# Close vs Redtail Technology Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Close sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y características como el marcador automático, que mejora significativamente la eficiencia del alcance. Los usuarios aprecian el acceso sin problemas a los registros de contacto y el historial de interacciones, haciendo que la gestión de clientes se sienta sin esfuerzo.
- **Los usuarios dicen** que Redtail Technology ofrece una estructura organizativa sólida, destacando particularmente su efectiva integración de calendario. Esta característica ayuda a los equipos a coordinar y gestionar la información del cliente en un solo espacio, lo cual es esencial para la colaboración entre departamentos.
- **Los revisores mencionan** que Close tiene un fuerte proceso de implementación, con muchos usuarios señalando lo rápido que pudieron comenzar. El asistente de incorporación intuitivo y el diseño fácil de usar contribuyen a una experiencia de configuración fluida, permitiendo a los equipos comenzar rápidamente.
- **Según las reseñas verificadas** , Redtail Technology es apreciado por su facilidad de uso, especialmente en el mantenimiento de listas de contactos organizadas. Sin embargo, algunos usuarios sienten que podría beneficiarse de características adicionales para mejorar su funcionalidad general en comparación con Close.
- **Los revisores de G2 destacan** que Close proporciona una calidad de soporte excepcional, con usuarios señalando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Este nivel de servicio es una ventaja significativa para las empresas que requieren asistencia confiable mientras navegan por el software.
- **Los usuarios informan** que, aunque ambos productos atienden bien a las pequeñas empresas, Close tiene una ligera ventaja en satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo, como lo demuestran sus calificaciones más altas en métricas de satisfacción del usuario. La capacidad de vincularse con otras herramientas como Highbridge para la calificación de clientes añade a su atractivo para los usuarios que buscan soluciones integrales.



| | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,044 | 268 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (79.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (92.4% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Por mes | Contáctanos | 

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## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Facilidad de uso (753 reviews)
- Útil (441 reviews)

Cons:
- Características faltantes (244 reviews)
- Llamar a problemas (181 reviews)

### Redtail Technology

Pros:
- Facilidad de uso (83 reviews)
- Útil (39 reviews)

Cons:
- Características faltantes (18 reviews)
- Características limitadas (12 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.1 (1758 reviews) | 8.6 (186 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.2 (1803 reviews) | 8.6 (208 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.0 (1140 reviews) | 8.4 (118 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (568 reviews) | 8.7 (62 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.3 (1573 reviews) | 8.7 (176 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (563 reviews) | 9.0 (64 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.5 (1772 reviews) | 8.4 (187 reviews) | 

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## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Por mes

Description: Construido para el individuo que quiere cada cliente potencial, canalización y conversación en un solo lugar.

Key Features:
- 1 usuario incluido

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Redtail Technology

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Contáctanos

Description: Planes personalizables con opciones infinitas disponibles. Se requiere un compromiso mínimo de licencia.

Key Features:
- Tu Plan Personalizado

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/redtail-technology/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1528 |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 9.0 (1367 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 9.0 (1366 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 9.0 (1395 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 8.3 (1167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de escritorio** | 9.1 (1312 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 8.4 (1125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.3 (1132 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 8.4 (1163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 8.7 (1264 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de campañas** | 8.5 (1219 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 9.2 (1345 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 8.2 (1134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atención al cliente

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 8.7 (1217 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Portal de atención al cliente** | 8.7 (1227 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 8.7 (1261 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Características del centro de llamadas** | 8.7 (1255 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de soporte** | 8.6 (1201 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.7 (1264 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.8 (1284 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión** | 8.2 (1143 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Móvil y Social

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | 8.2 (1076 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | 7.9 (1099 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 8.2 (1090 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.7 (1198 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.8 (1218 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.9 (1198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 8.5 (1125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 8.0 (1071 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.4 (1098 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 9.1 (1218 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | 8.5 (1117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.8 (1124 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.7 (1126 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 8.5 (1061 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.5 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.6 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.7 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.8 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.7 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 7.9 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.6 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | 9.0 (141 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | 8.6 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 9.2 (137 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | 8.9 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | 8.9 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (128 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.9 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 8.3 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.6 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.4 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.7 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 9.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 9.1 (221 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 9.1 (224 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas y voz** | 9.0 (216 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras opciones de divulgación** | 8.7 (213 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | 9.0 (218 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 9.0 (222 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros compartidos** | 8.9 (221 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 8.6 (216 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.9 (216 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 8.9 (207 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.3 (205 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 7.8 (202 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA y automatización

