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Vistazo
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Calificación Estelar
(2,004)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.1% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $9.00 1 User Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4
Freshsales
Freshsales
Calificación Estelar
(1,221)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $9.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Close sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su interfaz amigable que simplifica la navegación y reduce la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Un usuario destacó lo fácil que es integrarlo con herramientas como Calendly y Slack, convirtiéndolo en una parte fluida de su flujo de trabajo.
  • Los usuarios dicen que Freshsales ofrece una experiencia CRM sólida, particularmente para organizar clientes potenciales en categorías como fríos, cálidos y calientes. Esta característica ayuda a los equipos de ventas a gestionar sus embudos de manera efectiva, aunque algunos usuarios señalaron que puede no ser tan intuitivo como Close.
  • Según las reseñas verificadas, Close tiene una ventaja significativa en seguimiento y gestión de llamadas, con usuarios apreciando características como grabación de llamadas que les ayudan a llevar un registro de las conversaciones y el progreso de los tratos. Esta funcionalidad a menudo se cita como un cambio de juego para los equipos de ventas.
  • Los revisores mencionan que aunque Freshsales es fácil de personalizar, a veces carece de la profundidad de características que Close proporciona, particularmente en áreas como compromiso y automatización de ventas. Los usuarios han notado que las herramientas integrales de Close facilitan la gestión de procesos de ventas complejos.
  • Los revisores de G2 destacan que el proceso de implementación de Close es rápido y sencillo, con muchos usuarios señalando el asistente de incorporación intuitivo que ayuda a los nuevos usuarios a comenzar sin complicaciones. En contraste, algunos usuarios de Freshsales han reportado una curva de aprendizaje más pronunciada durante la configuración.
  • Los usuarios informan que Close recibe consistentemente calificaciones más altas por calidad de soporte, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la amabilidad del equipo de soporte. Freshsales, aunque todavía proporciona un soporte decente, ha recibido comentarios mixtos respecto a los tiempos de respuesta y la resolución de problemas.

Close vs Freshsales

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Close es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Close.

