# Comm100 vs LiveAgent Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que LiveAgent se destaca por sus capacidades integrales de soporte al cliente, particularmente con características como los disparadores automáticos que inician conversaciones con los visitantes del sitio web, mejorando la experiencia general de compra en línea.
- **Los usuarios dicen** que Comm100 Live Chat sobresale en su función de aplicación de escritorio, lo que permite un flujo de trabajo más enfocado al eliminar la necesidad de mantener una ventana del navegador abierta, convirtiéndolo en una opción preferida para aquellos que valoran la eficiencia en la gestión de chats entrantes.
- **Los revisores mencionan** que la capacidad de LiveAgent para unificar varios canales de comunicación con el cliente, incluidos correos electrónicos, llamadas y redes sociales, agiliza los procesos de servicio al cliente, lo que lleva a mejorar las experiencias y la satisfacción del cliente.
- **Según las reseñas verificadas** , Comm100 Live Chat es elogiado por su configuración intuitiva y su interfaz fácil de usar, con usuarios destacando la facilidad de los informes y la herramienta de traducción efectiva que mejora la usabilidad para equipos diversos.
- **Los revisores de G2 indican** que, si bien ambas plataformas ofrecen una sólida facilidad de uso, LiveAgent se destaca ligeramente con un sistema de soporte más robusto, recibiendo calificaciones más altas por la calidad del soporte y la dirección general del producto, lo que refleja positivamente en su desarrollo continuo.
- **Los usuarios expresan** que Comm100 Live Chat, a pesar de su base de usuarios más pequeña, proporciona una experiencia satisfactoria con altas calificaciones por la facilidad administrativa y las funciones de chat emergente, mostrando sus fortalezas en funcionalidades específicas que se adaptan bien a las pequeñas empresas.



| | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 50 | 1,539 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (51.1% de las reseñas) | Pequeña empresa (67.3% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $31.00 1 Agent Por mes | A partir de $15.00 1 agent / Por mes | 

---
## Top Pros & Cons

### Comm100

Pros:
- Características (9 reviews)
- Facilidad de uso (8 reviews)

Cons:
- Problemas con el chatbot (2 reviews)
- Mejoras necesarias (2 reviews)

### LiveAgent

Pros:
- Facilidad de uso (58 reviews)
- Características (48 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (12 reviews)
- Características faltantes (11 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (44 reviews) | 8.9 (1301 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.9 (44 reviews) | 8.9 (1306 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.7 (34 reviews) | 8.7 (869 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (24 reviews) | 8.9 (854 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.9 (42 reviews) | 9.1 (1240 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (24 reviews) | 9.1 (830 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.4 (44 reviews) | 8.9 (1264 reviews) | 

---
## Pricing

### Comm100

#### Entry-Level Pricing

Plan: Live Chat Startup

Price: $31.00 1 Agent Por mes

Key Features:
- Personalización completa del widget
- Chat multilingüe
- Mensajes predefinidos

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/comm100-network-corporation-comm100/pricing)

#### Free Trial

Yes

### LiveAgent

#### Entry-Level Pricing

Plan: Small

Price: A partir de $15.00 1 agent / Por mes

Description: Soporte por correo electrónico - Sistema de tickets,  
Formularios de contacto,  
Foro y base de conocimientos,  
Aplicación para iPhone/Android

Key Features:
- Historial de tickets ilimitado
- Direcciones de correo electrónico ilimitadas
- Informes avanzados

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/liveagent/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | 8.7/10 | 1086 |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (780 reviews) ✓ Verified | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (780 reviews) ✓ Verified | 
| **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (758 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatización de respuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (714 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de SLA** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (574 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (703 reviews) ✓ Verified | 
| **Colaboración de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (718 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (444 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (31 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (30 reviews) | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | 

#### Canales de comunicación

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Portal del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (654 reviews) ✓ Verified | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (720 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat/Soporte en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (699 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (539 reviews) ✓ Verified | 
| **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (381 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (413 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalización** | 8.3 (17 reviews) ✓ Verified | 8.4 (663 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (526 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (377 reviews) ✓ Verified | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (647 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (694 reviews) ✓ Verified | 

