# Dialpad Connect, Vanillasoft vs Aircall Comparison

| | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,162 | 650 | 1,583 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (57.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (59.3% de las reseñas) | Pequeña empresa (54.6% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $25 Per user, per month invoiced annually | Contáctanos 5 Users and Platform Fee Por año | $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | 

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## Top Pros & Cons

### Dialpad Connect

Pros:
- Facilidad de uso (130 reviews)
- Gestión de llamadas (71 reviews)

Cons:
- Llamar a problemas (57 reviews)
- Problemas de conexión (43 reviews)

### Vanillasoft

Pros:
- Facilidad de uso (63 reviews)
- Intuitivo (23 reviews)

Cons:
- Carga lenta (15 reviews)
- Llamar a problemas (13 reviews)

### Aircall

Pros:
- Facilidad de uso (263 reviews)
- Integración fácil (112 reviews)

Cons:
- Problemas de conexión (71 reviews)
- Llamar a problemas (58 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (3222 reviews) | 9.0 (489 reviews) | 8.8 (1269 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.1 (3397 reviews) | 9.1 (490 reviews) | 9.2 (1284 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.0 (1226 reviews) | 8.6 (244 reviews) | 8.9 (758 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.9 (1134 reviews) | 8.9 (142 reviews) | 8.7 (453 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.5 (2509 reviews) | 9.0 (459 reviews) | 8.6 (1176 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.9 (1058 reviews) | 9.4 (142 reviews) | 8.2 (441 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.2 (3071 reviews) | 8.7 (460 reviews) | 8.9 (1222 reviews) | 

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## Pricing

### Dialpad Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: $25 Per user, per month invoiced annually

Description: UberConference Gratis

Key Features:
- Pro incluye todo en Standard, y:
- Colas de llamadas
- Integración con Salesforce

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Vanillasoft

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: Contáctanos 5 Users and Platform Fee Por año

Description: Una plataforma completa de compromiso multicanal, que incluye el cultivo automatizado de correos electrónicos de ventas. Impulsado por nuestro motor de priorización de leads, los representantes se enfocan en los leads con más probabilidades de convertir y dejan atrás el trabajo tedioso.

El precio es por usuario, después de una tarifa de plataforma que incluye la configuración inicial, soporte continuo y actualizaciones.

Key Features:
- CRM
- Gestión y Priorización de Leads
- Automatización de Correos Electrónicos

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/vanillasoft/pricing)

#### Free Trial

No

### Aircall

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Description: Mejora el rendimiento de cualquier equipo

Key Features:
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/aircall/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.3/10 | 31 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 7.7 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 7.5 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | 8.2 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | 8.1 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 8.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | 8.9 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | 8.9 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.4 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 8.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.0 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 9.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | 8.1/10 | 277 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (214 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (211 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas y voz** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (230 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras opciones de divulgación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (183 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (195 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (121 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros compartidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (112 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (206 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (205 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (175 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA y automatización

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (110 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejor hora del día** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (110 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia del comprador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marcador automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Opciones de marcación

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Vista previa de marcación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación progresiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación predictiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas del agente

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Entrenamiento de susurros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de devolución de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Detección de actividad de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuesta de voz interactiva (IVR)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Limpieza de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marcador Automático

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Capacidades de IA - Marcador Automático

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Priorización de llamadas y optimización de listas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de discurso y análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | 9.8/10 | 7 |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (7 reviews) | 
| **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | 8.6/10 | 772 |

#### Canales

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (631 reviews) ✓ Verified | 
| **Social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Web Chat** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **SMS móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (375 reviews) | 
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (444 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (237 reviews) | 

#### Funciones

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Enrutamiento de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (573 reviews) ✓ Verified | 
| **Cola de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (556 reviews) ✓ Verified | 
| **Llamadas simultáneas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (540 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (476 reviews) ✓ Verified | 
| **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | 
| **Ventana emergente de pantalla entrante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (519 reviews) ✓ Verified | 
| **Datos persistentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (479 reviews) ✓ Verified | 

#### Centro de Contacto de IA Agente

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (96 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (116 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (96 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (94 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumen de la sesión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (571 reviews) ✓ Verified | 
| **Acceso de administrador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (567 reviews) ✓ Verified | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (600 reviews) ✓ Verified | 
| **Grabación de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (524 reviews) ✓ Verified | 
| **Programación y asignación de agentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

