# Documo vs Fax.Plus Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Documo sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con Fax.Plus. Los usuarios aprecian las **capacidades de envío rápido de faxes** y el **servicio al cliente receptivo** , que consideran esencial para sus operaciones comerciales.
- **Los usuarios dicen** que ambas plataformas son fáciles de usar, pero Fax.Plus se destaca por su interfaz intuitiva que permite a los usuarios navegar sin esfuerzo. Los revisores destacan que todo es **comprensible y rápido** , lo que lo convierte en una opción sólida para aquellos que priorizan la simplicidad.
- **Según las reseñas verificadas** , el equipo de soporte de Documo recibe grandes elogios por su **capacidad de respuesta** y seguimiento, lo que los usuarios consideran crucial cuando encuentran problemas. Este nivel de soporte parece crear una experiencia más confiable en comparación con Fax.Plus, donde los usuarios también aprecian el servicio al cliente útil pero no lo enfatizan tan fuertemente.
- **Los revisores mencionan** que aunque ambos productos ofrecen características sólidas, las **capacidades de gestión de documentos** de Documo y la capacidad de enviar faxes rápidamente son frecuentemente destacadas. Los usuarios han notado que la plataforma es eficiente y fácil de usar, lo cual es una ventaja significativa para las pequeñas empresas.
- **Los usuarios indican** que Fax.Plus ofrece una solución de e-fax segura, lo cual es un gran plus para aquellos preocupados por la privacidad. La capacidad de **enviar faxes en lote** desde un sistema de gestión de documentos es particularmente atractiva para las empresas que buscan optimizar sus procesos.
- **Los revisores de G2 destacan** que aunque ambas plataformas tienen sus fortalezas, las calificaciones más altas de Documo en áreas como **gestión de números de fax** y **envío ilimitado** proporcionan una solución más completa para los usuarios que necesitan capacidades de fax robustas. En contraste, Fax.Plus, aunque efectivo, puede no satisfacer el mismo nivel de demanda para usuarios de alto volumen.



| | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 192 | 58 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (60.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (75.9% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Prueba gratuita | $6.99 Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Documo

Pros:
- Servicios de fax (40 reviews)
- Facilidad de uso (35 reviews)

Cons:
- Problemas con el fax (17 reviews)
- Limitaciones (6 reviews)

### Fax.Plus

Pros:
- Servicios de fax (15 reviews)
- Facilidad de uso (13 reviews)

Cons:
- Caro (5 reviews)
- Problemas con el fax (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.5 (174 reviews) | 9.6 (52 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.4 (177 reviews) | 9.8 (56 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.2 (145 reviews) | 9.4 (51 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.2 (115 reviews) | 9.1 (20 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.4 (157 reviews) | 9.4 (44 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.5 (114 reviews) | 9.3 (21 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (173 reviews) | 8.2 (53 reviews) | 

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## Pricing

### Documo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Prueba gratuita

Description: Portal de fax en la nube con prueba gratuita de 14 días, entorno de desarrollo API, número de fax y conjunto de páginas iniciales.

Key Features:
- Sandbox para desarrolladores de API
- Número de fax
- Asiento de usuario

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/es/products/documo/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Fax.Plus

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $6.99 Por mes

Key Features:
- 200 Páginas / Mes
- Un Usuario
- Un Número de Fax

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/alohi-fax-plus/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Firma electrónica

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Documo** | 8.3/10 | 15 |
| **Fax.Plus** | N/A | N/A |

#### Proceso de firma

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Firma de documentos** | 8.6 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recordatorios y vencimientos** | 7.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Proceso de inicio de sesión** | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Firmas móviles** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo de trabajo de firma** | 8.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Firmas digitales masivas** | 7.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 8.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de documentos de firma** | 8.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Firma electrónica de IA agentica

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad y escalabilidad

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Cumplimiento normativo** | 8.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Historial de firmas y auditoría** | 8.1 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalabilidad empresarial** | 8.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Marca personalizada** | 8.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 8.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 9.0 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 7.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Fax en línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Documo** | 8.5/10 | 139 |
| **Fax.Plus** | 7.7/10 | 46 |

#### Documentos

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Edición** | 6.8 (86 reviews) | 7.3 (42 reviews) | 
| **Firma del documento** | 7.2 (91 reviews) | 7.1 (42 reviews) | 
| **Almacenamiento** | 8.8 (125 reviews) | 8.3 (43 reviews) | 

#### Agente AI - Fax en línea

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (6 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (6 reviews) | 

#### Enviar

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Número de fax** | 9.1 (130 reviews) | 8.6 (45 reviews) | 
| **Números existentes** | 8.9 (120 reviews) | 7.9 (42 reviews) | 
| **Envío multiplataforma** | 8.8 (113 reviews) | 8.4 (44 reviews) | 
| **Envío ilimitado** | 9.0 (118 reviews) | 7.6 (43 reviews) | 
| **Gestión de contactos** | 8.8 (114 reviews) | 8.6 (44 reviews) | 
| **Alertas** | 8.8 (111 reviews) | 8.8 (43 reviews) | 

### Procesamiento Inteligente de Documentos (PID)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Documo** | N/A | N/A |
| **Fax.Plus** | N/A | N/A |

#### Captura de datos

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Soporte multiformato** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidades de OCR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Extracción de datos

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Reconocimiento de entidades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación de textos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Validación de datos

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Comprobación de la precisión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización del flujo de trabajo

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Procesamiento por lotes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de procesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión Documental

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Funcionalidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Aprendizaje automático

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Entrenamiento de modelos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Procesamiento del lenguaje natural

