# Customers.ai, Textedly vs Chatfuel Comparison

| | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 429 | 1,343 | 45 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (79.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (67.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (86.0% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | Prueba gratuita | Prueba gratuita | 

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## Top Pros & Cons

### Customers.ai

Pros:
- Características (47 reviews)
- Útil (47 reviews)

Cons:
- Interfaz Compleja (6 reviews)
- Falta de orientación (5 reviews)

### Textedly

Pros:
- Facilidad de uso (377 reviews)
- Atención al Cliente (336 reviews)

Cons:
- Caro (93 reviews)
- Características faltantes (79 reviews)

### Chatfuel

Pros:
- Asequible (1 reviews)
- Automatización (1 reviews)

Cons:
- Caro (1 reviews)
- Pobre atención al cliente (1 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.6 (339 reviews) | 9.1 (1131 reviews) | 8.9 (36 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.6 (349 reviews) | 9.0 (1153 reviews) | 9.0 (36 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.4 (205 reviews) | 8.7 (1003 reviews) | 8.3 (25 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.3 (119 reviews) | 9.1 (693 reviews) | 9.0 (24 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.7 (335 reviews) | 9.5 (1107 reviews) | 8.4 (31 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.6 (118 reviews) | 9.3 (685 reviews) | 9.2 (22 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.6 (306 reviews) | 8.8 (1101 reviews) | 8.6 (34 reviews) | 

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## Pricing

### Customers.ai

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Textedly

#### Entry-Level Pricing

Plan: 14-Day Free Trial

Price: Prueba gratuita

Description: 50 mensajes

Key Features:
- 1 Palabra clave
- Mensajes de texto entrantes gratuitos

[Browse all 14 editions](https://www.g2.com/es/products/textedly/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Chatfuel

#### Entry-Level Pricing

Plan: Start  7-day free trial

Price: Prueba gratuita

Key Features:
- Soporte -- Estándar

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/chatfuel/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 175 |
| **Textedly** | 6.5/10 | 181 |
| **Chatfuel** | 8.9/10 | 8 |

#### Mensajero

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Secuenciación** | 9.7 (156 reviews) ✓ Verified | 7.6 (173 reviews) | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **.AI** | 9.7 (151 reviews) ✓ Verified | 6.4 (173 reviews) | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat en vivo** | 9.7 (153 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Interfaz de personalización** | 9.7 (155 reviews) ✓ Verified | 7.5 (171 reviews) | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 

#### Canales

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Redes sociales** | 9.7 (160 reviews) ✓ Verified | 6.5 (166 reviews) | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Sitio web** | 9.8 (148 reviews) ✓ Verified | 6.8 (165 reviews) | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | 9.7 (136 reviews) ✓ Verified | 9.2 (170 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes de voz** | 9.6 (125 reviews) ✓ Verified | 5.9 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otro** | 9.7 (128 reviews) ✓ Verified | 6.3 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Clientes

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Orientación** | 9.7 (157 reviews) ✓ Verified | 7.6 (168 reviews) | 9.7 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles** | 9.8 (152 reviews) | 7.2 (166 reviews) | 9.2 (6 reviews) | 
| **Analytics** | 9.7 (159 reviews) ✓ Verified | 7.4 (168 reviews) | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Reunión de plomo** | 9.8 (160 reviews) ✓ Verified | 7.0 (164 reviews) | 9.7 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Conversión de ventas** | 9.7 (152 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 8.3 (7 reviews) ✓ Verified | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 5.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 5.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 5.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 5.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Textedly** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.5/10 | 30 |
| **Textedly** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 9.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 9.6 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas y voz** | 9.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras opciones de divulgación** | 9.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | 9.7 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 9.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros compartidos** | 9.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 9.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 9.6 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 9.6 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 9.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 8.6 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA y automatización

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 9.8 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de plomo** | 9.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejor hora del día** | 9.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia del comprador** | 9.7 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 9.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 9.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Escritura de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Textedly** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Gramática

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Revisión gramatical** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprobación de tono** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formato de oraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Formato

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Comprobación de plagio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Editor de estilos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buscador de citas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Recomendación de ideas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de formularios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Tipo de producto

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Aplicación independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Complemento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Redireccionamiento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.3/10 | 49 |
| **Textedly** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Retargeting

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | 8.8 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de la audiencia** | 9.6 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación por comportamiento** | 9.6 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y análisis** | 9.3 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación geográfica** | 9.0 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retargeting multicanal** | 9.3 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 9.2 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Redireccionamiento

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Textedly** | 8.0/10 | 641 |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Mensajes de texto

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **SMS masivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (599 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (549 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programador de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (544 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (480 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acortamiento automático de URL** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **MMS Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (478 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (528 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (455 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (481 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (472 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a teléfono fijo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (361 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Códigos cortos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (439 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (80 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de liderazgo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 8.9/10 | 22 |
| **Textedly** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Inteligencia de plomo

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Validación de clientes potenciales** | 9.3 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enriquecimiento de plomo** | 9.4 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calidad del plomo** | 9.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de plomo** | 9.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Extensión del navegador** | 7.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia de liderazgo - IA Agente

