# CTM vs NinjaCat Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que CallTrackingMetrics sobresale en satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 y un número sustancial de reseñas recientes. Los usuarios aprecian su adaptabilidad, con uno afirmando, "CallTrackingMetrics sirve como la piedra angular de nuestra mecánica de atribución", destacando su fiabilidad para satisfacer diversas necesidades empresariales.
- **Los usuarios dicen** que NinjaCat ofrece una experiencia de usuario sencilla, con muchos encontrando la plataforma fácil de navegar. Un revisor señaló, "La plataforma es fácil de usar y simple de navegar", lo que puede atraer a aquellos que buscan una solución menos compleja, aunque todavía queda detrás de CallTrackingMetrics en satisfacción general.
- **Los revisores mencionan** que CallTrackingMetrics proporciona integraciones de API superiores, particularmente con Google Ads, convirtiéndolo en una opción preferida para los usuarios que requieren conectividad fluida entre plataformas. Esta capacidad de integración es una ventaja significativa para las empresas que dependen en gran medida de estrategias de marketing basadas en datos.
- **Según reseñas verificadas** , NinjaCat brilla en su capacidad para conectar múltiples fuentes de datos en un solo panel, lo que los usuarios encuentran beneficioso para informes completos. Sin embargo, esta característica no compensa sus calificaciones generales más bajas en comparación con CallTrackingMetrics, que ofrece un conjunto de características más robusto.
- **Los usuarios destacan** que CallTrackingMetrics tiene un proceso de configuración más eficiente, con muchos elogiando su asistente de incorporación intuitivo. Esta facilidad de configuración es un factor crucial para las empresas que buscan implementar un nuevo sistema rápidamente, en contraste con la configuración inicial más desafiante de NinjaCat.
- **Los revisores señalan** que aunque ambas plataformas ofrecen soporte de calidad, CallTrackingMetrics se destaca con una puntuación de calidad de soporte más alta. Los usuarios han expresado satisfacción con la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, lo que puede impactar significativamente en la usabilidad diaria y la experiencia general.



| | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 758 | 316 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (66.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (55.5% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $79.00 Por mes | Contáctanos Por año | 

---
## Top Pros & Cons

### CTM

Pros:
- Atención al Cliente (49 reviews)
- Facilidad de uso (48 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (23 reviews)
- Complejidad (15 reviews)

### NinjaCat

Pros:
- Facilidad de uso (3 reviews)
- Atención al Cliente (2 reviews)

Cons:
- Inestabilidad de la aplicación (1 reviews)
- Errores de software (1 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.1 (629 reviews) | 8.0 (277 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.6 (635 reviews) | 7.8 (277 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.4 (532 reviews) | 7.5 (187 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.7 (529 reviews) | 8.1 (183 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.0 (584 reviews) | 8.8 (266 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.2 (524 reviews) | 8.8 (186 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (628 reviews) | 8.6 (271 reviews) | 

---
## Pricing

### CTM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Marketing Lite

Price: $79.00 Por mes

Description: Esenciales de atribución para medir el impacto de tus esfuerzos de marketing

Key Features:
- Usuarios ilimitados
- Atribuir llamadas y mensajes a su fuente
- Grabación de llamadas estándar, desvío y enrutamiento IVR

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/ctm-ctm/pricing)

#### Free Trial

Yes

### NinjaCat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Reporting

Price: Contáctanos Por año

Description: Informes de rendimiento de marketing Plug-and-Present. Análisis ricamente visualizados, generados automáticamente en presentaciones elegantes, con menos esfuerzo.