### Chatbots de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | N/A | N/A |

#### Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Generación de Respuestas Controladas por LLM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mantenimiento del contexto dentro de las sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del Lenguaje Natural e Inferencia de Intenciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Interacción

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Manejo de consultas complejas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversación natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del contexto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Soporte de Diálogo Guionado y Árbol de Decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas de respaldo para consultas desconocidas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Aprendizaje

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje de interacción con el usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje de errores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Despliegue e Integración - Chatbots de IA

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Acceso a la API para la integración del sistema empresarial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incrustación de Widget Web y SDK** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Generación de contenido

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Creatividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Precisión del contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración y Configuración - Chatbots de IA

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Diseño de Conversaciones Sin Código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Sistema

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Flexibilidad de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Frecuencia de actualización y utilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compatibilidad multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de software** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Chatbots de IA

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Optimización de Respuesta Basada en Retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Controles de seguridad y contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Comunicaciones con el Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | 8.7/10 | 6 |

#### Canales

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Cobertura multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | 
| **Escucha abierta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | 
| **Medios físicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | 

#### Diseño

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Desarrollo de estrategias de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Crear contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | 
| **Identificación entrante** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Cumplimiento normativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Quejas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | N/A | N/A |

#### Usabilidad

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Acceso para todos los empleados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Documentos de apoyo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicación bidireccional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Alertas de casos prioritarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Bandeja de entrada compartida

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | N/A | N/A |

#### Herramientas de productividad

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discusión interna** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignaciones y tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sistema de etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Bandeja de entrada compartida de AI Agente

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | 8.0/10 | 8 |

#### Canales

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | 
| **Social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | 
| **Web Chat** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | 
| **SMS móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (7 reviews) | 
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funciones

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | 
| **Cola de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | 
| **Llamadas simultáneas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | 
| **Análisis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (5 reviews) | 
| **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (6 reviews) | 
| **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | 
| **Ventana emergente de pantalla entrante** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | 
| **Datos persistentes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | 

#### Centro de Contacto de IA Agente

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Notas de resumen de la sesión** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Acceso de administrador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **Programación y asignación de agentes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | 8.8/10 | 8 |

#### Respuestas

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | 
| **Control** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Barras de menú** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Secuencias de goteo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Recopilación de información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 

### Análisis de Retroalimentación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | N/A | N/A |

#### Gestión de comentarios

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de comentarios

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Análisis temático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación NPS/CSAT** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Fuentes de comentarios

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Reseñas en línea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Canales de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | N/A | N/A |

#### Plataforma conversacional

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de soporte

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de colas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Devolver la llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Distribución automática de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de la fuerza laboral

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación del desempeño** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Automatización del Servicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | N/A | N/A |

#### Atención al cliente

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Resolución de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Idioma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | 8.3/10 | 29 |
| **LiveAgent** | 8.7/10 | 951 |

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (22 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (23 reviews) | 
| **Texto a voz** | Función no disponible | 7.7 (22 reviews) | 

#### comunicación

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Chat emergente** | 9.3 (21 reviews) ✓ Verified | 9.3 (486 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | 9.1 (17 reviews) ✓ Verified | 9.0 (489 reviews) ✓ Verified | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | 6.9 (9 reviews) | 8.9 (376 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensajería en la aplicación** | 9.0 (12 reviews) ✓ Verified | 9.0 (375 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (61 reviews) | 

#### Uso interno

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.3 (17 reviews) ✓ Verified | 8.4 (663 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (422 reviews) ✓ Verified | 
| **Desarrollo de Leads** | 7.9 (12 reviews) ✓ Verified | 8.5 (55 reviews) | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (403 reviews) ✓ Verified | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (384 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles de clientes** | 7.9 (11 reviews) ✓ Verified | 8.9 (382 reviews) ✓ Verified | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | 8.4/10 | 484 |