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis semántico

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Comprensión contextual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración de datos

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Compatibilidad con API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Estándares de cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cifrado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de fax en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-fax)

**Unique to Documo (2):** [Software de Procesamiento Inteligente de Documentos (IDP)](https://www.g2.com/es/categories/intelligent-document-processing-idp), [Software de firma electrónica](https://www.g2.com/es/categories/e-signature)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Documo | Fax.Plus | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 60.4% | 75.9% | 
| **Mediana Empresa** | 31.0% | 24.1% | 
| **Empresa** | 8.6% | 0% | 

### By Industry

#### Documo

- **Hospital y atención médica:** 17.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.3%
- **Telecomunicaciones:** 8.6%
- **Salud, bienestar y fitness:** 8.1%
- **Atención de salud mental:** 7.0%
- **Práctica Médica:** 4.8%
- **Práctica Jurídica:** 3.2%
- **Servicios Legales:** 3.2%
- **Contabilidad:** 2.2%
- **Medicina natural:** 2.2%
- **Other:** 31.7%

#### Fax.Plus

- **Salud, bienestar y fitness:** 10.3%
- **Hospital y atención médica:** 10.3%
- **Contabilidad:** 6.9%
- **Software informático:** 5.2%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.2%
- **Práctica Médica:** 5.2%
- **Consultoría:** 5.2%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.4%
- **Transporte/Camiones/Ferrocarril:** 3.4%
- **Servicios Legales:** 3.4%
- **Other:** 41.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Documo

- [CocoFax](https://www.g2.com/es/products/cocofax/reviews) — 4.6/5 stars (188 reviews)
- [iFax](https://www.g2.com/es/products/ifax/reviews) — 4.7/5 stars (478 reviews)
- [HelloFax](https://www.g2.com/es/products/hellofax/reviews) — 4.5/5 stars (57 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews)
- [Signeasy](https://www.g2.com/es/products/signeasy/reviews) — 4.7/5 stars (762 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [PandaDoc](https://www.g2.com/es/products/pandadoc/reviews) — 4.7/5 stars (3476 reviews)
- [Nintex](https://www.g2.com/es/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews)
- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/es/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7568 reviews)
- [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/es/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews)

### Alternatives to Fax.Plus

- [iFax](https://www.g2.com/es/products/ifax/reviews) — 4.7/5 stars (478 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [CocoFax](https://www.g2.com/es/products/cocofax/reviews) — 4.6/5 stars (188 reviews)
- [eFax Online Fax Service](https://www.g2.com/es/products/efax-online-fax-service/reviews) — 4.4/5 stars (191 reviews)
- [HelloFax](https://www.g2.com/es/products/hellofax/reviews) — 4.5/5 stars (57 reviews)
- [Upland InterFAX](https://www.g2.com/es/products/upland-interfax/reviews) — 4.6/5 stars (145 reviews)
- [FaxZero](https://www.g2.com/es/products/faxzero/reviews) — 4.6/5 stars (16 reviews)
- [OpenText Core Fax](https://www.g2.com/es/products/opentext-core-fax/reviews) — 4.5/5 stars (53 reviews)
- [WestFax](https://www.g2.com/es/products/westfax/reviews) — 4.8/5 stars (31 reviews)

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## Top Discussions

### Documo

- Title: [¿Cumple su servicio con HIPAA?](https://www.g2.com/es/discussions/mfax-compliance-hipaa) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sí. Documo está construido con características de seguridad y cumplimiento de clase empresarial. Obtenga más información sobre cómo protegemos sus datos y..."
- Title: [¿Puedo mantener mi número de fax actual si cambio a mFax?](https://www.g2.com/es/discussions/mfax-numbers) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sí. Simplemente complete nuestro LOA para una solicitud de portabilidad y lo enviaremos a su operador actual en su nombre. Si se acepta, el proceso..."
- Title: [¿Tengo que firmar un contrato para obtener el mejor precio?](https://www.g2.com/es/discussions/mfax-pricing) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No. Nuestras suscripciones mensuales son solo eso. Mes a mes. No hay obligación y puedes cancelar en cualquier momento. Si necesitas cancelar, hacemos que el..."
- Title: [¿Cuánto tiempo tardaré en poder enviar/recibir faxes después de registrarme?](https://www.g2.com/es/discussions/mfax-service) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Su cuenta se crea inmediatamente al registrarse y se le asigna un número de fax virtual gratuito. Podrá enviar y recibir faxes directamente desde su correo..."
- Title: [¿Puedo probar el producto antes de decidir comprarlo?](https://www.g2.com/es/discussions/mfax-trial) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Absolutamente. Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días (con funcionalidad completa) en todos nuestros planes de suscripción. Te animamos a probar mFax y ver..."

### Fax.Plus

- Title: [¿Cómo funciona Fax Plus?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-fax-plus-work) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "FAX.PLUS está disponible en múltiples dispositivos y plataformas y te permite enviar y recibir faxes a través de escritorio, Android, iOS, correo..."
- Title: [How many pages can I fax with fax Plus?](https://www.g2.com/es/discussions/how-many-pages-can-i-fax-with-fax-plus) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Depende del plan del usuario. Por ejemplo, en el plan Premium, puedes enviar 300 páginas gratis por mes, y en el plan Enterprise, puedes enviar 3,000 páginas..."
- Title: [What are the features of fax?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-features-of-fax) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Características principales de FAX.PLUS:  
• Extremadamente fácil de usar con disponibilidad en múltiples plataformas, incluyendo web, móvil, correo..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/documo-vs-alohi-fax-plus)