# Delighted vs SatisMeter Comparison

| | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 60 | 39 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (57.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (68.6% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $0.00 | $49.00 300 responses Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Delighted

**Not enough data**

### SatisMeter

Pros:
- Facilidad (1 reviews)
- Facilidad de uso (1 reviews)

Cons:
- Problemas de exportación (1 reviews)
- Pobre atención al cliente (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (51 reviews) | 9.0 (28 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.6 (51 reviews) | 9.7 (29 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.4 (39 reviews) | 9.6 (19 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.4 (39 reviews) | 9.6 (19 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.3 (45 reviews) | 9.3 (25 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.5 (36 reviews) | 9.2 (19 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.8 (50 reviews) | 9.1 (26 reviews) | 

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## Pricing

### Delighted

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Starter

Price: $0.00

Key Features:
- Un solo plataforma: Correo electrónico, Web, Enlace, SDK
- 50 respuestas/mes
- 1 usuario

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/delighted/pricing)

#### Free Trial

Yes

### SatisMeter

#### Entry-Level Pricing

Plan: Startup

Price: $49.00 300 responses Por mes

Description: El plan Startup es óptimo para servicios con 3,000 usuarios activos.

Key Features:
- Proyectos, usuarios y encuestas ilimitados
- Soporte premium con revisiones de salud rutinarias
- Canales: web, en la aplicación, correo electrónico, iOS, Android

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/satismeter/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Encuesta

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Delighted** | N/A | N/A |
| **SatisMeter** | N/A | N/A |

#### Gestión de encuestas

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Survey Builder** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de preguntas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Distribución de encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización de encuestas

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Lógica de bifurcación/omisión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multimedia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas multilingües** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Estadísticas de la encuesta

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de herramientas de BI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permisos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Encuesta

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Retroalimentación Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Delighted** | 8.6/10 | 7 |
| **SatisMeter** | 8.3/10 | 9 |

#### IA generativa

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de encuestas

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Consistencia del diseño de marca** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 7.4 (7 reviews) | 
| **Implementación de encuestas** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 8.0 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Recopilación de comentarios** | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de respuesta del dispositivo** | 8.1 (7 reviews) ✓ Verified | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestión de procesos

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Agregación de comentarios** | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Activar alertas** | 8.3 (7 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 
| **Análisis en tiempo real** | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Acción en tiempo real** | 8.8 (7 reviews) | 8.1 (6 reviews) | 

#### Administración del sistema

| Feature | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Seguridad** | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo del sistema** | 9.7 (5 reviews) ✓ Verified | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management)

**Unique to Delighted (1):** [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Delighted | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 40.7% | 68.6% | 
| **Mediana Empresa** | 57.6% | 31.4% | 
| **Empresa** | 1.7% | 0% | 

### By Industry

#### Delighted

- **Software informático:** 18.6%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.3%
- **Internet:** 10.2%
- **Ropa y Moda:** 3.4%
- **Materiales de construcción:** 3.4%
- **venta al por menor:** 3.4%
- **Servicios al consumidor:** 3.4%
- **Servicios financieros:** 3.4%
- **Seguro:** 3.4%
- **Diseño gráfico:** 1.7%
- **Other:** 33.9%

#### SatisMeter

- **Software informático:** 37.1%
- **Internet:** 14.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.4%
- **Servicios al consumidor:** 5.7%
- **Editorial:** 2.9%
- **Medios en línea:** 2.9%
- **Marketing y Publicidad:** 2.9%
- **Recursos humanos:** 2.9%
- **Hospitalidad:** 2.9%
- **Servicios financieros:** 2.9%
- **Other:** 14.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Delighted

- [AskNicely](https://www.g2.com/es/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23554 reviews)
- [Medallia Agile Research](https://www.g2.com/es/products/medallia-agile-research/reviews) — 4.3/5 stars (65 reviews)
- [Nicereply](https://www.g2.com/es/products/nicereply/reviews) — 4.5/5 stars (431 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1003 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (954 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/es/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (560 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)

### Alternatives to SatisMeter

- [AskNicely](https://www.g2.com/es/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Nicereply](https://www.g2.com/es/products/nicereply/reviews) — 4.5/5 stars (431 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/es/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7346 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/heap-by-contentsquare/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/es/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)

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## Top Discussions

### Delighted

- Title: [¿Quién es el dueño de delighted?](https://www.g2.com/es/discussions/who-owns-delighted) — 1 comment
  > **Top comment:** "Creo que es Qualtrics."
- Title: [¿Es posible enviar encuestas por SMS a los clientes con Delighted?](https://www.g2.com/es/discussions/13794-is-it-possible-to-send-sms-surveys-to-customers-with-delighted) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hola Kari, mi nombre es Stephanie y soy analista de investigación en marketing y publicidad en G2. ¡Esta es una gran pregunta! Delighted ofrece múltiples..."

### SatisMeter

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/delighted-vs-satismeter)