# Chrome Remote Desktop vs TeamViewer Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que TeamViewer sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Chrome Remote Desktop. Los usuarios aprecian sus características robustas para comunicaciones remotas seguras y productivas, convirtiéndolo en una opción preferida para las empresas que buscan soluciones confiables.
- **Los usuarios dicen** que el proceso de implementación de TeamViewer es sencillo, incluso para usuarios no técnicos. Muchos destacan la experiencia de incorporación intuitiva, que permite una rápida integración en varios sistemas operativos y dispositivos, mejorando su versatilidad en diversos entornos de trabajo.
- **Los revisores mencionan** que, aunque Chrome Remote Desktop es elogiado por su acceso **gratuito** y facilidad de uso, carece de las características integrales que ofrece TeamViewer. Los usuarios disfrutan de la simplicidad de conectarse a dispositivos, pero algunos sienten que puede no satisfacer las necesidades de escenarios de soporte remoto más complejos.
- **Según las reseñas verificadas** , TeamViewer destaca en su calidad de soporte, con usuarios que señalan que la plataforma proporciona excelentes recursos para la resolución de problemas y asistencia. En contraste, aunque Chrome Remote Desktop tiene una sólida calificación de soporte, no iguala la profundidad de opciones de soporte disponibles con TeamViewer.
- **Los usuarios destacan** las características avanzadas de TeamViewer, como la grabación de sesiones y el intercambio de archivos, que son esenciales para el trabajo colaborativo. Estas capacidades contribuyen a un entorno de trabajo remoto más productivo, mientras que Chrome Remote Desktop, aunque funcional, carece de algunas de estas características avanzadas.
- **Los revisores aprecian** el acceso multiplataforma que ofrece TeamViewer, que permite una conectividad sin problemas entre diferentes dispositivos. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para los usuarios que necesitan gestionar múltiples dispositivos, mientras que Chrome Remote Desktop, aunque efectivo, puede no proporcionar el mismo nivel de integración entre plataformas.



| | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 53 | 3,919 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (52.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (43.1% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | A partir de $24.90 | 

---
## Top Pros & Cons

### Chrome Remote Desktop

Pros:
- Facilidad de uso (1 reviews)
- Configuración fácil (1 reviews)

Cons:
- Charla (1 reviews)
- Problemas de acceso remoto (1 reviews)

### TeamViewer

Pros:
- Facilidad de uso (518 reviews)
- Acceso remoto (428 reviews)

Cons:
- Problemas de conexión (181 reviews)
- Problemas de conectividad (147 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.5 (44 reviews) | 9.1 (3056 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.2 (45 reviews) | 9.1 (3287 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.3 (20 reviews) | 9.1 (1009 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (19 reviews) | 8.9 (685 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.7 (33 reviews) | 8.7 (2624 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (15 reviews) | 8.6 (641 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.2 (43 reviews) | 8.7 (2944 reviews) | 

---
## Pricing

### Chrome Remote Desktop

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### TeamViewer

#### Entry-Level Pricing

Plan: Remote Access

Price: A partir de $24.90

Description: Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.

Key Features:
- 1 Usuario con licencia
- 1 Conexión concurrente (canal)
- 3 Dispositivos gestionados

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Colaboración en equipo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### comunicación

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Actualizaciones de estado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Feed de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comentarios y votaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discusiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Directorio de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Estado en línea de los compañeros de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de contenidos

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas de productividad

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Moderación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.1/10 | 65 |

#### Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Administración de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (54 reviews) | 
| **Gestión de Activos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (12 reviews) | 
| **Cumplimiento de la Política ITIL** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | 

#### Monitoreo y Gestión

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Monitoreo remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (54 reviews) | 
| **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (52 reviews) | 
| **Implementación de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (54 reviews) | 
| **Administración de parches** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (53 reviews) | 
| **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | 

#### Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gestión de Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | 

#### Gestión de servicios

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Acceso remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (56 reviews) | 
| **Gestión de Servicios (Priorización de Incidencias)** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | 
| **Emisión de boletos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (11 reviews) | 

#### Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (14 reviews) | 

### Compartir pantalla

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 8.8/10 | 1080 |

#### Herramientas del presentador

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Vista previa en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (867 reviews) | 
| **Bloqueador de notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (786 reviews) | 
| **Teledirigido** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (947 reviews) ✓ Verified | 
| **Cambiar presentador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (836 reviews) ✓ Verified | 

#### Opciones de conferencia

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Chat en vivo grupal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (798 reviews) ✓ Verified | 
| **Audioconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (811 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (797 reviews) ✓ Verified | 

#### Herramientas de aplicación

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Protección con contraseña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (872 reviews) ✓ Verified | 
| **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (827 reviews) ✓ Verified | 
| **Aplicación en el navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (807 reviews) ✓ Verified | 

#### AI Agente - Compartir Pantalla

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (43 reviews) | 

### Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.8/10 | 6 |

#### Alcance

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Inclusión de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Compatibilidad con varios sistemas operativos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Informes y alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Protección de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Borrado remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Inscripción de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Configuración del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Cumplimiento del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Información de uso** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Separación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 

#### Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo de Red

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.3/10 | 23 |

#### Funcionalidad

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Supervisión del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (20 reviews) | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (19 reviews) | 
| **Sugerencias de mejora** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (21 reviews) | 
| **Capacidad de red múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (21 reviews) | 

#### Monitoreo - Monitoreo de Red

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Visibilidad de Red de 360 Grados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (11 reviews) | 
| **Descubrimiento Automático de Redes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | 
| **Monitoreo en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Línea base de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (20 reviews) | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (20 reviews) | 
| **Análisis de ruta** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (21 reviews) | 

#### Analítica - Monitoreo de Red

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Análisis Predictivo del Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (11 reviews) | 
| **Análisis de Paquetes y Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (11 reviews) | 

#### Seguridad - Monitoreo de Red

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Transmisión de Datos Encriptados** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | 
| **Confianza Cero y Gestión de Identidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | 
| **Seguridad de Red Integrada** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | 

#### Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Optimización de Redes Dinámicas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (11 reviews) | 
| **Enrutamiento de Tareas Automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | 

#### Automatización de IA - Monitoreo de Redes

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Detección de Anomalías Basada en Aprendizaje Automático** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | 
| **Redes de Auto-Reparación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | 
| **Mantenimiento Predictivo de Redes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | 

#### IA Agente - Monitoreo de Red

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | 

### Gestión de Activos de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 7.9/10 | 32 |

#### Inventario de activos

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Inventario de activos de hardware** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | 
| **Inventario de activos de software** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (23 reviews) | 
| **Inventario de activos en la nube** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (22 reviews) | 
| **Inventario de activos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (21 reviews) | 
| **Descubrimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (18 reviews) | 
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (18 reviews) | 

#### Agente AI - Gestión de Activos de TI

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (13 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (13 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (13 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (14 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (13 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Panel central** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Gestión de políticas de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (24 reviews) | 
| **Gestión de riesgos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (19 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (21 reviews) | 

### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.3/10 | 146 |

#### Aplicaciones ServiceNow

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (132 reviews) | 
| **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (132 reviews) | 

#### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.0/10 | 679 |

#### Administración

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (601 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (553 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (485 reviews) | 
| **Acceso remoto desatendido** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (532 reviews) | 
| **Multi - Manejo de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (495 reviews) | 
| **Compatibilidad con varios monitores** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (503 reviews) | 

#### Mantenimiento

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Reinicio remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (500 reviews) | 
| **Impresión remota** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (464 reviews) | 

#### Comunicación

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Chat de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (497 reviews) | 
| **Voip** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (442 reviews) | 
| **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (450 reviews) | 
| **Anotaciones de pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (464 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Cifrado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (473 reviews) | 
| **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (464 reviews) | 

#### Compatibilidad con dispositivos

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Acceso a dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (498 reviews) | 
| **Soporte multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (516 reviews) | 
| **Multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (518 reviews) | 

