Comparar Cisco Hosted Collaboration Solution y Webex Calling

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Vistazo
Cisco Hosted Collaboration Solution
Cisco Hosted Collaboration Solution
Calificación Estelar
(12)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (50.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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Webex Calling
Webex Calling
Calificación Estelar
(621)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.1% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0 user/mo
Explorar todos los planes de precios de 4
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Webex Calling sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una calificación general más alta en comparación con Cisco Hosted Collaboration Solution. Los usuarios aprecian la fiabilidad e integración perfecta de la plataforma, lo que les permite gestionar llamadas, mensajes y reuniones desde una sola aplicación.
  • Según las reseñas verificadas, el proceso de configuración de Webex Calling es notablemente sencillo, con muchos usuarios destacando lo simple e intuitiva que es la experiencia de incorporación. En contraste, la implementación de Cisco se percibe como más desafiante, con algunos usuarios mencionando dificultades de configuración.
  • Los usuarios dicen que Webex Calling ofrece características impresionantes como monitoreo y análisis de llamadas en tiempo real, que mejoran el rendimiento del equipo y la calidad de las llamadas. Este nivel de funcionalidad es a menudo elogiado, mientras que las ofertas de Cisco, aunque sólidas, no reciben el mismo nivel de entusiasmo por las características avanzadas.
  • Los revisores mencionan que ambas plataformas ofrecen un soporte sólido, pero Webex Calling se destaca con una calificación de calidad de soporte ligeramente más alta. Los usuarios han notado que el soporte de Cisco puede ser inconsistente, especialmente para implementaciones más grandes, mientras que el soporte de Webex se describe como más receptivo y efectivo.
  • Los revisores de G2 destacan que Webex Calling es particularmente favorecido por las empresas de mercado medio, reflejando su adaptabilidad y diseño fácil de usar. En contraste, Cisco Hosted Collaboration Solution se utiliza más comúnmente en entornos empresariales, lo que puede no alinearse con las necesidades de organizaciones más pequeñas.
  • Según los comentarios recientes de los usuarios, las fortalezas de Cisco radican en su calidad de voz y características de seguridad, con usuarios señalando que proporciona funcionalidad de voz de clase mundial y acceso remoto seguro. Sin embargo, la experiencia general del usuario y el conjunto de características de Webex Calling lo convierten en una opción más atractiva para muchos que buscan una solución de colaboración integral.

Cisco Hosted Collaboration Solution vs Webex Calling

  • Los revisores consideraron que Webex Calling satisface mejor las necesidades de su empresa que Cisco Hosted Collaboration Solution.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Webex Calling es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Webex Calling sobre Cisco Hosted Collaboration Solution.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Cisco Hosted Collaboration Solution
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Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
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Prueba Gratuita
Cisco Hosted Collaboration Solution
No hay información de prueba disponible
Webex Calling
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
11
9.2
491
Facilidad de uso
8.2
12
9.1
493
Facilidad de configuración
6.2
7
8.8
204
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
8.7
93
Calidad del soporte
8.8
10
8.9
462
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
8.8
93
Dirección del producto (% positivo)
6.8
11
9.2
481
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.9
28
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
26
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
9.0
25
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos
9.1
34
Basic Communication - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
Advanced Features - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.6
46
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
8.6
52
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.7
43
Comunicación básica
8.1
9
9.3
360
|
Característica Verificada
7.9
8
9.1
332
|
Característica Verificada
9.0
8
9.0
331
|
Característica Verificada
7.6
9
8.9
326
7.6
9
9.1
347
|
Característica Verificada
8.1
9
9.0
334
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.2
38
No hay suficientes datos disponibles
8.6
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
Acceso
8.5
8
9.0
308
8.3
8
8.8
304
6.7
8
9.0
305
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.8
8
8.6
316
8.1
7
8.8
312
7.9
8
9.0
312
No hay suficientes datos
8.9
156
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
9.2
131
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
133
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
101
Características
No hay suficientes datos disponibles
9.2
131
No hay suficientes datos disponibles
9.1
102
No hay suficientes datos disponibles
9.1
140
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
143
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
140
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
132
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Cisco Hosted Collaboration Solution
Cisco Hosted Collaboration Solution
Webex Calling
Webex Calling
Cisco Hosted Collaboration Solution y Webex Calling está categorizado como VoIP, Plataformas UCaaS, y Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Categorías Únicas
Cisco Hosted Collaboration Solution
Cisco Hosted Collaboration Solution está categorizado como Centro de Contacto y Videoconferencia
Webex Calling
Webex Calling está categorizado como Plataformas de PBX en la Nube
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Cisco Hosted Collaboration Solution
Cisco Hosted Collaboration Solution
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
16.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
33.3%
Empresa(> 1000 empleados)
50.0%
Webex Calling
Webex Calling
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
29.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
41.1%
Empresa(> 1000 empleados)
29.2%
Industria de los revisores
Cisco Hosted Collaboration Solution
Cisco Hosted Collaboration Solution
Tecnología de la Información y Servicios
25.0%
Artículos deportivos
8.3%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
8.3%
Dispositivos médicos
8.3%
Producción de medios
8.3%
Otro
41.7%
Webex Calling
Webex Calling
Tecnología de la Información y Servicios
26.6%
Software informático
5.9%
Servicios al consumidor
5.9%
Telecomunicaciones
5.6%
Marketing y Publicidad
3.7%
Otro
52.3%
Principales Alternativas
Cisco Hosted Collaboration Solution
Alternativas de Cisco Hosted Collaboration Solution
GoTo Connect
GoTo Connect
Agregar GoTo Connect
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
NiCE CXone
NiCE CXone
Agregar NiCE CXone
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Agregar Zoom Workplace
Webex Calling
Alternativas de Webex Calling
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
3CX
3CX
Agregar 3CX
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
GoTo Connect
GoTo Connect
Agregar GoTo Connect
Discusiones
Cisco Hosted Collaboration Solution
Discusiones de Cisco Hosted Collaboration Solution
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Cisco Hosted Collaboration Solution no tiene discusiones con respuestas
Webex Calling
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