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Los revisores de G2 informan que Webex Calling sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una calificación general más alta en comparación con Cisco Hosted Collaboration Solution. Los usuarios aprecian la fiabilidad e integración perfecta de la plataforma, lo que les permite gestionar llamadas, mensajes y reuniones desde una sola aplicación.
Según las reseñas verificadas, el proceso de configuración de Webex Calling es notablemente sencillo, con muchos usuarios destacando lo simple e intuitiva que es la experiencia de incorporación. En contraste, la implementación de Cisco se percibe como más desafiante, con algunos usuarios mencionando dificultades de configuración.
Los usuarios dicen que Webex Calling ofrece características impresionantes como monitoreo y análisis de llamadas en tiempo real, que mejoran el rendimiento del equipo y la calidad de las llamadas. Este nivel de funcionalidad es a menudo elogiado, mientras que las ofertas de Cisco, aunque sólidas, no reciben el mismo nivel de entusiasmo por las características avanzadas.
Los revisores mencionan que ambas plataformas ofrecen un soporte sólido, pero Webex Calling se destaca con una calificación de calidad de soporte ligeramente más alta. Los usuarios han notado que el soporte de Cisco puede ser inconsistente, especialmente para implementaciones más grandes, mientras que el soporte de Webex se describe como más receptivo y efectivo.
Los revisores de G2 destacan que Webex Calling es particularmente favorecido por las empresas de mercado medio, reflejando su adaptabilidad y diseño fácil de usar. En contraste, Cisco Hosted Collaboration Solution se utiliza más comúnmente en entornos empresariales, lo que puede no alinearse con las necesidades de organizaciones más pequeñas.
Según los comentarios recientes de los usuarios, las fortalezas de Cisco radican en su calidad de voz y características de seguridad, con usuarios señalando que proporciona funcionalidad de voz de clase mundial y acceso remoto seguro. Sin embargo, la experiencia general del usuario y el conjunto de características de Webex Calling lo convierten en una opción más atractiva para muchos que buscan una solución de colaboración integral.
Cisco Hosted Collaboration Solution vs Webex Calling
Los revisores consideraron que Webex Calling satisface mejor las necesidades de su empresa que Cisco Hosted Collaboration Solution.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Webex Calling es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Webex Calling sobre Cisco Hosted Collaboration Solution.
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Nuestro plan gratuito tiene acceso limitado a ciertas funciones, pero es una excelente manera de probar antes de comprar.
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