#### Rendimiento

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (472 reviews) | 

### Herramientas de colaboración AR

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.9/10 | 5 |

#### Soporte remoto

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Video chat** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Chat de texto en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Envío de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | 

#### Integración de hardware

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Teléfonos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Gafas AR** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Tabletas** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 

#### Contenido

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Contenido guiado** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Anotaciones AR** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 

### Co-navegación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.3/10 | 26 |

#### Administración

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Control de acceso** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Navegación de páginas web** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Asistencia en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (24 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (23 reviews) | 
| **Enmascaramiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

### Gestión de Puntos Finales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte de Video Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Soporte remoto - Soporte de video remoto

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Control de vídeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alimentación en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción de video** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido - Soporte remoto de video

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Instrucción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma - Soporte de video remoto

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Usabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Aplicaciones de Salesforce AppExchange

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Tienda SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Tienda SAP

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### AWS Marketplace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Mercado de AWS

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Protección de Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Control del sistema

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Control de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Web Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aislamiento del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Prevención de vulnerabilidades

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Inteligencia de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cortafuegos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección de malware** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de la seguridad

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Informes de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Validación de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 8.8/10 | 36 |

#### Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Cumple con la normativa** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (29 reviews) | 

#### Sistema operativo

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Soporte multisistema** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (33 reviews) | 
| **Soporte técnico de Apple** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (29 reviews) | 
| **Soporte para Android** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (32 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gestión de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (30 reviews) | 
| **Consolidación de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (30 reviews) | 
| **Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (28 reviews) | 
| **Lista negra** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (28 reviews) | 
| **Información de uso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (30 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Borrado remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (29 reviews) | 
| **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (32 reviews) | 

#### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 

### Gestión de TI Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.2/10 | 22 |

#### Análisis

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Detección de amenazas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (18 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Plataforma de comunicaciones unificadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (20 reviews) | 
| **Acceso remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (18 reviews) | 
| **Cumplimiento de la política de ITIL** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (17 reviews) | 
| **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (17 reviews) | 
| **Gestión del conocimiento de TI** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (18 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Protección de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (17 reviews) | 
| **Administración de parches** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (16 reviews) | 
| **Recuperación ante desastres** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (15 reviews) | 
| **Gestión de servicios** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (15 reviews) | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (15 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de TI Empresarial

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Escritorio Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chrome Remote Desktop** | 8.3/10 | 27 |
| **TeamViewer** | 8.8/10 | 1746 |

#### Administración

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Información de uso** | 8.8 (23 reviews) | 8.8 (1393 reviews) | 
| **Integraciones** | 8.5 (22 reviews) | 8.7 (1309 reviews) | 
| **Diagnóstico** | 8.3 (24 reviews) | 8.6 (1303 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | 7.9 (21 reviews) | 8.6 (1285 reviews) | 
| **Transferencia de sesión** | 8.3 (20 reviews) | 8.7 (1316 reviews) | 
| **Acceso desatendido** | 8.9 (22 reviews) | 8.7 (1395 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | 8.4 (20 reviews) | 8.9 (1462 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Acceso multiplataforma** | 8.5 (24 reviews) | 8.9 (1410 reviews) | 
| **Acceso a dispositivos móviles** | 8.6 (23 reviews) | 8.7 (1366 reviews) | 
| **Gestión de aplicaciones** | 8.6 (22 reviews) | 8.7 (1329 reviews) | 
| **Control remoto de dispositivos** | 8.2 (25 reviews) | 9.1 (1511 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Borrado remoto** | 7.7 (20 reviews) | 8.7 (1190 reviews) | 
| **Administración de dispositivos** | 8.1 (21 reviews) | 8.8 (1337 reviews) | 
| **Inscripción de dispositivos** | 8.0 (22 reviews) | 8.7 (1280 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop)


