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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.0% de las reseñas)
Empresa (56.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
$45.00 1 Users Por mes
Confluence
Calificación Estelar
(4,149)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Upland RightAnswers
Calificación Estelar
(46)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (56.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$45.00 1 Users Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Confluence sobresale en su funcionalidad de Base de Conocimientos, con una puntuación de 9.2, lo que lo convierte en una opción sólida para organizaciones enfocadas en el intercambio de conocimientos y documentación.
- Los revisores mencionan que Upland RightAnswers destaca en Calidad de Soporte, logrando una puntuación de 9.3, lo que indica que los usuarios se sienten bien apoyados y valorados cuando encuentran problemas.
- Los usuarios de G2 destacan que la Facilidad de Uso de Confluence está calificada en 7.9, lo que algunos usuarios encuentran menos intuitivo en comparación con Upland RightAnswers, que cuenta con una puntuación de 9.1, haciéndolo más amigable para nuevos adoptantes.
- Los revisores dicen que Upland RightAnswers ofrece características superiores de Retroalimentación en el Contenido, con una puntuación de 9.7, lo que mejora la colaboración y permite una gestión de contenido más efectiva.
- Los usuarios en G2 informan que la característica de Versionado e Historial de Versiones de Confluence, calificada en 8.9, es beneficiosa para rastrear cambios, pero Upland RightAnswers la supera con una puntuación de 9.4, proporcionando una solución más robusta para la gestión de contenido.
- Los revisores mencionan que, aunque ambos productos tienen fuertes Integraciones, Upland RightAnswers obtiene una puntuación más alta de 8.8, indicando una gama más amplia de herramientas y servicios compatibles que mejoran su funcionalidad.
Confluence vs Upland RightAnswers
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Upland RightAnswers es más fácil de usar y administrar. También sintieron que Upland RightAnswers era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que Upland RightAnswers satisface mejor las necesidades de su empresa que Confluence.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Upland RightAnswers es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Upland RightAnswers sobre Confluence.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Confluence
Free
Gratis
10 Users Por mes
Gratis para siempre para 10 usuarios
- Páginas y Espacios
- Organiza y conecta el trabajo con bases de datos
- Cientos de plantillas
Upland RightAnswers
Knowledge Unlimited
$45.00
1 Users Por mes
- KCS Activado
- Acceder al Conocimiento
- Autorizar Conocimiento
Prueba Gratuita
Confluence
Prueba Gratuita Disponible
Upland RightAnswers
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
3,540
8.6
38
Facilidad de uso
8.0
3,570
8.6
38
Facilidad de configuración
8.2
1,074
8.2
36
Facilidad de administración
8.0
823
8.6
30
Calidad del soporte
8.1
2,405
9.1
35
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
742
9.2
31
Dirección del producto (% positivo)
7.5
3,483
8.4
37
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.6
18
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
8.5
745
9.3
12
8.4
722
9.6
9
8.8
746
9.2
13
8.3
640
7.5
12
7.8
426
8.7
10
8.6
483
9.2
10
Difusión del conocimiento
8.3
659
8.5
11
8.6
746
8.8
12
9.1
794
9.2
10
8.6
770
9.0
12
8.1
465
7.5
8
7.8
412
8.1
8
8.8
466
9.4
8
8.3
442
6.7
8
8.5
434
7.3
8
AI Agente - Base de Conocimiento
7.5
167
No hay suficientes datos disponibles
7.5
166
No hay suficientes datos disponibles
7.4
165
No hay suficientes datos disponibles
Espacios de trabajo unificadosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.9
40
No hay suficientes datos
Opciones de inicio de sesión
9.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
Productividad
7.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
7.3
30
No hay suficientes datos disponibles
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Espacios de Trabajo Unificados
7.1
27
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TrabajoOcultar 32 característicasMostrar 32 características
8.3
56
No hay suficientes datos
Automatización
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
7.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
Carga
7.7
43
No hay suficientes datos disponibles
8.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
7.9
42
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación y colaboración
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
46
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de costes
7.7
43
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
7.6
42
No hay suficientes datos disponibles
Integración
7.9
39
No hay suficientes datos disponibles
7.7
42
No hay suficientes datos disponibles
7.6
41
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
42
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión del Trabajo
7.5
38
No hay suficientes datos disponibles
7.6
39
No hay suficientes datos disponibles
7.7
39
No hay suficientes datos disponibles
7.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
8.3
75
No hay suficientes datos
comunicación
7.1
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
No hay suficientes datos disponibles
7.7
53
No hay suficientes datos disponibles
8.1
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
Contenido y documentos
8.9
58
No hay suficientes datos disponibles
8.9
58
No hay suficientes datos disponibles
8.7
55
No hay suficientes datos disponibles
8.9
58
No hay suficientes datos disponibles
Controles
8.4
53
No hay suficientes datos disponibles
8.6
54
No hay suficientes datos disponibles
8.6
55
No hay suficientes datos disponibles
8.0
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
8.9
52
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración remota
9.1
55
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
No hay suficientes datos disponibles
7.1
52
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
53
No hay suficientes datos disponibles
7.7
52
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de Proyecto - AI Agente
7.1
50
No hay suficientes datos disponibles
7.6
50
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.0
11
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
6.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
8.4
175
No hay suficientes datos disponibles
8.5
176
No hay suficientes datos disponibles
8.5
174
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
8.4
171
No hay suficientes datos disponibles
8.0
173
No hay suficientes datos disponibles
8.2
171
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Confluence y Upland RightAnswers está categorizado como Base de Conocimientos
Categorías Únicas
Confluence está categorizado como Colaboración de Proyecto, Espacios de trabajo unificados, Gestión del Trabajo, y Documentación de TI
Upland RightAnswers está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Autoservicio al Cliente, y Aplicaciones de la tienda de ServiceNow
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Confluence
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Upland RightAnswers
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
20.9%
Tecnología de la Información y Servicios
19.8%
Internet
6.4%
Servicios financieros
5.5%
Marketing y Publicidad
4.0%
Otro
43.4%
Tecnología de la Información y Servicios
25.0%
Servicios financieros
9.1%
venta al por menor
6.8%
Software informático
6.8%
Banca
6.8%
Otro
45.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza la herramienta Confluence?
6 Comentarios
TS
En resumen, es una herramienta para colaborar en contenido a lo largo de una organización, rastrear cambios/flujos de trabajo para políticas y...Leer más
¿Usos para Confluence?
3 Comentarios
FP
Sí, lo usamos. Tenemos una intranet interna en SharePoint, pero usamos Confluence para toda nuestra documentación de desarrollo porque tiene una integración...Leer más
¿Cuáles son las características de la confluencia?
3 Comentarios
JK
Es una herramienta útil para documentación, resúmenes y colaboración. La información está organizada y presentada en un formato comprensivo (pero no...Leer más
Upland RightAnswers no tiene discusiones con respuestas
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