #### LiveChat - **Software informático:** 8.8% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.6% - **venta al por menor:** 6.3% - **Servicios financieros:** 4.0% - **Internet:** 3.7% - **Gestión de la educación:** 3.6% - **Servicios al consumidor:** 3.4% - **Marketing y Publicidad:** 3.2% - **Telecomunicaciones:** 2.9% - **Banca:** 2.4% - **Other:** 53.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to Drift - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6937 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4061 reviews) - [Chili Piper](https://www.g2.com/es/products/chili-piper/reviews) — 4.6/5 stars (736 reviews) - [Ada](https://www.g2.com/es/products/ada-support-inc-ada/reviews) — 4.6/5 stars (172 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3745 reviews) ### Alternatives to Salesloft - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25794 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9648 reviews) - [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6644 reviews) - [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews) - [InsideSales](https://www.g2.com/es/products/insidesales/reviews) — 4.5/5 stars (618 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Bigtincan Engagement](https://www.g2.com/es/products/bigtincan-engagement/reviews) — 4.1/5 stars (592 reviews) - [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/es/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) — 4.5/5 stars (9092 reviews) ### Alternatives to LiveChat - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6937 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews) - [LivePerson](https://www.g2.com/es/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3745 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) - [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/es/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews) - [Zoho SalesIQ](https://www.g2.com/es/products/zoho-salesiq/reviews) — 4.4/5 stars (255 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7604 reviews) --- ## Top Discussions ### Drift - Title: [¿Cómo escalo el marketing conversacional?](https://www.g2.com/es/discussions/conversational-marketing-0d87ad75-128e-4457-81cb-8e3880e51fd6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Los chatbots te permiten ofrecer respuestas rápidas a los visitantes 24/7, incluso mientras tu equipo está durmiendo. Dado que pueden hacer las mismas..." - Title: [¿Qué tipos de personas están teniendo conversaciones con empresas?](https://www.g2.com/es/discussions/conversational-marketing-b012374a-2421-4559-8c88-414fa31149e6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Cuando analizamos los datos de las más de 50,000 empresas que utilizan Drift para el marketing conversacional, encontramos que las personas en roles clave de..." - Title: [¿Cómo mido la efectividad del marketing conversacional?](https://www.g2.com/es/discussions/conversational-marketing-c5c64a26-1769-402e-b51b-280528b3dc04) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Puedes medir tus esfuerzos de marketing conversacional de la misma manera que medirías cualquier otro canal de marketing. Plataformas como Drift te ofrecen..." - Title: [¿Tengo que eliminar completamente todos mis formularios de captura de clientes potenciales?](https://www.g2.com/es/discussions/conversational-marketing-2fd3e4b9-40e7-4a08-a3dc-6c3225e804e3) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Comenzar con el marketing conversacional no es una decisión de "todo o nada". En lugar de eliminar todos los formularios de su sitio, muchas empresas..." - Title: [¿Qué es un manual de deriva?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-drift-playbook) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "¡Hola! Los playbooks son fundamentales para Drift y lo que hacemos. Son flujos de trabajo de mensajes automatizados y campañas que se comunican..." ### Salesloft - Title: [¿Puedo comparar las métricas de los miembros del equipo mes a mes? por ejemplo, la tasa de respuesta de individuos y equipos durante los últimos 3 meses en un gráfico?](https://www.g2.com/es/discussions/31434-can-i-compare-metrics-of-team-members-month-on-month-for-example-reply-rate-for-individuals-and-teams-over-the-last-3-months-in-a-graph) — 7 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "¡Hola Kat! Hay un par de formas diferentes de acceder a esta información en SalesLoft. El primer lugar que revisaría es el panel "Email Leaderboard" en la..." - Title: [Is SalesLoft a CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-salesloft-a-crm) — 6 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Sí" - Title: [¿Para qué se utiliza SalesLoft?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-salesloft-used-for) — 4 comments > **Top comment:** "Desarrollar cadencias de alcance, organizar el alcance y preparar plantillas de correo electrónico para fines de alcance." - Title: [¿Puede Salesloft usarse también como CRM? Si es así, me gustaría tener más información. Si no, ¿tienen planes de comenzar con una opción de CRM también? Me gustaría saber más sobre cómo utilizan la IA. ¿Con qué plataforma de ventas se puede integrar Salesloft?](https://www.g2.com/es/discussions/33162-can-salesloft-be-used-as-crm-as-well-if-yes-i-would-like-to-have-more-informations-if-no-do-you-have-plan-to-start-with-crm-option-as-well-i-would-like-to-know-more-about-how-do-you-use-ai-how-do-you-integrate-with-which-sales-platform-salesloft-can) — 2 comments > **Top comment:** "Hola Rastko, gracias por tu pregunta. SalesLoft puede integrarse con CRMs y tenemos algunos clientes que usan SalesLoft sin usar ningún CRM. Estamos..." - Title: [¿Cuál es la mejor manera de no tener que empezar a enviar cadencias desde SL, sino a través de correo electrónico o SF?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-way-to-not-have-to-start-sending-cadences-out-of-sl-but-through-email-or-sf) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Hola! Sí, puedes ejecutar cadencias directamente desde la interfaz de Salesforce a través de SalesLoft Connect." ### LiveChat - Title: [¡SU DOCTRINA! por Paul T. Wright Jr](https://www.g2.com/es/discussions/his-doctrine-by-paul-t-wright-jr) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "He revisado este libro y he comprado dos copias y he visto la manera en que llega a la gente con la Biblia y la Palabra en un concepto que muestra cómo se..." - Title: [¿Cómo funciona LiveChat cuando no hay nadie disponible?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-livechat-work-when-no-one-is-available) — 3 comments, 2 upvotes *(includes official response)* > **Top comment:** "When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your..." - Title: [¿Puede un usuario responder a múltiples chats simultáneamente?](https://www.g2.com/es/discussions/can-one-user-respond-to-multiple-chats-concurrently) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Each user can chat with up to 99 customers at the same time. " - Title: [¿Puedo iniciar un chat yo mismo o tengo que esperar a que un cliente lo haga?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-initiate-a-chat-myself-or-do-i-need-to-have-to-wait-for-a-customer-to-do-it) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "You can initiate a chat with a customer by using the greetings feature. For example, you can invite a customer automatically when he or she navigates to a..." - Title: [¿Qué tan difícil es instalar LiveChat en el sitio web?](https://www.g2.com/es/discussions/how-hard-is-it-to-install-livechat-on-the-website) — 2 comments, 2 upvotes *(includes official response)* > **Top comment:** "To start off, you need to create a LiveChat license. After that you will be redirected to a page with the LiveChat code. Here, you can choose to implement..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/drift-vs-salesloft-vs-livechat)