Comparar Confluence y Upland RightAnswers 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.0% de las reseñas)
Empresa (56.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
$45.00 1 Users Por mes
Confluence
Calificación Estelar
(4,268)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Upland RightAnswers
Calificación Estelar
(48)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (56.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$45.00 1 Users Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Confluence sobresale en colaboración en equipo, con usuarios elogiando sus profundas integraciones con herramientas como JIRA y Slack, que mejoran la productividad y agilizan los flujos de trabajo. Muchos lo encuentran beneficioso para centralizar el conocimiento y mantener documentación estructurada, como requisitos de proyectos y SOPs.
- Los usuarios dicen que Upland RightAnswers ofrece un alto nivel de flexibilidad para empresas más pequeñas, tratándolas con respeto y acomodando sus necesidades específicas. Los revisores aprecian la capacidad de segmentar contenido para diferentes grupos de usuarios, facilitando a los empleados el acceso al conocimiento relevante.
- Según las reseñas verificadas, Confluence tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta, lo que indica que los usuarios se sienten más positivamente sobre su experiencia. Los estilos de formato ricos de la plataforma y las características de control de acceso se destacan frecuentemente como ventajas clave que mejoran la usabilidad.
- Los revisores mencionan que aunque Upland RightAnswers tiene un diseño limpio y un proceso de configuración sencillo, enfrenta desafíos en presencia en el mercado en comparación con Confluence, que cuenta con una base de usuarios más grande y una actividad de reseñas más extensa, sugiriendo una comunidad y red de soporte más robustas.
- Los usuarios destacan que la facilidad de uso de Confluence es un punto de venta importante, con muchos encontrándolo intuitivo para documentar y compartir conocimiento entre equipos. Esto contrasta con Upland RightAnswers, donde algunos usuarios han notado que aunque satisface sus necesidades, puede no ser tan fácil de usar para todos los miembros del equipo.
- Los revisores de G2 indican que Upland RightAnswers brilla en soporte al cliente, recibiendo altas calificaciones por su capacidad de respuesta y asistencia. Sin embargo, la calidad general del soporte de Confluence sigue siendo bien valorada, con usuarios apreciando los recursos disponibles para la resolución de problemas y orientación.
Confluence vs Upland RightAnswers
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Upland RightAnswers es más fácil de usar, administrar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Confluence.
- Tanto Confluence como Upland RightAnswers cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Upland RightAnswers es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Upland RightAnswers sobre Confluence.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Confluence
Free
Gratis
10 Users Por mes
Gratis para siempre para 10 usuarios
- Páginas y Espacios
- Organiza y conecta el trabajo con bases de datos
- Cientos de plantillas
Upland RightAnswers
Knowledge Unlimited
$45.00
1 Users Por mes
- KCS Activado
- Acceder al Conocimiento
- Autorizar Conocimiento
Prueba Gratuita
Confluence
Prueba Gratuita Disponible
Upland RightAnswers
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
3,623
8.5
39
Facilidad de uso
8.0
3,674
8.5
40
Facilidad de configuración
8.3
1,173
8.1
38
Facilidad de administración
8.0
843
8.5
31
Calidad del soporte
8.1
2,475
9.0
36
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
761
9.2
32
Dirección del producto (% positivo)
7.5
3,566
8.2
39
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.6
20
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
8.5
786
9.3
12
8.4
741
9.6
9
8.8
787
9.3
14
8.3
656
7.3
13
7.8
439
8.7
10
8.6
526
8.8
11
Difusión del conocimiento
8.3
676
8.5
11
8.6
781
8.7
14
9.2
861
8.9
12
8.6
795
8.7
14
8.1
485
7.5
8
7.8
424
8.1
8
8.7
525
9.4
8
8.4
487
6.7
8
8.5
450
7.3
8
AI Agente - Base de Conocimiento
7.7
180
No hay suficientes datos disponibles
7.7
180
No hay suficientes datos disponibles
7.6
180
No hay suficientes datos disponibles
Espacios de trabajo unificadosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
70
No hay suficientes datos
Opciones de inicio de sesión
9.4
55
No hay suficientes datos disponibles
8.7
43
No hay suficientes datos disponibles
Productividad
8.1
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
No hay suficientes datos disponibles
8.1
42
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
41
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Espacios de Trabajo Unificados
7.9
37
No hay suficientes datos disponibles