Key Features:
- Etiquetado Blanco
- Informes Consolidados
- Incluir Márgenes

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/ninjacat/pricing)

#### Free Trial

No

---
## Features Comparison By Category

### Inteligencia de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **NinjaCat** | 7.8/10 | 157 |

#### Informes

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (156 reviews) | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (120 reviews) | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (154 reviews) | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (121 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (152 reviews) | 

#### Autoservicio

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de columnas de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración / Flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automodelado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis avanzado

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios de Big Data** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Creación de informes

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Visualización de Datos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **NinjaCat** | 7.4/10 | 158 |

#### Informes

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (156 reviews) | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (120 reviews) | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (154 reviews) | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (121 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (152 reviews) | 

#### Informes

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (54 reviews) | 
| **Compartir informes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (52 reviews) | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (41 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (28 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (28 reviews) | 

#### Visualización

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (54 reviews) | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (50 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (55 reviews) | 
| **Formatos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (48 reviews) | 

#### Actualizaciones de datos

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Instantáneas históricas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (44 reviews) | 
| **Actualización en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (48 reviews) | 

#### Colaboración

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Compartir** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (45 reviews) | 
| **Co-Edición** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (44 reviews) | 
| **Dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (41 reviews) | 

#### Actualizaciones de datos

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Instantáneas históricas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (63 reviews) | 
| **Actualización en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (73 reviews) | 
| **Informes por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (76 reviews) | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 7.1/10 | 59 |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### Análisis de llamadas

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 9.6 (54 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 8.4 (33 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | 9.0 (46 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.9 (45 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | 8.7 (40 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 6.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 5.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 6.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 5.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 6.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 5.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 4.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas ETL

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### Gestión

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Extracción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transformación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Carga** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 9.1/10 | 65 |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### Canales

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Voz** | 9.7 (32 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Social** | 8.7 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Web Chat** | 9.2 (19 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS móvil** | 9.0 (29 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo electrónico** | 9.0 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | 7.9 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funciones

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento de sesión** | 9.3 (50 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cola de sesión** | 9.4 (47 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas simultáneas** | 9.5 (43 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de voz** | 9.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 9.4 (18 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 9.7 (27 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ventana emergente de pantalla entrante** | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos persistentes** | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Centro de Contacto de IA Agente

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Notas de resumen de la sesión** | 9.2 (47 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso de administrador** | 9.7 (47 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 9.2 (50 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de sesiones** | 9.8 (21 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación y asignación de agentes** | 9.4 (19 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Atribución

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 8.0/10 | 57 |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### Modelado de atribución

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Atribución de un solo toque** | 8.7 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución multitáctil** | 8.1 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución algorítmica** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución entre dispositivos** | 8.5 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución sin conexión** | 8.8 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución personalizada** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Atribución

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 5.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 5.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Marketing

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Atribución B2B** | 8.7 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución B2C** | 9.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Canales de comercialización** | 9.5 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 9.1 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Paneles** | 8.8 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualizaciones de datos** | 8.6 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes personalizados** | 8.8 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de discurso

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructores de Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### Personalización - Constructores de Agentes de IA

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Configuración de Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización de tono** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guardias de Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Soporte Multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Agente Branding** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidades de Respuesta Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalación Humana Sin Interrupciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Analítica y Reportes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conciencia Contextual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento de la Privacidad de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración - Constructores de Agentes de IA

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Automatización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interoperabilidad de la Plataforma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de Datos CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistentes de voz de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Síntesis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples acciones de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Comunicación encriptada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compatibilidad - Asistentes de Voz AI

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Compatibilidad entre plataformas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 8.8/10 | 18 |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.6 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 9.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generar ubicación** | 9.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de llamadas** | 9.5 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Click-to-Call** | 9.5 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 9.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 9.5 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localizador de información** | 9.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registrar datos de prospectos** | 9.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ideas

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Notas** | 8.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen diario** | 8.9 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.9 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos automatizados** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ordena prospectos** | 7.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de notas automatizada** | 8.6 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Coaching de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 7.8/10 | 8 |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Entrenamiento de Ventas

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 5.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Adiestramiento

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Materiales de entrenamiento** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de Playbook** | 7.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de video** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comentarios

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Revisión** | 8.1 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Scorecard** | 7.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjeta de Coaching** | 7.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 7.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones en tiempo real** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Competencia** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 9.4/10 | 21 |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### IA Agente - Plataformas UCaaS

