# Datto RMM vs Symantec End-user Endpoint Security Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Datto RMM sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con Symantec End-user Endpoint Security. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y la capacidad de gestionar múltiples dispositivos de manera eficiente, lo que lo convierte en una opción preferida para pequeñas empresas. - **Los usuarios dicen** que Symantec End-user Endpoint Security ofrece una consola de gestión robusta que simplifica la creación y el despliegue de políticas en toda la organización. Los revisores destacan su fuerte soporte al cliente y la integración sin problemas con otros dispositivos, como SIEM, lo que mejora su usabilidad en entornos empresariales. - **Los revisores mencionan** que las capacidades de scripting de Datto RMM permiten un despliegue fácil en varios sitios, lo cual es particularmente beneficioso para los usuarios que gestionan numerosos dispositivos. Esta característica es frecuentemente elogiada por su efectividad en la simplificación de tareas administrativas. - **Según las reseñas verificadas** , ambos productos reciben calificaciones similares por facilidad de uso, pero Symantec End-user Endpoint Security se destaca por su GUI amigable y su proceso de implementación sencillo. Los usuarios lo encuentran fácil de entender y navegar, lo cual es crucial para las organizaciones que buscan minimizar el tiempo de capacitación. - **Los revisores de G2 destacan** que mientras Symantec End-user Endpoint Security es muy valorado por su protección integral contra amenazas, Datto RMM es preferido por su flexibilidad administrativa y facilidad de uso en la gestión de múltiples puntos finales, lo que lo convierte en un fuerte contendiente para pequeñas y medianas empresas. - **Los usuarios expresan** que ambos productos tienen sus fortalezas, pero los comentarios recientes positivos sobre Datto RMM enfatizan sus herramientas efectivas para la gestión de dispositivos, mientras que los usuarios de Symantec aprecian su protección integral y facilidad de despliegue, mostrando las diferentes prioridades de sus respectivas bases de usuarios. | | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 759 | 553 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (62.6% de las reseñas) | Empresa (43.1% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Datto RMM Pros: - Facilidad de uso (85 reviews) - Automatización (58 reviews) Cons: - Problemas de acceso remoto (36 reviews) - Rendimiento lento (24 reviews) ### Symantec End-user Endpoint Security Pros: - Detección de amenazas (4 reviews) - Atención al Cliente (3 reviews) Cons: - Rendimiento lento (3 reviews) - Alto uso de CPU (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (661 reviews) | 9.1 (482 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.8 (722 reviews) | 8.9 (488 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.7 (631 reviews) | 8.4 (162 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.9 (502 reviews) | 8.3 (155 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.4 (598 reviews) | 8.7 (469 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (475 reviews) | 8.4 (147 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (655 reviews) | 9.0 (480 reviews) | --- ## Pricing ### Datto RMM #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Symantec End-user Endpoint Security #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | 7.9/10 | 582 | | **Symantec End-user Endpoint Security** | N/A | N/A | #### Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Administración de dispositivos** | 9.2 (561 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Activos** | 8.8 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento de la Política ITIL** | 7.9 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Monitoreo y Gestión | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Monitoreo remoto** | 9.2 (560 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de activos** | 8.5 (533 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Implementación de aplicaciones** | 8.5 (539 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de parches** | 8.6 (554 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de activos** | 8.5 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Gestión de Flujos de Trabajo** | 8.7 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de servicios | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Acceso remoto** | 8.8 (555 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Servicios (Priorización de Incidencias)** | 8.7 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Emisión de boletos** | 7.3 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.3 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 6.9 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 7.8 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 7.0 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 6.7 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 6.7 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 6.7 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Protección de Puntos Finales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | N/A | N/A | | **Symantec End-user Endpoint Security** | 9.0/10 | 170 | #### Administración | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (155 reviews) | | **Web Control** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (155 reviews) | | **Control de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (156 reviews) | | **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (154 reviews) | | **Control de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (157 reviews) | #### Funcionalidad | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Aislamiento del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (157 reviews) | | **Cortafuegos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (161 reviews) | | **Inteligencia de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (160 reviews) | | **Detección de malware** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (163 reviews) | #### Análisis | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Corrección automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (155 reviews) | | **Informes de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (155 reviews) | | **Análisis de comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (157 reviews) | ### Soporte Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | 7.7/10 | 484 | | **Symantec End-user Endpoint Security** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Pantalla compartida** | 8.7 (474 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Uso compartido de archivos** | 8.3 (476 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de sesiones** | 7.2 (455 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso remoto desatendido** | 8.5 (467 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Multi - Manejo de sesiones** | 8.5 (461 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad con varios monitores** | 8.6 (469 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Mantenimiento | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Reinicio remoto** | 9.1 (473 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Impresión remota** | 7.1 (444 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Comunicación | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Chat de texto** | 8.0 (460 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Voip** | 6.0 (431 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Videoconferencia** | 5.9 (428 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Anotaciones de pantalla** | 6.6 (431 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Cifrado de datos** | 7.8 (439 