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Segmentos de Mercado
Mercado medio (51.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (58.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $2,500.00 Por mes
No hay precios disponibles
Drift
Calificación Estelar
(1,254)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (51.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $2,500.00 Por mes
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Calificación Estelar
(85)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.0% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Exceed.aiResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Drift sobresale en su funcionalidad de chat en vivo, con una puntuación de 9.1, mientras que Exceed.ai le sigue de cerca con una puntuación de 9.0. Los revisores mencionan que el chat en vivo de Drift es particularmente efectivo para el compromiso en tiempo real con los clientes.
- Los revisores mencionan que Exceed.ai destaca en las capacidades de seguimiento de clientes potenciales, obteniendo una puntuación de 9.3 en comparación con el 8.2 de Drift. Los usuarios en G2 destacan las secuencias de seguimiento automatizadas de Exceed.ai como una característica clave que mejora el cultivo de clientes potenciales.
- Los usuarios de G2 informan que Exceed.ai ofrece una calidad de soporte superior, con una puntuación de 9.5, mientras que Drift obtiene 8.8. Los revisores dicen que el equipo de soporte de Exceed.ai es receptivo y servicial, lo que lo convierte en una opción preferida para las empresas que necesitan asistencia.
- Los usuarios dicen que Exceed.ai proporciona una mejor facilidad de uso, con una puntuación de 9.1 en comparación con el 8.7 de Drift. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Exceed.ai facilita que los equipos adopten y utilicen el software de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que la interfaz de personalización de Drift obtiene una puntuación de 8.5, mientras que Exceed.ai obtiene una puntuación ligeramente superior de 8.8. Los usuarios informan que ambas plataformas permiten cierto nivel de personalización, pero las opciones de Exceed.ai son más fáciles de usar y flexibles.
- Los usuarios en G2 destacan que las características de compromiso proactivo de Exceed.ai, con una puntuación de 8.6, son más robustas que las de Drift, que obtiene 8.4. Los revisores dicen que la capacidad de Exceed.ai para iniciar conversaciones basadas en el comportamiento del usuario mejora significativamente la interacción con el cliente.
Drift vs Exceed.ai
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Exceed.ai es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Exceed.ai en general.
- Los revisores consideraron que Exceed.ai satisface mejor las necesidades de su empresa que Drift.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Exceed.ai es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Exceed.ai sobre Drift.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por mes
Para pequeñas empresas. La cantidad adecuada de poder conversacional para mantener su negocio en crecimiento.
- * Todo en Free, más:
- Chat en vivo
- Reuniones
Exceed.ai
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Drift
Prueba Gratuita Disponible
Exceed.ai
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,017
9.1
61
Facilidad de uso
8.7
1,030
9.1
62
Facilidad de configuración
8.4
507
8.9
29
Facilidad de administración
8.5
473
9.2
28
Calidad del soporte
8.8
938
9.5
62
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
472
9.7
29
Dirección del producto (% positivo)
8.9
995
9.6
58
Características
Mensajero
8.5
204
|
Característica Verificada
9.4
25
|
Característica Verificada
8.2
202
|
Característica Verificada
9.2
24
|
Característica Verificada
9.1
274
|
Característica Verificada
9.0
18
|
Característica Verificada
8.6
251
|
Característica Verificada
8.8
23
Canales
7.9
117
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.9
250
|
Característica Verificada
9.2
18
|
Característica Verificada
7.7
92
|
Característica Verificada
9.1
11
7.6
82
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.8
91
|
Característica Verificada
9.2
15
|
Característica Verificada
Clientes
8.6
225
|
Característica Verificada
8.9
21
|
Característica Verificada
8.4
203
|
Característica Verificada
9.0
19
|
Característica Verificada
8.1
242
|
Característica Verificada
8.3
26
|
Característica Verificada
8.7
241
|
Característica Verificada
8.8
22
|
Característica Verificada
8.5
245
|
Característica Verificada
8.7
25
|
Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Facilitación de plomo
8.9
316
|
Característica Verificada
8.6
22
|
Característica Verificada
8.2
310
|
Característica Verificada
8.7
29
|
Característica Verificada
8.2
289
|
Característica Verificada
9.3
34
|
Característica Verificada
8.7
305
|
Característica Verificada
9.0
29
|
Característica Verificada
Organización
8.0
266
|
Característica Verificada
8.8
25
|
Característica Verificada
8.0
270
|
Característica Verificada
8.9
24
|
Característica Verificada
8.3
277
|
Característica Verificada
8.6
28
|
Característica Verificada
Análisis de rendimiento
7.8
242
|
Característica Verificada
9.4
18
8.0
262
|
Característica Verificada
9.6
23
|
Característica Verificada
Análisis de ventas
7.5
216
|
Característica Verificada
8.9
23
|
Característica Verificada
7.7
222
|
Característica Verificada
9.0
18
IA generativa
7.5
88
No hay suficientes datos disponibles
7.6
86
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.2
281
No hay suficientes datos disponibles
8.3
269
No hay suficientes datos disponibles
8.5
304
No hay suficientes datos disponibles
8.1
274
No hay suficientes datos disponibles
8.0
229
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.9
310
No hay suficientes datos disponibles
8.4
292
No hay suficientes datos disponibles
8.4
276
No hay suficientes datos disponibles
8.1
282
No hay suficientes datos disponibles
7.9
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
262
No hay suficientes datos disponibles
8.2
287
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
85
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
198
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.6
168
No hay suficientes datos disponibles
8.4
118
No hay suficientes datos disponibles
8.7
129
No hay suficientes datos disponibles
8.6
93
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
148
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
No hay suficientes datos disponibles
8.5
93
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
7.8
32
No hay suficientes datos disponibles
Programación de NegociosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.0
101
No hay suficientes datos
Integraciones
7.4
92
No hay suficientes datos disponibles
7.9
95
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
No hay suficientes datos disponibles
7.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
94
No hay suficientes datos disponibles
Branding y personalización
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
7.9
90
No hay suficientes datos disponibles
Reglas y configuraciones automáticas
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.1
14
No hay suficientes datos
Atención al cliente
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
7.7
81
No hay suficientes datos disponibles
7.3
81
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.2
542
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
538
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
414
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
189
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.4
461
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
471
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
472
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
409
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
402
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.3
73
No hay suficientes datos
IA generativa
7.4
20
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.1
57
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
58
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Drift y Exceed.ai está categorizado como Asistente de Ventas de IA y Marketing Conversacional
Categorías Únicas
Drift está categorizado como Programación de Negocios, Soporte conversacional, Chatbots, Plataformas de bots, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, y Automatización del Servicio al Cliente
Exceed.ai no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Drift
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Exceed.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
32.9%
Tecnología de la Información y Servicios
20.5%
Marketing y Publicidad
7.2%
Servicios financieros
3.2%
Seguridad informática y de redes
3.0%
Otro
33.3%
Software informático
18.5%
Capital de riesgo y capital privado
13.6%
Marketing y Publicidad
12.3%
Tecnología de la Información y Servicios
9.9%
Servicios financieros
7.4%
Otro
38.3%
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