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Extensiones

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Flexibilidad de arrendamiento** | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **VoIP nativa** | 9.4 (12 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Opción CCaaS** | 9.3 (10 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Características

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Correo de voz a correo electrónico** | 9.5 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buzón de voz a SMS** | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso compartido de archivos** | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conferencias de voz** | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Videoconferencia** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transcripciones de la conferencia** | 9.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Ejecución Basada en Cuentas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### Distribución de marketing

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización del sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicidad Digital** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo directo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Planificación de campañas

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Mapeo de estrategias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuentas priorizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuentas de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Activación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Integraciones de redes publicitarias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de datos de intención de comprador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Entrantes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 8.5/10 | 333 |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### Gestión de números de teléfono

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Números de teléfono locales** | 9.2 (293 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Números gratuitos** | 9.1 (248 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Números existentes de puerto** | 8.8 (179 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguimiento

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de visitantes y palabras clave** | 8.9 (266 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inserción de números dinámicos** | 9.1 (227 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución de llamadas multicanal** | 8.9 (230 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Datos de llamadas** | 9.0 (294 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de llamadas** | 9.3 (299 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes avanzados** | 8.7 (269 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia de Conversación** | 8.4 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Enrutamiento de llamadas

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **IVR** | 8.9 (168 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de llamadas** | 8.9 (149 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento geográfico** | 8.6 (136 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Integraciones Martech** | 8.6 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Privacidad, seguridad y cumplimiento** | 9.2 (130 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 9.1 (148 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.0 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.1 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 8.2/10 | 68 |
| **NinjaCat** | 7.6/10 | 146 |

#### Operaciones de marketing

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Seguimiento del ROI** | 8.3 (44 reviews) | 7.4 (104 reviews) ✓ Verified | 
| **Recopilación de datos** | 9.1 (57 reviews) | 8.2 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Información del cliente** | 8.8 (47 reviews) | 7.1 (53 reviews) | 
| **Acceso multiusuario** | 9.1 (58 reviews) | 8.4 (119 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de gastos** | 8.3 (45 reviews) | 6.7 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Etiqueta Blanca** | 8.5 (42 reviews) | 8.5 (54 reviews) ✓ Verified | 

#### Actividad de la campaña

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Información de la campaña** | 8.8 (51 reviews) | 7.7 (118 reviews) ✓ Verified | 
| **Informes y paneles** | 8.7 (62 reviews) | 8.4 (140 reviews) ✓ Verified | 
| **Pegajosidad de la campaña** | 8.0 (44 reviews) | 7.3 (93 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento multicanal** | 8.9 (55 reviews) | 8.4 (120 reviews) ✓ Verified | 
| **Optimización de marca** | 8.3 (40 reviews) | 7.2 (52 reviews) | 
| **Análisis predictivo** | 7.5 (35 reviews) | 5.9 (46 reviews) ✓ Verified | 

#### AI Agente - Análisis de Marketing

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.1 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.7 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **NinjaCat** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Análisis de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics)

**Unique to CTM (9):** [Software de Análisis de Voz](https://www.g2.com/es/categories/speech-analytics), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de seguimiento de llamadas entrantes](https://www.g2.com/es/categories/inbound-call-tracking), [Software de atribución](https://www.g2.com/es/categories/attribution), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Asistentes de voz de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-voice-assistants), [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms)

**Unique to NinjaCat (4):** [Herramientas ETL](https://www.g2.com/es/categories/etl-tools), [Herramientas de Visualización de Datos](https://www.g2.com/es/categories/data-visualization-tools), [Software de Creación de Agentes de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-agent-builders), [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | CTM | NinjaCat | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 66.2% | 55.5% | 
| **Mediana Empresa** | 30.3% | 36.1% | 
| **Empresa** | 3.6% | 8.4% | 

