# Customer.io, Ortto vs Braze Comparison

| | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 826 | 622 | 1,680 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (58.7% de las reseñas) | Pequeña empresa (70.4% de las reseñas) | Mercado medio (55.8% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $100.00 Por mes | A partir de $199.00 5000 Contacts | Contáctanos | 

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## Top Pros & Cons

### Customer.io

Pros:
- Facilidad de uso (250 reviews)
- Automatización (158 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (98 reviews)
- Características faltantes (83 reviews)

### Ortto

Pros:
- Facilidad de uso (32 reviews)
- Atención al Cliente (26 reviews)

Cons:
- Caro (13 reviews)
- Curva de aprendizaje (12 reviews)

### Braze

Pros:
- Facilidad de uso (364 reviews)
- Intuitivo (188 reviews)

Cons:
- Características faltantes (140 reviews)
- Curva de aprendizaje (139 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (666 reviews) | 8.5 (561 reviews) | 8.5 (1001 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.3 (688 reviews) | 8.7 (566 reviews) | 8.3 (1263 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.0 (479 reviews) | 8.6 (313 reviews) | 7.6 (737 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.6 (278 reviews) | 8.8 (295 reviews) | 8.5 (363 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.6 (594 reviews) | 8.9 (527 reviews) | 8.5 (948 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (277 reviews) | 8.9 (286 reviews) | 8.9 (371 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (660 reviews) | 8.9 (557 reviews) | 9.2 (955 reviews) | 

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## Pricing

### Customer.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: A partir de $100.00 Por mes

Description: Para pequeñas empresas que están ganando impulso.

Key Features:
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/customer-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Ortto

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: A partir de $199.00 5000 Contacts

Description: Ortto Starter está diseñado para equipos en crecimiento. Automatiza campañas, unifica datos de clientes y rastrea resultados.

Key Features:
- Soporte 24/6 (chat en vivo y correo electrónico)
- Constructor de viajes visuales
- Constructor de correos electrónicos de arrastrar y soltar

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/ortto/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Braze

#### Entry-Level Pricing

Plan: Braze Go

Price: Contáctanos

Description: For early-stage growth teams looking to activate customer data and launch personalized cross-channel messaging.

Key Features:
- Core Braze features &  functionality

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/braze/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automatización de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.5/10 | 530 |
| **Ortto** | 7.9/10 | 437 |
| **Braze** | 7.6/10 | 674 |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | 8.8 (450 reviews) ✓ Verified | 8.4 (398 reviews) ✓ Verified | 8.8 (574 reviews) | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | 8.8 (426 reviews) ✓ Verified | 8.9 (383 reviews) ✓ Verified | 8.8 (541 reviews) | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | 8.4 (395 reviews) ✓ Verified | 8.3 (377 reviews) ✓ Verified | 8.4 (543 reviews) | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | 8.4 (389 reviews) ✓ Verified | 9.1 (344 reviews) ✓ Verified | 8.4 (450 reviews) | 

#### Online Marketing

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Páginas de destino y formularios** | 6.3 (331 reviews) | 7.0 (197 reviews) ✓ Verified | 6.9 (356 reviews) | 
| **Contenido dinámico** | 8.0 (360 reviews) ✓ Verified | 7.9 (202 reviews) ✓ Verified | 8.4 (486 reviews) | 
| **Pruebas A/B** | 8.3 (385 reviews) ✓ Verified | 8.2 (210 reviews) ✓ Verified | 8.7 (525 reviews) | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | 7.9 (361 reviews) ✓ Verified | 8.3 (266 reviews) ✓ Verified | 8.4 (492 reviews) | 
| **Seguimiento y optimización de búsquedas** | Función no disponible | 7.6 (166 reviews) ✓ Verified | 7.2 (371 reviews) | 

#### Gestión de clientes potenciales

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | 7.4 (336 reviews) ✓ Verified | 8.2 (297 reviews) ✓ Verified | 7.5 (392 reviews) | 
| **Gestión de la calidad de los datos** | 7.6 (330 reviews) | 7.8 (270 reviews) ✓ Verified | 7.5 (397 reviews) | 
| **Segmentación** | 8.6 (404 reviews) ✓ Verified | 8.5 (323 reviews) ✓ Verified | 8.6 (542 reviews) | 
| **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | 6.8 (310 reviews) | 7.8 (237 reviews) ✓ Verified | 6.8 (324 reviews) | 
| **Lead Nurturing** | 7.7 (337 reviews) ✓ Verified | 8.8 (320 reviews) ✓ Verified | 7.4 (353 reviews) | 
| **Seguimiento del comportamiento en línea** | 7.3 (334 reviews) ✓ Verified | 8.5 (288 reviews) ✓ Verified | 7.5 (381 reviews) | 
| **Alertas y tareas automatizadas** | 7.3 (315 reviews) | 8.7 (277 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Integración de clientes potenciales de CRM** | 7.3 (323 reviews) ✓ Verified | 8.3 (261 reviews) ✓ Verified | 7.8 (384 reviews) | 

