# CoPilot AI, Dialpad Connect vs Google Voice Comparison | | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.1 out of 5 | | **Total Reviews** | 102 | 4,164 | 166 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (75.3% de las reseñas) | Pequeña empresa (57.8% de las reseñas) | Pequeña empresa (63.2% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $999.00 5 user Por mes | $25 Per user, per month invoiced annually | $10.00 1 Google Voice Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### CoPilot AI Pros: - Facilidad de uso (9 reviews) - Útil (6 reviews) Cons: - Inexactitud (6 reviews) - Limitaciones de la IA (3 reviews) ### Dialpad Connect Pros: - Facilidad de uso (130 reviews) - Gestión de llamadas (71 reviews) Cons: - Llamar a problemas (57 reviews) - Problemas de conexión (43 reviews) ### Google Voice Pros: - Números de teléfono (7 reviews) - Mensajería de texto (4 reviews) Cons: - Características limitadas (3 reviews) - Problemas de conexión (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (73 reviews) | 8.9 (3223 reviews) | 8.2 (126 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.8 (76 reviews) | 9.1 (3398 reviews) | 8.7 (127 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.3 (40 reviews) | 9.0 (1227 reviews) | 8.3 (44 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.1 (18 reviews) | 8.9 (1135 reviews) | 7.8 (30 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.3 (69 reviews) | 8.5 (2510 reviews) | 7.2 (93 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (18 reviews) | 8.9 (1059 reviews) | 6.5 (23 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.6 (65 reviews) | 8.2 (3072 reviews) | 6.7 (126 reviews) | --- ## Pricing ### CoPilot AI #### Entry-Level Pricing Plan: Teams Price: $999.00 5 user Por mes Description: Expandir la prospección social en todo su equipo y alinear el mensaje y la estrategia. Ahorre mucho con ofertas de términos prepagados de 6 y 12 meses. Key Features: - 5+ perfiles conectados - Campañas ilimitadas - 400 invitaciones por usuario por mes [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/copilot-ai/pricing) #### Free Trial No ### Dialpad Connect #### Entry-Level Pricing Plan: Pro Price: $25 Per user, per month invoiced annually Description: UberConference Gratis Key Features: - Pro incluye todo en Standard, y: - Colas de llamadas - Integración con Salesforce [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/pricing) #### Free Trial Yes ### Google Voice #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $10.00 1 Google Voice Por mes Key Features: - Llamadas entre números de Google Voice incluidas - Llamadas a EE. UU. desde cualquier número de Google Voice incluidas - Llamadas a Canadá desde un número de Google Voice canadiense o estadounidense incluidas [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/google-voice/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Generación de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CoPilot AI** | N/A | N/A | | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Google Voice** | N/A | N/A | #### Generación de plomo | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Asistente de Ventas de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CoPilot AI** | 9.0/10 | 27 | | **Dialpad Connect** | 8.3/10 | 31 | | **Google Voice** | N/A | N/A | #### Facilitación de plomo | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Chatbot orientado al cliente** | 9.1 (16 reviews) ✓ Verified | 7.7 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calificación de plomo** | 8.3 (16 reviews) ✓ Verified | 7.5 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de plomo** | 8.9 (17 reviews) ✓ Verified | 8.2 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de reuniones** | 8.9 (15 reviews) | 8.1 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Organización | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Gestión de oportunidades y pipelines** | 8.2 (16 reviews) ✓ Verified | 8.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Entrada de datos** | 8.8 (15 reviews) ✓ Verified | 8.9 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones / APIs** | 8.6 (14 reviews) ✓ Verified | 8.9 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de rendimiento | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Coaching** | 8.2 (16 reviews) ✓ Verified | 8.2 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de rendimiento** | 8.9 (15 reviews) ✓ Verified | 8.4 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de ventas | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Pronóstico de ROI** | 8.5 (13 reviews) ✓ Verified | 8.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Previsión de ventas** | 8.2 (12 reviews) ✓ Verified | 8.0 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | 9.8 (11 reviews) | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 9.5 (7 reviews) | 9.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Asistente de Ventas de IA - IA Agente | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Videoconferencia | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CoPilot AI** | N/A | N/A | | **Dialpad Connect** | 8.9/10 | 1588 | | **Google Voice** | N/A | N/A | #### Herramientas de colaboración | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1270 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Presentaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pizarra** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (322 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Levantamiento de manos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Coordinación de reuniones | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Permisos de participante** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (354 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Unirse con un clic** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (357 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Tipo de software | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1033 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación de navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (345 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (262 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Videoconferencia | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de IA para operaciones comerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CoPilot AI** | N/A | N/A | | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Google Voice** | N/A | N/A | #### Respuestas | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización - Agentes de IA | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Autonomía - Agentes de IA | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Captura de clientes potenciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CoPilot AI** | 7.3/10 | 24 | | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Google Voice** | N/A | N/A | #### Monitoreo de plomo | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Características** | 7.8 (23 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento** | 7.8 (22 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Captura de clientes potenciales | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Captura de datos | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Móvil** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sitios