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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.6% de las reseñas)
Mercado medio (47.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
$120 Per month
Customer.io
Calificación Estelar
(656)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Twilio Segment
Calificación Estelar
(561)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$120 Per month
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Segment destaca en Segmentación de Correo Electrónico con una puntuación de 9.1, permitiendo campañas altamente dirigidas, mientras que Customer.io, aunque fuerte, obtiene una puntuación ligeramente inferior de 8.9. Los revisores mencionan que esta característica mejora significativamente la efectividad de su marketing.
- Los revisores mencionan que las capacidades de Enriquecimiento de Datos de Segment están calificadas con un 8.6, proporcionando a los usuarios valiosos conocimientos para mejorar los perfiles de los clientes, mientras que la puntuación de 7.6 de Customer.io indica margen de mejora en esta área.
- Los usuarios en G2 destacan las superiores Integraciones de Segment con una puntuación de 9.1, facilitando la conexión con diversas herramientas y plataformas, mientras que la puntuación de 8.8 de Customer.io, aunque encomiable, sugiere que puede no ofrecer una gama tan amplia de integraciones.
- Los revisores dicen que el Rendimiento y Fiabilidad de Segment está calificado con un 9.0, indicando una plataforma robusta en la que los usuarios pueden confiar, mientras que la puntuación de 8.9 de Customer.io sigue siendo fuerte pero muestra una ligera ventaja para Segment en términos de estabilidad.
- Los usuarios informan que Customer.io destaca en Calidad de Soporte con una puntuación de 8.8, que es más alta que la de Segment de 8.6, sugiriendo que los usuarios pueden encontrar un soporte más receptivo y útil al usar Customer.io.
- Los usuarios de G2 mencionan que la Facilidad de Uso de Segment está calificada con un 8.8, haciéndolo fácil de usar para los mercadólogos, mientras que la puntuación de 8.4 de Customer.io indica que puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada para algunos usuarios.
Customer.io vs Twilio Segment
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Twilio Segment es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Customer.io en general.
- Los revisores consideraron que Twilio Segment satisface mejor las necesidades de su empresa que Customer.io.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customer.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customer.io sobre Twilio Segment.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Twilio Segment
Team
$120
Per month
- Base incluye 10,000 MTU
- Fuentes ilimitadas
- Destinos ilimitados
Prueba Gratuita
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
Twilio Segment
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
586
8.9
426
Facilidad de uso
8.3
597
8.7
428
Facilidad de configuración
7.9
399
8.5
244
Facilidad de administración
8.6
275
8.9
237
Calidad del soporte
8.7
524
8.6
367
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
273
8.8
225
Dirección del producto (% positivo)
9.2
576
8.3
386
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
7.5
435
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
8.8
409
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
394
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
368
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
6.3
329
No hay suficientes datos disponibles
7.9
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
378
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
357
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
7.4
331
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
No hay suficientes datos disponibles
8.6
371
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
312
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
316
No hay suficientes datos disponibles
7.3
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
7.7
338
No hay suficientes datos disponibles
7.0
321
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Social
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
307
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
7.7
371
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
333
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
323
No hay suficientes datos disponibles
6.3
312
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
365
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
361
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
330
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
348
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
313
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
6.3
66
No hay suficientes datos disponibles
6.4
67
No hay suficientes datos disponibles
6.7
62
No hay suficientes datos disponibles
6.3
64
No hay suficientes datos disponibles
6.2
63
No hay suficientes datos disponibles
6.3
65
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.3
373
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
366
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
336
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.1
282
No hay suficientes datos
Administración
8.1
266
No hay suficientes datos disponibles
7.4
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
252
No hay suficientes datos disponibles
8.9
265
No hay suficientes datos disponibles
7.7
238
No hay suficientes datos disponibles
7.8
244
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
8.6
237
No hay suficientes datos disponibles
8.5
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
205
No hay suficientes datos disponibles
7.2
178
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
210
No hay suficientes datos disponibles
8.2
205
No hay suficientes datos disponibles
7.9
200
No hay suficientes datos disponibles
8.2
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
218
No hay suficientes datos disponibles
8.2
241
No hay suficientes datos disponibles
7.9
216
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
8.6
115
No hay suficientes datos disponibles
8.7
112
No hay suficientes datos disponibles
8.2
107
No hay suficientes datos disponibles
8.8
120
No hay suficientes datos disponibles
8.8
114
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.4
114
No hay suficientes datos disponibles
7.6
105
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
8.5
112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
114
No hay suficientes datos disponibles
8.0
110
No hay suficientes datos disponibles
8.4
112
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.9
14
No hay suficientes datos disponibles
6.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Gobernanza de DatosOcultar 29 característicasMostrar 29 características
No hay suficientes datos
8.5
115
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
86
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
8.0
85
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
46
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
96
No hay suficientes datos disponibles
8.7
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
85
No hay suficientes datos disponibles
8.7
83
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
54
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
Calidad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
No hay suficientes datos disponibles
9.1
98
No hay suficientes datos disponibles
9.3
98
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
IA Agente - Gobernanza de Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.4
84
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
80
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.8
75
No hay suficientes datos disponibles
6.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.7
87
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
7.5
82
No hay suficientes datos disponibles
8.3
85
No hay suficientes datos disponibles
7.2
73
No hay suficientes datos disponibles
6.2
71
No hay suficientes datos disponibles
6.7
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
83
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
6.7
18
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
7.5
93
8.5
142
|
Característica Verificada
7.7
95
8.7
146
|
Característica Verificada
7.3
97
Función no disponible
8.2
95
8.6
138
|
Característica Verificada
Inteligencia
7.3
91
8.0
122
|
Característica Verificada
5.8
88
6.9
85
|
Característica Verificada
5.9
87
Función no disponible
Gestión de la Privacidad de DatosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.9
35
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.7
25
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
Integración de Datos de Comercio ElectrónicoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.5
53
Desarrollo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.0
46
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
Opciones de integración
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
Gestión de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Personalización
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
6.3
33
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
69
No hay suficientes datos disponibles
6.2
56
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
7.3
57
No hay suficientes datos disponibles
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
7.3
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
69
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
6.9
54
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
60
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Móvil
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR)Ocultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
8.7
23
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customer.io y Twilio Segment está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
Customer.io está categorizado como Marketing por SMS, Personalización, Notificación Push, Correo transaccional, Marketing Móvil, y Automatización de Marketing
Twilio Segment está categorizado como Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR), Gestión de la Privacidad de Datos, Gobernanza de Datos, Integración de Datos de Comercio Electrónico, y ETL inverso
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Twilio Segment
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.8%
Servicios financieros
13.4%
Tecnología de la Información y Servicios
9.5%
Marketing y Publicidad
7.9%
Salud, bienestar y fitness
4.8%
Otro
49.6%
Software informático
21.8%
Tecnología de la Información y Servicios
12.9%
Servicios financieros
8.9%
Internet
7.3%
Marketing y Publicidad
5.3%
Otro
43.8%
Principales Alternativas
Discusiones
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