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Comparar CleverTap y Customer.io 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (53.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (59.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$75.00 Por mes
A partir de $100.00 Por mes
CleverTap
Calificación Estelar
(638)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (53.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$75.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Customer.io
Calificación Estelar
(727)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que CleverTap sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios elogiando su interfaz intuitiva y potentes análisis. Un usuario destacó lo fácil que es crear campañas a través de múltiples canales como notificaciones push, SMS y correo electrónico, haciendo que el compromiso con el cliente parezca sin esfuerzo.
- Los usuarios dicen que Customer.io se destaca por su flexibilidad y personalización. Los revisores aprecian la conectividad robusta que ofrece, particularmente para los desarrolladores que pueden enviar eventos y atributos personalizados, permitiendo estrategias de marketing a medida.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de CleverTap es notablemente rápido y sencillo. Los usuarios han mencionado el asistente de incorporación intuitivo, que les ayuda a comenzar sin obstáculos significativos, mejorando su experiencia general.
- Los revisores mencionan que el Constructor de Flujos Visuales de Customer.io es una característica destacada, permitiendo a los usuarios configurar flujos complejos basados en lógica sin esfuerzo. Esta capacidad permite una gestión sofisticada de campañas, lo cual muchos consideran invaluable para sus esfuerzos de marketing.
- Los revisores de G2 destacan el fuerte rendimiento de CleverTap en marketing móvil, con usuarios llamándolo el mejor CRM para marketing móvil debido a su gran UI y UX. Este enfoque en el compromiso móvil es una ventaja significativa para las empresas que apuntan a usuarios móviles.
- Los usuarios informan que aunque Customer.io está evolucionando continuamente con nuevas características, algunos lo encuentran menos amigable para el usuario en comparación con CleverTap. La experiencia de diseño de correo electrónico, aunque robusta, puede ser más compleja para quienes no son programadores, lo que puede suponer un desafío para equipos sin experiencia técnica.
CleverTap vs Customer.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CleverTap es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CleverTap.
- Los revisores consideraron que CleverTap satisface mejor las necesidades de su empresa que Customer.io.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CleverTap es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CleverTap sobre Customer.io.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CleverTap
Essentials
$75.00
Por mes
con los fundamentos del compromiso para impulsar interacciones significativas con los clientes
- Experiencias Omnicanal
- Tu Audiencia
- Experimentar, Medir y Optimizar
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Prueba Gratuita
CleverTap
Prueba Gratuita Disponible
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
533
8.7
609
Facilidad de uso
8.9
535
8.3
622
Facilidad de configuración
8.5
321
7.9
421
Facilidad de administración
9.0
246
8.6
279
Calidad del soporte
9.0
525
8.7
543
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
245
9.0
277
Dirección del producto (% positivo)
9.5
517
9.2
597
Características
Marketing por correo electrónico
9.0
167
8.8
417
|
Característica Verificada
8.9
160
8.8
399
|
Característica Verificada
8.9
159
8.4
389
|
Característica Verificada
8.8
147
8.3
372
|
Característica Verificada
Online Marketing
8.1
128
6.3
330
8.7
154
8.0
355
|
Característica Verificada
9.1
162
8.3
380
|
Característica Verificada
9.1
155
7.9
359
|
Característica Verificada
8.2
132
Función no disponible
Gestión de clientes potenciales
8.9
138
7.4
333
|
Característica Verificada
8.6
137
7.6
332
9.2
168
8.6
378
|
Característica Verificada
8.4
122
6.8
312
8.6
135
7.6
332
|
Característica Verificada
8.6
146
7.3
329
|
Característica Verificada
8.6
138
7.3
316
8.7
135
7.3
323
|
Característica Verificada
Gestión de campañas
8.8
146
7.7
339
8.1
135
7.0
321
8.1
129
Función no disponible
7.8
123
Función no disponible
Social
Función no disponible
Función no disponible
7.9
129
6.5
307
7.9
134
Función no disponible
7.7
127
Función no disponible
8.0
133
Función no disponible
Informes y análisis
8.9
161
7.7
375
|
Característica Verificada
8.4
149
6.9
333
|
Característica Verificada
8.4
146
6.5
323
8.5
140
6.3
312
7.4
121
Función no disponible
Plataforma
8.7
154
8.2
370
|
Característica Verificada
8.7
137
8.5
366
|
Característica Verificada
9.2
152
8.5
359
|
Característica Verificada
8.3
122
7.8
330
|
Característica Verificada
8.6
127
7.7
348
|
Característica Verificada
8.8
142
8.8
360
|
Característica Verificada
8.5
120
7.2
313
|
Característica Verificada
Agente AI - Automatización de Marketing
7.1
8
6.3
66
7.7
8
6.4
67
7.7
8
6.7
62
7.5
8
6.3
64
7.5
8
6.2
63
7.1
8
6.3
66
Integración
8.6
157
8.3
373
|
Característica Verificada
8.5
149
8.3
369
|
Característica Verificada
8.2
135
7.6
337
|
Característica Verificada
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.1
283
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
266
No hay suficientes datos disponibles
7.4
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
252
No hay suficientes datos disponibles
8.9
266
No hay suficientes datos disponibles
7.7
238
No hay suficientes datos disponibles
7.8
244
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.6
237
No hay suficientes datos disponibles
8.5
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
206
No hay suficientes datos disponibles
7.2
178
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
No hay suficientes datos disponibles
8.2
205
No hay suficientes datos disponibles
7.9
200
No hay suficientes datos disponibles
8.2
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
218
No hay suficientes datos disponibles
8.2
242
No hay suficientes datos disponibles
7.9
217
No hay suficientes datos disponibles
8.8
239
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.9
246
No hay suficientes datos
Identificación del usuario