#### Gestión de campañas

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de programas** | 7.7 (344 reviews) | 7.9 (217 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Marketing de eventos / seminarios web** | 7.0 (320 reviews) | 7.6 (142 reviews) | Función no disponible | 
| **Calendario** | Función no disponible | 7.5 (62 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Presupuesto** | Función no disponible | 7.1 (51 reviews) | Función no disponible | 

#### Social

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Escucha social** | Función no disponible | 6.6 (115 reviews) | Función no disponible | 
| **Compartir en redes sociales** | 6.6 (306 reviews) | 7.3 (96 reviews) ✓ Verified | 6.7 (326 reviews) | 
| **Campañas Sociales** | Función no disponible | 7.7 (62 reviews) | Función no disponible | 
| **Participación en las redes sociales** | Función no disponible | 7.5 (55 reviews) | Función no disponible | 
| **Publicidad en redes sociales** | Función no disponible | 7.8 (102 reviews) ✓ Verified | 6.6 (328 reviews) | 

#### Informes y análisis

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Informes básicos** | 7.8 (391 reviews) ✓ Verified | 8.2 (346 reviews) ✓ Verified | 7.7 (536 reviews) | 
| **Análisis web** | 6.9 (332 reviews) ✓ Verified | 7.5 (246 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Análisis de ROI** | 6.5 (321 reviews) | 7.1 (188 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Análisis de ingresos** | 6.3 (310 reviews) | 6.8 (159 reviews) ✓ Verified | 6.6 (399 reviews) | 
| **SEO / Análisis de palabras clave** | Función no disponible | 6.1 (122 reviews) | Función no disponible | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 8.3 (379 reviews) ✓ Verified | 8.1 (199 reviews) ✓ Verified | 8.3 (457 reviews) | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.5 (395 reviews) ✓ Verified | 8.6 (151 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.5 (358 reviews) ✓ Verified | 8.3 (209 reviews) ✓ Verified | 8.6 (448 reviews) | 
| **Internacionalización** | 7.7 (332 reviews) ✓ Verified | 7.6 (42 reviews) | 7.7 (351 reviews) | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 7.7 (348 reviews) ✓ Verified | 6.8 (112 reviews) ✓ Verified | 7.7 (402 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.7 (378 reviews) ✓ Verified | 8.6 (219 reviews) ✓ Verified | 8.5 (439 reviews) | 
| **Generación de documentos de salida** | 7.2 (313 reviews) ✓ Verified | 7.4 (93 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 

#### Agente AI - Automatización de Marketing

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.3 (69 reviews) | 8.1 (14 reviews) | 6.5 (39 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 6.5 (69 reviews) | 8.0 (14 reviews) | 6.6 (37 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 6.8 (63 reviews) | 7.9 (14 reviews) | 6.8 (38 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 6.4 (65 reviews) | 7.7 (14 reviews) | 6.5 (37 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 6.3 (66 reviews) | 8.0 (14 reviews) | 6.4 (37 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 6.3 (67 reviews) | 8.2 (14 reviews) | 6.4 (36 reviews) | 

#### Integración

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.3 (377 reviews) ✓ Verified | 8.5 (214 reviews) ✓ Verified | 7.9 (456 reviews) | 
| **API de integración** | 8.3 (386 reviews) ✓ Verified | 8.4 (210 reviews) ✓ Verified | 8.1 (439 reviews) | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.6 (344 reviews) ✓ Verified | 7.9 (170 reviews) ✓ Verified | 7.9 (395 reviews) | 

### Correo transaccional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 286 |
| **Ortto** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Administración