### Videoconferencia

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.9/10 | 1587 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Herramientas de colaboración

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | 8.7 (1270 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Presentaciones** | 8.8 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pizarra** | 8.9 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | 8.9 (322 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Levantamiento de manos** | 9.2 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Coordinación de reuniones

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Programación** | 8.7 (1185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación** | 8.8 (1107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permisos de participante** | 8.9 (354 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Unirse con un clic** | 9.2 (357 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Tipo de software

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Móvil** | 8.6 (1033 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aplicación de navegador** | 9.0 (345 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aplicación de escritorio** | 8.9 (262 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Videoconferencia

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Retroalimentación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.5/10 | 22 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Gestión de comentarios

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Etiquetado** | 8.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 8.5 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles personalizados** | 8.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de comentarios

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Análisis temático** | 9.0 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de sentimiento** | 8.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación NPS/CSAT** | 8.5 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Fuentes de comentarios

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Reseñas en línea** | 8.4 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | 8.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | 7.6 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Canales de atención al cliente** | 8.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.7 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | 8.6/10 | 249 |

#### Plataforma

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (189 reviews) | 
| **Acceso móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (214 reviews) | 
| **Gestión de colas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (210 reviews) | 
| **Enrutamiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (217 reviews) | 
| **Devolver la llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (222 reviews) | 
| **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (206 reviews) | 
| **Distribución automática de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (206 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (117 reviews) | 

#### Gestión de la fuerza laboral

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (211 reviews) | 
| **Evaluación del desempeño** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (206 reviews) | 

#### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (22 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (23 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (20 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (21 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (226 reviews) | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (222 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 988 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | 8.5/10 | 383 |

#### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 7.9 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (20 reviews) | 
| **Gestión de llamadas** | 9.2 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (22 reviews) | 
| **Monitoreo de red** | 9.0 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (21 reviews) | 
| **Integraciones** | 8.7 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (23 reviews) | 
| **PBX virtual** | 7.6 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (18 reviews) | 
| **Servicios de troncalización SIP** | 8.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (18 reviews) | 

#### Comunicación básica

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Llamadas** | 9.2 (923 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (363 reviews) ✓ Verified | 
| **Videollamadas** | 8.3 (436 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Mensajería instantánea** | 9.1 (717 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Compartir pantalla** | 8.4 (453 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Llamadas de conferencia** | 8.9 (633 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (230 reviews) ✓ Verified | 
| **Llamadas de escritorio a escritorio** | 9.1 (627 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (259 reviews) | 

#### Agente AI - Proveedores de VoIP

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (8 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (9 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.0 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (9 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (9 reviews) | 

#### Acceso

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Emparejamiento de software** | 8.7 (519 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (259 reviews) | 
| **Extensión del navegador** | 8.7 (576 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | 
| **Descarga individual** | 9.1 (690 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (283 reviews) ✓ Verified | 

#### Características avanzadas

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Mantener la música** | 8.6 (641 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (272 reviews) | 
| **Asistentes automatizados** | 8.7 (510 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Número VOiP** | 9.3 (785 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (309 reviews) ✓ Verified | 

### Asistentes de voz de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Síntesis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples acciones de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Comunicación encriptada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compatibilidad - Asistentes de Voz AI

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidad entre plataformas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | 8.8/10 | 188 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atribución

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (143 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (150 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aceleración de tuberías** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (144 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Descubrimiento

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (145 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación/Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (122 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contexto del plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (136 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (131 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (146 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (152 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (148 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de comunicación de Google Workspace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | 8.4/10 | 198 |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### incentivos

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desencadenadores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (98 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calculadora de comisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (81 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (111 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (154 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (167 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Establecimiento de objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (129 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Estructura del empleado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (121 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (123 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.7/10 | 791 |
| **Vanillasoft** | 8.6/10 | 320 |
| **Aircall** | 8.5/10 | 515 |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.8 (9 reviews) | 7.2 (21 reviews) | 7.5 (48 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.2 (10 reviews) | 7.0 (21 reviews) | 7.8 (47 reviews) | 