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 8.2 (195 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de plomo** | 8.1 (198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejor hora del día** | 8.2 (191 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia del comprador** | 7.9 (199 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 7.8 (197 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.0 (198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.6 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.4 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.8 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.8 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.9 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marcador automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.1/10 | 156 |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |

#### Opciones de marcación

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Vista previa de marcación** | 9.1 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación progresiva** | 9.2 (152 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación predictiva** | 9.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas del agente

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Entrenamiento de susurros** | 8.6 (147 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de devolución de llamada** | 8.8 (143 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de llamadas** | 9.4 (148 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Detección de actividad de voz** | 8.9 (142 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuesta de voz interactiva (IVR)** | 8.5 (143 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Limpieza de llamadas** | 8.6 (143 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marcador Automático

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.9 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Capacidades de IA - Marcador Automático

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Priorización de llamadas y optimización de listas** | 9.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de Cumplimiento** | 9.3 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de discurso y análisis de sentimiento** | 9.5 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 313 |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |

#### Mensajes de texto

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **SMS masivos** | 8.8 (266 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | 9.3 (288 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programador de texto** | 9.3 (283 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas** | 8.7 (268 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acortamiento automático de URL** | 8.4 (253 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **MMS Marketing** | 8.7 (258 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.9 (257 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS transaccionales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Informes** | 9.0 (281 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | 9.1 (277 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiqueta Blanca** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a teléfono fijo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Códigos cortos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de API** | 9.1 (264 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.5 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.1 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.8 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.0 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.6 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Comunicaciones con el Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |

#### Canales

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Cobertura multicanal** | 8.6 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escucha abierta** | 8.6 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Medios físicos** | 8.0 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Diseño

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Desarrollo de estrategias de comunicación** | 8.5 (110 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Crear contenido** | 7.9 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.9 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación entrante** | 8.9 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento normativo** | 9.0 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.3 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.8 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.6 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso móvil** | 9.1 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de colas** | 9.2 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento de llamadas** | 9.3 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Devolver la llamada** | 9.2 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 8.6 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Distribución automática de llamadas** | 9.0 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | 9.1 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de la fuerza laboral

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de llamadas** | 9.3 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación del desempeño** | 9.1 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 9.7 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 9.2 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Copia de seguridad del correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Redtail Technology** | 8.5/10 | 10 |

#### Funcionalidad

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Compatibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (10 reviews) | 
| **Ordenar y filtrar** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | 
| **Conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (10 reviews) | 

#### Usabilidad

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Manipulación de lotes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (10 reviews) | 
| **Programación automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (10 reviews) | 
| **Gestión de retención granular** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (9 reviews) | 

#### Fiabilidad

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Copia de seguridad de nube a nube** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) | 
| **Detección de direcciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (10 reviews) | 
| **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | 

#### Agente AI - Respaldo de correo electrónico

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Representantes de Desarrollo de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |

#### Automatización

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de leads** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ventas Externas

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Programación de seguimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Priorización de Prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de Campaña Multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alcance Personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Rendimiento de Alcance** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ventas entrantes

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Enriquecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento de consultas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.0 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.8 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.5 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 8.5 (164 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 8.7 (164 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.5 (164 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles interactivos** | 8.8 (168 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.6 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 8.6 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de oportunidades** | 8.7 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis del riesgo** | 8.3 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico en vivo** | 8.4 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 9.1 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación de ventas** | 8.3 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis basado en cuentas** | 8.8 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de actividades** | 9.2 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.5 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 9.2 (666 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generar ubicación** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de llamadas** | 9.0 (646 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Click-to-Call** | 9.3 (661 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.8 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.8 (657 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localizador de información** | 8.7 (619 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registrar datos de prospectos** | 9.0 (654 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ideas

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.3 (677 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen diario** | 9.0 (631 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.7 (593 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 9.0 (654 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ordena prospectos** | 8.8 (632 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de notas automatizada** | 9.0 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Interfaz Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |

#### Interacción en Lenguaje Natural - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Comprensión de consultas en lenguaje natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Conversaciones de Múltiples Turnos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de Interfaz de Voz y Texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Manejo de Intenciones y Acciones - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Recuperación de datos de sistemas conectados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reconocimiento de Intenciones y Mapeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acción y Activación de Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contexto y Personalización - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Persistencia del Contexto de Conversación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conciencia de Identidad y Permisos del Usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración y Despliegue Empresarial - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Integraciones de Aplicaciones Empresariales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Controles de Seguridad y Acceso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Respaldo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |

