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Pequeña empresa (89.6% de las reseñas)
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ConnectWise RMM
Calificación Estelar
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Calificación Estelar
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Syncro sobresale en facilidad de uso con una puntuación de 8.9, mientras que ConnectWise RMM queda atrás con 8.2. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Syncro facilita a las pequeñas empresas navegar y gestionar sus operaciones de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Syncro está calificada en 8.4, significativamente más alta que el 7.4 de ConnectWise RMM. Los usuarios en G2 destacan que el servicio al cliente de Syncro es receptivo y útil, lo cual es crucial para las empresas que necesitan resoluciones rápidas.
- Los usuarios dicen que el sistema de tickets de Syncro es robusto, con una puntuación de 8.9 en comparación con el 7.6 de ConnectWise RMM. Los revisores mencionan que las características de tickets de Syncro permiten un seguimiento y gestión eficientes de los problemas de los clientes, mejorando la entrega general del servicio.
- Los usuarios de G2 informan que las capacidades de monitoreo remoto de Syncro tienen una puntuación de 8.8, mientras que ConnectWise RMM tiene 8.4. Los revisores destacan que Syncro proporciona herramientas de monitoreo integrales que ayudan a las pequeñas empresas a ser proactivas con respecto a su infraestructura de TI.
- Los usuarios informan que las características de gestión de activos de Syncro tienen una puntuación de 8.3, superando el 7.9 de ConnectWise RMM. Los revisores mencionan que Syncro ofrece información detallada sobre el rendimiento de los activos, lo cual es esencial para una gestión efectiva de los recursos.
- Los revisores mencionan que la dirección del producto de Syncro está calificada en 9.0, lo que indica un fuerte compromiso con la mejora continua, mientras que ConnectWise RMM tiene una puntuación de 7.4. Los usuarios en G2 aprecian las actualizaciones regulares y las mejoras de características de Syncro que se alinean con las necesidades de los usuarios.
ConnectWise RMM vs Syncro
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Syncro es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Syncro en general.
- Los revisores consideraron que Syncro satisface mejor las necesidades de su empresa que ConnectWise RMM.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Syncro es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Syncro sobre ConnectWise RMM.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ConnectWise RMM
No hay precios disponiblesSyncro
Core
$129.00
Por mes
Precio por usuario / mes
- RMM y PSA totalmente integrados
- Agentes RMM ilimitados para dispositivos Windows y Mac
- Motor de scripting potente
Prueba Gratuita
ConnectWise RMM
Prueba Gratuita Disponible
Syncro
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
55
8.8
331
Facilidad de uso
8.2
56
8.8
338
Facilidad de configuración
7.6
49
8.7
299
Facilidad de administración
7.8
38
8.9
252
Calidad del soporte
7.4
49
8.5
307
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
37
9.1
247
Dirección del producto (% positivo)
7.4
54
9.0
329
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.1
12
No hay suficientes datos
Administración
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.2
50
8.8
283
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
7.9
31
Monitoreo y Gestión
8.4
50
8.8
277
7.6
50
8.5
273
7.5
51
8.2
268
8.1
49
8.1
275
No hay suficientes datos disponibles
8.7
37
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
Gestión de servicios
8.4
49
8.6
270
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.0
18
5.8
26
7.1
18
5.5
25
7.6
17
6.0
26
6.7
17
5.6
26
6.7
17
5.3
25
6.7
17
5.2
25
6.3
17
5.3
25
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
6.4
6
No hay suficientes datos
Alcance
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
4.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
No hay suficientes datos
6.6
165
Gestión de clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.4
153
No hay suficientes datos disponibles
7.0
144
No hay suficientes datos disponibles
6.3
142
No hay suficientes datos disponibles
7.4
149
