# Customers.ai vs Klaviyo Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Klaviyo destaca por su interfaz intuitiva, lo que facilita a los usuarios gestionar múltiples marcas y crear segmentos personalizados, plantillas de correo electrónico y flujos. Este diseño fácil de usar es particularmente apreciado por las pequeñas empresas que buscan obtener información robusta de datos. - **Los usuarios dicen** que Customers.ai se destaca por sus efectivas capacidades de recopilación de leads, especialmente con su función de mensajería instantánea que permite a los usuarios gestionar prospectos sin problemas, incluso cuando no están disponibles. Esta funcionalidad es una ventaja significativa para las empresas enfocadas en el compromiso en tiempo real. - **Los revisores mencionan** que las poderosas herramientas de segmentación y automatización de Klaviyo permiten campañas de correo electrónico y SMS altamente personalizadas basadas en el comportamiento del cliente, lo cual es una característica clave para los mercadólogos que buscan mejorar el compromiso y la retención del cliente. - **Según las reseñas verificadas** , Customers.ai recibe grandes elogios por sus herramientas de automatización, particularmente para Instagram, lo que lo convierte en una excelente opción para las empresas que priorizan el marketing en redes sociales y desean optimizar sus esfuerzos de alcance. - **Los usuarios destacan** que aunque Klaviyo tiene una calificación general sólida, enfrenta desafíos en áreas como la IA y la personalización, donde Customers.ai lo supera significativamente. Esta diferencia puede impactar a los usuarios que buscan características avanzadas en esos dominios específicos. - **Los revisores de G2 señalan** que Customers.ai ofrece un soporte superior y facilidad de configuración, lo cual puede ser crucial para las pequeñas empresas que pueden no tener recursos técnicos extensos. Este aspecto lo convierte en una opción más accesible para los usuarios que necesitan una implementación rápida y asistencia continua. | | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 429 | 1,353 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (79.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (82.2% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Customers.ai Pros: - Características (47 reviews) - Útil (47 reviews) Cons: - Interfaz Compleja (6 reviews) - Falta de orientación (5 reviews) ### Klaviyo Pros: - Facilidad de uso (167 reviews) - Marketing por correo electrónico (131 reviews) Cons: - Caro (73 reviews) - Curva de aprendizaje (63 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.6 (339 reviews) | 9.0 (987 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.6 (349 reviews) | 8.6 (996 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.4 (205 reviews) | 8.5 (644 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.3 (119 reviews) | 8.9 (522 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.7 (335 reviews) | 8.4 (939 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.6 (118 reviews) | 8.9 (526 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.6 (306 reviews) | 8.9 (935 reviews) | --- ## Pricing ### Customers.ai #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Klaviyo #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Automatización de Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | 8.2/10 | 678 | #### Marketing por correo electrónico | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Creación y personalización de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (570 reviews) ✓ Verified | | **Envío de correos electrónicos salientes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (559 reviews) ✓ Verified | | **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (504 reviews) ✓ Verified | | **Respuestas automáticas por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (497 reviews) ✓ Verified | #### Online Marketing | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Páginas de destino y formularios** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (382 reviews) ✓ Verified | | **Contenido dinámico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (406 reviews) ✓ Verified | | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (439 reviews) ✓ Verified | | **Optimizado para dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (454 reviews) | | **Seguimiento y optimización de búsquedas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (253 reviews) | #### Gestión de clientes potenciales | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (356 reviews) | | **Gestión de la calidad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (273 reviews) | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (524 reviews) ✓ Verified | | **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (221 reviews) | | **Lead Nurturing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (359 reviews) ✓ Verified | | **Seguimiento del comportamiento en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (401 reviews) ✓ Verified | | **Alertas y tareas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (333 reviews) ✓ Verified | | **Integración de clientes potenciales de CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (289 reviews) ✓ Verified | #### Gestión de campañas | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Gestión de programas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (348 reviews) ✓ Verified | | **Marketing de eventos / seminarios web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (199 reviews) | | **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (288 reviews) ✓ Verified | | **Presupuesto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (198 reviews) | #### Social | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Escucha social** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Compartir en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (196 reviews) | | **Campañas Sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (189 reviews) | | **Participación en las redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (184 reviews) | | **Publicidad en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (258 reviews) ✓ Verified | #### Informes y análisis | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Informes básicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (496 reviews) ✓ Verified | | **Análisis web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (416 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (429 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (443 reviews) ✓ Verified | | **SEO / Análisis de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (200 reviews) | #### Plataforma | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (337 reviews) ✓ Verified | | **Capacidad de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (329 reviews) ✓ Verified | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (318 reviews) ✓ Verified | | **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (208 reviews) ✓ Verified | | **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (194 reviews) ✓ Verified | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (325 reviews) ✓ Verified | | **Generación de documentos de salida** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (161 reviews) | #### Agente AI - Automatización de Marketing | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (27 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (25 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (26 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (23 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (26 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (25 reviews) | #### Integración | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (324 reviews) ✓ Verified | | **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (324 reviews) ✓ Verified | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (272 reviews) ✓ Verified | ### Marketing Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | 9.7/10 | 175 | | **Klaviyo** | 7.0/10 | 17 | #### Mensajero | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Secuenciación** | 9.7 (156 reviews) ✓ Verified | 7.6 (14 reviews) | | **.AI** | 9.7 (151 reviews) ✓ Verified | 6.4 (14 reviews) | | **Chat en vivo** | 9.7 (153 reviews) ✓ Verified | 6.5 (14 reviews) | | **Interfaz de personalización** | 9.7 (155 reviews) ✓ Verified | 6.3 (13 reviews) | #### Canales | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Redes sociales** | 9.7 (160 reviews) ✓ Verified | 6.4 (13 reviews) | | **Sitio web** | 9.8 (148 reviews) ✓ Verified | 7.4 (14 reviews) | | **Mensaje de texto (SMS)** | 9.7 (136 reviews) ✓ Verified | 6.5 (14 reviews) | | **Asistentes de voz** | 9.6 (125 reviews) ✓ Verified | 6.3 (13 reviews) | | **Otro** | 9.7 (128 reviews) ✓ Verified | 6.9 (13 reviews) | #### Clientes | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Orientación** | 9.7 (157 reviews) ✓ Verified | 8.3 (14 reviews) | | **Perfiles** | 9.8 (152 reviews) | 7.7 (14 reviews) | | **Analytics** | 9.7 (159 reviews) ✓ Verified | 7.3 (13 reviews) | | **Reunión de plomo** | 9.8 (160 reviews) ✓ Verified | 6.9 (13 reviews) | | **Conversión de ventas** | 9.7 (152 reviews) ✓ Verified | 6.9 (14 reviews) | #### AI Agente - Marketing Conversacional | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Generación de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | N/A | N/A | #### Generación de plomo | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Entregabilidad de correos electrónicos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | 8.3/10 | 40 | #### Diagnóstico | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Dirección IP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (29 reviews) | | **Dominios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (30 reviews) | | **Contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (33 reviews) | | **Cumplimiento de políticas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (31 reviews) | #### Seguimiento | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Tiempo de procesamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (28 reviews) | | **Colocación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (28 reviews) | | **Tasa de apertura** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (35 reviews) | | **Hora de abrir** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (31 reviews) | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (28 reviews) | #### Informes | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Rendimiento de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (33 reviews) | | **Reputación del dominio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (29 reviews) | | **Reputación de marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (29 reviews) | | **Lista negra y lista blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (27 reviews) | #### Agente AI - Entregabilidad de correos electrónicos | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (14 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (15 reviews) | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (14 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (14 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (14 reviews) | ### Compromiso de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | 9.5/10 | 30 | | **Klaviyo** | N/A | N/A | #### Flujos de trabajo integrados | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Gestión de tareas** | 9.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 9.6 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Llamadas y voz** | 9.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Otras opciones de divulgación** | 9.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | 9.7 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calendario** | 9.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Registros compartidos** | 9.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Repetibilidad y reportabilidad | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Gestión de contenidos** | 9.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del flujo de trabajo** | 9.6 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento del flujo de trabajo** | 9.6 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Coaching de ventas y perspectivas** | 9.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación** | 8.6 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA y automatización | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Priorización de clientes potenciales** | 9.8 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de plomo** | 9.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mejor hora del día** | 9.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia del comprador** | 9.7 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje automático** | 9.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Generación de texto** | 9.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Compromiso de Ventas | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Redireccionamiento | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | 9.3/10 | 49 | | **Klaviyo** | N/A | N/A | #### Retargeting | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Pruebas A/B** | 8.8 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de la audiencia** | 9.6 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación por comportamiento** | 9.6 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y análisis** | 9.3 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación geográfica** | 9.0 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Retargeting multicanal** | 9.3 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | 9.2 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Redireccionamiento | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Constructor de Plantillas de Correo Electrónico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | 8.1/10 | 501 | #### Plantillas | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Texto y temas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (427 reviews) ✓ Verified | | **Imágenes de archivo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Impermeabilización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (348 reviews) ✓ Verified | | **Móvil Responsivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (259 reviews) | #### Editar | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Prefabricado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (359 reviews) ✓ Verified | | **Construir** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (422 reviews) ✓ Verified | | **.HTML** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (334 reviews) ✓ Verified | #### Logística | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (428 reviews) ✓ Verified | | **Cuestiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (340 reviews) ✓ Verified | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | | **Enlace para compartir** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (198 reviews) | #### IA generativa | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (66 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (52 reviews) | #### Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (19 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (19 reviews) | ### Marketing por SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | 8.0/10 | 172 | #### Mensajes de texto | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **SMS masivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (151 reviews) | | **Mensajes