#### Gestión

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Recuperación ante desastres** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Copia de seguridad remota** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formatos de almacenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Copias de seguridad programadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Restauración bajo demanda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de Actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Documentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas/Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Cifrado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguridad y cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desduplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Servicios Financieros CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Redtail Technology** | 7.3/10 | 139 |

#### Contenido

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (108 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional de la plataforma

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Conectores preconstruidos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (102 reviews) | 
| **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (118 reviews) | 
| **Nube** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (96 reviews) | 
| **Movilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (101 reviews) | 
| **Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (80 reviews) | 

#### Informes y análisis de la plataforma

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (95 reviews) | 
| **Previsión** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (78 reviews) | 

#### Atención al cliente

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (97 reviews) | 
| **Portal de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (98 reviews) | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (102 reviews) | 
| **Análisis de soporte** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (94 reviews) | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Gestión de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (81 reviews) | 
| **Gestión de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (90 reviews) | 
| **Análisis de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (82 reviews) | 

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Gestión de tuberías** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (83 reviews) | 
| **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (101 reviews) | 
| **Gestión de listas de productos y precios** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (72 reviews) | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | No hay suficientes datos disponibles | 5.9 (72 reviews) | 
| **Gestión de Contratos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (73 reviews) | 

#### Agente AI - CRM de Servicios Financieros

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (18 reviews) | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing)

**Unique to Close (10):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm), [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de SDRs de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sdrs), [Software de Agentes de Interfaz Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-interface-agents)

**Unique to Redtail Technology (3):** [Servicios Financieros CRM Software](https://www.g2.com/es/categories/financial-services-crm), [Software de gestión de documentos](https://www.g2.com/es/categories/document-management), [Software de respaldo de correo electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-backup)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Redtail Technology | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 79.2% | 92.4% | 
| **Mediana Empresa** | 20.2% | 5.3% | 
| **Empresa** | 0.7% | 2.3% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing y Publicidad:** 14.9%
- **Software informático:** 8.7%
- **Inmobiliaria:** 8.1%
- **Servicios financieros:** 6.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.6%
- **Consultoría:** 5.4%
- **Formación Profesional y Coaching:** 4.2%
- **Seguro:** 2.9%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.8%
- **Servicios al consumidor:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Redtail Technology

- **Servicios financieros:** 86.8%
- **Gestión de inversiones:** 5.3%
- **Seguro:** 2.2%
- **Contabilidad:** 1.8%
- **Marketing y Publicidad:** 1.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 0.9%
- **venta al por menor:** 0.4%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 0.4%
- **Práctica Médica:** 0.4%
- **Servicios al consumidor:** 0.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25824 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13840 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9663 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14701 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3064 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/es/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (640 reviews)

### Alternatives to Redtail Technology

- [Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (226 reviews)
- [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/es/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/es/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/es/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (640 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14701 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4083 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2571 reviews)
- [Constant Contact](https://www.g2.com/es/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7398 reviews)
- [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) — 4.4/5 stars (5424 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4625 reviews)

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## Top Discussions

### Close

- Title: [¿Para qué se utiliza Close?](https://www.g2.com/es/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [¿Cuánto tiempo se tarda en generar una nueva integración?](https://www.g2.com/es/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Camila, no tenemos una integración con Apollo en este momento. Sin embargo, puedes solicitar una en este formulario en nuestro sitio web..."
- Title: [¿Cómo integro WhatsApp?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puedes usar Zapier o usar API's para enlazarlos manualmente."
- Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close es una solución CRM (gestión de relaciones con clientes) centrada en la conversación, diseñada para fundadores y pequeños equipos de ventas en..."
- Title: [¿Qué tan rápido lee close los comentarios proporcionados?](https://www.g2.com/es/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Kamaldeep, gracias por proporcionar comentarios para el equipo de Close. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestro CRM y tomamos en serio los..."

### Redtail Technology

- Title: [¿Para qué se utiliza Redtail Imaging?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-redtail-imaging-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Lo usamos como almacenamiento de archivos interno para Cumplimiento"
- Title: [¿Proporcionarás ahora o en el futuro cálculos de RMD para cuentas de jubilación y heredadas?](https://www.g2.com/es/discussions/will-you-now-or-in-the-future-provide-rmd-calculations-for-retirement-and-inherited-accounts) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Soy un usuario final, pero si tuviera que adivinar, diría que no. Son buenos para identificar clientes elegibles para RMD, sin embargo, incluso los custodios..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/close-vs-redtail-technology)