# Crisp, yellow.ai vs tawk.to Comparison

| | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 196 | 106 | 202 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (87.8% de las reseñas) | Pequeña empresa (38.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (73.3% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Gratis | No hay precios disponibles | Gratis Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Crisp

Pros:
- Atención al Cliente (32 reviews)
- Útil (30 reviews)

Cons:
- Características faltantes (12 reviews)
- Características limitadas (7 reviews)

### yellow.ai

Pros:
- Integraciones (11 reviews)
- Desarrollo de Chatbots (10 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje pronunciada (7 reviews)
- Curva de aprendizaje (6 reviews)

### tawk.to

Pros:
- Facilidad de uso (8 reviews)
- Características (4 reviews)

Cons:
- Problemas con el chatbot (2 reviews)
- Limitaciones (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (153 reviews) | 8.4 (71 reviews) | 9.1 (174 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.0 (158 reviews) | 8.7 (74 reviews) | 9.0 (174 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.9 (131 reviews) | 8.1 (34 reviews) | 9.0 (89 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.8 (104 reviews) | 8.4 (33 reviews) | 9.0 (78 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.1 (153 reviews) | 8.4 (69 reviews) | 8.4 (142 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.9 (104 reviews) | 8.6 (33 reviews) | 8.9 (67 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.2 (146 reviews) | 8.5 (62 reviews) | 8.9 (167 reviews) | 

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## Pricing

### Crisp

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free 

Price: Gratis

Description: Para sitios web personales y cualquier persona que desee un widget de chat básico en el sitio web para comunicarse con los visitantes.

Key Features:
- 2 operadores incluidos (¡Siempre gratis!)
- ∞ visitantes y mensajes
- Sin anuncios - sin reventa de datos

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/crisp/pricing)

#### Free Trial

Yes

### yellow.ai

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### tawk.to

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratis Por mes

Description: Libre para siempre

Key Features:
- Propiedades, widgets y asientos de agentes ilimitados
- Centro de soporte para mensajería y correos electrónicos de tickets
- Base de Conocimientos

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/tawk-to/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | 8.7/10 | 116 |
| **yellow.ai** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | 8.6 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | 8.8 (46 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 8.6 (47 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de respuestas** | 8.5 (45 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de SLA** | 7.7 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | 8.9 (46 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración de tickets** | 8.9 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | 8.8 (39 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.3 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.2 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales de comunicación

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Portal del cliente** | 9.1 (44 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | 9.2 (44 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat/Soporte en vivo** | 9.6 (51 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración social** | 9.2 (45 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz** | 8.2 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.3 (103 reviews) ✓ Verified | 8.4 (16 reviews) | 8.5 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.8 (56 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 8.9 (51 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 8.2 (51 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | N/A | N/A |
| **yellow.ai** | 8.8/10 | 12 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Mensajero

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Secuenciación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **.AI** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interfaz de personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otro** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Clientes

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reunión de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Bandeja de entrada compartida

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | 8.2/10 | 17 |
| **yellow.ai** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Herramientas de productividad

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | 8.9 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discusión interna** | 8.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignaciones y tareas** | 7.9 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujos** | 8.5 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.5 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sistema de etiquetado** | 8.5 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Tendencias** | 7.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del rendimiento** | 7.9 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de correo electrónico** | 7.8 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Bandeja de entrada compartida de AI Agente

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | N/A | N/A |
| **yellow.ai** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | N/A | N/A |
| **yellow.ai** | 8.9/10 | 6 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Barras de menú** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Secuencias de goteo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Automatización del Servicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | N/A | N/A |
| **yellow.ai** | 8.5/10 | 9 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Atención al cliente

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Resolución de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Idioma** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de bots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | N/A | N/A |
| **yellow.ai** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataformas de bots de IA agentica

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | 8.6/10 | 123 |
| **yellow.ai** | 8.8/10 | 18 |
| **tawk.to** | 8.1/10 | 155 |

#### IA generativa

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.1 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (12 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 8.2 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 5.9 (9 reviews) | 
| **Texto a voz** | 7.1 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (9 reviews) | 