  • Los revisores consideraron que Close satisface mejor las necesidades de su empresa que Freshsales.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Close es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Close sobre Freshsales.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Close
Solo
A partir de $9.00
1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4
Freshsales
Growth
A partir de $9.00
1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Prueba Gratuita
Close
Prueba Gratuita Disponible
Freshsales
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,739
8.7
1,039
Facilidad de uso
9.2
1,780
9.0
1,052
Facilidad de configuración
9.0
1,117
8.8
559
Facilidad de administración
9.0
565
8.9
535
Calidad del soporte
9.3
1,555
8.8
1,009
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
560
9.0
529
Dirección del producto (% positivo)
9.5
1,751
9.3
1,033
Características
Automatización de la fuerza de ventas
9.0
1353
|
Característica Verificada
8.9
718
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
417
9.0
1358
|
Característica Verificada
8.8
707
|
Característica Verificada
9.0
1386
|
Característica Verificada
8.5
705
|
Característica Verificada
8.3
1166
8.3
507
|
Característica Verificada
9.1
1307
|
Característica Verificada
8.6
336
|
Característica Verificada
8.4
1123
8.2
482
|
Característica Verificada
8.3
1131
8.1
468
8.4
1162
8.4
510
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
8.7
1261
8.5
548
8.5
1218
8.5
522
9.2
1339
8.9
627
8.2
1133
7.9
114
Atención al cliente
8.7
1216
|
Característica Verificada
8.5
534
8.7
1226
|
Característica Verificada
8.6
542
8.7
1260
|
Característica Verificada
8.6
548
8.7
1250
|
Característica Verificada
8.2
458
8.6
1198
|
Característica Verificada
8.4
478
Informes y análisis
8.7
1259
|
Característica Verificada
8.4
629
|
Característica Verificada
8.8
1281
|
Característica Verificada
8.6
665
|
Característica Verificada
8.2
1141
8.3
508
|
Característica Verificada
Móvil y Social
8.2
1074
Función no disponible
7.9
1096
8.1
208
|
Característica Verificada
8.2
1087
8.3
331
|
Característica Verificada
Plataforma
8.7
1196
|
Característica Verificada
8.4
404
|
Característica Verificada
8.8
1215
|
Característica Verificada
8.5
393
|
Característica Verificada
8.9
1198
8.7
414
|
Característica Verificada
8.5
1124
8.3
314
|
Característica Verificada
8.0
1070
|
Característica Verificada
7.7
258
8.4
1098
8.0
301
|
Característica Verificada
9.1
1212
|
Característica Verificada
8.8
408
|
Característica Verificada
8.4
1115
8.0
285
|
Característica Verificada
Integración
8.8
1124
|
Característica Verificada
8.4
375
|
Característica Verificada
8.7
1126
|
Característica Verificada
8.3
331
|
Característica Verificada
8.5
1060
|
Característica Verificada
7.9
297
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
7.6
84
Agente AI - CRM
8.5
82
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
No hay suficientes datos disponibles
8.6
80
No hay suficientes datos disponibles
8.5
81
No hay suficientes datos disponibles
8.7
81
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.7
80
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
Online Marketing
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Social
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.9
147
8.3
25
Facilitación de plomo
7.9
133
8.1
19
8.6
133
8.3
19
9.0
140
8.6
20
8.6
134
8.7
18
Organización
9.2
136
8.6
20
8.9
133
8.9
19
8.9
133
7.9
19
Análisis de rendimiento
8.2
127
7.9
17
8.9
134
8.3
23
Análisis de ventas
8.3
134
7.8
20
8.6
134
8.8
21
IA generativa
8.4
82
8.3
12
8.7
82
7.9
13
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Flujos de trabajo integrados
9.1
220
9.0
236
|
Característica Verificada
9.1
223
8.9
244
|
Característica Verificada
9.0
215
8.4
182
|
Característica Verificada
8.7
212
8.7
182
|
Característica Verificada
9.0
217
8.9
219
|
Característica Verificada
9.0
221
8.7
69
8.9
220
8.8
64
Repetibilidad y reportabilidad
8.6
215
8.9
206
|
Característica Verificada
8.9
215
8.9
222
|
Característica Verificada
8.9
205
8.9
220
|
Característica Verificada
8.3
203
8.7
186
|
Característica Verificada
7.8
201
7.6
57
IA y automatización
8.2
194
8.4
66
8.1
197
8.2
69
8.2
190
8.3
62
7.9
198
7.9
63
7.8
196
7.7
59
IA generativa
8.0
197
8.2
28
Agente AI - Compromiso de Ventas
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
9.0
156
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
9.1
150
No hay suficientes datos disponibles
9.2
151
No hay suficientes datos disponibles
9.4
17
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
8.6
146
No hay suficientes datos disponibles
8.8
142
No hay suficientes datos disponibles
9.4
147
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.9
141
No hay suficientes datos disponibles
8.5
142
No hay suficientes datos disponibles
8.6
142
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
9.4
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
No hay suficientes datos disponibles
9.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
313
No hay suficientes datos
Mensajes de texto
8.8
265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
287
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
282
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
267
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
252
No hay suficientes datos disponibles
8.7
257
No hay suficientes datos disponibles
8.9
256
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
9.0
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
276
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
263
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
116
No hay suficientes datos
Canales
8.6
105
No hay suficientes datos disponibles
8.6
107
No hay suficientes datos disponibles
8.0
107
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.5
109
No hay suficientes datos disponibles
7.9
106
No hay suficientes datos disponibles
8.9
107
No hay suficientes datos disponibles
8.9
106
No hay suficientes datos disponibles
9.0
103
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
103
No hay suficientes datos disponibles
8.8
102
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
18
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
9.3
42
No hay suficientes datos
Plataforma
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
No hay suficientes datos disponibles
9.2
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
37
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.1
37
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.7
40
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.7
58
Agente AI - Puntuación de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atribución
No hay suficientes datos disponibles
8.8
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
51
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.7
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
51
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
No hay suficientes datos
8.5
38
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
incentivos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.6
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
34
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
28
8.6
553
8.7
290
Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos
8.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.2
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
21
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.6
488
8.8
224
Función no disponible
8.8
217
Función no disponible
8.2
50
Personalizaciones
9.0
496
9.0
234
9.2
496
9.2
239
8.8
521
8.9
246
8.6
477
8.6
220
9.2
519
8.9
241
IA generativa
Función no disponible
7.7
32
Agente AI - Análisis de Ventas
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.4
17
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
8.5
163
8.1
84
8.7
163
8.4
84
8.5
163
8.2
78
8.8
166
8.4
89
8.6
160
8.3
84
Análisis predictivo
8.6
160
8.1
85
8.7
160
8.2
83
8.3
155
8.0
78
8.4
158
7.6
80
Gestión de ventas
9.1
161
8.4
89
8.3
157
7.8
79
8.8
156
8.3
84
9.2
161
8.7
89
8.9
713
9.0
191
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.2
664
8.8
137
Función no disponible
8.8
120
9.0
645
8.7
130
9.3
659
9.1
146
8.9
30
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.8
655
9.0
151
8.7
618
9.0
137
9.0
653
9.0
143
Ideas
9.3
676
9.1
165
9.0
630
9.1
142
8.7
592
8.9
123
9.0
652
9.0
145
8.8
631
9.0
141
9.0
28
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Close
Close
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
79.1%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
20.3%
Empresa(> 1000 empleados)
0.6%
Freshsales
Freshsales
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
68.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
26.7%
Empresa(> 1000 empleados)
5.3%
Industria de los revisores
Close
Close
Marketing y Publicidad
15.0%
Software informático
8.7%
Inmobiliaria
8.2%
Servicios financieros
6.6%
Tecnología de la Información y Servicios
5.5%
Otro
56.0%
Freshsales
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16.6%
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Discusiones
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Discusiones de Close
¿Qué tan rápido lee close los comentarios proporcionados?
1 Comentario
Sam W.
SW
Hola Kamaldeep, gracias por proporcionar comentarios para el equipo de Close. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestro CRM y tomamos en serio los...Leer más
¿Cómo integro WhatsApp?
1 Comentario
Kamaldeep S.
KS
Puedes usar Zapier o usar API's para enlazarlos manualmente.Leer más
¿Cuánto tiempo se tarda en generar una nueva integración?
1 Comentario
Pedro E.
PE
Hola Camila, no tenemos una integración con Apollo en este momento. Sin embargo, puedes solicitar una en este formulario en nuestro sitio web...Leer más
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Discusiones de Freshsales
¿Cuáles son los tres beneficios del CRM?
2 Comentarios
Aditya V.
AV
Hace que sea fácil llevar un seguimiento de nuevos y potenciales clientes.Leer más
¿Para qué se utiliza Freshsales?
2 Comentarios
Iranna H.
IH
Es una solución CRM para gestionar clientes potenciales y oportunidades. Ayuda a crear tu embudo de ventas desde diferentes canales.Leer más
¿En qué se diferencia Freshsales de otros CRM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Freshsales
Freshsales es un CRM de ventas integrado, simple e intuitivo, construido con automatizaciones, inteligencia y análisis para ayudar a tus equipos de ventas a...Leer más