de texto bidireccionales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (101 reviews) | | **Programador de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (133 reviews) ✓ Verified | | **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (115 reviews) ✓ Verified | | **Acortamiento automático de URL** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (126 reviews) ✓ Verified | | **MMS Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (107 reviews) | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | | **SMS transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (55 reviews) | #### Plataforma SMS | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (135 reviews) ✓ Verified | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | | **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Texto a teléfono fijo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Códigos cortos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (63 reviews) | | **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (111 reviews) ✓ Verified | #### Agente AI - Marketing por SMS | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (11 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (10 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (10 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (10 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (10 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (10 reviews) | ### Plataforma de Datos del Cliente (CDP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | 8.4/10 | 131 | #### Abastecimiento de datos | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Enriquecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (76 reviews) | | **Expansibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (68 reviews) | | **Marketing de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (96 reviews) | | **Múltiples dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (91 reviews) | #### Inteligencia | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Métricas de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (105 reviews) | | **Modelado predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (73 reviews) | | **Motor de recomendaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (68 reviews) | ### Constructor de Pop-Up | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | 8.5/10 | 31 | #### Diseño y personalización | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Plantillas prediseñadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (24 reviews) | | **Tipos de ventanas emergentes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (25 reviews) | | **Personalización sin código** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (24 reviews) | | **Optimizado para dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (22 reviews) | #### Campañas | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (24 reviews) | | **Campañas activadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (22 reviews) | | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (24 reviews) | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (25 reviews) | #### Integraciones | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Integraciones CRM/Email** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (23 reviews) | | **Integraciones WCM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | | **Integraciones de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (25 reviews) | | **Integraciones de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (20 reviews) | #### IA generativa | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (20 reviews) | #### Agente AI - Escáner de Vulnerabilidades | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (10 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (10 reviews) | ### Análisis del Viaje del Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | 7.9/10 | 21 | #### Conceptos básicos de la plataforma | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Segmentación dinámica** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (17 reviews) | | **Optimización del viaje** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (16 reviews) | #### Datos de la plataforma | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Informes de viaje** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (16 reviews) | | **Informes de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (15 reviews) | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (15 reviews) | | **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (15 reviews) | #### Funcionalidad adicional de la plataforma | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Mapeo de viajes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (16 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (14 reviews) | | **Alertas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (14 reviews) | #### AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (5 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (5 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (5 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (6 reviews) | ### Inteligencia de liderazgo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | 8.9/10 | 22 | | **Klaviyo** | N/A | N/A | #### Inteligencia de plomo | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Validación de clientes potenciales** | 9.3 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enriquecimiento de plomo** | 9.4 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calidad del plomo** | 9.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de plomo** | 9.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensión del navegador** | 7.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia de liderazgo - IA Agente | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | 9.7/10 | 124 | | **Klaviyo** | N/A | N/A | #### Respuestas | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Personalización** | 9.8 (120 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Control** | 9.7 (119 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Ruta a los humanos** | 9.8 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Barras de menú** | 9.8 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Secuencias de goteo** | 9.8 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Chat en vivo** | 9.9 (114 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | 9.7 (120 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Marca** | 9.7 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | 9.8 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas A/B** | 9.7 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso basado en roles** | 9.8 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recopilación de información** | 9.9 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Generación de texto** | 9.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Captura de clientes potenciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | 9.1/10 | 61 | | **Klaviyo** | N/A | N/A | #### Monitoreo de plomo | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Características** | 9.5 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento** | 9.1 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación** | 9.6 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Captura de clientes potenciales | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Captura de datos | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Móvil** | 9.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Sitios web** | 9.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Redes sociales** | 8.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Datos** | 9.3 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Analytics | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Exportación/Importación** | 9.