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Vistazo
Dialpad Support
Dialpad Support
Calificación Estelar
(547)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.1% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$15.00 1 Organizer Month
Explorar todos los planes de precios de 6
Nextiva
Nextiva
Calificación Estelar
(3,440)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 1 User Por mes
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Dialpad Support vs Nextiva

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Dialpad Support es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Dialpad Support.

  • Los revisores consideraron que Nextiva satisface mejor las necesidades de su empresa que Dialpad Support.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nextiva es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Dialpad Support sobre Nextiva.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Dialpad Support
Business
$15.00
1 Organizer Month
Explorar todos los planes de precios de 6
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 6
Prueba Gratuita
Dialpad Support
Prueba Gratuita Disponible
Nextiva
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
443
9.0
2,772
Facilidad de uso
9.1
452
8.7
2,808
Facilidad de configuración
9.0
240
8.4
2,099
Facilidad de administración
8.8
198
8.6
1,991
Calidad del soporte
8.9
414
9.0
2,758
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
195
8.9
1,973
Dirección del producto (% positivo)
9.0
418
8.3
2,658
Características
7.8
52
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
7.2
18
No hay suficientes datos disponibles
7.8
34
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
Organización
7.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.0
43
No hay suficientes datos disponibles
7.9
42
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
7.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.2
16
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
16
No hay suficientes datos disponibles
7.8
16
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.7
28
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.5
101
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
9.2
99
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
8.5
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
8.6
81
No hay suficientes datos disponibles
8.2
92
No hay suficientes datos disponibles
8.4
93
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.8
34
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.8
150
9.4
200
8.3
114
8.0
181
Función no disponible
7.7
177
8.4
130
8.2
183
Función no disponible
8.2
172
IA generativa
8.3
36
7.6
85
Funciones
8.9
127
8.7
177
8.6
133
8.6
176
8.4
129
8.9
177
8.1
139
8.1
175
8.5
108
8.2
172
8.6
120
8.6
181
8.5
128
8.5
172
8.6
122
8.4
168
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
Administrativo
8.5
134
8.3
169
8.7
122
9.1
177
8.5
135
8.9
177
8.7
140
8.4
167
Función no disponible
8.3
162
8.5
71
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.4
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
68
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
8.5
67
No hay suficientes datos disponibles
7.6
60
No hay suficientes datos disponibles
7.9
61
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
62
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
67
8.6
769
Plataforma
8.0
40
8.1
469
8.8
47
8.6
670
8.6
53
8.6
587
8.7
59
8.9
696
8.9
57
8.8
608
8.5
42
8.3
504
8.7
51
8.6
605
IA generativa
8.5
19
7.7
296
Gestión de la fuerza laboral
8.9
61
8.8
609
8.7
57
8.7
567
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
Administrativo
9.0
64
8.7
597
8.4
60
8.7
626
No hay suficientes datos
9.1
31
Basic Communication - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
9.1
29
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos
8.3
1,707
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
8.7
68
No hay suficientes datos disponibles
8.4
60
No hay suficientes datos disponibles
8.1
61
No hay suficientes datos disponibles
8.0
57
No hay suficientes datos disponibles
7.9
57
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
9.2
1647
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
906
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1052
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
837
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1163
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1343
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
8.1
42
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
8.0
911
No hay suficientes datos disponibles
8.2
905
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1043
|
Característica Verificada
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1245
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1484
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.4
97
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.4
90
No hay suficientes datos disponibles
8.7
73
No hay suficientes datos disponibles
9.0
83
No hay suficientes datos disponibles
8.9
86
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.6
81
No hay suficientes datos disponibles
8.6
79
No hay suficientes datos disponibles
8.4
72
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
8.7
85
No hay suficientes datos disponibles
8.5
78
No hay suficientes datos disponibles
7.0
31
No hay suficientes datos disponibles
6.9
31
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
59
No hay suficientes datos
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
8.8
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
40
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
8.7
47
No hay suficientes datos disponibles
8.8
48
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
8.0
17
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.6
195
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
8.5
152
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
149
|
Característica Verificada
Características
No hay suficientes datos disponibles
9.2
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
156
No hay suficientes datos disponibles
8.3
145
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
159
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
149
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
8.8
54
No hay suficientes datos
Plataforma
8.8
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
9.0
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
No hay suficientes datos disponibles
9.0
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
No hay suficientes datos disponibles
Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral
8.8
52
No hay suficientes datos disponibles
9.4
54
No hay suficientes datos disponibles
8.8
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
52
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Dialpad Support
Dialpad Support
Nextiva
Nextiva
Dialpad Support y Nextiva está categorizado como Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) y Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dialpad Support
Dialpad Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
39.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
55.1%
Empresa(> 1000 empleados)
5.9%
Nextiva
Nextiva
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
78.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
20.5%
Empresa(> 1000 empleados)
1.2%
Industria de los revisores
Dialpad Support
Dialpad Support
Servicios financieros
9.1%
Servicios al consumidor
8.1%
Software informático
6.8%
Tecnología de la Información y Servicios
4.7%
Construcción
4.4%
Otro
66.9%
Nextiva
Nextiva
Hospital y atención médica
5.9%
Seguro
5.7%
Construcción
5.3%
Servicios financieros
4.6%
Inmobiliaria
4.0%
Otro
74.5%
Principales Alternativas
Dialpad Support
Alternativas de Dialpad Support
Aircall
Aircall
Agregar Aircall
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Agregar NiCE CXone Mpower
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Agregar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Nextiva
Alternativas de Nextiva
3CX
3CX
Agregar 3CX
Aircall
Aircall
Agregar Aircall
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
GoTo Connect
GoTo Connect
Agregar GoTo Connect
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