# Customer.io vs Zoho Campaigns Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Zoho Campaigns destaca en **asequibilidad** , lo que lo convierte en una opción popular para pequeñas empresas. Los usuarios aprecian su rentabilidad, señalando que es más barato que alternativas como Smartlead o Instantly, lo que ayuda a las organizaciones a gestionar sus presupuestos de manera más efectiva.
- **Los usuarios dicen** que Customer.io brilla en **experiencia de usuario** , particularmente con su navegación intuitiva y flujo de datos sencillo. Los revisores destacan el fuerte diseño UX de la plataforma, que mejora la usabilidad de características complejas como la IA y la automatización.
- **Según las reseñas verificadas** , Zoho Campaigns es elogiado por su **facilidad de configuración** , con muchos usuarios encontrando el proceso de incorporación simple e intuitivo. Un usuario mencionó que su equipo de diseño pudo incorporarse sin problemas, lo que redujo significativamente el tiempo para comenzar a usar la plataforma.
- **Los revisores mencionan** que Customer.io ofrece un sólido **conjunto de características de automatización** , que es muy valorado por los usuarios que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing. El enfoque de la plataforma en la automatización y las capacidades de IA se considera una gran ventaja, proporcionando un valor significativo a los usuarios.
- **Los revisores de G2 destacan** que Zoho Campaigns proporciona excelentes **capacidades de segmentación** , permitiendo a los usuarios agrupar efectivamente a su audiencia para campañas dirigidas. Esta característica es particularmente beneficiosa para empresas con bases de clientes diversas, ya que ayuda a personalizar los mensajes para diferentes segmentos.
- **Los usuarios informan** que aunque ambas plataformas tienen un soporte sólido, Customer.io se destaca con una calificación ligeramente más alta en **calidad de soporte**. Los revisores aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Customer.io, lo cual puede ser crucial para las empresas que necesitan asistencia oportuna.



| | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 828 | 1,036 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (58.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (79.6% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $100.00 Por mes | Gratis | 

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## Top Pros & Cons

### Customer.io

Pros:
- Facilidad de uso (227 reviews)
- Automatización (152 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (91 reviews)
- Características faltantes (78 reviews)

### Zoho Campaigns

Pros:
- Facilidad de uso (30 reviews)
- Automatización (21 reviews)

Cons:
- Características limitadas (18 reviews)
- Limitaciones de la plantilla (14 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (668 reviews) | 8.7 (802 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.3 (690 reviews) | 8.5 (807 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.0 (481 reviews) | 8.5 (515 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.6 (279 reviews) | 8.6 (481 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.6 (596 reviews) | 8.3 (745 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (278 reviews) | 8.6 (470 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (661 reviews) | 8.5 (783 reviews) | 

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## Pricing

### Customer.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: A partir de $100.00 Por mes

Description: Para pequeñas empresas que están ganando impulso.

Key Features:
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/customer-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho Campaigns

#### Entry-Level Pricing

Plan: Forever free

Price: Gratis

Description: Comienza con la versión gratuita de Zoho Campaigns. Esta versión tiene todas las características adecuadas necesarias para iniciar tu plan de marketing por correo electrónico. Luego puedes elegir otros planes a medida que crezcan las necesidades de tu negocio.

Key Features:
- 6000 correos electrónicos por mes a 2000 contactos
- Admin + 4 usuarios
- Formularios de registro y emergentes

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/zoho-campaigns/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Email Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Zoho Campaigns** | 8.5/10 | 733 |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Vista previa por correo electrónico y móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (614 reviews) ✓ Verified | 
| **Administrar listas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (651 reviews) ✓ Verified | 
| **Envío de gran volumen** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (573 reviews) ✓ Verified | 
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (638 reviews) ✓ Verified | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (630 reviews) ✓ Verified | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (616 reviews) ✓ Verified | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (527 reviews) ✓ Verified | 
| **Cuenta multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (296 reviews) ✓ Verified | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (281 reviews) | 

#### Informes y análisis

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (431 reviews) ✓ Verified | 
| **Informes básicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (588 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | 
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (17 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (17 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (18 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (18 reviews) | 

#### Integración

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (400 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (301 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (298 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (212 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (199 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | 

### Automatización de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.5/10 | 531 |
| **Zoho Campaigns** | N/A | N/A |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | 8.8 (450 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | 8.8 (426 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | 8.4 (395 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | 8.4 (389 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Online Marketing

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Páginas de destino y formularios** | 6.3 (331 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contenido dinámico** | 8.0 (360 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | 8.3 (385 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | 7.9 (361 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento y optimización de búsquedas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de clientes potenciales

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | 7.4 (336 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la calidad de los datos** | 7.6 (330 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 8.6 (404 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | 6.8 (310 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Lead Nurturing** | 7.7 (337 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del comportamiento en línea** | 7.3 (334 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas y tareas automatizadas** | 7.3 (315 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de clientes potenciales de CRM** | 7.3 (323 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de campañas