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Creación de plantillas** | 8.1 (267 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Disponibilidad de plantillas predefinidas** | 7.4 (235 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cancelación de suscripción personalizada** | 8.1 (252 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de correo electrónico** | 8.9 (267 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros detallados del servidor** | 7.7 (237 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 7.8 (243 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Webhooks** | 8.6 (237 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de seguimiento de eventos** | 8.5 (240 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de envío de correo** | 8.4 (205 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas de filtro de spam** | 7.2 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Dominio de seguimiento personalizado** | 8.2 (210 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples dominios** | 8.2 (205 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IP dedicada** | 7.9 (200 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Documentación** | 8.2 (240 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la reputación del remitente** | 7.8 (218 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento e informes** | 8.2 (243 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalabilidad empresarial** | 7.9 (216 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.8 (240 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Notificación Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 124 |
| **Ortto** | N/A | N/A |
| **Braze** | 8.1/10 | 569 |

#### Campañas

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Personalizar** | 8.6 (114 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (450 reviews) | 
| **Programación** | 8.7 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (487 reviews) | 
| **Retargeting** | 8.3 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (444 reviews) | 
| **Segmentación** | 8.8 (119 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (497 reviews) | 
| **Notificaciones activadas** | 8.8 (113 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (471 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Rendimiento de la campaña** | 8.3 (115 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (496 reviews) | 
| **Información de la audiencia** | 7.6 (105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (454 reviews) | 

#### Optimización

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | 8.5 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (476 reviews) | 
| **Personalización** | 8.8 (113 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (492 reviews) | 
| **Notificaciones enriquecidas** | 8.0 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (393 reviews) | 
| **Integraciones** | 8.5 (112 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (399 reviews) | 

#### Notificación Push de AI Agente

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.4 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (41 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 6.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (41 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 6.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (40 reviews) | 

### Motores de Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.7/10 | 228 |

#### Segmentación

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (214 reviews) | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (200 reviews) | 

#### Orientación

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación por comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (195 reviews) | 
| **Segmentación contextual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (178 reviews) | 

#### Contenido activado

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Geofencing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (118 reviews) | 
| **Correos electrónicos activados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (203 reviews) | 
| **Mensajes activados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (197 reviews) | 

#### Contenido personalizado

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Motor de recomendaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (117 reviews) | 
| **Descuentos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (111 reviews) | 
| **Personalización del sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (108 reviews) | 

#### Motores de personalización de IA agencial

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (9 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (10 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (10 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (9 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (9 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (9 reviews) | 

### Constructor de Plantillas de Correo Electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | 7.8/10 | 117 |
| **Braze** | 7.2/10 | 151 |

#### Plantillas

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Texto y temas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (81 reviews) ✓ Verified | 7.8 (128 reviews) | 
| **Imágenes de archivo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (52 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Impermeabilización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (57 reviews) ✓ Verified | 7.5 (125 reviews) | 
| **Móvil Responsivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (59 reviews) | 7.9 (130 reviews) | 

#### Editar

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Prefabricado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (63 reviews) ✓ Verified | 7.1 (124 reviews) | 
| **Construir** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (82 reviews) ✓ Verified | 8.4 (129 reviews) | 
| **.HTML** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 7.9 (128 reviews) | 

#### Logística

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (82 reviews) ✓ Verified | 7.2 (128 reviews) | 
| **Cuestiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (66 reviews) ✓ Verified | 7.1 (123 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (80 reviews) ✓ Verified | 7.6 (124 reviews) | 
| **Enlace para compartir** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (45 reviews) | Función no disponible | 

#### IA generativa

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (6 reviews) | 6.8 (87 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | Función no disponible | 

#### Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.6 (31 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.6 (31 reviews) | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 95 |
| **Ortto** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.7/10 | 78 |

#### Mensajes de texto

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **SMS masivos** | 8.5 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (68 reviews) | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (67 reviews) | 
| **Programador de texto** | 8.3 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (68 reviews) | 
| **Respuestas automáticas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (65 reviews) | 
| **Acortamiento automático de URL** | 6.8 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (64 reviews) | 
| **MMS Marketing** | 6.5 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (65 reviews) | 
| **Personalización** | 8.7 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (67 reviews) | 
| **SMS transaccionales** | 8.2 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (66 reviews) | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | 7.5 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (64 reviews) | 
| **Automatización** | 8.3 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (63 reviews) | 
| **Etiqueta Blanca** | 7.2 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Texto a teléfono fijo** | 6.2 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Códigos cortos** | 6.7 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (63 reviews) | 
| **Integración de API** | 8.3 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (63 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (16 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 6.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (16 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 7.5 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (16 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (16 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 7.0 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (16 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 6.7 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (16 reviews) | 