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 9.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Formas** | 8.8 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | 8.7 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas** | 8.6 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | 9.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Reseñas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | 8.6/10 | 10 | #### Colección | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Autentificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | | **Formularios de revisión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Preguntas y respuestas de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (6 reviews) | #### Gestión de Reseñas de AI Agente | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Moderación | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Validación del revisor** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | | **Tipos de respuesta** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | | **Acuerdos legales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | #### Casos de uso | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (9 reviews) | | **venta al por menor** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Servicio al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | #### Administración | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **incentivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | | **Sindicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Ideas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Muestreo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | #### Opciones de visualización | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Widgets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | | **Integración y APIs** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | | **Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | #### IA generativa | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) | ### Constructor de Formularios en Línea | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | 7.4/10 | 6 | #### Personalización | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Campos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Lógica condicional** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Formularios de varias páginas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (5 reviews) | | **Diseño** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (5 reviews) | #### Funcionalidad adicional | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Formularios incrustados** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (5 reviews) | | **Capacidad sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pagos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Formularios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Chat en vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | 9.8/10 | 115 | | **Klaviyo** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Generación de texto** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Texto a voz** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### comunicación | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Chat emergente** | 10.0 (101 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | 9.8 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Correos electrónicos dirigidos** | 9.9 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería en la aplicación** | 9.8 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Co-navegación** | 9.7 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Uso interno | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Personalización** | 9.8 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Archivo de conversaciones** | 9.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Desarrollo de Leads** | 9.6 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Knowledge base** | 9.6 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Bandeja de entrada del equipo** | 10.0 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Perfiles de clientes** | 9.9 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### WhatsApp Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | N/A | N/A | #### Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Mensajes transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería masiva de WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes promocionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comercio por WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Identificación de Visitantes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | N/A | N/A | #### Identificación de Visitantes - IA Agente | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Personalización | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | 6.9/10 | 17 | #### AI Agente - Personalización | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (14 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (14 reviews) | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (15 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (14 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (14 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (16 reviews) | ### Mensajería Empresarial RCS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | N/A | N/A | #### Mensajería - Mensajería Empresarial RCS | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Medios enriquecidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **RCS conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **RCS transaccional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Promocional RCS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Remitente verificado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cifrado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autenticación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Confirmaciones de lectura** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **SMS de respaldo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI - Mensajería Empresarial RCS | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de Marketing de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | N/A | N/A | #### Optimización del rendimiento y aprendizaje - Agentes de marketing de IA | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Optimización del tiempo de envío** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas A/B Autónomas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Orquestación Autónoma de Campañas - Agentes de Marketing de IA | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ejecución de Campaña de Principio a Fin** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación de campañas basada en objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Orquestación Multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Configuración de Campaña Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Real-Time Campaign Adaptation** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Generación de Contenido por IA - Agentes de Marketing de IA | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Optimización de Contenido Dinámico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de Copia por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación de contenido personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia de Audiencia y Segmentación - Agentes de Marketing de IA | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Modelado de Audiencia Similar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Behavioral Triggering** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación Predictiva de Audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integraciones y Conectividad de