# Customers.ai vs Lime Connect (formerly Userlike) Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Customers.ai sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con Lime Connect. Los usuarios aprecian las **herramientas de automatización** de la plataforma para gestionar clientes potenciales, destacando particularmente su efectividad en la **mensajería instantánea** para interactuar con prospectos incluso cuando no están disponibles.
- **Los usuarios dicen** que Lime Connect ofrece una interfaz de usuario simple pero efectiva, lo que facilita su implementación en las operaciones diarias. Los revisores han notado el **rápido proceso de configuración** de la plataforma, con un usuario mencionando que estaba "totalmente impresionado" por lo eficientemente que estaban en funcionamiento.
- **Según las reseñas verificadas** , Customers.ai destaca en su **calidad de soporte** , recibiendo altas calificaciones por su capacidad de respuesta y utilidad. Los usuarios han expresado satisfacción con el equipo de soporte, lo que contribuye a una experiencia más fluida al navegar por la plataforma.
- **Los revisores mencionan** que Lime Connect proporciona un sistema de gestión robusto para los operadores, permitiendo cambios de configuración fáciles sin necesidad de actualizar la aplicación. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para los usuarios que requieren adaptabilidad en sus flujos de trabajo.
- **Los revisores de G2 destacan** que Customers.ai ofrece características superiores para la **captación de clientes potenciales** y la **automatización** , particularmente para plataformas de redes sociales como Instagram. Los usuarios encuentran estas herramientas esenciales para mejorar sus esfuerzos de marketing y gestionar las interacciones con los clientes de manera efectiva.
- **Los usuarios informan** que aunque Lime Connect tiene un conjunto de características sólido, puede que no satisfaga completamente las necesidades específicas de todos los usuarios, particularmente en áreas como las **capacidades de IA** y las opciones avanzadas de personalización. En contraste, Customers.ai es elogiado por sus extensas características de personalización, permitiendo a los usuarios adaptar la plataforma a sus requisitos únicos.



| | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 429 | 453 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (79.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (79.6% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | €0.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Customers.ai

Pros:
- Características (98 reviews)
- Útil (88 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (12 reviews)
- Dificultad de aprendizaje (10 reviews)

### Lime Connect (formerly Userlike)

Pros:
- Gestión de llamadas (1 reviews)
- Gestión de casos (1 reviews)

Cons:
- Caro (1 reviews)
- Mejora de UX (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.6 (339 reviews) | 8.5 (347 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.6 (349 reviews) | 8.7 (348 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.4 (205 reviews) | 8.8 (261 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.3 (119 reviews) | 8.5 (266 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.7 (335 reviews) | 8.6 (285 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.6 (118 reviews) | 8.6 (235 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.6 (306 reviews) | 8.9 (328 reviews) | 

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## Pricing

### Customers.ai

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Lime Connect (formerly Userlike)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: €0.00

Description: Configuración de chat simple para tu sitio web.

Key Features:
- 1 Widget
- 1 Asiento
- Todas las características principales: 

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/lime-connect-formerly-userlike/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 175 |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | 7.8/10 | 21 |

#### Mensajero

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Secuenciación** | 9.7 (156 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **.AI** | 9.7 (151 reviews) ✓ Verified | 7.2 (9 reviews) | 
| **Chat en vivo** | 9.7 (153 reviews) ✓ Verified | 8.5 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Interfaz de personalización** | 9.7 (155 reviews) ✓ Verified | 8.2 (15 reviews) | 

#### Canales

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Redes sociales** | 9.7 (160 reviews) ✓ Verified | 8.1 (6 reviews) | 
| **Sitio web** | 9.8 (148 reviews) ✓ Verified | 8.3 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | 9.7 (136 reviews) ✓ Verified | 7.5 (6 reviews) | 
| **Asistentes de voz** | 9.6 (125 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Otro** | 9.7 (128 reviews) ✓ Verified | 6.7 (7 reviews) | 

#### Clientes

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Orientación** | 9.7 (157 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Perfiles** | 9.8 (152 reviews) | 7.4 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | 9.7 (159 reviews) ✓ Verified | 7.6 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Reunión de plomo** | 9.8 (160 reviews) ✓ Verified | 8.1 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Conversión de ventas** | 9.7 (152 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.5/10 | 30 |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | N/A | N/A |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 9.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 9.6 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas y voz** | 9.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras opciones de divulgación** | 9.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | 9.7 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 9.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros compartidos** | 9.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 9.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 9.6 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 9.6 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 9.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 8.6 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA y automatización