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TrabajoOcultar 32 característicasMostrar 32 características
8.7
89
No hay suficientes datos
Automatización
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
8.8
58
No hay suficientes datos disponibles
8.9
61
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
61
No hay suficientes datos disponibles
8.7
56
No hay suficientes datos disponibles
9.2
56
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
9.0
58
No hay suficientes datos disponibles
8.6
58
No hay suficientes datos disponibles
9.0
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.6
55
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
No hay suficientes datos disponibles
8.7
58
No hay suficientes datos disponibles
Carga
8.2
56
No hay suficientes datos disponibles
8.7
58
No hay suficientes datos disponibles
8.8
58
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación y colaboración
8.9
57
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
No hay suficientes datos disponibles
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de costes
8.2
57
No hay suficientes datos disponibles
8.3
56
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.4
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
55
No hay suficientes datos disponibles
8.4
54
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión del Trabajo
8.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.3
51
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
8.5
115
No hay suficientes datos
comunicación
7.6
70
No hay suficientes datos disponibles
8.7
72
No hay suficientes datos disponibles
8.0
67
No hay suficientes datos disponibles
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.6
68
No hay suficientes datos disponibles
Contenido y documentos
9.0
77
No hay suficientes datos disponibles
9.0
73
No hay suficientes datos disponibles
8.9
74
No hay suficientes datos disponibles
9.1
74
No hay suficientes datos disponibles
Controles
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
No hay suficientes datos disponibles
8.8
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
67
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
8.5
69
No hay suficientes datos disponibles
8.7
67
No hay suficientes datos disponibles
9.0
66
No hay suficientes datos disponibles
9.2
68
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración remota
9.1
69
No hay suficientes datos disponibles
8.9
66
No hay suficientes datos disponibles
8.9
67
No hay suficientes datos disponibles
7.7
66
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
70
No hay suficientes datos disponibles
8.1
68
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de Proyecto - AI Agente
7.6
63
No hay suficientes datos disponibles
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.0
13
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
6.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
8.4
178
No hay suficientes datos disponibles
8.5
183
No hay suficientes datos disponibles
8.5
182
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
8.4
179
No hay suficientes datos disponibles
8.0
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
174
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Confluence y Upland RightAnswers está categorizado como Base de Conocimientos
Categorías Únicas
Confluence está categorizado como Colaboración de Proyecto, Espacios de trabajo unificados, Gestión del Trabajo, y Documentación de TI
Upland RightAnswers está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Autoservicio al Cliente, y Aplicaciones de la tienda de ServiceNow
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Confluence
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Upland RightAnswers
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
20.9%
Tecnología de la Información y Servicios
19.5%
Internet
6.4%
Servicios financieros
5.5%
Marketing y Publicidad
4.4%
Otro
43.3%
Tecnología de la Información y Servicios
23.9%
Servicios financieros
8.7%
Banca
6.5%
venta al por menor
6.5%
Software informático
6.5%
Otro
47.8%
Discusiones
¿Para qué se utiliza la herramienta Confluence?
6 Comentarios
TS
En resumen, es una herramienta para colaborar en contenido a lo largo de una organización, rastrear cambios/flujos de trabajo para políticas y...Leer más
¿Usos para Confluence?
3 Comentarios
FP
Sí, lo usamos. Tenemos una intranet interna en SharePoint, pero usamos Confluence para toda nuestra documentación de desarrollo porque tiene una integración...Leer más
¿Cuáles son las características de la confluencia?
3 Comentarios
JK
Es una herramienta útil para documentación, resúmenes y colaboración. La información está organizada y presentada en un formato comprensivo (pero no...Leer más
Upland RightAnswers no tiene discusiones con respuestas
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