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (17 reviews) | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (324 reviews) | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (305 reviews) | 
| **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (273 reviews) | 
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (41 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (45 reviews) | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (46 reviews) | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (47 reviews) | 
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (41 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (43 reviews) | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Servicio al Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | 9.0/10 | 320 |

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (13 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (13 reviews) | 

#### Proceso

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Menciona** | Función no disponible | 9.0 (56 reviews) | 
| **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (252 reviews) | 
| **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (196 reviews) | 

#### Canales

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (248 reviews) | 
| **Social** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (232 reviews) | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (249 reviews) | 
| **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (186 reviews) | 
| **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### visión

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (174 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (222 reviews) | 
| **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (220 reviews) | 
| **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (225 reviews) | 

### Plataformas de Servicio al Cliente Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | 8.3/10 | 14 |

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (14 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (14 reviews) | 

### Gestión de Retroalimentación Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de encuestas

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Consistencia del diseño de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Implementación de encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de respuesta del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de procesos

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Agregación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Activar alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acción en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración del sistema

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Comm100** | N/A | N/A |
| **LiveAgent** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (7):** [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Plataformas de Servicio al Cliente Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)

**Unique to Comm100 (4):** [Software de Automatización de Servicio al Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-service-automation), [Software de chatbots de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-chatbots), [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support)

**Unique to LiveAgent (7):** [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Software de Gestión de Quejas](https://www.g2.com/es/categories/complaint-management), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Comm100 | LiveAgent | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 51.1% | 67.3% | 
| **Mediana Empresa** | 37.8% | 23.2% | 
| **Empresa** | 11.1% | 9.5% | 

### By Industry

#### Comm100

- **Juegos de azar y casinos:** 13.3%
- **Software informático:** 8.9%
- **Contabilidad:** 6.7%
- **Juegos de ordenador:** 6.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.7%
- **venta al por menor:** 6.7%
- **Marketing y Publicidad:** 4.4%
- **Educación Superior:** 4.4%
- **Utilidades:** 2.2%
- **Ropa y Moda:** 2.2%
- **Other:** 37.8%

#### LiveAgent

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.9%
- **Software informático:** 7.2%
- **Marketing y Publicidad:** 5.5%
- **venta al por menor:** 5.5%
- **Internet:** 4.5%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 3.7%
- **Seguridad informática y de redes:** 3.0%
- **Servicios al consumidor:** 3.0%
- **Telecomunicaciones:** 2.5%
- **Gestión de la educación:** 2.2%
- **Other:** 50.0%

---
## Alternatives

### Alternatives to Comm100

- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (807 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6938 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Gorgias](https://www.g2.com/es/products/gorgias/reviews) — 4.6/5 stars (560 reviews)
- [Sprinklr Service](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-service/reviews) — 4.3/5 stars (737 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)

### Alternatives to LiveAgent

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6938 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3747 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7609 reviews)
- [TeamSupport](https://www.g2.com/es/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7331 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2466 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (807 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)

---
## Top Discussions

### Comm100

No discussions available for this product.

### LiveAgent

- Title: [¿Ha habido algún informe de recibir apoyo de un Bot en liveagent?](https://www.g2.com/es/discussions/12112-has-there-been-any-reports-of-getting-support-from-a-bot-on-liveagent) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "LiveAgent ofrece muchas aplicaciones de integración. Una de ellas es Quriobot, que es un bot para tu chat en vivo. 

Nunca lo he usado, pero sé que es..."
- Title: [¿Para qué se utiliza LiveAgent?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-liveagent-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "LiveAgent es un software de soporte al cliente y mesa de ayuda que proporciona a las empresas una plataforma unificada para gestionar las comunicaciones con..."
- Title: [¿cómo veo toda la pantalla del boleto sin hacer clic en el botón de ampliar?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-see-the-entire-display-of-the-ticket-without-clicking-the-enlarge-button) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Boleto"
- Title: [¿Ofrecen licencias independientes también?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-offer-standalone-licenses-as-well) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Prices of on-premise licenses start at $899 (one-time-fee, 3 agent seats included).
https://www.ladesk.com/pricing/standalone/"

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/comm100-network-corporation-comm100-vs-liveagent)