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Comparar CometChat y Sendbird 
Productos destacados
Vistazo
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Pequeña empresa (75.5% de las reseñas)
Mercado medio (48.7% de las reseñas)
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CometChat
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.5% de las reseñas)
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Sendbird sobresale en la gestión de usuarios, con usuarios que aprecian su capacidad para gestionar e identificar fácilmente mensajes de diferentes grupos de clientes. Esta característica es particularmente beneficiosa para empresas que requieren una comunicación clara entre varios equipos.
- Los usuarios dicen que CometChat ofrece un conjunto robusto de características para desarrolladores, incluyendo chat en tiempo real, llamadas de voz y video, junto con soporte de API y webhooks. Esto lo convierte en una opción fuerte para aquellos que buscan integrar capacidades de comunicación directamente en sus aplicaciones.
- Según las reseñas verificadas, la API de Sendbird es elogiada por su accesibilidad, permitiendo a usuarios que pueden no ser desarrolladores utilizar efectivamente la documentación para crear scripts para la exportación de datos. Esta flexibilidad puede mejorar la eficiencia operativa para empresas que dependen de conocimientos basados en datos.
- Los revisores mencionan que CometChat proporciona una interfaz fácil de usar y capacidades de integración sin problemas, que se destacan como ventajas significativas para pequeñas empresas que buscan implementar herramientas de comunicación sin recursos técnicos extensos.
- Los revisores de G2 destacan que ambas plataformas tienen calificaciones similares en cuanto a facilidad de uso, pero Sendbird supera ligeramente en facilidad de configuración, haciéndolo una opción más atractiva para equipos que priorizan un despliegue rápido y un tiempo de incorporación mínimo.
- Los usuarios informan que mientras CometChat tiene un fuerte enfoque en características de comunicación en tiempo real, las capacidades de informes integrales y herramientas de gestión detalladas de Sendbird lo convierten en una opción preferida para empresas que requieren análisis profundos y funcionalidades de soporte al cliente.
CometChat vs Sendbird
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Sendbird es más fácil de configurar, mientras que prefirieron la administración y facilidad de hacer negocios con CometChat en general.
- Los revisores consideraron que CometChat satisface mejor las necesidades de su empresa que Sendbird.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CometChat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sendbird sobre CometChat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CometChat
No hay precios disponiblesSendbird
Sendbird AI Agent
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- Servicios profesionales a medida
- Equipo dedicado de despliegue anticipado
Prueba Gratuita
CometChat
Prueba Gratuita Disponible
Sendbird
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
90
9.1
104
Facilidad de uso
9.2
90
9.2
108
Facilidad de configuración
8.9
79
9.0
94
Facilidad de administración
9.4
75
9.1
59
Calidad del soporte
9.3
90
9.2
103
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
74
9.1
58
Dirección del producto (% positivo)
5.6
87
9.1
106
Características
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
6.9
19
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.0
19
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.2
19
No hay suficientes datos disponibles
7.2
19
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
6.9
19
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
8.3
31
8.6
70
Funcionalidad
8.0
31
|
Característica Verificada
8.7
68
8.5
31
|
Característica Verificada
8.7
68
8.4
29
|
Característica Verificada
8.6
64
Apoyo
8.2
30
|
Característica Verificada
8.4
67
7.8
26
8.1
65
8.7
30
|
Característica Verificada
9.0
67
Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Características de la API
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y cumplimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
39
No hay suficientes datos disponibles
7.6
39
No hay suficientes datos disponibles
7.6
32
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
Herramientas de Moderación de ContenidosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Moderación - Herramientas de moderación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Herramientas de moderación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Moderación de Contenido de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.7
13
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CometChat y Sendbird está categorizado como Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS) y Plataformas de bots
Categorías Únicas
CometChat está categorizado como Herramientas de Moderación de Contenidos y Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)
Sendbird está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Notificación Push, y Chat en vivo
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CometChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Sendbird
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
19.6%
Salud, bienestar y fitness
6.9%
Internet
5.9%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Utilidades
3.9%
Otro
58.8%
Software informático
13.7%
Salud, bienestar y fitness
11.1%
Inmobiliaria
6.0%
Alimentos y bebidas
6.0%
Servicios al consumidor
6.0%
Otro
57.3%
Principales Alternativas
Discusiones
CometChat no tiene discusiones con respuestas
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