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Gestión de programas** | 7.7 (344 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marketing de eventos / seminarios web** | 7.0 (320 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Presupuesto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Social

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Escucha social** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir en redes sociales** | 6.6 (306 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas Sociales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Participación en las redes sociales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicidad en redes sociales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Informes básicos** | 7.8 (391 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis web** | 6.9 (332 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI** | 6.5 (321 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ingresos** | 6.3 (310 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SEO / Análisis de palabras clave** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.3 (379 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.5 (395 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.5 (358 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 7.7 (332 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 7.7 (348 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.7 (378 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | 7.2 (313 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Automatización de Marketing

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.3 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 6.5 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 6.8 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 6.4 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.3 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 6.3 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.3 (377 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.3 (386 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.6 (344 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Correo transaccional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 287 |
| **Zoho Campaigns** | N/A | N/A |

#### Administración

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Creación de plantillas** | 8.1 (267 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Disponibilidad de plantillas predefinidas** | 7.4 (235 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cancelación de suscripción personalizada** | 8.1 (252 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de correo electrónico** | 8.9 (268 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros detallados del servidor** | 7.7 (237 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 7.8 (244 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Webhooks** | 8.6 (238 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de seguimiento de eventos** | 8.5 (241 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de envío de correo** | 8.4 (205 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas de filtro de spam** | 7.2 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Dominio de seguimiento personalizado** | 8.2 (210 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples dominios** | 8.2 (205 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IP dedicada** | 7.9 (200 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Documentación** | 8.2 (240 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la reputación del remitente** | 7.8 (218 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento e informes** | 8.2 (244 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalabilidad empresarial** | 7.9 (216 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.8 (240 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Notificación Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 125 |
| **Zoho Campaigns** | N/A | N/A |

#### Campañas

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Personalizar** | 8.6 (114 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación** | 8.7 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retargeting** | 8.3 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 8.8 (119 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones activadas** | 8.8 (113 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Rendimiento de la campaña** | 8.3 (115 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información de la audiencia** | 7.6 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | 8.5 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.8 (113 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones enriquecidas** | 8.0 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.5 (113 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Notificación Push de AI Agente

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.4 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 6.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructor de Plantillas de Correo Electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Zoho Campaigns** | 8.2/10 | 234 |

#### Plantillas

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Texto y temas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (205 reviews) ✓ Verified | 
| **Imágenes de archivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (181 reviews) ✓ Verified | 
| **Impermeabilización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (189 reviews) ✓ Verified | 
| **Móvil Responsivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (80 reviews) | 

#### Editar

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Prefabricado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (197 reviews) ✓ Verified | 
| **Construir** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (102 reviews) | 
| **.HTML** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (190 reviews) ✓ Verified | 

#### Logística

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (194 reviews) ✓ Verified | 
| **Cuestiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (175 reviews) ✓ Verified | 
| **Enlace para compartir** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (74 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 95 |
| **Zoho Campaigns** | 8.8/10 | 13 |

#### Mensajes de texto

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **SMS masivos** | 8.5 (85 reviews) | 9.1 (13 reviews) | 
| **Programador de texto** | 8.3 (79 reviews) | 9.1 (13 reviews) | 
| **Respuestas automáticas** | Función no disponible | 8.3 (12 reviews) | 
| **Acortamiento automático de URL** | 6.8 (74 reviews) | 7.6 (12 reviews) | 
| **MMS Marketing** | 6.5 (76 reviews) | Función no disponible | 
| **Personalización** | 8.7 (86 reviews) | 9.2 (12 reviews) | 
| **SMS transaccionales** | 8.2 (78 reviews) | Función no disponible | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Informes** | 7.5 (81 reviews) | 8.8 (13 reviews) | 
| **Automatización** | 8.3 (84 reviews) | 9.3 (12 reviews) | 
| **Etiqueta Blanca** | 7.2 (72 reviews) | 8.9 (12 reviews) | 
| **Texto a teléfono fijo** | 6.2 (70 reviews) | Función no disponible | 
| **Códigos cortos** | 6.7 (70 reviews) | Función no disponible | 
| **Integración de API** | 8.3 (82 reviews) | 9.3 (12 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 6.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.5 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.0 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 6.7 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataforma de Datos del Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.1/10 | 101 |
| **Zoho Campaigns** | N/A | N/A |

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Enriquecimiento de datos** | 7.5 (91 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Expansibilidad** | 7.7 (93 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marketing de contenidos** | 7.3 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples dispositivos** | 8.2 (93 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Métricas de marketing** | 7.3 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado predictivo** | 5.8 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Motor de recomendaciones** | 5.8 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 5.7/10 | 35 |
| **Zoho Campaigns** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Personalización

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.5 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 6.3 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 5.7 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 5.7 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 5.4 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 5.5 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Móvil