**Unique to TeamViewer (17):** [Herramientas de colaboración AR](https://www.g2.com/es/categories/ar-collaboration-tools), [Aplicaciones de Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-appexchange-apps), [Software de AWS Marketplace](https://www.g2.com/es/categories/aws-marketplace), [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de Gestión de Activos de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-asset-management), [Software de Gestión de TI Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-it-management), [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software de Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)](https://www.g2.com/es/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de co-navegación](https://www.g2.com/es/categories/co-browsing), [Software de Compartición de Pantalla](https://www.g2.com/es/categories/screen-sharing), [Software de Monitoreo de Redes](https://www.g2.com/es/categories/network-monitoring), [Software de gestión de puntos finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-management), [Software de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)](https://www.g2.com/es/categories/mobile-device-management-mdm), [Software de gestión de parches](https://www.g2.com/es/categories/patch-management), [Software de la tienda SAP](https://www.g2.com/es/categories/sap-store), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Software de Soporte de Video Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-video-support)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 52.9% | 43.1% | 
| **Mediana Empresa** | 31.4% | 36.0% | 
| **Empresa** | 15.7% | 20.9% | 

### By Industry

#### Chrome Remote Desktop

- **Seguridad informática y de redes:** 13.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 13.7%
- **Software informático:** 11.8%
- **Marketing y Publicidad:** 5.9%
- **Internet:** 5.9%
- **Banca:** 3.9%
- **Gestión de la educación:** 3.9%
- **Aprendizaje en línea:** 3.9%
- **Educación Superior:** 3.9%
- **Práctica Jurídica:** 3.9%
- **Other:** 29.4%

#### TeamViewer

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.3%
- **Software informático:** 10.6%
- **Marketing y Publicidad:** 4.0%
- **Telecomunicaciones:** 3.1%
- **Servicios al consumidor:** 3.0%
- **Seguridad informática y de redes:** 2.9%
- **Automotriz:** 2.2%
- **Gestión de la educación:** 2.2%
- **Servicios financieros:** 2.2%
- **Construcción:** 2.2%
- **Other:** 51.2%

---
## Alternatives

### Alternatives to Chrome Remote Desktop

- [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (636 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [GoToMyPC](https://www.g2.com/es/products/gotomypc/reviews) — 4.3/5 stars (234 reviews)
- [LogMeIn Central](https://www.g2.com/es/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews)
- [Parsec](https://www.g2.com/es/products/parsec/reviews) — 4.7/5 stars (26 reviews)
- [Apache Guacamole](https://www.g2.com/es/products/apache-guacamole/reviews) — 4.6/5 stars (17 reviews)
- [NoMachine Everybody](https://www.g2.com/es/products/nomachine-everybody/reviews) — 4.5/5 stars (10 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (686 reviews)

### Alternatives to TeamViewer

- [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4300 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1129 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (756 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (686 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [LogMeIn Central](https://www.g2.com/es/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (553 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)

---
## Top Discussions

### Chrome Remote Desktop

- Title: [¿Qué puede hacer Chrome Remote Desktop?](https://www.g2.com/es/discussions/what-can-chrome-remote-desktop-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Apoyar a los usuarios con problemas de forma remota o trabajar de forma remota."

### TeamViewer

- Title: [¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?](https://www.g2.com/es/discussions/16222-how-would-teanviewer-connect-without-a-fast-internet) — 9 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Teamviewer requiere una buena conectividad a internet. Si la conexión a internet es baja, la sesión podría terminarse."
- Title: [¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "true"
- Title: [¿Cuáles son las características de TeamViewer?](https://www.g2.com/es/discussions/teamviewer-what-are-the-features-of-teamviewer) — 4 comments
  > **Top comment:** "Nos permite:

Control remoto de dispositivos

Acceso multiplataforma - PC a PC, móvil a PC, PC a móvil y móvil a móvil desde dispositivos móviles podemos..."
- Title: [Licencias algo costosas?](https://www.g2.com/es/discussions/licencias-algo-costosas) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puede iniciar sesión en su cuenta de TeamViewer en el sitio web de TeamViewer para gestionar sus licencias, allí verá un resumen de las licencias..."
- Title: [¿Puedo usar un PC para múltiples clientes remotos?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) — 4 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Una computadora puede acceder de forma remota a múltiples clientes sucesivamente, no a múltiples computadoras al mismo tiempo."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/chrome-remote-desktop-vs-teamviewer)