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 124 |
| **Textedly** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 9.8 (120 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control** | 9.7 (119 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | 9.8 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Barras de menú** | 9.8 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Secuencias de goteo** | 9.8 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Chat en vivo** | 9.9 (114 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 9.7 (120 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marca** | 9.7 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | 9.8 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | 9.7 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso basado en roles** | 9.8 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de información** | 9.9 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 9.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Captura de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.1/10 | 61 |
| **Textedly** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Monitoreo de plomo

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Características** | 9.5 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento** | 9.1 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación** | 9.6 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Captura de clientes potenciales

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Captura de datos

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Móvil** | 9.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitios web** | 9.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | 8.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos** | 9.3 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Exportación/Importación** | 9.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 9.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Formas** | 8.8 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.7 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.6 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 9.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Notificación Proactiva

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Textedly** | 7.7/10 | 300 |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Canales de mensajería

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Mensajería SMS** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (292 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (246 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería bidireccional** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (266 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (277 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones activadas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (256 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (248 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de bots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Textedly** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataformas de bots de IA agentica

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.8/10 | 115 |
| **Textedly** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Chat emergente** | 10.0 (101 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 9.8 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | 9.9 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería en la aplicación** | 9.8 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Co-navegación** | 9.7 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Uso interno

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 9.8 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivo de conversaciones** | 9.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desarrollo de Leads** | 9.6 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 9.6 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | 10.0 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | 9.9 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistentes de voz de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Textedly** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Síntesis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples acciones de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Comunicación encriptada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compatibilidad - Asistentes de Voz AI

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidad entre plataformas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Identificación de Visitantes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Textedly** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Identificación de Visitantes - IA Agente

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de la Reputación Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Textedly** | 8.1/10 | 27 |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Inteligencia del consumidor

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Comentarios de los clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia Competitiva** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Informes de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes corporativos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo de medios

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo de Redes Sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de medios digitales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión interna

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Desempeño de los empleados** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo de trabajo del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Gestión de la Reputación Online

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Móvil

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Textedly** | 7.8/10 | 244 |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Análisis

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Atribución de la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (233 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desinstalar seguimiento** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Campañas

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Marketing de proximidad** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones push** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (230 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS masivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (238 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (234 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de la audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (229 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compromiso

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Cupones y promociones** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Optimización** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones - Mobile Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marketing Móvil

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Textedly** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Textedly** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing)

**Unique to Customers.ai (7):** [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Identificación de Visitantes Software](https://www.g2.com/es/categories/visitor-identification), [Software de Captura de Clientes Potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-capture), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Inteligencia de Clientes](https://www.g2.com/es/categories/lead-intelligence), [Software de retargeting](https://www.g2.com/es/categories/retargeting)

**Unique to Textedly (7):** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Asistentes de escritura de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-writing-assistant), [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management), [Software de Marketing Móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-marketing), [Software de Notificación Proactiva](https://www.g2.com/es/categories/proactive-notification), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Asistentes de voz de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-voice-assistants)

**Unique to Chatfuel (1):** [Plataformas de bots](https://www.g2.com/es/categories/bot-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Customers.ai | Textedly | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 79.2% | 67.4% | 86.0% | 
| **Mediana Empresa** | 17.9% | 28.5% | 11.6% | 
| **Empresa** | 2.9% | 4.2% | 2.3% | 

### By Industry

#### Customers.ai

- **Marketing y Publicidad:** 35.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.8%
- **Software informático:** 5.3%
- **venta al por menor:** 3.6%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.2%
- **Gestión de la educación:** 2.2%
- **Contabilidad:** 1.9%
- **Ropa y Moda:** 1.9%
- **Servicios al consumidor:** 1.7%
- **Automotriz:** 1.4%
- **Other:** 37.2%

#### Textedly

- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 13.4%
- **Inmobiliaria:** 6.3%
- **Construcción:** 4.8%
- **Salud, bienestar y fitness:** 4.4%
- **Marketing y Publicidad:** 4.1%
- **Hospital y atención médica:** 3.9%
- **venta al por menor:** 3.5%
- **Instituciones religiosas:** 3.2%
- **Servicios al consumidor:** 2.6%
- **Seguro:** 2.1%
- **Other:** 51.6%

#### Chatfuel

- **Marketing y Publicidad:** 23.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.0%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 7.0%
- **Automotriz:** 4.7%
- **Servicios financieros:** 4.7%
- **Administración Gubernamental:** 4.7%
- **Consultoría:** 2.3%
- **Bienes de Consumo:** 2.3%
- **Servicios al consumidor:** 2.3%
- **Cosméticos:** 2.3%
- **Other:** 32.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Customers.ai

- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4063 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1478 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/es/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (334 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6945 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14691 reviews)

