# Chorus by ZoomInfo vs Cresta Comparison

| | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,994 | 43 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (64.2% de las reseñas) | Mercado medio (45.2% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Contáctanos 1 Seats | No hay precios disponibles | 

---
## Top Pros & Cons

### Chorus by ZoomInfo

Pros:
- Facilidad de uso (17 reviews)
- Resumen de IA (15 reviews)

Cons:
- Llamar a problemas (8 reviews)
- Problemas de grabación (8 reviews)

### Cresta

Pros:
- Grabación de llamadas (2 reviews)
- Facilidad de uso (2 reviews)

Cons:
- Inexactitud de la IA (2 reviews)
- Pobre comprensión (2 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (2421 reviews) | 8.4 (31 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.9 (2420 reviews) | 9.1 (31 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.7 (253 reviews) | 8.0 (10 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.6 (222 reviews) | 8.7 (10 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.9 (1666 reviews) | 8.8 (31 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (217 reviews) | 10.0 (9 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.3 (2306 reviews) | 8.3 (28 reviews) | 

---
## Pricing

### Chorus by ZoomInfo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Chorus

Price: Contáctanos 1 Seats

Description: Plataforma de inteligencia conversacional impulsada por IA que graba, transcribe y analiza llamadas de ventas y reuniones para proporcionar información de coaching, inteligencia de acuerdos y visibilidad de ingresos.

Key Features:
- Grabación automática de llamadas y reuniones (teléfono, video, conferencias web)
- Captura y análisis de conversaciones por correo electrónico
- Transcripción y capacidad de búsqueda impulsadas por IA

[Learn more about Chorus by ZoomInfo](https://www.g2.com/es/products/chorus-by-zoominfo/reviews)

#### Free Trial

No

### Cresta

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

---
## Features Comparison By Category

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chorus by ZoomInfo** | 7.9/10 | 1788 |
| **Cresta** | N/A | N/A |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 9.3 (1669 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 8.1 (1444 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | 8.3 (1579 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.0 (912 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | 8.4 (969 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | 7.7 (1482 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.8 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.1 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 7.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.6 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 7.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.1 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Centro de Calidad de Atención al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chorus by ZoomInfo** | N/A | N/A |
| **Cresta** | N/A | N/A |

#### Garantía de calidad

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Evaluación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calibración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compromiso

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Adiestramiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Rendimiento

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de Lenguaje Natural (NLG)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chorus by ZoomInfo** | N/A | N/A |
| **Cresta** | N/A | N/A |

#### Ingesta de datos

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Procesamiento de Big Data** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de datos no estructurado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de varios tipos de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Presentación

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Creación de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tablas y gráficos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contenido a medida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Sistema

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Soporte de lenguaje de programación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Arrastra y suelta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Algoritmos preconstruidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelos personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chorus by ZoomInfo** | N/A | N/A |
| **Cresta** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chorus by ZoomInfo** | N/A | N/A |
| **Cresta** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Barras de menú** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Secuencias de goteo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de información** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chorus by ZoomInfo** | 8.2/10 | 106 |
| **Cresta** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### incentivos

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Insignias** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desencadenadores** | 8.0 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calculadora de comisiones** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.1 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | 8.1 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes personalizados** | 7.6 (65 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.3 (77 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Establecimiento de objetivos** | 7.8 (62 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Integración** | 8.7 (71 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Estructura del empleado** | 8.4 (67 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del comportamiento** | 8.5 (65 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chorus by ZoomInfo** | 8.4/10 | 201 |
| **Cresta** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 8.4 (113 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 9.0 (143 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.6 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles interactivos** | 8.7 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.5 (119 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 8.1 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de oportunidades** | 8.3 (115 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis del riesgo** | 8.3 (115 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico en vivo** | 8.2 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 7.9 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación de ventas** | 8.2 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis basado en cuentas** | 8.6 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de actividades** | 8.7 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Coaching de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chorus by ZoomInfo** | 8.7/10 | 1589 |
| **Cresta** | 8.6/10 | 27 |

#### AI Agente - Entrenamiento de Ventas

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Adiestramiento

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | 8.7 (1137 reviews) ✓ Verified | 8.1 (24 reviews) | 
| **Materiales de entrenamiento** | 8.7 (1123 reviews) ✓ Verified | 8.7 (22 reviews) | 
| **Creación de Playbook** | 8.4 (900 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Grabación de video** | 9.1 (1268 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 

#### Comentarios

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Revisión** | 9.0 (1246 reviews) ✓ Verified | 8.7 (22 reviews) | 
| **Scorecard** | 8.6 (933 reviews) ✓ Verified | 8.5 (19 reviews) | 
| **Tarjeta de Coaching** | 8.6 (901 reviews) ✓ Verified | 9.0 (19 reviews) | 
| **Clasificación** | 8.4 (788 reviews) ✓ Verified | 8.6 (19 reviews) | 
| **Actualizaciones en tiempo real** | 8.6 (879 reviews) ✓ Verified | 8.9 (20 reviews) | 
| **Notificaciones** | 8.7 (927 reviews) ✓ Verified | 8.1 (19 reviews) | 
| **Competencia** | Función no disponible | 8.4 (17 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.9 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chorus by ZoomInfo** | N/A | N/A |
| **Cresta** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chorus by ZoomInfo** | N/A | N/A |
| **Cresta** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching)