### Plataforma de Datos del Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.1/10 | 101 |
| **Ortto** | 7.7/10 | 45 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Enriquecimiento de datos** | 7.5 (91 reviews) | 7.7 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Expansibilidad** | 7.7 (93 reviews) | 8.1 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marketing de contenidos** | 7.3 (95 reviews) | 8.6 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples dispositivos** | 8.2 (93 reviews) | 8.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Métricas de marketing** | 7.3 (89 reviews) | 8.2 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado predictivo** | 5.8 (87 reviews) | 6.6 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Motor de recomendaciones** | 5.8 (85 reviews) | 6.7 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mapa de viaje del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | 8.0/10 | 90 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multiusuario y colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples Personas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructor de Pop-Up

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | 8.1/10 | 18 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Diseño y personalización

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Plantillas prediseñadas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de ventanas emergentes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización sin código** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Campañas

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas activadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones CRM/Email** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones WCM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Escáner de Vulnerabilidades

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis del Viaje del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.4/10 | 120 |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación dinámica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (110 reviews) | 
| **Optimización del viaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (108 reviews) | 

#### Datos de la plataforma

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Informes de viaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (109 reviews) | 
| **Informes de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (103 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (110 reviews) | 
| **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (107 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional de la plataforma

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Mapeo de viajes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (105 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (105 reviews) | 
| **Alertas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (31 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (31 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (30 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (30 reviews) | 

### Captura de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | 8.2/10 | 40 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Monitoreo de plomo

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Características** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Captura de clientes potenciales

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Captura de datos

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitios web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Exportación/Importación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Formas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Integración de Datos de Comercio Electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | 7.8/10 | 24 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Desarrollo

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Conectores preconstruidos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conectores personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Opciones de integración

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas ERP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sistemas de contabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **CRM y Sistemas de Automatización de Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Edi** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructor de Formularios en Línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | 8.8/10 | 11 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Personalización

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Campos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Lógica condicional** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formularios de varias páginas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad adicional

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Formularios incrustados** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pagos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formularios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

### WhatsApp Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | N/A | N/A |
| **Braze** | 8.5/10 | 15 |

#### Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Mensajes transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (14 reviews) | 
| **Mensajería masiva de WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Mensajería conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (13 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (12 reviews) | 
| **Mensajes promocionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (12 reviews) | 
| **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | 

#### Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (12 reviews) | 
| **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (13 reviews) | 
| **Comercio por WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (13 reviews) | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | 8.2/10 | 17 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atribución

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aceleración de tuberías** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Descubrimiento

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación/Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contexto del plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 5.7/10 | 35 |
| **Ortto** | N/A | N/A |
| **Braze** | 6.3/10 | 34 |

#### AI Agente - Personalización

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.5 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (33 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 6.3 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (32 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 5.7 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (32 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 5.7 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (33 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 5.4 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (32 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 5.5 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (32 reviews) | 

### Mensajería Empresarial RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Mensajería - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Medios enriquecidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **RCS conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **RCS transaccional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Promocional RCS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Remitente verificado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cifrado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autenticación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Confirmaciones de lectura** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS de respaldo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### AI Marketing Agents

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Performance Optimization & Learning - AI Marketing Agents

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Send-Time Optimization** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autonomous A/B Testing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomous Campaign Orchestration - AI Marketing Agents 

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **End-to-End Campaign Execution** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Goal-Based Campaign Planning** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cross-Channel Orchestration** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversational Campaign Setup** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Content Generation - AI Marketing Agents 

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Dynamic Content Optimization** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **AI Copy Generation** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalized Content Creation** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Audience Intelligence & Segmentation - AI Marketing Agents 

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Lookalike Audience Modeling** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Behavioral Triggering** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Predictive Audience Segmentation** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integrations & Data Connectivity - AI Marketing Agents 

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Event & Data Ingestion** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **CRM & CDP Integration** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Móvil

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 78 |
| **Ortto** | 8.5/10 | 31 |
| **Braze** | 7.5/10 | 551 |

#### Análisis

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Atribución de la aplicación** | Función no disponible | 8.4 (18 reviews) ✓ Verified | 7.5 (381 reviews) | 
| **Análisis de campañas** | 8.0 (68 reviews) | 9.3 (22 reviews) ✓ Verified | 7.7 (473 reviews) ✓ Verified | 
| **Desinstalar seguimiento** | 6.2 (55 reviews) | 8.3 (17 reviews) ✓ Verified | 7.1 (342 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles personalizados** | Función no disponible | 7.9 (21 reviews) ✓ Verified | 6.9 (374 reviews) ✓ Verified | 

