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Mercado medio (63.2% de las reseñas)
Mercado medio (51.7% de las reseñas)
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Conversica
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Conversica sobresale en Calidad de Soporte con una puntuación de 9.3, mientras que la calidad del soporte de Drift se califica en 8.8. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Conversica es receptivo y servicial, lo que lo convierte en un socio confiable para las empresas.
- Los revisores mencionan que Drift destaca en la funcionalidad de Chat en Vivo, con una puntuación de 9.1, que es una característica clave para el compromiso en tiempo real con los clientes. En contraste, Conversica no tiene una función de chat en vivo, lo que algunos usuarios consideran limitante para interacciones inmediatas con los clientes.
- Los usuarios en G2 destacan que la función de Seguimiento de Leads de Conversica es particularmente fuerte, con una puntuación de 9.1, lo que indica una automatización efectiva en el cultivo de leads. Sin embargo, Drift obtiene una puntuación más baja de 8.2, lo que sugiere que los usuarios pueden encontrar sus capacidades de seguimiento menos robustas.
- Los revisores dicen que Drift ofrece una Interfaz de Personalización superior con una puntuación de 8.5 en comparación con el 7.6 de Conversica. Los usuarios aprecian la flexibilidad de Drift para adaptar la experiencia de chat a su marca, lo que mejora el compromiso del usuario.
- Los usuarios de G2 informan que las capacidades de IA de Conversica, particularmente en Comprensión del Lenguaje Natural (NLU), están calificadas en 9.0, mostrando su capacidad para entender y responder eficazmente a las consultas de los clientes. La puntuación de NLU de Drift es ligeramente inferior, con 8.2, lo que indica margen de mejora en esta área.
- Los usuarios informan que ambas plataformas tienen fuertes Integraciones, pero la integración de Conversica con Salesforce está calificada en 8.0, lo cual es crucial para los equipos de ventas. Las capacidades de integración de Drift también son sólidas, pero algunos usuarios sienten que la integración de Conversica es más fluida y beneficiosa para sus flujos de trabajo.
Conversica vs Drift
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Conversica es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Drift, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que Conversica satisface mejor las necesidades de su empresa que Drift.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Conversica es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Conversica sobre Drift.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Conversica
Conversica
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Por año
Conversica ofrece un modelo de suscripción anual basado en el consumo. Conversica ofrece soluciones para Marketing Conversacional, Ventas y Éxito del Cliente, así como soluciones para la industria.
- https://www.conversica.com/solicitar-una-demostración/
Drift
Premium
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Por mes
Para pequeñas empresas. La cantidad adecuada de poder conversacional para mantener su negocio en crecimiento.
- * Todo en Free, más:
- Chat en vivo
- Reuniones
Prueba Gratuita
Conversica
No hay información de prueba disponibleDrift
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
153
8.7
1,017
Facilidad de uso
8.8
153
8.7
1,030
Facilidad de configuración
8.2
114
8.4
507
Facilidad de administración
8.7
106
8.5
473
Calidad del soporte
9.3
150
8.8
938
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
105
8.9
472
Dirección del producto (% positivo)
9.0
146
8.9
995
Características
Mensajero
8.0
27
|
Característica Verificada
8.5
204
|
Característica Verificada
8.3
30
|
Característica Verificada
8.2
202
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.1
274
|
Característica Verificada
7.6
27
|
Característica Verificada
8.6
251
|
Característica Verificada
Canales
7.3
19
7.9
117
|
Característica Verificada
7.8
19
8.9
250
|
Característica Verificada
7.3
19
|
Característica Verificada
7.7
92
|
Característica Verificada
6.3
19
7.6
82
|
Característica Verificada
6.9
19
|
Característica Verificada
7.8
91
|
Característica Verificada
Clientes
8.1
24
|
Característica Verificada
8.6
225
|
Característica Verificada
7.3
25
8.4
203
|
Característica Verificada
8.5
28
|
Característica Verificada
8.1
242
|
Característica Verificada
8.3
25
|
Característica Verificada
8.7
241
|
Característica Verificada
8.3
28
|
Característica Verificada
8.5
245
|
Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Facilitación de plomo
8.5
47
|
Característica Verificada
8.9
316
|
Característica Verificada
8.3
59
|
Característica Verificada
8.2
310
|
Característica Verificada
9.2
67
|
Característica Verificada
8.2
289
|
Característica Verificada
8.8
52
|
Característica Verificada
8.7
305
|
Característica Verificada
Organización
8.4
48
|
Característica Verificada
8.0
266
|
Característica Verificada
8.5
49
|
Característica Verificada
8.0
270
|
Característica Verificada
8.5
59
|
Característica Verificada
8.3
277
|
Característica Verificada
Análisis de rendimiento
8.3
39
|