### Alternatives to Textedly

- [SlickText](https://www.g2.com/es/products/slicktext/reviews) — 4.8/5 stars (1846 reviews)
- [SimpleTexting](https://www.g2.com/es/products/simpletexting/reviews) — 4.7/5 stars (642 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4063 reviews)
- [EZ Texting](https://www.g2.com/es/products/ez-texting/reviews) — 4.5/5 stars (744 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Text-Em-All](https://www.g2.com/es/products/text-em-all/reviews) — 4.8/5 stars (823 reviews)
- [Attentive](https://www.g2.com/es/products/attentive/reviews) — 4.5/5 stars (1382 reviews)
- [TextUs](https://www.g2.com/es/products/textus/reviews) — 4.7/5 stars (629 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2569 reviews)
- [DialMyCalls](https://www.g2.com/es/products/dialmycalls/reviews) — 4.7/5 stars (978 reviews)

### Alternatives to Chatfuel

- [TARS](https://www.g2.com/es/products/tars/reviews) — 4.6/5 stars (171 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Manychat](https://www.g2.com/es/products/manychat/reviews) — 4.5/5 stars (163 reviews)
- [ChatBot](https://www.g2.com/es/products/chatbot/reviews) — 4.5/5 stars (25 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Botpress](https://www.g2.com/es/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (494 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/es/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (334 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1478 reviews)

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## Top Discussions

### Customers.ai

- Title: [¿Qué es el chat de MobileMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-mobilemonkey-chat) — 4 comments
  > **Top comment:** "Una forma automatizada de contactar y comprometerse con clientes potenciales o clientes y recopilar información para ayudarle a continuar comercializando a..."
- Title: [¿Es gratis Mobile Monkey?](https://www.g2.com/es/discussions/is-mobile-monkey-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sí, la mayoría de las funciones básicas de generación de leads en redes sociales son gratuitas. Las conversiones de leads más detalladas y los embudos no son..."
- Title: [What is MobileMonkey used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-mobilemonkey-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "MobileMonkey, ahora conocido como Customers.ai, es una plataforma versátil utilizada principalmente para la automatización de alcance de ventas y el..."
- Title: [¿Cómo hacer que Mobile Monkey deje de cargar a nuestra tarjeta de crédito?](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-get-mobile-monkey-to-stop-charging-our-credit-card) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hemos tenido el mismo problema después de presentar quejas sobre la falta de funcionalidad dentro de la plataforma. Solicitamos que se cancelara la cuenta o..."
- Title: [¿Cuál es tu experiencia?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-your-experience) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Comentario eliminado por el usuario."

### Textedly

- Title: [¿Cómo se usa Textedly?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-textedly) — 3 comments
  > **Top comment:** "Nuestra iglesia lo utiliza para sus textos comunitarios."
- Title: [¿Cuánto cuesta Textedly?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-textedly-cost) — 2 comments
  > **Top comment:** "Aproximadamente $40/mes"
- Title: [What is Textedly?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-textedly) — 2 comments
  > **Top comment:** "Textedly es la mejor plataforma de mensajería de texto del mundo que permite la comunicación masiva tanto por SMS como por MMS en línea. No solo es..."
- Title: [¿Estás planeando hacer que el uso de emojis sea una opción?](https://www.g2.com/es/discussions/51292-are-you-planning-on-making-emoji-usage-an-option) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Yes, adding more interests helps."
- Title: [¿Cómo obtengo un informe de los que se han dado de baja?](https://www.g2.com/es/discussions/50480-how-do-i-pull-a-report-of-unsubcribers) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es muy fácil. Ve a suscriptores, luego filtra por "Estado del suscriptor" a no suscrito (sexta opción desde la parte superior de la lista) y luego presiona..."

### Chatfuel

- Title: [¿Cómo registrar un negocio en Estonia?](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-register-a-business-in-estonia) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Su decisión es buena para establecer una empresa en Estonia, ya que es bien conocida por su facilidad para hacer negocios, legislación transparente, régimen..."
- Title: [Necesito una aplicación móvil para mi negocio.](https://www.g2.com/es/discussions/need-mobile-application-for-my-business) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Tienes razón. Las aplicaciones móviles hacen que la marca esté disponible para los usuarios. Cuando los clientes se enteran, compran más fácilmente. Es..."
- Title: [Necesito hacer pruebas de rendimiento de la aplicación.](https://www.g2.com/es/discussions/need-to-do-application-performance-testing) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Buenas tardes a todos. Creo que muchas personas se enfrentan a este problema, y lo más importante es que necesitas buscar una solución. Aconsejaría buscar..."
- Title: [What are the features of chatbot?](https://www.g2.com/es/discussions/chatfuel-what-are-the-features-of-chatbot) — 2 comments
  > **Top comment:** "Chatfuel incluye una interfaz fácil de usar, que permite a los usuarios agregar, editar y diseñar chatbots de manera sencilla sin conocimientos de..."
- Title: [¿Es Chatfuel un software?](https://www.g2.com/es/discussions/is-chatfuel-a-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sí, Chatfuel es una plataforma de creación de bots SaaS que te permite crear un chatbot en Facebook Messenger e Instagram. Puedes crear un bot por ti mismo o..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/customers-ai-vs-textedly-vs-chatfuel)