# Close vs Vanillasoft Comparison

| | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,045 | 695 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (79.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (59.9% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Por mes | Contáctanos 5 Users and Platform Fee Por año | 

---
## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Facilidad de uso (818 reviews)
- Útil (440 reviews)

Cons:
- Características faltantes (244 reviews)
- Llamar a problemas (181 reviews)

### Vanillasoft

Pros:
- Facilidad de uso (62 reviews)
- Intuitivo (23 reviews)

Cons:
- Carga lenta (15 reviews)
- Llamar a problemas (13 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.1 (1760 reviews) | 9.0 (517 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.2 (1805 reviews) | 9.1 (519 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.0 (1142 reviews) | 8.7 (272 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (568 reviews) | 8.9 (142 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.3 (1575 reviews) | 9.0 (485 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (563 reviews) | 9.4 (142 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.5 (1774 reviews) | 8.8 (486 reviews) | 

---
## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Por mes

Description: Construido para el individuo que quiere cada cliente potencial, canalización y conversación en un solo lugar.

Key Features:
- 1 usuario incluido

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Vanillasoft

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: Contáctanos 5 Users and Platform Fee Por año

Description: Una plataforma completa de compromiso multicanal, que incluye el cultivo automatizado de correos electrónicos de ventas. Impulsado por nuestro motor de priorización de leads, los representantes se enfocan en los leads con más probabilidades de convertir y dejan atrás el trabajo tedioso.

El precio es por usuario, después de una tarifa de plataforma que incluye la configuración inicial, soporte continuo y actualizaciones.

Key Features:
- CRM
- Gestión y Priorización de Leads
- Automatización de Correos Electrónicos

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/vanillasoft/pricing)

#### Free Trial

No

---
## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1531 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 9.0 (1369 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 9.0 (1368 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 9.0 (1397 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 8.3 (1167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de escritorio** | 9.1 (1312 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 8.4 (1124 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.3 (1132 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 8.4 (1163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 8.7 (1264 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de campañas** | 8.5 (1219 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 9.2 (1346 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 8.2 (1134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atención al cliente

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 8.7 (1217 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Portal de atención al cliente** | 8.7 (1227 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 8.7 (1261 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Características del centro de llamadas** | 8.7 (1255 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de soporte** | 8.6 (1201 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.6 (1265 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.8 (1285 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión** | 8.2 (1143 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Móvil y Social

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | 8.2 (1076 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | 7.9 (1099 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 8.2 (1090 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.7 (1198 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.8 (1219 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.9 (1198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 8.5 (1125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 8.0 (1071 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.4 (1098 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 9.1 (1220 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | 8.5 (1117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.8 (1124 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.7 (1126 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 8.5 (1061 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.5 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.6 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.7 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.8 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.7 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 7.9 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.6 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | 9.0 (141 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | 8.6 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 9.2 (137 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | 8.9 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | 8.9 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (128 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.9 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 8.3 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.6 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.4 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.7 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 9.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Vanillasoft** | 8.1/10 | 301 |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 9.1 (221 reviews) | 9.0 (223 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 9.1 (224 reviews) | 8.5 (215 reviews) ✓ Verified | 
| **Llamadas y voz** | 9.0 (216 reviews) | 9.0 (240 reviews) ✓ Verified | 
| **Otras opciones de divulgación** | 8.7 (213 reviews) | 8.5 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración CRM** | 9.0 (218 reviews) | 8.7 (197 reviews) ✓ Verified | 
| **Calendario** | 9.0 (222 reviews) | 8.8 (129 reviews) | 
| **Registros compartidos** | 8.9 (221 reviews) | 8.7 (112 reviews) | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 8.6 (216 reviews) | 9.0 (206 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.9 (216 reviews) | 9.1 (205 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 8.9 (207 reviews) | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.3 (205 reviews) | 8.5 (175 reviews) ✓ Verified | 
| **Gamificación** | 7.8 (202 reviews) | 7.9 (96 reviews) | 

#### IA y automatización

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 8.2 (195 reviews) | 8.4 (118 reviews) | 
| **Puntuación de plomo** | 8.1 (198 reviews) | 8.1 (111 reviews) | 
| **Mejor hora del día** | 8.2 (191 reviews) | 8.4 (112 reviews) | 
| **Inteligencia del comprador** | 7.9 (199 reviews) | 8.0 (96 reviews) | 
| **Aprendizaje automático** | 7.8 (197 reviews) | 7.6 (94 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.0 (198 reviews) | 7.7 (50 reviews) | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (33 reviews) | 7.1 (25 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.6 (33 reviews) | 7.1 (25 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (33 reviews) | 7.1 (28 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.4 (32 reviews) | 6.9 (27 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.8 (32 reviews) | 7.5 (27 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.8 (33 reviews) | 7.3 (26 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 8.9 (33 reviews) | 7.4 (27 reviews) | 

### Marcador automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.1/10 | 156 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Opciones de marcación

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Vista previa de marcación** | 9.1 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación progresiva** | 9.2 (152 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación predictiva** | 9.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas del agente