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
6.2
144
No hay suficientes datos disponibles
6.2
145
No hay suficientes datos disponibles
6.6
142
No hay suficientes datos disponibles
6.6
141
Contabilidad
No hay suficientes datos disponibles
6.9
142
No hay suficientes datos disponibles
7.7
147
No hay suficientes datos disponibles
7.3
148
No hay suficientes datos disponibles
6.4
136
No hay suficientes datos disponibles
6.1
134
Gestión de carteras
No hay suficientes datos disponibles
6.3
134
No hay suficientes datos disponibles
6.2
133
No hay suficientes datos disponibles
6.3
134
No hay suficientes datos disponibles
6.1
131
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
6.2
130
No hay suficientes datos disponibles
7.3
143
No hay suficientes datos disponibles
6.6
131
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.5
146
No hay suficientes datos disponibles
7.3
144
No hay suficientes datos disponibles
7.9
143
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.7
140
No hay suficientes datos disponibles
6.9
128
No hay suficientes datos disponibles
9.0
143
No hay suficientes datos disponibles
6.7
140
No hay suficientes datos disponibles
4.9
131
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.3
51
No hay suficientes datos disponibles
5.2
49
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
5.3
12
No hay suficientes datos disponibles
5.1
13
No hay suficientes datos disponibles
6.2
15
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
5.6
13
No hay suficientes datos disponibles
5.6
12
Administración
8.9
14
8.4
200
8.2
14
8.4
198
7.6
13
7.2
180
9.2
14
8.9
205
9.4
14
8.2
194
8.6
14
8.1
199
Mantenimiento
8.1
14
8.9
211
7.1
14
7.6
173
Comunicación
8.2
14
8.0
191
5.9
13
5.2
162
6.5
13
5.1
163
7.5
14
6.2
169
Seguridad
8.1
13
7.9
174
7.9
13
8.0
178
Compatibilidad con dispositivos
6.3
13
6.5
179
7.2
13
7.7
185
7.4
14
7.7
189
Rendimiento
7.2
13
7.8
200
IA generativa
7.5
8
5.7
85
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.3
5
No hay suficientes datos
Análisis
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.4
186
No hay suficientes datos disponibles
8.6
193
No hay suficientes datos disponibles
8.4
194
No hay suficientes datos disponibles
7.0
170
No hay suficientes datos disponibles
7.3
161
No hay suficientes datos disponibles
9.2
192
No hay suficientes datos disponibles
8.5
186
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.9
185
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
183
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ConnectWise RMM y Syncro está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de Puntos Finales, y Soporte Remoto
Categorías Únicas
ConnectWise RMM está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, y Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
Syncro está categorizado como Escritorio Remoto y Automatización de Servicios Profesionales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ConnectWise RMM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Syncro
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
58.1%
Seguridad informática y de redes
19.4%
Administración Gubernamental
3.2%
Construcción
3.2%
Redes informáticas
3.2%
Otro
12.9%
Tecnología de la Información y Servicios
54.5%
Seguridad informática y de redes
24.3%
Redes informáticas
3.5%
Consultoría
1.6%
Hardware informático
1.6%
Otro
14.4%
Discusiones
¿Qué es el agente de escritorio de Continuum?
1 Comentario
NK
Según mi conocimiento, Continuum es una plataforma que ofrece soluciones para gestionar servicios y entrega de TI. El Agente de Escritorio Continuum es un...Leer más
ConnectWise RMM no tiene más discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza el software Synchro?
3 Comentarios
TY
Es una herramienta RMM y PSA utilizada por proveedores de servicios gestionados y/o equipos internos de TI.Leer más
What is Synchro Pro?
1 Comentario
RV
La empresa es SyncroMSP.com y el producto es Syncro. Este producto es una herramienta de gestión de clientes diseñada para facilitar la gestión de múltiples...Leer más
¿Qué es atera RMM?
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NP
Bueno, Atera RMM es un MSP competidor. Pero, viniendo de un usuario anterior, ¡no están en la carrera! Syncro los supera en todas las categorías. (Excepto la...Leer más
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