Comparar Customer.io y Twilio Segment 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.8% de las reseñas)
Mercado medio (47.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
$120 Per month
Customer.io
Calificación Estelar
(732)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Twilio Segment
Calificación Estelar
(563)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$120 Per month
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Twilio Segment sobresale en la facilidad de configuración, con muchos usuarios destacando el proceso de configuración inicial sencillo. Un usuario mencionó: "Configurar fue sencillo, y es una herramienta efectiva para etiquetar la actividad del sitio web", lo que indica una experiencia de incorporación fluida.
- Los usuarios dicen que Customer.io ofrece una flexibilidad y personalización notables, especialmente para los desarrolladores. Los revisores aprecian su conectividad robusta, con uno afirmando: "La parte más valiosa de Customer.io para mí es, sin duda, su conectividad robusta y la gran flexibilidad que ofrece para la personalización."
- Según las reseñas verificadas, Twilio Segment es elogiado por su capacidad para integrarse con numerosas fuentes de datos sin esfuerzo. Los usuarios señalaron: "Segment se conecta a todas las diversas plataformas que estamos usando, lo que facilita mucho el envío de datos. No se necesita ingeniería", mostrando sus capacidades de integración amigables para el usuario.
- Los revisores mencionan que el Constructor de Flujos Visuales de Customer.io es una característica destacada, permitiendo a los usuarios crear flujos complejos basados en lógica con facilidad. Un usuario destacó: "Encuentro que el Constructor de Flujos Visuales, conocido como Campañas, es la parte más útil de la plataforma", enfatizando su diseño intuitivo para gestionar campañas.
- Los usuarios informan que, aunque Twilio Segment tiene una ligera ventaja en facilidad de uso, Customer.io está evolucionando continuamente, agregando nuevas funcionalidades que mejoran la experiencia del usuario. Un revisor señaló: "Lo que más me gusta es que Customer.io sigue evolucionando y agregando nuevas funcionalidades, incluidas características de IA", indicando un compromiso con la mejora.
- Los revisores de G2 indican que Customer.io tiene una presencia de mercado más fuerte en general, reflejada en su mayor puntuación de G2 y un mayor volumen de reseñas recientes. Esto sugiere que puede ser una opción más confiable para las empresas que buscan una plataforma bien respaldada, especialmente para pequeñas empresas, como lo destaca la composición de su base de usuarios.
Customer.io vs Twilio Segment
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Twilio Segment es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Customer.io en general.
- Los revisores consideraron que Twilio Segment satisface mejor las necesidades de su empresa que Customer.io.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customer.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customer.io sobre Twilio Segment.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Twilio Segment
Team
$120
Per month
- Base incluye 10,000 MTU
- Fuentes ilimitadas
- Destinos ilimitados
Prueba Gratuita
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
Twilio Segment
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
610
8.9
427
Facilidad de uso
8.3
623
8.7
429
Facilidad de configuración
7.9
421
8.5
245
Facilidad de administración
8.6
278
8.9
237
Calidad del soporte
8.7
544
8.6
367
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
277
8.8
225
Dirección del producto (% positivo)
9.2
598
8.3
387
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
7.5
460
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
8.8
416
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
399
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
371
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
6.3
330
No hay suficientes datos disponibles
8.0
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
379
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
7.4
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
331
No hay suficientes datos disponibles
8.6
377
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
311
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
329
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
315
No hay suficientes datos disponibles
7.3
322
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
7.7
338
No hay suficientes datos disponibles
7.0
320
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Social
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
306
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
7.7
374
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
322
No hay suficientes datos disponibles
6.3
311
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
369
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
366
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
329
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
347
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
359
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
312
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
6.3
66
No hay suficientes datos disponibles
6.4
67
No hay suficientes datos disponibles
6.7
62
No hay suficientes datos disponibles
6.3
64
No hay suficientes datos disponibles
6.2
63
No hay suficientes datos disponibles
6.3
66
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.3
372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
369
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
336
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.1
282
No hay suficientes datos
Administración
8.1
265
No hay suficientes datos disponibles
7.4
235
No hay suficientes datos disponibles
8.1
251
No hay suficientes datos disponibles
8.9
265
No hay suficientes datos disponibles
7.7
237
No hay suficientes datos disponibles
7.8
243
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
8.6
236
No hay suficientes datos disponibles
8.5
240
No hay suficientes datos disponibles
8.4
205
No hay suficientes datos disponibles
7.2
177
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
209
No hay suficientes datos disponibles
8.2
204
No hay suficientes datos disponibles
7.9
199
No hay suficientes datos disponibles
8.2
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
217
No hay suficientes datos disponibles
8.2
241
No hay suficientes datos disponibles
7.9
216
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
8.6
114
No hay suficientes datos disponibles
8.7
111
No hay suficientes datos disponibles
8.3
106
No hay suficientes datos disponibles
8.8
119
No hay suficientes datos disponibles
8.8
113
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.3
114
No hay suficientes datos disponibles
7.6
104
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
8.5
111
No hay suficientes datos disponibles
8.8
113
No hay suficientes datos disponibles
8.0
109
No hay suficientes datos disponibles
8.4
111
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.9
14
No hay suficientes datos disponibles
6.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Gobernanza de DatosOcultar 29 característicasMostrar 29 características
No hay suficientes datos
8.5
115
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
86
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
8.0
85
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
46
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
96
No hay suficientes datos disponibles
8.7
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
85
No hay suficientes datos disponibles
8.7
83
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
54
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
Calidad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
No hay suficientes datos disponibles
9.1
98
No hay suficientes datos disponibles
9.3
98
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
IA Agente - Gobernanza de Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
79
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.8
74
No hay suficientes datos disponibles
6.5
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
8.2
78
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
7.5
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
84
No hay suficientes datos disponibles
7.2
72
No hay suficientes datos disponibles
6.2
70
No hay suficientes datos disponibles
6.7
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
6.7
18
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
7.5
92
8.5
142
|
Característica Verificada
7.7
94
8.7
147
|
Característica Verificada
7.3
96
Función no disponible
8.2
94
8.6
138
|
Característica Verificada
Inteligencia
7.3
90
8.0
123
|
Característica Verificada
5.8
87
6.9
85
|
Característica Verificada
5.8
86
Función no disponible
Gestión de la Privacidad de DatosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.9
35
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.7
25
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
Integración de Datos de Comercio ElectrónicoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.5
53
Desarrollo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.0
46
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
Opciones de integración
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
Gestión de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Personalización
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
6.3
33
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
68
No hay suficientes datos disponibles
6.2
55
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
7.3
56
No hay suficientes datos disponibles
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
7.3
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
68
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
6.9
53
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.0
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
59
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Móvil
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR)Ocultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
8.7
23
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customer.io y Twilio Segment está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
Customer.io está categorizado como Marketing por SMS, Personalización, Notificación Push, Correo transaccional, Marketing Móvil, y Automatización de Marketing
Twilio Segment está categorizado como Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR), Gestión de la Privacidad de Datos, Gobernanza de Datos, Integración de Datos de Comercio Electrónico, y ETL inverso
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Twilio Segment
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
15.0%
Servicios financieros
13.5%
Tecnología de la Información y Servicios
9.1%
Marketing y Publicidad
7.9%
Salud, bienestar y fitness
4.8%
Otro
49.7%
Software informático
21.8%
Tecnología de la Información y Servicios
12.9%
Servicios financieros
8.9%
Internet
7.3%
Marketing y Publicidad
5.3%
Otro
43.9%
Principales Alternativas
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