#### Campañas

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Marketing de proximidad** | 7.3 (56 reviews) | 7.5 (21 reviews) | 7.5 (329 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones push** | 8.0 (62 reviews) | 8.9 (17 reviews) | 9.0 (466 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS masivos** | 7.4 (62 reviews) | 8.2 (19 reviews) | 7.6 (311 reviews) | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | Función no disponible | 8.8 (16 reviews) ✓ Verified | 6.6 (232 reviews) | 
| **Campañas de correo electrónico** | 9.3 (69 reviews) | 9.3 (25 reviews) ✓ Verified | 8.9 (445 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentación de la audiencia** | 9.2 (70 reviews) | 8.9 (23 reviews) ✓ Verified | 8.7 (468 reviews) ✓ Verified | 

#### Compromiso

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Cupones y promociones** | 6.9 (53 reviews) | 8.4 (18 reviews) ✓ Verified | 7.5 (268 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Optimización** | 8.0 (61 reviews) | 8.7 (23 reviews) ✓ Verified | 8.3 (390 reviews) | 
| **Integraciones - Mobile Marketing** | Función no disponible | 8.3 (22 reviews) ✓ Verified | 8.2 (369 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | 7.6 (59 reviews) | 8.1 (20 reviews) ✓ Verified | 7.9 (323 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing Móvil

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (44 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | 7.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (42 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 6.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (40 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 6.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (40 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 6.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (41 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (42 reviews) | 

### Análisis de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | 8.4/10 | 61 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Operaciones de marketing

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento del ROI** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (32 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (43 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (41 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (38 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de gastos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Actividad de la campaña

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Información de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pegajosidad de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (41 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (41 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización de marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (43 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Análisis de Marketing

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Ortto** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Software de personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization), [Software de Marketing Móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-marketing), [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation)

**Unique to Customer.io (4):** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Software de Notificaciones Push](https://www.g2.com/es/categories/push-notification), [Software de correo electrónico transaccional](https://www.g2.com/es/categories/transactional-email), [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp)

**Unique to Ortto (9):** [Software de creación de ventanas emergentes](https://www.g2.com/es/categories/pop-up-builder), [Herramientas de mapeo del viaje del cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping), [Software de creación de plantillas de correo electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-template-builder), [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp), [Software de Integración de Datos de Comercio Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-data-integration), [Software de Análisis de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de Captura de Clientes Potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-capture)

**Unique to Braze (8):** [AI Marketing Agents Software](https://www.g2.com/es/categories/ai-marketing-agents), [Software de Mensajería Empresarial RCS](https://www.g2.com/es/categories/rcs-business-messaging), [Software de Marketing de WhatsApp](https://www.g2.com/es/categories/whatsapp-marketing), [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Software de creación de plantillas de correo electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-template-builder), [Motores de Personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization-engines), [Software de Notificaciones Push](https://www.g2.com/es/categories/push-notification), [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Customer.io | Ortto | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 58.7% | 70.4% | 16.7% | 
| **Mediana Empresa** | 37.9% | 27.2% | 55.8% | 
| **Empresa** | 3.4% | 2.5% | 27.5% | 

### By Industry

#### Customer.io

- **Software informático:** 14.8%
- **Servicios financieros:** 13.4%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 9.0%
- **Marketing y Publicidad:** 8.2%
- **Salud, bienestar y fitness:** 5.2%
- **Hospital y atención médica:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Juegos de azar y casinos:** 2.4%
- **Servicios al consumidor:** 2.4%
- **Seguro:** 2.1%
- **Other:** 37.6%

#### Ortto

- **Marketing y Publicidad:** 13.5%
- **Software informático:** 11.9%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.4%
- **Servicios financieros:** 4.5%
- **Internet:** 3.8%
- **Salud, bienestar y fitness:** 3.5%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.6%
- **Seguro:** 2.6%
- **Inmobiliaria:** 2.5%
- **Aprendizaje en línea:** 2.1%
- **Other:** 44.6%

#### Braze

- **Servicios financieros:** 12.6%
- **Marketing y Publicidad:** 7.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.1%
- **Salud, bienestar y fitness:** 6.0%
- **venta al por menor:** 5.5%
- **Alimentos y bebidas:** 5.4%
- **Entretenimiento:** 4.9%
- **Software informático:** 3.6%
- **Bienes de Consumo:** 3.1%
- **Servicios al consumidor:** 2.7%
- **Other:** 42.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Customer.io