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 9.8 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de plomo** | 9.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejor hora del día** | 9.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia del comprador** | 9.7 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 9.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 9.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Redireccionamiento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.3/10 | 49 |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | N/A | N/A |

#### Retargeting

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | 8.8 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de la audiencia** | 9.6 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación por comportamiento** | 9.6 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y análisis** | 9.3 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación geográfica** | 9.0 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retargeting multicanal** | 9.3 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 9.2 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Redireccionamiento

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de liderazgo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 8.9/10 | 22 |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | N/A | N/A |

#### Inteligencia de plomo

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Validación de clientes potenciales** | 9.3 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enriquecimiento de plomo** | 9.4 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calidad del plomo** | 9.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de plomo** | 9.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Extensión del navegador** | 7.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia de liderazgo - IA Agente

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 124 |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | 8.2/10 | 23 |

#### Respuestas

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 9.8 (120 reviews) | 8.2 (17 reviews) | 
| **Control** | 9.7 (119 reviews) | 8.1 (16 reviews) | 
| **Ruta a los humanos** | 9.8 (118 reviews) | 8.3 (16 reviews) | 
| **Barras de menú** | 9.8 (117 reviews) | 8.2 (16 reviews) | 
| **Secuencias de goteo** | 9.8 (118 reviews) | Función no disponible | 

#### Plataforma

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Chat en vivo** | 9.9 (114 reviews) | 8.8 (18 reviews) | 
| **Integraciones** | 9.7 (120 reviews) | 8.3 (17 reviews) | 
| **Marca** | 9.7 (118 reviews) | 8.2 (16 reviews) | 
| **Analytics** | 9.8 (117 reviews) | 8.2 (16 reviews) | 
| **Pruebas A/B** | 9.7 (109 reviews) | Función no disponible | 
| **Acceso basado en roles** | 9.8 (111 reviews) | 8.0 (16 reviews) | 
| **Recopilación de información** | 9.9 (116 reviews) | 7.9 (18 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 9.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Captura de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.1/10 | 61 |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | N/A | N/A |

#### Monitoreo de plomo

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Características** | 9.5 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento** | 9.1 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación** | 9.6 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Captura de clientes potenciales

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Captura de datos

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Móvil** | 9.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitios web** | 9.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | 8.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos** | 9.3 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Exportación/Importación** | 9.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 9.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Formas** | 8.8 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.7 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.6 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 9.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | 7.8/10 | 50 |

#### Plataforma conversacional

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (25 reviews) | 
| **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (17 reviews) | 

#### Automatización de soporte

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (28 reviews) | 
| **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (26 reviews) | 
| **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (15 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.8/10 | 115 |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | 8.3/10 | 148 |

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Chat emergente** | 10.0 (101 reviews) | 8.6 (120 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | 9.8 (107 reviews) | 8.2 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | 9.9 (96 reviews) | 8.2 (57 reviews) | 
| **Mensajería en la aplicación** | 9.8 (103 reviews) | Función no disponible | 
| **Co-navegación** | 9.7 (36 reviews) | 8.5 (35 reviews) ✓ Verified | 

#### Uso interno

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 9.8 (106 reviews) | 8.2 (112 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivo de conversaciones** | 9.6 (39 reviews) | 8.3 (94 reviews) ✓ Verified | 
| **Desarrollo de Leads** | 9.6 (41 reviews) | 8.1 (84 reviews) ✓ Verified | 
| **Knowledge base** | 9.6 (37 reviews) | 8.3 (89 reviews) ✓ Verified | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | 10.0 (97 reviews) | 8.2 (88 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles de clientes** | 9.9 (102 reviews) | 8.2 (92 reviews) ✓ Verified | 

### Servicio al Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | 8.1/10 | 34 |

#### IA generativa

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Proceso

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (13 reviews) | 

#### Canales

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Social** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (14 reviews) | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (27 reviews) | 
| **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | 
| **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (20 reviews) | 

#### visión

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (14 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (16 reviews) | 
| **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

### WhatsApp Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | N/A | N/A |

#### Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Mensajes transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería masiva de WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes promocionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comercio por WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Identificación de Visitantes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | N/A | N/A |

#### Identificación de Visitantes - IA Agente

| Feature | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)