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Entrenamiento de susurros** | 8.6 (147 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de devolución de llamada** | 8.8 (143 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de llamadas** | 9.4 (148 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Detección de actividad de voz** | 8.9 (142 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuesta de voz interactiva (IVR)** | 8.5 (143 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Limpieza de llamadas** | 8.6 (143 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marcador Automático

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.9 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Capacidades de IA - Marcador Automático

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Priorización de llamadas y optimización de listas** | 9.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de Cumplimiento** | 9.3 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de discurso y análisis de sentimiento** | 9.5 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 313 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Mensajes de texto

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **SMS masivos** | 8.8 (266 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | 9.3 (288 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programador de texto** | 9.3 (283 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas** | 8.7 (268 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acortamiento automático de URL** | 8.4 (253 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **MMS Marketing** | 8.7 (258 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.9 (257 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS transaccionales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Informes** | 9.0 (281 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | 9.1 (277 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiqueta Blanca** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a teléfono fijo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Códigos cortos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de API** | 9.1 (264 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.5 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.1 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.8 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.0 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.6 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Comunicaciones con el Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Canales

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Cobertura multicanal** | 8.6 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escucha abierta** | 8.6 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Medios físicos** | 8.0 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Diseño

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Desarrollo de estrategias de comunicación** | 8.5 (110 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Crear contenido** | 7.9 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.9 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación entrante** | 8.9 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento normativo** | 9.0 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.3 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.8 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.6 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso móvil** | 9.1 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de colas** | 9.2 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento de llamadas** | 9.3 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Devolver la llamada** | 9.2 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 8.6 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Distribución automática de llamadas** | 9.0 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | 9.1 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de la fuerza laboral

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de llamadas** | 9.3 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación del desempeño** | 9.1 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 9.7 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 9.2 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Representantes de Desarrollo de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Automatización

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de leads** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ventas Externas

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Programación de seguimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Priorización de Prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de Campaña Multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alcance Personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Rendimiento de Alcance** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ventas entrantes

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Enriquecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento de consultas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | 8.7/10 | 191 |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (9 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (9 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (9 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (9 reviews) | 

#### Atribución

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (144 reviews) ✓ Verified | 
| **Asignación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (151 reviews) ✓ Verified | 
| **Aceleración de tuberías** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (145 reviews) ✓ Verified | 

#### Descubrimiento

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (145 reviews) ✓ Verified | 
| **Puntuación/Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (122 reviews) ✓ Verified | 
| **Contexto del plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (137 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestión

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (131 reviews) ✓ Verified | 
| **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (146 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (149 reviews) ✓ Verified | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | 8.4/10 | 200 |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### incentivos

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (71 reviews) | 
| **Desencadenadores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (98 reviews) ✓ Verified | 
| **Calculadora de comisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (82 reviews) ✓ Verified | 
| **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (111 reviews) ✓ Verified | 

#### Personalización

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (105 reviews) | 
| **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (155 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (167 reviews) ✓ Verified | 
| **Establecimiento de objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (81 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (129 reviews) ✓ Verified | 
| **Estructura del empleado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (122 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo del comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (123 reviews) | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.0 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.8 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.5 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 8.5 (164 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 8.7 (164 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.5 (164 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles interactivos** | 8.8 (168 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.6 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 8.6 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de oportunidades** | 8.7 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis del riesgo** | 8.3 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico en vivo** | 8.4 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 9.1 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación de ventas** | 8.3 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis basado en cuentas** | 8.8 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de actividades** | 9.2 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Vanillasoft** | 8.6/10 | 338 |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (25 reviews) | 7.2 (21 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.5 (25 reviews) | 7.0 (21 reviews) | 

#### Llamando

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 9.2 (666 reviews) | 8.9 (216 reviews) | 
| **Generar ubicación** | Función no disponible | 8.8 (218 reviews) | 
| **Tipos de llamadas** | 9.0 (646 reviews) | 9.2 (244 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 9.3 (661 reviews) | 9.4 (279 reviews) | 
| **Marcador automático** | 8.8 (32 reviews) | 8.4 (29 reviews) | 

#### Contactos

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.8 (657 reviews) | 9.0 (283 reviews) | 
| **Localizador de información** | 8.7 (619 reviews) | 9.0 (256 reviews) | 
| **Registrar datos de prospectos** | 9.0 (654 reviews) | 9.3 (249 reviews) | 

#### Ideas

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.3 (677 reviews) | 9.4 (296 reviews) | 
| **Resumen diario** | 9.0 (631 reviews) | 9.2 (266 reviews) | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.7 (593 reviews) | 8.7 (207 reviews) | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 9.0 (654 reviews) | 8.8 (250 reviews) | 
| **Ordena prospectos** | 8.8 (632 reviews) | 8.9 (238 reviews) | 
| **Toma de notas automatizada** | 9.0 (30 reviews) | 6.9 (22 reviews) | 