- [Iterable](https://www.g2.com/es/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1348 reviews)
- [OneSignal](https://www.g2.com/es/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1181 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1353 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/es/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (651 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/es/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (523 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/es/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (750 reviews)
- [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/es/products/adobe-marketo-engage/reviews) — 4.1/5 stars (3133 reviews)

### Alternatives to Ortto

- [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1348 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/es/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Act-On](https://www.g2.com/es/products/act-on/reviews) — 4.1/5 stars (1069 reviews)
- [LocaliQ](https://www.g2.com/es/products/localiq/reviews) — 4.5/5 stars (1057 reviews)
- [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/es/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14731 reviews)
- [Omnisend](https://www.g2.com/es/products/omnisend/reviews) — 4.6/5 stars (1183 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/es/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [Adobe Campaign](https://www.g2.com/es/products/adobe-campaign/reviews) — 4.1/5 stars (347 reviews)

### Alternatives to Braze

- [Iterable](https://www.g2.com/es/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/es/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (523 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1353 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1348 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/es/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (750 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1199 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/es/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (616 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4460 reviews)
- [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/es/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) — 4.5/5 stars (566 reviews)

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## Top Discussions

### Customer.io

- Title: [¿Para qué se utiliza Customer.io?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-customer-io-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "customer.io es una combinación increíblemente completa de servicios de mensajería de usuarios en una sola plataforma."
- Title: [¿Está disponible en Bangladesh?](https://www.g2.com/es/discussions/is-it-available-in-bangladesh) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
Provide all necessary information
Recovery process starts, and your..."
- Title: [What is the best way to make automations a smoother process?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-way-to-make-automations-a-smoother-process) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Comienza con pequeños flujos de trabajo. Aprovecha el contenido que tienen tus equipos de marketing y ventas. Usa Objetivos. Conoce cuándo dar de baja a los..."
- Title: [¿cómo es este sitio para correos?](https://www.g2.com/es/discussions/36887-how-is-this-site-for-mails) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "No sé"

### Ortto

- Title: [¿Qué integraciones tiene Ortto?](https://www.g2.com/es/discussions/what-integrations-does-ortto-have) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Mark, ¡Gracias por la pregunta!

Ortto tiene integraciones potentes sin código y de bajo código con Salesforce, Stripe, Pipedrive, Facebook, Recurly,..."
- Title: [¿Para qué se utiliza Ortto?](https://www.g2.com/es/discussions/ortto-what-is-ortto-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Comentario eliminado por el usuario."

### Braze

- Title: [¿Para qué se utiliza Braze?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-braze-used-for) — 4 comments
  > **Top comment:** "Braze es una plataforma de compromiso con el cliente que permite a las empresas crear y gestionar campañas de comunicación personalizadas y dirigidas a..."
- Title: [¿Cómo manejas la complejidad de los precios de Braze y los costos sorpresa que vienen con el crecimiento?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-deal-with-braze-s-pricing-complexity-and-the-surprise-costs-that-come-with-growth) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Algo que nos ayudó a evitar facturas sorpresa fue establecer alertas internas para los volúmenes de envío de campañas y..."
- Title: [¿Alguien más tiene problemas con la falta de autoguardado y los fallos ocasionales al crear lienzos y mensajes?](https://www.g2.com/es/discussions/does-anyone-else-struggle-with-the-lack-of-autosave-and-occasional-glitches-when-building-canvases-and-messages) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Totalmente entiendo esto. Comencé a guardar cada paso importante como un borrador versionado y me ha salvado múltiples..."
- Title: [¿Qué trucos estás usando para mantenerte organizado entre cientos de lienzos, campañas y plantillas?](https://www.g2.com/es/discussions/what-tricks-are-you-using-to-stay-organized-amid-hundreds-of-canvases-campaigns-and-templates) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Las convenciones de nomenclatura y los filtros de etiquetas han sido un cambio radical para nosotros. Usamos prefijos..."
- Title: [¿Cómo estás manejando la curva de aprendizaje de Braze y la incorporación de nuevos especialistas en marketing sin perder semanas de productividad?](https://www.g2.com/es/discussions/how-are-you-handling-braze-s-learning-curve-and-onboarding-new-marketers-without-losing-weeks-of-productivity) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Una cosa que aceleró la incorporación para nosotros fue mezclar los propios tutoriales de "Primeros pasos" de Braze con..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-ortto-vs-braze)