# CX Index vs Qualtrics Customer Experience Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Qualtrics Customer Experience sobresale en su capacidad para capturar comentarios de clientes desde varios canales, convirtiéndolo en una herramienta versátil para las empresas. Los usuarios aprecian los **paneles intuitivos** y las herramientas de informes de la plataforma, que proporcionan información clara y accionable para la toma de decisiones. - **Los usuarios dicen** que CX Index se destaca por su **equipo de soporte y servicio excepcional** , con muchos destacando el proceso de implementación fluido. Los revisores señalan que el equipo va más allá para asegurar una experiencia positiva, a menudo trabajando fuera del horario de oficina para cumplir con los objetivos del cliente. - **Según las reseñas verificadas** , Qualtrics Customer Experience ofrece una amplia gama de opciones para la recopilación de datos, lo cual los usuarios encuentran beneficioso. Mencionan que la plataforma permite flexibilidad para lograr sus objetivos, con múltiples formas de realizar tareas similares. - **Los revisores mencionan** que CX Index es particularmente fácil de usar, con una alta calificación de facilidad de uso. Los usuarios aprecian lo sencilla que es la plataforma, lo que contribuye a una experiencia positiva en general y fomenta la adopción en los equipos. - **Los revisores de G2 destacan** que aunque Qualtrics Customer Experience tiene un conjunto de características sólido, algunos usuarios han enfrentado desafíos con la configuración y el ajuste. Esto puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con CX Index, que es elogiado por su incorporación sin problemas. - **Los usuarios informan** que ambos productos tienen fuertes puntuaciones de satisfacción del cliente, pero CX Index se destaca con calificaciones más altas en áreas como la calidad del soporte y la dirección del producto. Esto sugiere que CX Index puede ser una mejor opción para las empresas que buscan asistencia continua y una hoja de ruta clara para futuras mejoras. | | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 12 | 751 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (54.5% de las reseñas) | Empresa (51.5% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | Contáctanos | --- ## Top Pros & Cons ### CX Index Pros: - Atención al Cliente (2 reviews) - Facilidad de uso (2 reviews) ### Qualtrics Customer Experience Pros: - Facilidad de uso (18 reviews) - Analítica (14 reviews) Cons: - Complejidad (7 reviews) - Mejora necesaria (7 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.6 (8 reviews) | 8.6 (602 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.8 (8 reviews) | 8.4 (605 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.7 (5 reviews) | 7.6 (362 reviews) | | **Facilidad de administración** | No hay suficientes datos | 7.9 (349 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.4 (8 reviews) | 8.5 (569 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | No hay suficientes datos | 8.5 (341 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 10.0 (7 reviews) | 8.6 (579 reviews) | --- ## Pricing ### CX Index #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Qualtrics Customer Experience #### Entry-Level Pricing Plan: Frontline Care Price: Contáctanos Description: Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes. Key Features: - Análisis del Centro de Contacto - Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento) - Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Análisis de Redes Sociales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CX Index** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 | #### Analítica Social | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (59 reviews) | | **Análisis de seguidores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (65 reviews) | | **Rendimiento posterior** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (68 reviews) | | **Seguimiento de campañas pagadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de hashtags** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes y paneles | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Personalización de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (72 reviews) | | **Exportación de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (73 reviews) | | **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (71 reviews) | | **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Análisis de Redes Sociales | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Centro de Calidad de Atención al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CX Index** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 | #### Garantía de calidad | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Evaluación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (37 reviews) | | **Calibración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (36 reviews) | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (38 reviews) | #### Compromiso | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (39 reviews) | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (39 reviews) | | **Adiestramiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (35 reviews) | #### Rendimiento | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (34 reviews) | | **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (35 reviews) | #### IA generativa | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Experiencias | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CX Index** | 9.7/10 | 6 | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 138 | #### Analytics | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | 9.4 (6 reviews) | 9.1 (111 reviews) | | **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | 9.4 (6 reviews) | 8.9 (109 reviews) | | **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (105 reviews) | | **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (60 reviews) | #### Personalización | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Gestión de las partes interesadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (94 reviews) | | **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (101 reviews) | | **Soporte de marca múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (94 reviews) | | **Soluciones específicas verticales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (91 reviews) | #### IA generativa | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (11 reviews) | #### Gestión de Experiencia - IA Agente | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de Retroalimentación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CX Index** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 | #### Gestión de comentarios | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (92 reviews) | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (99 reviews) | | **Informes y paneles personalizados** | 9.3 (5 reviews) | 8.3 (118 reviews) | #### Análisis de comentarios | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Análisis temático** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (102 reviews) | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (104 reviews) | | **Puntuación NPS/CSAT** | 9.7 (5 reviews) | 8.7 (103 reviews) | #### Fuentes de comentarios | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Reseñas en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (94 reviews) | | **Encuestas** | 9.7 (5 reviews) | 9.0 (121 reviews) | | **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (82 reviews) | | **Canales de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (85 reviews) | #### IA generativa | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (10 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (10 reviews) | ### Herramientas de Escucha en Redes Sociales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CX Index** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 | #### Monitoreo y escucha | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Medición social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (82 reviews) | | **Identificación de influencers** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (72 reviews) | | **Monitoreo de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión y análisis de datos | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (81 reviews) | | **Informes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (83 reviews) | | **Alertas y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Retención Proactiva de Clientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CX Index** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 | #### Plataforma | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Puntuación de salud** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (45 reviews) | | **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (45 reviews) | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (45 reviews) | #### Predicciones | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Garantía de calidad del servicio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (44 reviews) | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (45 reviews) | | **Impacto en los ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (44 reviews) | | **Sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (46 reviews) | | **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (46 reviews) | #### IA generativa | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | ### Servicio al Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CX Index** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 | #### IA generativa | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Proceso | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (133 reviews) | | **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (97 reviews) | | **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (73 reviews) | #### Canales | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (67 reviews) | | **Social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (136 reviews) | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (51 reviews) | #### visión | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (69 reviews) | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (123 reviews) | | **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (50 reviews) | | **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | ### Tienda SAP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CX Index** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Agente AI - Tienda SAP | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Genesys AppFoundry Mercado | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CX Index** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace | Feature | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry Mercado](https://www.g2.com/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management) **Unique to Qualtrics Customer Experience (6):** [Software proactivo de retención de clientes](https://www.g2.com/es/categories/proactive-customer-retention), [Software de la tienda SAP](https://www.g2.com/es/categories/sap-store), [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de Análisis de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics), [Herramientas de Escucha en Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-listening-tools) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CX Index | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 18.2% | 12.7% | | **Mediana Empresa** | 54.5% | 35.8% | | **Empresa** | 27.3% | 51.5% | ### By Industry #### CX Index - **venta al por menor:** 27.3% - **Utilidades:** 9.1% - **Consultoría de Gestión:** 9.1% - **Ocio, Viajes y Turismo:** 9.1% - **Hospitalidad:** 9.1% - **Construcción:** 9.1% - **Software informático:** 9.1% - **Bienes Raíces Comerciales:** 9.1% - **Aerolíneas/Aviación:** 9.1% #### Qualtrics Customer Experience - **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.4% - **Educación Superior:** 6.9% - **Software informático:** 5.3% - **Marketing y Publicidad:** 5.3% - **Gestión de la educación:** 5.3% - **Telecomunicaciones:** 4.4% - **Servicios financieros:** 4.2% - **Seguro:** 3.3% - **Estudio de mercado:** 2.8% - **Banca:** 2.8% - **Other:** 49.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to CX Index - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews) - [Resonate CX](https://www.g2.com/es/products/resonate-cx/reviews) — 4.6/5 stars (482 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23543 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1718 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1588 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) ### Alternatives to Qualtrics Customer Experience - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/es/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23543 reviews) - [AskNicely](https://www.g2.com/es/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1718 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/es/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/es/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1139 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) --- ## Top Discussions ### CX Index No discussions available for this product. ### Qualtrics Customer Experience - Title: [¿Cómo utilizan otras distritos escolares la plataforma? Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro uso.](https://www.g2.com/es/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "@shawnwigg en Twitter es un recurso excelente para este caso de uso." - Title: [¿Qué hace el software de Qualtrics?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment > **Top comment:** "Actúa como un agente de escucha donde puedes construir, recopilar y organizar datos y obtener información a partir de los datos visualizados. Proporciona el..." - Title: [¿Es Qualtrics un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment > **Top comment:** "No exactamente. Aunque se puede integrar con muchos CRM, Qualtrics es una herramienta de encuestas y ayuda a recopilar datos y proporcionar..." - Title: [¿Qué es una plataforma de experiencia del cliente?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "buen trabajo" - Title: [¿Qué es Qualtrics CX?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment > **Top comment:** "Es su nombre de marca para la Experiencia del Cliente, es una serie de herramientas y automatizaciones que te permite recopilar y actuar sobre los datos." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/cx-index-vs-qualtrics-customer-experience)