Característica Verificada
7.8
242
|
Característica Verificada
8.7
49
|
Característica Verificada
8.0
262
|
Característica Verificada
Análisis de ventas
8.2
42
|
Característica Verificada
7.5
216
|
Característica Verificada
8.0
38
|
Característica Verificada
7.7
222
|
Característica Verificada
IA generativa
9.0
5
7.5
88
9.3
5
7.6
86
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
9.0
25
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
9.0
25
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
281
No hay suficientes datos disponibles
8.3
269
No hay suficientes datos disponibles
8.5
304
No hay suficientes datos disponibles
8.1
274
No hay suficientes datos disponibles
8.0
229
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
310
No hay suficientes datos disponibles
8.4
292
No hay suficientes datos disponibles
8.4
276
No hay suficientes datos disponibles
8.1
282
No hay suficientes datos disponibles
7.9
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
262
No hay suficientes datos disponibles
8.2
287
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
85
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.4
198
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.6
168
No hay suficientes datos disponibles
8.4
118
No hay suficientes datos disponibles
8.7
129
No hay suficientes datos disponibles
8.6
93
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
148
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
No hay suficientes datos disponibles
8.5
93
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
7.8
32
Programación de NegociosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.0
101
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
7.4
92
No hay suficientes datos disponibles
7.9
95
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
No hay suficientes datos disponibles
7.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
94
Branding y personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
7.9
90
Reglas y configuraciones automáticas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.1
14
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
7.7
81
No hay suficientes datos disponibles
7.3
81
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
542
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
538
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
414
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
189
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.4
461
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
471
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
472
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
409
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
402
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.3
73
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
20
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.1
57
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
58
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Representantes de Desarrollo de Ventas de IAOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ventas Externas
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Ventas entrantes
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Conversica y Drift está categorizado como Asistente de Ventas de IA y Marketing Conversacional
Categorías Únicas
Conversica está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales y Representantes de Desarrollo de Ventas de IA
Drift está categorizado como Programación de Negocios, Soporte conversacional, Chatbots, Plataformas de bots, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, y Automatización del Servicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Conversica
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Drift
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Automotriz
21.6%
Software informático
14.1%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Deportes
9.7%
Servicios financieros
6.5%
Otro
37.3%
Software informático
32.9%
Tecnología de la Información y Servicios
20.5%
Marketing y Publicidad
7.2%
Servicios financieros
3.2%
Seguridad informática y de redes
3.0%
Otro
33.3%
Principales Alternativas
Discusiones
Conversica no tiene discusiones con respuestas
¿Tengo que eliminar completamente todos mis formularios de captura de clientes potenciales?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Drift
Comenzar con el marketing conversacional no es una decisión de "todo o nada". En lugar de eliminar todos los formularios de su sitio, muchas empresas...Leer más
¿Cómo mido la efectividad del marketing conversacional?
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Respuesta Oficial de Drift
Puedes medir tus esfuerzos de marketing conversacional de la misma manera que medirías cualquier otro canal de marketing. Plataformas como Drift te ofrecen...Leer más
¿Qué tipos de personas están teniendo conversaciones con empresas?
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Respuesta Oficial de Drift
Cuando analizamos los datos de las más de 50,000 empresas que utilizan Drift para el marketing conversacional, encontramos que las personas en roles clave de...Leer más
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