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **conformidad** | 8.1 (447 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Compatibilidad con dispositivos | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Acceso a dispositivos móviles** | 6.1 (437 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multiplataforma** | 7.6 (447 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Multiplataforma** | 7.7 (447 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Rendimiento | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Informes** | 8.2 (458 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Antivirus | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | N/A | N/A | | **Symantec End-user Endpoint Security** | 6.0/10 | 8 | #### IA generativa | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (8 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (8 reviews) | ### Gestión de Puntos Finales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | 7.0/10 | 265 | | **Symantec End-user Endpoint Security** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Resumen de texto** | 7.0 (264 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Protección de Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | N/A | N/A | | **Symantec End-user Endpoint Security** | N/A | N/A | #### Control del sistema | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Control de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Web Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aislamiento del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Prevención de vulnerabilidades | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Inteligencia de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cortafuegos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de malware** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de la seguridad | Feature | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Informes de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Validación de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Unique to Datto RMM (4):** [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software de gestión de parches](https://www.g2.com/es/categories/patch-management), [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de gestión de puntos finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-management) **Unique to Symantec End-user Endpoint Security (2):** [Plataformas de Protección de Puntos Finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-protection-platforms), [Software antivirus](https://www.g2.com/es/categories/antivirus) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Datto RMM | Symantec End-user Endpoint Security | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 62.6% | 26.4% | | **Mediana Empresa** | 33.6% | 30.5% | | **Empresa** | 3.9% | 43.1% | ### By Industry #### Datto RMM - **Tecnología de la Información y Servicios:** 45.2% - **Seguridad informática y de redes:** 23.3% - **Redes informáticas:** 2.2% - **Fabricación:** 2.0% - **Hospital y atención médica:** 2.0% - **Servicios financieros:** 1.8% - **Consultoría:** 1.6% - **Contabilidad:** 1.5% - **Construcción:** 1.5% - **Software informático:** 1.2% - **Other:** 17.7% #### Symantec End-user Endpoint Security - **Tecnología de la Información y Servicios:** 21.9% - **Servicios para Eventos:** 7.2% - **Marketing y Publicidad:** 6.0% - **Servicios financieros:** 5.4% - **Software informático:** 5.2% - **Telecomunicaciones:** 3.9% - **venta al por menor:** 3.3% - **Banca:** 2.5% - **Hospital y atención médica:** 1.9% - **Seguridad informática y de redes:** 1.7% - **Other:** 40.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Datto RMM - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3965 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1146 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/es/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/es/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/es/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1097 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/es/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1041 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews) ### Alternatives to Symantec End-user Endpoint Security - [ThreatDown](https://www.g2.com/es/products/threatdown/reviews) — 4.6/5 stars (1084 reviews) - [ESET PROTECT](https://www.g2.com/es/products/eset-protect/reviews) — 4.6/5 stars (971 reviews) - [Sophos Endpoint](https://www.g2.com/es/products/sophos-endpoint/reviews) — 4.7/5 stars (824 reviews) - [Webroot Business Endpoint Protection](https://www.g2.com/es/products/webroot-business-endpoint-protection/reviews) — 4.5/5 stars (532 reviews) - [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/es/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) — 4.6/5 stars (422 reviews) - [FortiClient](https://www.g2.com/es/products/forticlient/reviews) — 4.4/5 stars (274 reviews) - [Check Point Harmony Endpoint](https://www.g2.com/es/products/check-point-harmony-endpoint/reviews) — 4.5/5 stars (284 reviews) - [SentinelOne Singularity Endpoint](https://www.g2.com/es/products/sentinelone-singularity-endpoint/reviews) — 4.7/5 stars (201 reviews) - [Avast Small Business Cybersecurity](https://www.g2.com/es/products/avast-small-business-cybersecurity/reviews) — 4.4/5 stars (102 reviews) - [Bitdefender GravityZone XDR](https://www.g2.com/es/products/bitdefender-gravityzone-xdr/reviews) — 4.0/5 stars (85 reviews) --- ## Top Discussions ### Datto RMM - Title: [¿Qué puede ver RMM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-can-rmm-see) — 2 comments > **Top comment:** "Datto RMM tiene información sobre todo una vez que instalas los agentes, desde las especificaciones de la computadora, registros de actividad, hasta poder..." - Title: [¿Para qué se utiliza Datto RMM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-datto-rmm-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Datto se utiliza para gestionar redes informáticas. Permite controlar la implementación de parches de sistemas operativos y actualizaciones de aplicaciones...." ### Symantec End-user Endpoint Security - Title: [Is Symantec Endpoint Protection good?](https://www.g2.com/es/discussions/is-symantec-endpoint-protection-good) — 1 comment > **Top comment:** "no es bueno, es una gran solución" - Title: [¿Cómo se hacen las definiciones de virus, cómo puede ser tan rápido?](https://www.g2.com/es/discussions/11893-how-are-the-virus-definitions-done-how-can-it-be-so-fast) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Las actualizaciones de lanzamiento rápido se publican cada hora." - Title: [¿Cuáles son las principales ventajas competitivas?](https://www.g2.com/es/discussions/competitive-advantages) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "• El historial de SEP de proporcionar consistentemente la mejor protección (basado en pruebas de terceros). o Gartner MQ para EPP 2018 – el más alto en..." - Title: [¿Cuáles fueron las nuevas características de Symantec Endpoint Protection 14.1?](https://www.g2.com/es/discussions/new-features-in-symantec-endpoint-protection-14-1) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "• Protección Intensiva - Proporciona a los clientes la capacidad de ajustar la intensidad de los motores de protección para obtener una mayor visibilidad de..." - Title: [¿Qué es el Endurecimiento de Protección de Endpoint de Symantec - Aislamiento de Aplicaciones?](https://www.g2.com/es/discussions/sep-hardening-application-isolation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "El Aislamiento de Aplicaciones es un complemento para SEP 14 y utiliza el mismo agente para proporcionar una defensa integral de aplicaciones: • Analizar y..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/datto-rmm-vs-symantec-end-user-endpoint-security)