**Unique to Chorus by ZoomInfo (2):** [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management)

**Unique to Cresta (5):** [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Software de Generación de Lenguaje Natural (NLG)](https://www.g2.com/es/categories/natural-language-generation-nlg), [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Chorus by ZoomInfo | Cresta | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 10.7% | 11.9% | 
| **Mediana Empresa** | 64.2% | 45.2% | 
| **Empresa** | 25.0% | 42.9% | 

### By Industry

#### Chorus by ZoomInfo

- **Software informático:** 43.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 18.5%
- **Marketing y Publicidad:** 7.1%
- **Internet:** 5.2%
- **Servicios financieros:** 2.8%
- **Construcción:** 2.5%
- **Recursos humanos:** 1.8%
- **Estudio de mercado:** 1.2%
- **Telecomunicaciones:** 1.2%
- **Aprendizaje en línea:** 1.0%
- **Other:** 15.3%

#### Cresta

- **Ocio, Viajes y Turismo:** 21.4%
- **Hospitalidad:** 21.4%
- **Telecomunicaciones:** 9.5%
- **Marketing y Publicidad:** 7.1%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.1%
- **Servicios al consumidor:** 7.1%
- **Software informático:** 7.1%
- **Formación Profesional y Coaching:** 4.8%
- **Utilidades:** 2.4%
- **Educación Superior:** 2.4%
- **Other:** 9.5%

---
## Alternatives

### Alternatives to Chorus by ZoomInfo

- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6643 reviews)
- [Avoma](https://www.g2.com/es/products/avoma/reviews) — 4.6/5 stars (1362 reviews)
- [Jiminny](https://www.g2.com/es/products/jiminny/reviews) — 4.6/5 stars (927 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Fathom](https://www.g2.com/es/products/fathom-video/reviews) — 5.0/5 stars (6813 reviews)
- [Fireflies.ai](https://www.g2.com/es/products/fireflies-ai/reviews) — 4.7/5 stars (747 reviews)
- [Mindtickle](https://www.g2.com/es/products/mindtickle/reviews) — 4.7/5 stars (2224 reviews)
- [Salesken](https://www.g2.com/es/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews)

### Alternatives to Cresta

- [Balto](https://www.g2.com/es/products/balto/reviews) — 4.8/5 stars (587 reviews)
- [Observe.AI](https://www.g2.com/es/products/observe-ai/reviews) — 4.6/5 stars (233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6643 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/es/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Kore.AI](https://www.g2.com/es/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews)
- [Convin.ai](https://www.g2.com/es/products/convin-ai/reviews) — 4.7/5 stars (548 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Dialpad Support](https://www.g2.com/es/products/dialpad-support/reviews) — 4.4/5 stars (695 reviews)

---
## Top Discussions

### Chorus by ZoomInfo

- Title: [¿Qué herramientas o software suelen integrar sus clientes con Chorus?](https://www.g2.com/es/discussions/15178-what-tools-or-software-are-your-customers-typically-integrating-chorus-with) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Benjamin

Los clientes de Chorus integran Chorus con su CRM, calendario corporativo, marcador de voz (para llamadas en frío de SDR) y software de..."
- Title: [¿Qué hace Chorus AI?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-chorus-ai-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Listens "
- Title: [¿Puedo descargar mi propia presentación en el almacenamiento local de mi computadora?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-download-my-own-presentation-on-local-computer-storage) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Click the settings gear on the video you wish to save. Under recording settings you will see a download button. "
- Title: [¿Algún consejo sobre cómo puedo usar mejor el lado analítico de Chorus? Principalmente lo estoy usando para propósitos de grabación.](https://www.g2.com/es/discussions/27846-any-advice-on-how-i-can-better-use-the-analytics-side-of-chorus-i-am-mainly-using-it-for-recording-purposes) — 1 comment
  > **Top comment:** "Lo usamos para grabar todas las llamadas de CS y Ventas y luego compartir fragmentos con el equipo de desarrollo para que puedan escuchar a los clientes."
- Title: [¿Cuál es tu característica favorita de Chorus.ai para ingenieros de ventas?](https://www.g2.com/es/discussions/27515-what-is-your-single-favorite-feature-in-chorus-ai-for-sale-engineers) — 1 comment
  > **Top comment:** "Hola Ryan,

Pensé que te podría gustar este artículo de nuestro Jefe de Ingeniería de..."

### Cresta

No discussions available for this product.

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/chorus-by-zoominfo-vs-cresta)