#### comunicación

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Chat emergente** | 9.3 (102 reviews) ✓ Verified | 9.3 (14 reviews) | 9.2 (139 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | 9.2 (100 reviews) ✓ Verified | 9.2 (14 reviews) | 8.9 (138 reviews) ✓ Verified | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | 8.4 (75 reviews) ✓ Verified | 9.0 (10 reviews) | 7.9 (99 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensajería en la aplicación** | 9.3 (88 reviews) ✓ Verified | 9.0 (13 reviews) | 8.9 (116 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-navegación** | 8.7 (61 reviews) ✓ Verified | 8.0 (9 reviews) | 8.3 (40 reviews) | 

#### Uso interno

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 8.3 (103 reviews) ✓ Verified | 8.4 (16 reviews) | 8.5 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivo de conversaciones** | 8.8 (92 reviews) ✓ Verified | 9.2 (11 reviews) | 8.8 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Desarrollo de Leads** | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | 8.3 (12 reviews) | 8.4 (112 reviews) | 
| **Knowledge base** | 8.7 (85 reviews) ✓ Verified | 8.7 (13 reviews) | 8.6 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | 8.8 (93 reviews) ✓ Verified | 8.3 (13 reviews) | 8.7 (109 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles de clientes** | 8.9 (91 reviews) ✓ Verified | 8.7 (13 reviews) | 8.3 (110 reviews) ✓ Verified | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | 7.8/10 | 50 |
| **yellow.ai** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.2 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | 8.5 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | 8.3 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Foros de la comunidad** | 6.7 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización móvil** | 8.3 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 7.9 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | 7.9 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | 7.9 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia Artificial** | 7.0 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.4 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Servicio al Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | 8.8/10 | 21 |
| **yellow.ai** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Proceso

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Menciona** | 8.1 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entradas** | 8.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Macros** | 8.7 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Correo electrónico** | 9.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Social** | 9.4 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | 9.6 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Teléfono** | 7.6 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensaje de texto** | 8.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### visión

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Encuestas** | 8.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 8.6 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad del visitante** | 8.6 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mesa de ayuda** | 9.6 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de Servicio al Cliente Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | 7.9/10 | 12 |
| **yellow.ai** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### WhatsApp Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | N/A | N/A |
| **yellow.ai** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Mensajes transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería masiva de WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes promocionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comercio por WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de Comercio Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | N/A | N/A |
| **yellow.ai** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Chatbots de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Agentes de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aplicaciones de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Tiendas de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Canales de venta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plataforma de Pago** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas internas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Analítica conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informe avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Interfaz Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | N/A | N/A |
| **yellow.ai** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Interacción en Lenguaje Natural - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Comprensión de consultas en lenguaje natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Conversaciones de Múltiples Turnos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de Interfaz de Voz y Texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Manejo de Intenciones y Acciones - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Recuperación de datos de sistemas conectados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reconocimiento de Intenciones y Mapeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acción y Activación de Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contexto y Personalización - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Persistencia del Contexto de Conversación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conciencia de Identidad y Permisos del Usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración y Despliegue Empresarial - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones de Aplicaciones Empresariales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Controles de Seguridad y Acceso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | N/A | N/A |
| **yellow.ai** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Crisp** | N/A | N/A |
| **yellow.ai** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)

**Unique to Crisp (5):** [Plataformas de Servicio al Cliente Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)

**Unique to yellow.ai (9):** [Plataformas de bots](https://www.g2.com/es/categories/bot-platforms), [Plataformas de Comercio Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-commerce-platforms), [Software de Marketing de WhatsApp](https://www.g2.com/es/categories/whatsapp-marketing), [Software de Automatización de Servicio al Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-service-automation), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Software de Agentes de Interfaz Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-interface-agents)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Crisp | yellow.ai | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 87.8% | 38.0% | 73.3% | 
| **Mediana Empresa** | 12.2% | 33.0% | 22.1% | 
| **Empresa** | 0% | 29.0% | 4.6% | 