web** | 6.8 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Redes sociales** | 6.7 (14 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Datos** | 7.4 (18 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Analytics | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Exportación/Importación** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Formas** | 6.9 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | 7.6 (19 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas** | 7.8 (22 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | 6.8 (14 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de Retroalimentación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CoPilot AI** | N/A | N/A | | **Dialpad Connect** | 8.5/10 | 23 | | **Google Voice** | N/A | N/A | #### Gestión de comentarios | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de comentarios | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Análisis temático** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación NPS/CSAT** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Fuentes de comentarios | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Reseñas en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Canales de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CoPilot AI** | N/A | N/A | | **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 989 | | **Google Voice** | N/A | N/A | #### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de red** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Comunicación básica | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (924 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Videollamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (436 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (718 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartir pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (453 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Llamadas de conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (633 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Llamadas de escritorio a escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (627 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Proveedores de VoIP | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Acceso | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Emparejamiento de software** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (519 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensión del navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (576 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Descarga individual** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (690 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Características avanzadas | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Mantener la música** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (641 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistentes automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (510 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Número VOiP** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (785 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | ### Herramientas de comunicación de Google Workspace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CoPilot AI** | N/A | N/A | | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Google Voice** | 7.2/10 | 6 | #### Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (6 reviews) | ### Seguimiento de Llamadas Salientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CoPilot AI** | N/A | N/A | | **Dialpad Connect** | 8.7/10 | 792 | | **Google Voice** | N/A | N/A | #### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Llamando | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Grabar llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (604 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Generar ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Tipos de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (635 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Click-to-Call** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (650 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Contactos | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (644 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Localizador de información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (572 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Registrar datos de prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (514 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Ideas | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (489 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen diario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (551 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Correos de voz automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (263 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Correos electrónicos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Ordena prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (400 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas UCaaS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CoPilot AI** | N/A | N/A | | **Dialpad Connect** | 9.1/10 | 159 | | **Google Voice** | N/A | N/A | #### IA Agente - Plataformas UCaaS | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Extensiones | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Flexibilidad de arrendamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **VoIP nativa** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (99 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Opción CCaaS** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (81 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Características | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Correo de voz a correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (124 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Buzón de voz a SMS** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (90 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Conferencias de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (114 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (84 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Transcripciones de la conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (100 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de Soporte al Cliente de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CoPilot AI** | N/A | N/A | | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Google Voice** | N/A | N/A | #### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Autonomía | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CoPilot AI** | N/A | N/A | | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Google Voice** | N/A | N/A | #### Agentes de IA - Agentes de IA | Feature | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Unique to CoPilot AI (2):** [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Captura de Clientes Potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-capture) **Unique to Dialpad Connect (9):** [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Herramientas de Comunicación de Google