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 80 |
| **Zoho Campaigns** | N/A | N/A |

#### Análisis

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Atribución de la aplicación** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de campañas** | 8.0 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desinstalar seguimiento** | 6.3 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles personalizados** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Campañas

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Marketing de proximidad** | 7.3 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones push** | 8.1 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS masivos** | 7.4 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de correo electrónico** | 9.3 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de la audiencia** | 9.2 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compromiso

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Cupones y promociones** | 6.9 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Optimización** | 8.0 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones - Mobile Marketing** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 7.6 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marketing Móvil

| Feature | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 7.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 6.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.9 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing)

**Unique to Customer.io (6):** [Software de personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization), [Software de Notificaciones Push](https://www.g2.com/es/categories/push-notification), [Software de correo electrónico transaccional](https://www.g2.com/es/categories/transactional-email), [Software de Marketing Móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-marketing), [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation), [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp)

**Unique to Zoho Campaigns (2):** [Software de creación de plantillas de correo electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-template-builder), [Software de Marketing por Correo Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-marketing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Customer.io | Zoho Campaigns | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 58.5% | 79.6% | 
| **Mediana Empresa** | 38.0% | 17.5% | 
| **Empresa** | 3.4% | 2.9% | 

### By Industry

#### Customer.io

- **Software informático:** 14.7%
- **Servicios financieros:** 13.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 9.0%
- **Marketing y Publicidad:** 8.1%
- **Salud, bienestar y fitness:** 5.2%
- **Hospital y atención médica:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Juegos de azar y casinos:** 2.4%
- **Servicios al consumidor:** 2.4%
- **Seguro:** 2.1%
- **Other:** 37.8%

#### Zoho Campaigns

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.9%
- **Marketing y Publicidad:** 10.1%
- **Software informático:** 7.1%
- **venta al por menor:** 3.7%
- **Gestión de la educación:** 3.5%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.9%
- **Servicios financieros:** 2.8%
- **Inmobiliaria:** 2.6%
- **Seguro:** 2.1%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.0%
- **Other:** 51.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Customer.io

- [Iterable](https://www.g2.com/es/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews)
- [OneSignal](https://www.g2.com/es/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1185 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/es/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/es/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/es/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)

### Alternatives to Zoho Campaigns

- [Constant Contact](https://www.g2.com/es/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7392 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2566 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/es/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [Campaign Monitor](https://www.g2.com/es/products/campaign-monitor/reviews) — 4.1/5 stars (722 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [MailerLite](https://www.g2.com/es/products/mailerlite/reviews) — 4.6/5 stars (1109 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews)
- [Moosend](https://www.g2.com/es/products/moosend/reviews) — 4.6/5 stars (740 reviews)
- [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/es/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) — 4.3/5 stars (12964 reviews)
- [Omnisend](https://www.g2.com/es/products/omnisend/reviews) — 4.6/5 stars (1185 reviews)

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## Top Discussions

### Customer.io

- Title: [¿Para qué se utiliza Customer.io?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-customer-io-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "customer.io es una combinación increíblemente completa de servicios de mensajería de usuarios en una sola plataforma."
- Title: [¿Está disponible en Bangladesh?](https://www.g2.com/es/discussions/is-it-available-in-bangladesh) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
Provide all necessary information
Recovery process starts, and your..."
- Title: [What is the best way to make automations a smoother process?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-way-to-make-automations-a-smoother-process) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Comienza con pequeños flujos de trabajo. Aprovecha el contenido que tienen tus equipos de marketing y ventas. Usa Objetivos. Conoce cuándo dar de baja a los..."
- Title: [¿cómo es este sitio para correos?](https://www.g2.com/es/discussions/36887-how-is-this-site-for-mails) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "No sé"

### Zoho Campaigns

- Title: [¿Es Zoho Campaigns gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-zoho-campaigns-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "No"
- Title: [¿Para qué se utiliza Zoho Campaigns?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-campaigns-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Run marketing mcampaigns "
- Title: [¿Deben gestionarse los contactos dentro de Zoho Campaign o Zoho CRM una vez que se lanza una campaña?](https://www.g2.com/es/discussions/25237-should-contacts-be-managed-within-zoho-camaign-or-zoho-crm-once-a-campaign-is-launched) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "No estoy familiarizado con CRM, ya que uso Zoho Creator para mi base de datos. No hay interacción bidireccional entre los dos, así que gestiono mis contactos..."
- Title: [¿Hay alguna manera de evitar que los correos electrónicos vayan a las carpetas de spam?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-way-to-avoid-emails-going-into-spam-folders) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Comentario eliminado por el usuario."
- Title: [¿Puedes implementar las ENCUESTAS directamente en el correo electrónico que se envía?](https://www.g2.com/es/discussions/can-you-implement-the-surveys-directly-into-the-email-that-is-sent) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, puedes."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-zoho-campaigns)