**Unique to Customers.ai (5):** [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Identificación de Visitantes Software](https://www.g2.com/es/categories/visitor-identification), [Software de Captura de Clientes Potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-capture), [Software de Inteligencia de Clientes](https://www.g2.com/es/categories/lead-intelligence), [Software de retargeting](https://www.g2.com/es/categories/retargeting)

**Unique to Lime Connect (formerly Userlike) (3):** [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de Marketing de WhatsApp](https://www.g2.com/es/categories/whatsapp-marketing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Customers.ai | Lime Connect (formerly Userlike) | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 79.2% | 79.6% | 
| **Mediana Empresa** | 17.9% | 15.6% | 
| **Empresa** | 2.9% | 4.8% | 

### By Industry

#### Customers.ai

- **Marketing y Publicidad:** 35.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.8%
- **Software informático:** 5.3%
- **venta al por menor:** 3.6%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.2%
- **Gestión de la educación:** 2.2%
- **Contabilidad:** 1.9%
- **Ropa y Moda:** 1.9%
- **Servicios al consumidor:** 1.7%
- **Automotriz:** 1.4%
- **Other:** 37.2%

#### Lime Connect (formerly Userlike)

- **Software informático:** 7.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.5%
- **Marketing y Publicidad:** 7.5%
- **Internet:** 6.6%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 3.4%
- **venta al por menor:** 2.9%
- **Venta al por mayor:** 2.0%
- **Telecomunicaciones:** 2.0%
- **Automotriz:** 2.0%
- **Gestión de la educación:** 2.0%
- **Other:** 56.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Customers.ai

- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14741 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/es/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (333 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)

### Alternatives to Lime Connect (formerly Userlike)

- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/es/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Olark](https://www.g2.com/es/products/olark/reviews) — 4.3/5 stars (224 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3742 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)

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## Top Discussions

### Customers.ai

- Title: [¿Qué es el chat de MobileMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-mobilemonkey-chat) — 4 comments
  > **Top comment:** "Una forma automatizada de contactar y comprometerse con clientes potenciales o clientes y recopilar información para ayudarle a continuar comercializando a..."
- Title: [¿Es gratis Mobile Monkey?](https://www.g2.com/es/discussions/is-mobile-monkey-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sí, la mayoría de las funciones básicas de generación de leads en redes sociales son gratuitas. Las conversiones de leads más detalladas y los embudos no son..."
- Title: [What is MobileMonkey used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-mobilemonkey-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "MobileMonkey, ahora conocido como Customers.ai, es una plataforma versátil utilizada principalmente para la automatización de alcance de ventas y el..."
- Title: [¿Cómo hacer que Mobile Monkey deje de cargar a nuestra tarjeta de crédito?](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-get-mobile-monkey-to-stop-charging-our-credit-card) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hemos tenido el mismo problema después de presentar quejas sobre la falta de funcionalidad dentro de la plataforma. Solicitamos que se cancelara la cuenta o..."
- Title: [¿Cuál es tu experiencia?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-your-experience) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Comentario eliminado por el usuario."

### Lime Connect (formerly Userlike)

- Title: [prueba de extensión](https://www.g2.com/es/discussions/extension-trial) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Sophie,  
Sí, ¡no hay problema! Solo comunícate con nuestro equipo de soporte a través de nuestro chat :)"
- Title: [¿Puedo tener una revisión paso a paso de mi avance en el chatbot? Supongo que casi he terminado.](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-have-a-step-by-step-reveiw-of-my-chat-bot-advance-i-guess-i-m-almost-complete) — 1 comment
  > **Top comment:** "Hola,

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en el chat y estaremos encantados de ayudarte con cualquier..."
- Title: [¿Cómo puedo usar el enlace en mis botones? Necesito moverlo a otra parte de mi sitio web.](https://www.g2.com/es/discussions/31140-hoow-can-i-use-the-link-in-my-buttons-i-need-to-shift-it-elsewhere-on-my-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Sezare,

Gracias por ponerte en contacto.

Para mover el botón de chat, puedes usar la función de posición y desplazamiento en el editor de widgets...."
- Title: [¿Se puede mejorar el tiempo de respuesta entre la solicitud y la recepción de la notificación?](https://www.g2.com/es/discussions/28245-le-temps-de-reponse-peut-il-etre-ameliore-entre-la-demande-et-la-reception-de-la-notification) — 1 comment
  > **Top comment:** "Hola Samuel,

El plazo entre la recepción de la solicitud y la recepción de la notificación está influenciado por diferentes factores, como la conexión a..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/customers-ai-vs-lime-connect-formerly-userlike)