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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.5% de las reseñas)
Mercado medio (48.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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CometChat
Calificación Estelar
(110)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre CometChatSendbird
Calificación Estelar
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Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que CometChat sobresale en su función de Chat Emergente, recibiendo una alta calificación de 9.7, lo que mejora significativamente el compromiso del usuario en comparación con la calificación de 8.9 de Sendbird en el mismo área.
- Los revisores mencionan que las capacidades de Personalización de CometChat son impresionantes, con una puntuación de 9.8, lo que permite a las empresas adaptar su experiencia de chat extensamente, mientras que las opciones de personalización de Sendbird tienen una calificación más baja de 8.7.
- Los usuarios de G2 destacan que Sendbird ofrece una Velocidad de Llamada API superior con una puntuación de 8.9, lo que lo convierte en una mejor opción para aplicaciones que requieren una rápida recuperación de datos, mientras que la puntuación de CometChat es de 8.5.
- Los usuarios en G2 informan que la función de Mensajería en la Aplicación de CometChat es altamente efectiva, con una calificación de 9.6, lo cual es beneficioso para una comunicación fluida dentro de las aplicaciones, mientras que la calificación de Sendbird de 9.2 sigue siendo fuerte pero ligeramente menos impactante.
- Los revisores dicen que Sendbird destaca en Soporte Profesional, con una puntuación de 9.0, lo cual se señala como un factor crítico para las empresas que necesitan asistencia confiable, en comparación con la puntuación de 8.7 de CometChat.
- Los usuarios informan que la función de Archivado de Conversaciones de CometChat tiene una calificación de 9.8, lo que facilita a las empresas gestionar y recuperar conversaciones pasadas, mientras que la puntuación de Sendbird de 8.0 indica margen de mejora en esta área.
CometChat vs Sendbird
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Sendbird es más fácil de configurar, mientras que prefirieron la administración y facilidad de hacer negocios con CometChat en general.
- Los revisores consideraron que CometChat satisface mejor las necesidades de su empresa que Sendbird.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CometChat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sendbird sobre CometChat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CometChat
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Sendbird AI Agent
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- Servicios profesionales a medida
- Equipo dedicado de despliegue anticipado
Prueba Gratuita
CometChat
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Sendbird
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
90
9.1
102
Facilidad de uso
9.2
90
9.2
106
Facilidad de configuración
8.9
79
9.0
92
Facilidad de administración
9.4
75
9.1
58
Calidad del soporte
9.3
90
9.2
102
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
74
9.1
57
Dirección del producto (% positivo)
5.6
87
9.1
104
Características
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
6.9
19
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.0
19
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.2
19
No hay suficientes datos disponibles
7.2
19
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
6.9
19
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
8.3
31
8.6
70
Funcionalidad
8.0
31
|
Característica Verificada
8.7
68
8.5
31
|
Característica Verificada
8.7
68
8.4
29
|
Característica Verificada
8.6
64
Apoyo
8.2
30
|
Característica Verificada
8.4
67
7.8
26
8.1
65
8.7
30
|
Característica Verificada
9.0
67
Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Características de la API
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y cumplimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
39
No hay suficientes datos disponibles
7.6
39
No hay suficientes datos disponibles
7.6
32
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
48
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
8.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
Herramientas de Moderación de ContenidosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Moderación - Herramientas de moderación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Herramientas de moderación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Moderación de Contenido de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
13
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CometChat y Sendbird está categorizado como Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS) y Plataformas de bots
Categorías Únicas
CometChat está categorizado como Herramientas de Moderación de Contenidos y Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)
Sendbird está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Notificación Push, y Chat en vivo
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CometChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Sendbird
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
19.6%
Salud, bienestar y fitness
6.9%
Internet
5.9%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Utilidades
3.9%
Otro
58.8%
Software informático
13.9%
Salud, bienestar y fitness
11.3%
Inmobiliaria
6.1%
Alimentos y bebidas
6.1%
Servicios al consumidor
6.1%
Otro
56.5%
Principales Alternativas
Discusiones
CometChat no tiene discusiones con respuestas
Sendbird no tiene discusiones con respuestas
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