Datos - Agentes de Marketing de IA | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ingestión de Eventos y Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de CRM y CDP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | 7.8/10 | 27 | #### Operaciones de marketing | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Seguimiento del ROI** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (19 reviews) | | **Recopilación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (18 reviews) | | **Información del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (20 reviews) | | **Acceso multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (17 reviews) | | **Gestión de gastos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (16 reviews) | | **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (15 reviews) | #### Actividad de la campaña | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Información de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (23 reviews) | | **Pegajosidad de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | | **Seguimiento multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (17 reviews) | | **Optimización de marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | | **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (16 reviews) | #### AI Agente - Análisis de Marketing | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Customers.ai** | N/A | N/A | | **Klaviyo** | N/A | N/A | #### Agentes de IA - Agentes de IA | Feature | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing) **Unique to Customers.ai (7):** [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Identificación de Visitantes Software](https://www.g2.com/es/categories/visitor-identification), [Software de Captura de Clientes Potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-capture), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Inteligencia de Clientes](https://www.g2.com/es/categories/lead-intelligence), [Software de retargeting](https://www.g2.com/es/categories/retargeting) **Unique to Klaviyo (14):** [Software de Agentes de Marketing de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-marketing-agents), [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Software de creación de ventanas emergentes](https://www.g2.com/es/categories/pop-up-builder), [Software de creación de plantillas de correo electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-template-builder), [Software de personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization), [Herramientas de Entregabilidad de Correos Electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-deliverability), [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics), [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp), [Software de Análisis de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics), [Software de gestión de reseñas](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software), [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation), [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Software de Marketing de WhatsApp](https://www.g2.com/es/categories/whatsapp-marketing), [Software de Mensajería Empresarial RCS](https://www.g2.com/es/categories/rcs-business-messaging) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Customers.ai | Klaviyo | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 79.2% | 82.2% | | **Mediana Empresa** | 17.9% | 16.0% | | **Empresa** | 2.9% | 1.7% | ### By Industry #### Customers.ai - **Marketing y Publicidad:** 35.7% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.8% - **Software informático:** 5.3% - **venta al por menor:** 3.6% - **Salud, bienestar y fitness:** 2.2% - **Gestión de la educación:** 2.2% - **Contabilidad:** 1.9% - **Ropa y Moda:** 1.9% - **Servicios al consumidor:** 1.7% - **Automotriz:** 1.4% - **Other:** 37.2% #### Klaviyo - **venta al por menor:** 19.3% - **Marketing y Publicidad:** 12.7% - **Ropa y Moda:** 12.6% - **Bienes de Consumo:** 11.5% - **Salud, bienestar y fitness:** 7.2% - **Alimentos y bebidas:** 4.6% - **Cosméticos:** 2.8% - **Artículos de lujo y joyas:** 2.2% - **Artículos deportivos:** 1.6% - **Electrónica de Consumo:** 1.5% - **Other:** 24.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Customers.ai - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1477 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [Landbot](https://www.g2.com/es/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (334 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews) ### Alternatives to Klaviyo - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews) - [Iterable](https://www.g2.com/es/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews) - [Ortto](https://www.g2.com/es/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/es/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews) --- ## Top Discussions ### Customers.ai - Title: [¿Qué es el chat de MobileMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-mobilemonkey-chat) — 4 comments > **Top comment:** "Una forma automatizada de contactar y comprometerse con clientes potenciales o clientes y recopilar información para ayudarle a continuar comercializando a..." - Title: [¿Es gratis Mobile Monkey?](https://www.g2.com/es/discussions/is-mobile-monkey-free) — 2 comments > **Top comment:** "Sí, la mayoría de las funciones básicas de generación de leads en redes sociales son gratuitas. Las conversiones de leads más detalladas y los embudos no son..." - Title: [What is MobileMonkey used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-mobilemonkey-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "MobileMonkey, ahora conocido como Customers.ai, es una plataforma versátil utilizada principalmente para la automatización de alcance de ventas y el..." - Title: [¿Cómo hacer que Mobile Monkey deje de cargar a nuestra tarjeta de crédito?](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-get-mobile-monkey-to-stop-charging-our-credit-card) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hemos tenido el mismo problema después de presentar quejas sobre la falta de funcionalidad dentro de la plataforma. Solicitamos que se cancelara la cuenta o..." - Title: [¿Cuál es tu experiencia?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-your-experience) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Comentario eliminado por el usuario." ### Klaviyo - Title: [¿Qué es el seguimiento UTM en Klaviyo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) — 3 comments > **Top comment:** "Puedes añadir datos de seguimiento utm de Google Analytics a tus correos electrónicos enviados en Klayvio. Esto se puede automatizar." - Title: [¿Cómo puedo saber el idioma de mis clientes?](https://www.g2.com/es/discussions/13491-how-can-i-know-the-language-for-my-clients) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Necesitas añadir una dinámica en tu sitio web al recopilar datos y luego usar una segmentación de tus datos en preferencias de idioma basada en la casilla de..." - Title: [¿Para qué se utiliza Klaviyo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-klaviyo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Es una herramienta para el marketing por correo electrónico." - Title: [¿Klaviyo se integra con Shopify?](https://www.g2.com/es/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) — 2 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [¿Hay flujos preconstruidos disponibles?](https://www.g2.com/es/discussions/13499-are-their-pre-built-flows-available) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Puedes configurar cualquier combinación de nuevos flujos e incluso realizar pruebas divididas en esos flujos. También tienen tutoriales en video para hacer..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/customers-ai-vs-klaviyo)