8.6
196
No hay suficientes datos disponibles
9.1
211
No hay suficientes datos disponibles
8.6
183
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento e informes
9.2
203
No hay suficientes datos disponibles
9.0
199
No hay suficientes datos disponibles
8.6
179
No hay suficientes datos disponibles
8.8
208
No hay suficientes datos disponibles
8.8
185
No hay suficientes datos disponibles
9.1
190
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
9.1
163
No hay suficientes datos disponibles
9.0
93
No hay suficientes datos disponibles
8.9
155
No hay suficientes datos disponibles
9.0
140
No hay suficientes datos disponibles
9.1
160
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
9.0
239
8.6
115
9.3
252
8.7
112
8.9
240
8.2
107
9.2
256
8.8
120
9.3
240
8.8
114
Analytics
8.9
249
8.3
115
8.8
236
7.6
105
Optimización
8.9
237
8.5
112
9.0
244
8.9
114
9.0
234
8.0
110
8.7
216
8.4
112
Notificación Push de AI Agente
6.7
7
6.4
14
7.4
7
6.9
14
6.9
7
6.5
14
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
9.2
82
No hay suficientes datos
Segmentación
9.4
69
No hay suficientes datos disponibles
9.5
66
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
9.4
65
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
No hay suficientes datos disponibles
Contenido activado
9.3
58
No hay suficientes datos disponibles
9.3
64
No hay suficientes datos disponibles
9.4
65
No hay suficientes datos disponibles
Contenido personalizado
9.2
58
No hay suficientes datos disponibles
8.5
58
No hay suficientes datos disponibles
9.0
56
No hay suficientes datos disponibles
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
8.4
84
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
80
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.8
75
No hay suficientes datos disponibles
6.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.7
87
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
7.5
82
No hay suficientes datos disponibles
8.3
85
No hay suficientes datos disponibles
7.2
73
No hay suficientes datos disponibles
6.2
71
No hay suficientes datos disponibles
6.7
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
83
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
6.7
18
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
7.1
101
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.5
93
No hay suficientes datos disponibles
7.7
95
No hay suficientes datos disponibles
7.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
7.3
91
No hay suficientes datos disponibles
5.8
88
No hay suficientes datos disponibles
5.9
87
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.7
189
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
161
No hay suficientes datos disponibles
8.6
155
No hay suficientes datos disponibles
8.9
150
No hay suficientes datos disponibles
8.8
137
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
28
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
27
No hay suficientes datos disponibles
8.2
25
No hay suficientes datos disponibles
8.7
27
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Personalización
No hay suficientes datos disponibles
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
6.3
33
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
Análisis
8.6
193
Función no disponible
8.9
231
|
Característica Verificada
8.0
69
8.7
177
6.2
56
8.9
178
Función no disponible
Campañas
8.5
190
|
Característica Verificada
7.3
57
9.3
238
|
Característica Verificada
8.0
63
8.8
188
7.4
62
8.3
152
Función no disponible
9.1
179
9.3
69
9.3
192
9.2
71
Compromiso
8.6
165
6.9
54
Plataforma
8.8
202
8.0
62
8.9
196
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.6
173
7.6
60
Agente AI - Marketing Móvil
8.3
12
6.7
6
8.2
12
7.2
6
7.7
11
6.1
6
8.2
12
6.7
6
7.8
12
6.4
6
8.1
12
6.9
6
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.4
294
No hay suficientes datos
Operaciones de marketing
8.4
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
246
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
252
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
100
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Actividad de la campaña
8.9
258
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
262
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
237
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
174
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis de Marketing
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
9.1
163
No hay suficientes datos disponibles
9.0
93
No hay suficientes datos disponibles
8.9
155
No hay suficientes datos disponibles
9.0
140
No hay suficientes datos disponibles
9.1
160
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.0
172
No hay suficientes datos
Pruebas de variación
9.1
123
No hay suficientes datos disponibles
8.4
101
No hay suficientes datos disponibles
8.9
103
No hay suficientes datos disponibles
9.0
117
No hay suficientes datos disponibles
9.0
37
No hay suficientes datos disponibles
9.1
107
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.2
139
No hay suficientes datos disponibles
9.0
137
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
9.0
123
No hay suficientes datos disponibles
9.1
121
No hay suficientes datos disponibles
9.2
105
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
131
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.9
137
No hay suficientes datos disponibles
9.1
141
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CleverTap y Customer.io está categorizado como Notificación Push, Marketing Móvil, y Automatización de Marketing
Categorías Únicas
CleverTap está categorizado como Análisis de Marketing, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, Motores de Personalización, Mapa de viaje del cliente, y WhatsApp Marketing
Customer.io está categorizado como Marketing por SMS, Personalización, Correo transaccional, y Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CleverTap
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
16.9%
Tecnología de la Información y Servicios
6.2%
Internet
5.7%
Entretenimiento
5.4%
venta al por menor
5.2%
Otro
60.5%
Software informático
14.9%
Servicios financieros
13.6%
Tecnología de la Información y Servicios
9.1%
Marketing y Publicidad
7.9%
Salud, bienestar y fitness
4.8%
Otro
49.6%
Principales Alternativas
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