Workspace](https://www.g2.com/es/categories/google-workspace-communication-tools), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing) **Unique to Google Voice (1):** [Herramientas de Comunicación de Google Workspace](https://www.g2.com/es/categories/google-workspace-communication-tools) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CoPilot AI | Dialpad Connect | Google Voice | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 75.3% | 57.8% | 63.2% | | **Mediana Empresa** | 13.4% | 32.7% | 25.0% | | **Empresa** | 11.3% | 9.5% | 11.8% | ### By Industry #### CoPilot AI - **Servicios financieros:** 20.8% - **Marketing y Publicidad:** 15.6% - **Software informático:** 13.5% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.2% - **Seguro:** 4.2% - **Consultoría de Gestión:** 4.2% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 3.1% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.1% - **Oficina Ejecutiva:** 2.1% - **Bienes Raíces Comerciales:** 2.1% - **Other:** 27.1% #### Dialpad Connect - **Marketing y Publicidad:** 8.2% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.2% - **Software informático:** 7.8% - **Servicios financieros:** 4.7% - **Inmobiliaria:** 3.8% - **Hospital y atención médica:** 2.9% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.8% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 2.5% - **Internet:** 2.4% - **Construcción:** 2.3% - **Other:** 54.5% #### Google Voice - **Marketing y Publicidad:** 9.4% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.3% - **Software informático:** 5.7% - **Gestión de la educación:** 5.7% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 4.4% - **Atención de salud mental:** 3.8% - **Educación primaria/secundaria:** 3.1% - **Salud, bienestar y fitness:** 3.1% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 3.1% - **Servicios financieros:** 2.5% - **Other:** 52.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to CoPilot AI - [Otter.ai](https://www.g2.com/es/products/otter-ai/reviews) — 4.4/5 stars (489 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9647 reviews) - [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/es/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) — 4.5/5 stars (9092 reviews) - [Fathom](https://www.g2.com/es/products/fathom-video/reviews) — 5.0/5 stars (6811 reviews) - [ZoomInfo Marketing](https://www.g2.com/es/products/zoominfo-marketing/reviews) — 4.4/5 stars (182 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews) - [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6642 reviews) - [Lusha](https://www.g2.com/es/products/lusha/reviews) — 4.3/5 stars (1653 reviews) - [Backstory](https://www.g2.com/es/products/people-ai-backstory/reviews) — 4.5/5 stars (630 reviews) ### Alternatives to Dialpad Connect - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1582 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3372 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1357 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [8x8 Work](https://www.g2.com/es/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (919 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56371 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1827 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews) ### Alternatives to Google Voice - [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3372 reviews) - [iPlum](https://www.g2.com/es/products/iplum/reviews) — 4.3/5 stars (203 reviews) - [Gmelius](https://www.g2.com/es/products/gmelius/reviews) — 4.4/5 stars (776 reviews) - [Hiver](https://www.g2.com/es/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews) - [Salesmsg](https://www.g2.com/es/products/salesmsg/reviews) — 4.7/5 stars (379 reviews) - [Drag](https://www.g2.com/es/products/drag/reviews) — 4.5/5 stars (261 reviews) - [DevRev](https://www.g2.com/es/products/devrev-devrev/reviews) — 4.4/5 stars (203 reviews) - [Happeo](https://www.g2.com/es/products/happeo/reviews) — 4.5/5 stars (154 reviews) - [Yet Another Mail Merge (YAMM)](https://www.g2.com/es/products/yet-another-mail-merge-yamm/reviews) — 4.3/5 stars (91 reviews) - [Collavate](https://www.g2.com/es/products/collavate/reviews) — 4.8/5 stars (59 reviews) --- ## Top Discussions ### CoPilot AI - Title: [¿Cómo estás manejando las eliminaciones de modelos y las brechas de contexto en los flujos de trabajo de CoPilot AI?](https://www.g2.com/es/discussions/how-are-you-using-copilot-ai-agents-and-integrations-to-build-sales-context-and-workflows) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Hemos estado utilizando CoPilot AI principalmente para reducir el ciclo de investigación manual y alcance. El mayor logro hasta ahora ha sido combinar..." - Title: [¿Cómo se usa Copilot Ai?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-copilot-ai) — 1 comment > **Top comment:** "Para complementar mi proceso de ventas y automatizar cómo programo reuniones con los clientes potenciales más calificados de LinkedIn." - Title: [¿Qué hace CoPilot AI?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-copilot-ai-do) — 1 comment > **Top comment:** "CoPilot no solo me ha ayudado a construir mi red de referencias y colegas de negocios, sino que también me ha ayudado a encontrar clientes potenciales..." - Title: [¿Cuándo puedes empezar a reservar reuniones?](https://www.g2.com/es/discussions/34700-when-can-you-start-booking-meetings) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Immediately!" ### Dialpad Connect - Title: [¿Alguien usa UberConference como su herramienta principal?](https://www.g2.com/es/discussions/does-anyone-use-uberconference-as-their-main-tool) — 11 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Lo uso para todas las conferencias de audio y el uso compartido de pantalla día a día. Además, tengo reuniones semanales de la empresa programadas para..." - Title: [¿Hay un límite de duración para la reunión?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-meeting-duration-limit) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "No, no hay límite para el Plan de Negocios." - Title: [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/es/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) — 4 comments > **Top comment:** "Puedes encontrar los precios aquí:..." - Title: [¿Por qué es tan mala la música de espera? ¿Por qué es "esencial"?](https://www.g2.com/es/discussions/hold-music) — 3 comments, 4 upvotes > **Top comment:** "Pensamos exactamente lo mismo... así que intentamos algo un poco diferente. Escucha aquí... https://www.uberconference.com/holdmusiccover" - Title: [¿Es Dialpad un VoIP?](https://www.g2.com/es/discussions/is-dialpad-a-voip) — 2 comments > **Top comment:** "Parece que Dialpad tiene capacidades de VoIP: https://www.dialpad.com/features/voip-services/" ### Google Voice - Title: [¿Para qué se utiliza Google Voice?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-google-voice-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Google Voice es un servicio telefónico gratuito basado en la nube que permite a los usuarios hacer y recibir llamadas, enviar mensajes de texto y acceder al..." - Title: [¿G Suite incluye Google Voice?](https://www.g2.com/es/discussions/does-g-suite-include-google-voice) — 1 comment > **Top comment:** "No, es un complemento de pago." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/copilot-ai-vs-dialpad-connect-vs-google-voice)