### Agentes de Interfaz Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Interacción en Lenguaje Natural - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Comprensión de consultas en lenguaje natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Conversaciones de Múltiples Turnos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de Interfaz de Voz y Texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Manejo de Intenciones y Acciones - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Recuperación de datos de sistemas conectados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reconocimiento de Intenciones y Mapeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acción y Activación de Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contexto y Personalización - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Persistencia del Contexto de Conversación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conciencia de Identidad y Permisos del Usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración y Despliegue Empresarial - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Integraciones de Aplicaciones Empresariales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Controles de Seguridad y Acceso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vanillasoft** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement)

**Unique to Close (9):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm), [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de SDRs de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sdrs), [Software de Agentes de Interfaz Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-interface-agents)

**Unique to Vanillasoft (2):** [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Vanillasoft | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 79.2% | 59.9% | 
| **Mediana Empresa** | 20.2% | 30.7% | 
| **Empresa** | 0.7% | 9.3% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing y Publicidad:** 14.9%
- **Software informático:** 8.7%
- **Inmobiliaria:** 8.0%
- **Servicios financieros:** 6.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.6%
- **Consultoría:** 5.4%
- **Formación Profesional y Coaching:** 4.2%
- **Seguro:** 2.9%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.8%
- **Servicios al consumidor:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Vanillasoft

- **Seguro:** 24.5%
- **Marketing y Publicidad:** 12.6%
- **Educación Superior:** 9.3%
- **Gestión de la educación:** 5.7%
- **Recaudación de fondos:** 5.4%
- **Servicios financieros:** 5.1%
- **Telecomunicaciones:** 3.1%
- **Hospital y atención médica:** 2.3%
- **Contabilidad:** 2.0%
- **Servicios al consumidor:** 1.8%
- **Other:** 28.3%

---
## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25834 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13849 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9673 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/es/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (642 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/es/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1545 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3074 reviews)

### Alternatives to Vanillasoft

- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13849 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews)
- [InsideSales](https://www.g2.com/es/products/insidesales/reviews) — 4.5/5 stars (618 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/es/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1545 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [6sense Revenue Marketing](https://www.g2.com/es/products/6sense-revenue-marketing/reviews) — 4.3/5 stars (1438 reviews)

---
## Top Discussions

### Close

- Title: [¿Para qué se utiliza Close?](https://www.g2.com/es/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [¿Cuánto tiempo se tarda en generar una nueva integración?](https://www.g2.com/es/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Camila, no tenemos una integración con Apollo en este momento. Sin embargo, puedes solicitar una en este formulario en nuestro sitio web..."
- Title: [¿Cómo integro WhatsApp?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puedes usar Zapier o usar API's para enlazarlos manualmente."
- Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close es una solución CRM (gestión de relaciones con clientes) centrada en la conversación, diseñada para fundadores y pequeños equipos de ventas en..."
- Title: [¿Qué tan rápido lee close los comentarios proporcionados?](https://www.g2.com/es/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Kamaldeep, gracias por proporcionar comentarios para el equipo de Close. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestro CRM y tomamos en serio los..."

### Vanillasoft

- Title: [¿Hay alguna manera de que Vanilla Soft configure campañas de correo electrónico automáticas?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-any-way-for-vanilla-soft-to-set-up-automatic-emailing-campaigns) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Sí. VanillaSoft tiene características robustas para campañas de correo electrónico, incluyendo activadores personalizables, enrutamiento a agentes/equipos..."
- Title: [What is the best way to not confirm call each time I click a contact and make an outbound call?](https://www.g2.com/es/discussions/30240-what-is-the-best-way-to-not-confirm-call-each-time-i-click-a-contact-and-make-an-outbound-call) — 2 comments
  > **Top comment:** "Si estás usando Chrome, Firefox. Chrome hizo una actualización hace un tiempo que no permite deshacerse de ese pop-up."
- Title: [¿Cuál es la mejor manera de evitar hacer doble clic para confirmar la llamada cada vez que hago clic en un contacto y realizo una llamada saliente?](https://www.g2.com/es/discussions/24578-what-is-the-best-way-to-avoid-double-clicking-to-confirm-call-each-time-i-click-a-contact-and-make-an-outbound-call) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Si estás utilizando la solución VoiP integrada ConnectMe con tu cuenta VS, el sistema te está pidiendo que confirmes que esta es una acción que iniciaste. En..."
- Title: [¿Qué tan escalable y confiable es VanillaSoft?](https://www.g2.com/es/discussions/reliability-5d0ec12b-58a1-4699-933c-b4be2f41141d) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "VanillaSoft es extremadamente confiable, con un tiempo de actividad real superior al 99.9%. Operamos múltiples servidores alojados para garantizar que tengas..."
- Title: [How does your dialer work? What type of dialer do you have?](https://www.g2.com/es/discussions/features-739422d2-432e-4cd8-bd21-9a57e47fcc20) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Nuestro marcador automático realiza llamadas telefónicas en vivo uno a uno. Ofrecemos dos enfoques:  
- La marcación de vista previa (clic para llamar, un..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/close-vs-vanillasoft)