Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Qualtrics Strategy & Research sobresale en proporcionar un conjunto completo de herramientas para realizar investigaciones, con usuarios destacando su capacidad para recopilar tanto comentarios cualitativos como cuantitativos de manera efectiva. Esta versatilidad permite flujos de encuestas dirigidos, asegurando que las preguntas correctas lleguen al público adecuado.
Los usuarios dicen que CustomerGauge se destaca por su interfaz intuitiva y su integración sin problemas con otras plataformas, facilitando la recopilación de comentarios de clientes. Los revisores aprecian los análisis claros que proporciona, los cuales ayudan a entender las experiencias de los clientes y a generar ideas accionables.
Según las reseñas verificadas, Qualtrics Strategy & Research es elogiado por sus potentes capacidades de diseño de encuestas. Los usuarios encuentran que crear encuestas complejas es sencillo, y las funciones avanzadas de informes les permiten identificar rápidamente tendencias e ideas, mejorando sus resultados de investigación.
Los revisores mencionan que el soporte al cliente de CustomerGauge es una fortaleza significativa, con muchos usuarios expresando satisfacción con la asistencia que reciben. Este soporte es particularmente beneficioso para la gestión de cuentas B2B, donde la ayuda oportuna puede hacer una diferencia sustancial en la experiencia del usuario.
Los revisores de G2 destacan que aunque Qualtrics Strategy & Research tiene una puntuación de satisfacción general más alta, CustomerGauge cuenta con calificaciones ligeramente mejores en áreas como calidad de soporte y dirección del producto. Esto sugiere que, aunque Qualtrics ofrece un conjunto de herramientas robusto, CustomerGauge puede proporcionar una experiencia de soporte más personalizada.
Los usuarios señalan que ambas plataformas tienen sus fortalezas, pero Qualtrics Strategy & Research tiene una base de usuarios significativamente más grande, como lo evidencia su mayor número total de reseñas. Esto indica una aceptación y fiabilidad más amplias en el mercado, lo cual puede ser un factor crucial para compradores potenciales que buscan soluciones probadas.
CustomerGauge vs Qualtrics Strategy & Research
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CustomerGauge es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CustomerGauge.
Los revisores consideraron que Qualtrics Strategy & Research satisface mejor las necesidades de su empresa que CustomerGauge.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CustomerGauge es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CustomerGauge sobre Qualtrics Strategy & Research.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CustomerGauge
No hay precios disponibles
Qualtrics Strategy & Research
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
CustomerGauge
No hay información de prueba disponible
Qualtrics Strategy & Research
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
40
8.9
2,498
Facilidad de uso
8.6
41
8.5
2,502
Facilidad de configuración
8.6
34
8.3
1,052
Facilidad de administración
8.6
34
8.4
1,024
Calidad del soporte
9.6
41
8.7
2,178
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
¿Cuál sería la mejor manera de reiniciar con lo básico, ya que estoy teniendo un poco de problemas para intentar obtener y comenzar un proyecto existente?
3 Comentarios
MK
Recomiendo encarecidamente a mis usuarios que no abran Qualtrics hasta que hayan diseñado su encuesta/formulario/proceso "en papel". No deberían molestarse...Leer más
¿Existe la posibilidad de añadir soporte al cliente en horario IST?
Sí, de muchas maneras, desde la creación de encuestas personalizadas hasta los paneles que se alinean con ellas. Con la capacidad de cargar datos y...Leer más
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