### By Industry

#### Crisp

- **Software informático:** 27.9%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.6%
- **Marketing y Publicidad:** 6.0%
- **Internet:** 5.5%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 4.4%
- **Servicios financieros:** 3.8%
- **Seguro:** 2.7%
- **Telecomunicaciones:** 2.2%
- **Hospital y atención médica:** 2.2%
- **venta al por menor:** 2.2%
- **Other:** 36.6%

#### yellow.ai

- **Servicios financieros:** 15.0%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 13.0%
- **Software informático:** 10.0%
- **Banca:** 8.0%
- **Alimentos y bebidas:** 7.0%
- **Hospital y atención médica:** 5.0%
- **Aerolíneas/Aviación:** 4.0%
- **venta al por menor:** 4.0%
- **Servicios al consumidor:** 3.0%
- **Gestión de la educación:** 3.0%
- **Other:** 28.0%

#### tawk.to

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.9%
- **Software informático:** 11.3%
- **Marketing y Publicidad:** 8.8%
- **Internet:** 5.2%
- **Gestión de la educación:** 4.1%
- **Servicios financieros:** 3.1%
- **Electrónica de Consumo:** 3.1%
- **Servicios al consumidor:** 3.1%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.6%
- **venta al por menor:** 2.6%
- **Other:** 44.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Crisp

- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3742 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [HelpCrunch](https://www.g2.com/es/products/helpcrunch/reviews) — 4.7/5 stars (237 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (427 reviews)

### Alternatives to yellow.ai

- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Haptik](https://www.g2.com/es/products/haptik/reviews) — 4.5/5 stars (167 reviews)
- [Kore.AI](https://www.g2.com/es/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Verloop.io](https://www.g2.com/es/products/verloop-io/reviews) — 4.7/5 stars (230 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)

### Alternatives to tawk.to

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3742 reviews)
- [JivoChat](https://www.g2.com/es/products/jivochat/reviews) — 4.6/5 stars (51 reviews)
- [Zoho SalesIQ](https://www.g2.com/es/products/zoho-salesiq/reviews) — 4.4/5 stars (255 reviews)
- [Pure Chat](https://www.g2.com/es/products/pure-chat/reviews) — 4.4/5 stars (207 reviews)

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## Top Discussions

### Crisp

- Title: [¿Es Crisp Chat gratis?](https://www.g2.com/es/discussions/is-crisp-chat-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Crisp tiene un plan Básico que incluye dos asientos y características limitadas. Sin embargo, si necesitas un equipo para comunicarse con los visitantes del..."
- Title: [¿Qué es crisp chat?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-crisp-chat) — 1 comment
  > **Top comment:** "En pocas palabras, es un software/servicio de chat en vivo que puedes incrustar en tu sitio.

Hasta ahora, la mejor opción que he usado. La función de..."
- Title: [How do you measure success of customer support using Crisp?](https://www.g2.com/es/discussions/29935-how-do-you-measure-success-of-customer-support-using-crisp) — 1 comment
  > **Top comment:** "El mejor soporte al cliente que he tenido hasta ahora para una herramienta por la que pagamos menos de 10k al año."

### yellow.ai

- Title: [¿Podemos usar Python para la programación de bots y podemos integrarlo con una buena interfaz de usuario en tu plataforma?](https://www.g2.com/es/discussions/32217-can-we-use-python-for-bot-s-coding-and-can-we-integrate-it-with-a-good-ui-in-your-platform) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Sudheer,  
amablemente redirige tu pregunta a la comunidad: http://community.yellowmessenger.com"
- Title: [¿Podemos tener algún modelo de descuento para las tiendas locales?](https://www.g2.com/es/discussions/33978-can-we-have-any-discount-model-for-the-local-stores) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Sai Surya,  
Para democratizar la IA y ayudar a las marcas a #PrepararseParaLaIA, hemos lanzado un programa para reclamar un chatbot de WhatsApp..."

### tawk.to

- Title: [¿Para qué se utiliza tawk.to?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-tawk-to-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es un software de chat en vivo utilizado en el sitio web para interactuar principalmente con los clientes."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/crisp-vs-yellow-ai-vs-tawk-to)