#### Llamando

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 9.0 (604 reviews) | 8.9 (214 reviews) | 9.3 (453 reviews) | 
| **Generar ubicación** | Función no disponible | 8.8 (216 reviews) | 8.7 (404 reviews) | 
| **Tipos de llamadas** | 9.1 (635 reviews) | 9.2 (243 reviews) | 9.2 (446 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 9.1 (650 reviews) | 9.4 (273 reviews) | 9.2 (455 reviews) | 
| **Marcador automático** | 8.6 (12 reviews) | 8.3 (23 reviews) | 8.5 (50 reviews) | 

#### Contactos

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 8.7 (644 reviews) | 9.0 (276 reviews) | 8.9 (437 reviews) | 
| **Localizador de información** | 8.6 (572 reviews) | 9.0 (254 reviews) | 8.7 (419 reviews) | 
| **Registrar datos de prospectos** | 8.6 (514 reviews) | 9.3 (248 reviews) | Función no disponible | 

#### Ideas

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | 8.5 (489 reviews) | 9.4 (287 reviews) | 8.6 (435 reviews) | 
| **Resumen diario** | 8.7 (551 reviews) | 9.2 (265 reviews) | 8.6 (423 reviews) | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.8 (263 reviews) | 8.7 (207 reviews) | Función no disponible | 
| **Correos electrónicos automatizados** | Función no disponible | 8.8 (249 reviews) | 7.7 (365 reviews) | 
| **Ordena prospectos** | 8.3 (400 reviews) | 8.9 (238 reviews) | Función no disponible | 
| **Toma de notas automatizada** | 9.1 (13 reviews) | 6.9 (22 reviews) | 7.8 (52 reviews) | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 9.1/10 | 159 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### IA Agente - Plataformas UCaaS

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Extensiones

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidad de arrendamiento** | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **VoIP nativa** | 9.2 (99 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Opción CCaaS** | 9.1 (81 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Características

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Correo de voz a correo electrónico** | 9.1 (124 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buzón de voz a SMS** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso compartido de archivos** | 9.3 (90 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conferencias de voz** | 9.3 (114 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Videoconferencia** | 9.3 (84 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transcripciones de la conferencia** | 8.9 (100 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |
| **Aircall** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking)

**Unique to Dialpad Connect (8):** [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Herramientas de Comunicación de Google Workspace](https://www.g2.com/es/categories/google-workspace-communication-tools), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing)

**Unique to Vanillasoft (3):** [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management)

**Unique to Aircall (8):** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Asistentes de voz de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-voice-assistants), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dialpad Connect | Vanillasoft | Aircall | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 57.9% | 59.3% | 54.6% | 
| **Mediana Empresa** | 32.7% | 30.6% | 41.6% | 
| **Empresa** | 9.5% | 10.0% | 3.8% | 

### By Industry

#### Dialpad Connect

- **Marketing y Publicidad:** 8.2%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.2%
- **Software informático:** 7.8%
- **Servicios financieros:** 4.7%
- **Inmobiliaria:** 3.8%
- **Hospital y atención médica:** 2.9%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.8%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Construcción:** 2.3%
- **Other:** 54.4%

#### Vanillasoft

- **Seguro:** 24.0%
- **Marketing y Publicidad:** 12.7%
- **Educación Superior:** 9.6%
- **Gestión de la educación:** 5.8%
- **Recaudación de fondos:** 5.0%
- **Servicios financieros:** 4.8%
- **Telecomunicaciones:** 3.1%
- **Hospital y atención médica:** 2.4%
- **Contabilidad:** 2.1%
- **Servicios al consumidor:** 1.9%
- **Other:** 28.6%

#### Aircall

- **Software informático:** 9.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.0%
- **Servicios al consumidor:** 6.4%
- **Servicios financieros:** 5.9%
- **Logística y cadena de suministro:** 3.3%
- **Telecomunicaciones:** 3.2%
- **venta al por menor:** 2.8%
- **Marketing y Publicidad:** 2.8%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.6%
- **Seguro:** 2.4%
- **Other:** 53.3%

---
## Alternatives

### Alternatives to Dialpad Connect

- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3371 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/es/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (919 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56368 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3551 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1823 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)