### By Industry

#### CTM

- **Marketing y Publicidad:** 38.4%
- **Internet:** 6.3%
- **Construcción:** 4.1%
- **Servicios al consumidor:** 3.8%
- **Hospital y atención médica:** 3.8%
- **Salud, bienestar y fitness:** 3.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 2.7%
- **Inmobiliaria:** 2.7%
- **Software informático:** 2.1%
- **Atención de salud mental:** 1.8%
- **Other:** 30.5%

#### NinjaCat

- **Marketing y Publicidad:** 73.2%
- **Software informático:** 5.8%
- **Automotriz:** 3.2%
- **Internet:** 3.2%
- **Inmobiliaria:** 2.3%
- **Educación Superior:** 1.3%
- **Servicios financieros:** 1.0%
- **Salud, bienestar y fitness:** 1.0%
- **Ropa y Moda:** 0.6%
- **Construcción:** 0.6%
- **Other:** 7.7%

---
## Alternatives

### Alternatives to CTM

- [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/es/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/es/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Marchex](https://www.g2.com/es/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)

### Alternatives to NinjaCat

- [TapClicks](https://www.g2.com/es/products/tapclicks/reviews) — 4.3/5 stars (336 reviews)
- [AgencyAnalytics](https://www.g2.com/es/products/agencyanalytics/reviews) — 4.7/5 stars (447 reviews)
- [Funnel](https://www.g2.com/es/products/funnel/reviews) — 4.5/5 stars (165 reviews)
- [Data Studio](https://www.g2.com/es/products/data-studio/reviews) — 4.4/5 stars (475 reviews)
- [Looker](https://www.g2.com/es/products/looker/reviews) — 4.4/5 stars (1641 reviews)
- [Domo](https://www.g2.com/es/products/domo/reviews) — 4.3/5 stars (1005 reviews)
- [Supermetrics](https://www.g2.com/es/products/supermetrics/reviews) — 4.4/5 stars (823 reviews)
- [Adverity](https://www.g2.com/es/products/adverity/reviews) — 4.4/5 stars (268 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14742 reviews)
- [Grow.com](https://www.g2.com/es/products/grow-com/reviews) — 4.3/5 stars (274 reviews)

---
## Top Discussions

### CTM

- Title: [¿Qué crees que es lo mejor de Call Tracking Metrics?](https://www.g2.com/es/discussions/33938-what-do-you-think-is-the-best-thing-about-call-tracking-metrics) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "muy conveniente"
- Title: [Need referral for creative Implementation Consultant](https://www.g2.com/es/discussions/need-referral-for-creative-implementation-consultant) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "He oído que Blue Pig Media es bastante buena."
- Title: [¿Por qué es difícil enviar mensajes de texto en la plataforma?](https://www.g2.com/es/discussions/33937-why-is-texting-difficult-on-the-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "¿Te refieres al usuario receptor de una respuesta?"
- Title: [¿Cómo elimino una etiqueta personalizada que hice?](https://www.g2.com/es/discussions/15086-how-do-i-delete-a-custom-tag-that-i-made) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "¡Hola Adrian! Buena pregunta. Tanto las Etiquetas de Reporte como las Etiquetas de Llamada se pueden personalizar, por lo que la respuesta dependería de a..."
- Title: [¿Qué pasa si ya tengo números que quiero conservar?](https://www.g2.com/es/discussions/what-if-i-already-have-numbers-i-want-to-keep) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No problem, this is a process called porting. We will gladly port over your already existing number into our system for no additional cost. (USA and Canada..."

### NinjaCat

- Title: [¿Cuál es la mejor manera de implementar el filtrado para los datos de ubicación de Google Analytics?](https://www.g2.com/es/discussions/30757-what-is-the-best-way-to-implement-filtering-for-google-analytics-location-data) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "¡Hola Victorya! Después de configurar un Filtro Personalizado para excluir o incluir tus parámetros elegidos, con un nombre personalizado, "Bots Bloqueados..."
- Title: [¿Ofrecen integración para clientes?](https://www.g2.com/es/discussions/custom-integrations) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Yes"

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/ctm-ctm-vs-ninjacat)