### Alternatives to Vanillasoft

- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)
- [InsideSales](https://www.g2.com/es/products/insidesales/reviews) — 4.5/5 stars (618 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/es/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)
- [6sense Revenue Marketing](https://www.g2.com/es/products/6sense-revenue-marketing/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews)

### Alternatives to Aircall

- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1823 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3551 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/es/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (824 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)

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## Top Discussions

### Dialpad Connect

- Title: [¿Alguien usa UberConference como su herramienta principal?](https://www.g2.com/es/discussions/does-anyone-use-uberconference-as-their-main-tool) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Lo uso para todas las conferencias de audio y el uso compartido de pantalla día a día. Además, tengo reuniones semanales de la empresa programadas para..."
- Title: [¿Hay un límite de duración para la reunión?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-meeting-duration-limit) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No, no hay límite para el Plan de Negocios."
- Title: [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/es/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) — 4 comments
  > **Top comment:** "Puedes encontrar los precios aquí:..."
- Title: [¿Por qué es tan mala la música de espera? ¿Por qué es "esencial"?](https://www.g2.com/es/discussions/hold-music) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Pensamos exactamente lo mismo... así que intentamos algo un poco diferente. Escucha aquí... https://www.uberconference.com/holdmusiccover"
- Title: [¿Es Dialpad un VoIP?](https://www.g2.com/es/discussions/is-dialpad-a-voip) — 2 comments
  > **Top comment:** "Parece que Dialpad tiene capacidades de VoIP: https://www.dialpad.com/features/voip-services/"

### Vanillasoft

- Title: [¿Hay alguna manera de que Vanilla Soft configure campañas de correo electrónico automáticas?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-any-way-for-vanilla-soft-to-set-up-automatic-emailing-campaigns) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Sí. VanillaSoft tiene características robustas para campañas de correo electrónico, incluyendo activadores personalizables, enrutamiento a agentes/equipos..."
- Title: [What is the best way to not confirm call each time I click a contact and make an outbound call?](https://www.g2.com/es/discussions/30240-what-is-the-best-way-to-not-confirm-call-each-time-i-click-a-contact-and-make-an-outbound-call) — 2 comments
  > **Top comment:** "Si estás usando Chrome, Firefox. Chrome hizo una actualización hace un tiempo que no permite deshacerse de ese pop-up."
- Title: [¿Cuál es la mejor manera de evitar hacer doble clic para confirmar la llamada cada vez que hago clic en un contacto y realizo una llamada saliente?](https://www.g2.com/es/discussions/24578-what-is-the-best-way-to-avoid-double-clicking-to-confirm-call-each-time-i-click-a-contact-and-make-an-outbound-call) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Si estás utilizando la solución VoiP integrada ConnectMe con tu cuenta VS, el sistema te está pidiendo que confirmes que esta es una acción que iniciaste. En..."
- Title: [¿Qué tan escalable y confiable es VanillaSoft?](https://www.g2.com/es/discussions/reliability-5d0ec12b-58a1-4699-933c-b4be2f41141d) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "VanillaSoft es extremadamente confiable, con un tiempo de actividad real superior al 99.9%. Operamos múltiples servidores alojados para garantizar que tengas..."
- Title: [How does your dialer work? What type of dialer do you have?](https://www.g2.com/es/discussions/features-739422d2-432e-4cd8-bd21-9a57e47fcc20) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Nuestro marcador automático realiza llamadas telefónicas en vivo uno a uno. Ofrecemos dos enfoques:  
- La marcación de vista previa (clic para llamar, un..."

### Aircall

- Title: [¿Para qué se utiliza Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-aircall-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "Se utiliza para conectar con nuestros clientes potenciales."
- Title: [¿Cómo uso Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Con un simple clic puedes gestionar fácilmente las llamadas entrantes y también realizar llamadas salientes."
- Title: [¿Qué es un Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-an-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Aircall es un software basado en la nube que te permite hacer llamadas en línea. Te permite llamar, enviar SMS, etiquetar llamadas y monitorear, grabar..."
- Title: [¿Tienes una verdadera integración con HubSpot?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No "
- Title: [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/es/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">¿Has intentado trazar SLA claros con las partes interesadas internas y combinar eso con el etiquetado proactivo de..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/dialpad-connect-vs-vanillasoft-vs-aircall)