# Chili Piper, GoodTime vs Drift Comparison | | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 736 | 116 | 1,256 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (63.1% de las reseñas) | Empresa (52.3% de las reseñas) | Mercado medio (51.7% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $15.00 1 Users Por mes | No hay precios disponibles | A partir de $2,500.00 Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### Chili Piper Pros: - Facilidad de uso (17 reviews) - Programación (14 reviews) Cons: - Caro (5 reviews) - Curva de aprendizaje (5 reviews) ### GoodTime Pros: - Programación (10 reviews) - Facilidad de uso (9 reviews) Cons: - Problemas técnicos (6 reviews) - Fallos de la aplicación (3 reviews) ### Drift Pros: - Facilidad de uso (53 reviews) - Útil (47 reviews) Cons: - Gestión de chat (10 reviews) - Curva de aprendizaje (9 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (465 reviews) | 8.4 (86 reviews) | 8.7 (1019 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.0 (472 reviews) | 8.6 (85 reviews) | 8.7 (1032 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.0 (170 reviews) | 8.8 (35 reviews) | 8.4 (508 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.2 (160 reviews) | 8.3 (28 reviews) | 8.5 (473 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.3 (425 reviews) | 8.9 (84 reviews) | 8.8 (940 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.9 (158 reviews) | 8.9 (27 reviews) | 8.9 (472 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (399 reviews) | 8.6 (83 reviews) | 8.9 (997 reviews) | --- ## Pricing ### Chili Piper #### Entry-Level Pricing Plan: ChiliCal Teams Price: $15.00 1 Users Por mes Description: Enlaces de programación inteligente para representantes de ingresos Key Features: - Reserva instantánea con un solo clic (se requiere Salesforce). - Turno rotativo entre representantes de tu equipo. - Añadir compañeros de trabajo a tus reuniones. [Browse all 6 editions](https://www.g2.com/es/products/chili-piper/pricing) #### Free Trial No ### GoodTime #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Drift #### Entry-Level Pricing Plan: Premium Price: A partir de $2,500.00 Por mes Description: Para pequeñas empresas. La cantidad adecuada de poder conversacional para mantener su negocio en crecimiento. Key Features: - * Todo en Free, más: - Chat en vivo - Reuniones [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/drift/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Marketing Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | N/A | N/A | | **GoodTime** | N/A | N/A | | **Drift** | 8.3/10 | 326 | #### Mensajero | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Secuenciación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (204 reviews) ✓ Verified | | **.AI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (201 reviews) ✓ Verified | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (273 reviews) ✓ Verified | | **Interfaz de personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (250 reviews) ✓ Verified | #### Canales | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (116 reviews) ✓ Verified | | **Sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (250 reviews) ✓ Verified | | **Mensaje de texto (SMS)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | | **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (81 reviews) ✓ Verified | | **Otro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (90 reviews) ✓ Verified | #### Clientes | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (225 reviews) ✓ Verified | | **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (202 reviews) ✓ Verified | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (241 reviews) ✓ Verified | | **Reunión de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (242 reviews) ✓ Verified | | **Conversión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (246 reviews) ✓ Verified | #### AI Agente - Marketing Conversacional | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Asistente de Ventas de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | N/A | N/A | | **GoodTime** | N/A | N/A | | **Drift** | 8.0/10 | 358 | #### Facilitación de plomo | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Chatbot orientado al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (315 reviews) ✓ Verified | | **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (309 reviews) ✓ Verified | | **Seguimiento de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (288 reviews) ✓ Verified | | **Programación de reuniones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (305 reviews) ✓ Verified | #### Organización | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Gestión de oportunidades y pipelines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (265 reviews) ✓ Verified | | **Entrada de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (269 reviews) ✓ Verified | | **Integraciones / APIs** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (278 reviews) ✓ Verified | #### Análisis de rendimiento | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (241 reviews) ✓ Verified | | **Seguimiento de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (261 reviews) ✓ Verified | #### Análisis de ventas | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Pronóstico de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (215 reviews) ✓ Verified | | **Previsión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (221 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (87 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (85 reviews) | #### Asistente de Ventas de IA - IA Agente | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Programación de entrevistas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | N/A | N/A | | **GoodTime** | 8.4/10 | 82 | | **Drift** | N/A | N/A | #### Conceptos básicos de la plataforma | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Interoperabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Contenido de la plataforma | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recordatorios** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantilla de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Reserva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Reprogramación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Rendimiento de la plataforma | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Movilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | N/A | N/A | | **GoodTime** | N/A | N/A | | **Drift** | 8.2/10 | 332 | #### Respuestas | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (280 reviews) | | **Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (268 reviews) | | **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (303 reviews) | | **Barras de menú** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (273 reviews) | | **Secuencias de goteo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (228 reviews) | #### Plataforma | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (309 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (291 reviews) | | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (275 reviews) | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (281 reviews) | | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (240 reviews) | | **Acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (261 reviews) | | **Recopilación de información** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (286 reviews) | #### IA generativa | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (84 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (82 reviews) | ### Coincidencia y Enrutamiento de Prospecto a Cuenta | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | 8.9/10 | 160 | | **GoodTime** | N/A | N/A | | **Drift** | N/A | N/A | #### Matching | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Coincidencia de prioridades** | 9.0 (122 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Desempates de cuenta** | 8.9 (105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Coincidencia difusa** | 8.7 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Enrutamiento | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Partido y ruta** | 9.1 (132 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Multiobjetos** | 8.8 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Territorios** | 8.9 (112 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Horas de trabajo** | 9.2 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Operaciones de plataforma | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Acuerdos de nivel de servicio** | 8.7 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Registros de auditoría** | 8.6 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Duplicar coincidencia** | 8.9 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Capping** | 8.9 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | 8.8 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | 9.2 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas y Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Coincidencia y Enrutamiento de Líderes de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | N/A | N/A | | **GoodTime** | N/A | N/A | | **Drift** | 8.4/10 | 198 | #### Plataforma conversacional | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (167 reviews) | | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (117 reviews) | | **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (128 reviews) | | **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (92 reviews) | #### Automatización de soporte | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (147 reviews) | | **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (138 reviews) | | **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (92 reviews) | #### IA generativa | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (31 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (31 reviews) | ### Calendario | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | 9.2/10 | 180 | | **GoodTime** | 8.9/10 | 8 | | **Drift** | N/A | N/A | #### Vista de calendario | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Vista de calendario múltiple** | 9.1 (130 reviews) | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización personalizable** | 9.2 (136 reviews) | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Calendario compartido | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Colaboración de calendario** | 9.2 (137 reviews) | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de múltiples calendarios** | 9.2 (131 reviews) | 8.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Accesibilidad | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Compatibilidad con lectores de pantalla** | 9.1 (109 reviews) | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Métodos abreviados de teclado** | 9.0 (92 reviews) | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Sincronizar varios calendarios** | 9.3 (99 reviews) | 7.9 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Importar eventos** | 9.1 (114 reviews) | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones de software** | 9.3 (149 reviews) | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Notificaciones | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Notificaciones de calendario personalizadas** | 9.4 (139 reviews) | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas basadas en la ubicación** | 9.3 (107 reviews) | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Texto a imagen** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Imagen a texto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Calendario | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Programación de citas en línea | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | N/A | N/A | | **GoodTime** | 9.0/10 | 6 | | **Drift** | N/A | N/A | #### Notificaciones | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Confirmaciones y recordatorios** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de citas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Configuración | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Detección de zona horaria** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Configuración de disponibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Configuración de tiempo bloqueado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Enlaces** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integraciones | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Integración de calendario múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de sitios web** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aceptación de pagos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Texto a imagen** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Imagen a texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Programación de Citas en Línea | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Programación de Negocios | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | 9.4/10 | 195 | | **GoodTime** | 8.3/10 | 10 | | **Drift** | 8.0/10 | 102 | #### Integraciones | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Integración de MS Teams** | 9.4 (90 reviews) | 7.3 (8 reviews) | 7.4 (92 reviews) | | **Integración de correo electrónico** | 9.5 (150 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 7.9 (95 reviews) | | **Integración de Zoom** | 9.5 (134 reviews) | 9.0 (7 reviews) | 7.8 (91 reviews) | | **Integración con Google Meet** | 9.5 (102 reviews) | 9.0 (7 reviews) | 7.3 (88 reviews) | | **Integración con Salesforce** | 9.4 (148 reviews) | 7.4 (7 reviews) | 8.0 (95 reviews) | #### Branding y personalización | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Página de reserva personalizada** | 9.3 (139 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 8.2 (94 reviews) | | **Enlaces personalizados** | 9.3 (143 reviews) | 8.3 (7 reviews) | 8.3 (93 reviews) | | **Incrustación web personalizada** | 9.1 (111 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 7.9 (90 reviews) | #### Reglas y configuraciones automáticas | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Establecer horas de trabajo** | 9.4 (154 reviews) | 7.9 (7 reviews) | 8.5 (96 reviews) | | **Actualizaciones automáticas** | 9.5 (143 reviews) | 8.1 (7 reviews) | 8.2 (90 reviews) | | **Tiempos de búfer** | 9.2 (134 reviews) | 7.9 (7 reviews) | 8.1 (93 reviews) | #### AI Agente - Programación de Negocios | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Automatización del Servicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | N/A | N/A | | **GoodTime** | N/A | N/A | | **Drift** | 8.1/10 | 14 | #### Atención al cliente | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (12 reviews) | | **Discurso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (12 reviews) | | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (12 reviews) | #### Automatización | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Resolución de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (11 reviews) | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (13 reviews) | | **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | #### Inteligencia Artificial | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Aprendizaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Idioma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (13 reviews) | | **IA conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (14 reviews) | ### Plataformas de bots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | N/A | N/A | | **GoodTime** | N/A | N/A | | **Drift** | 7.8/10 | 31 | #### IA generativa | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (31 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (30 reviews) | #### Plataformas de bots de IA agentica | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Chat en vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | N/A | N/A | | **GoodTime** | N/A | N/A | | **Drift** | 8.2/10 | 598 | #### IA generativa | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (83 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (81 reviews) | | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (81 reviews) | #### comunicación | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (543 reviews) ✓ Verified | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (539 reviews) ✓ Verified | | **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (323 reviews) ✓ Verified | | **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (414 reviews) ✓ Verified | | **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (189 reviews) | #### Uso interno | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (461 reviews) ✓ Verified | | **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (470 reviews) ✓ Verified | | **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (471 reviews) ✓ Verified | | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (408 reviews) ✓ Verified | | **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (371 reviews) ✓ Verified | | **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (401 reviews) ✓ Verified | ### Autoservicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | N/A | N/A | | **GoodTime** | N/A | N/A | | **Drift** | 8.3/10 | 74 | #### IA generativa | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (20 reviews) | #### Experiencia de autoservicio | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (57 reviews) | | **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (53 reviews) | | **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (51 reviews) | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (57 reviews) | #### Plataforma de autoservicio | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (57 reviews) | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (60 reviews) | | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (59 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (59 reviews) | #### AI Agente - Autoservicio al Cliente | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Reclutamiento | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chili Piper** | N/A | N/A | | **GoodTime** | N/A | N/A | | **Drift** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de programación empresarial](https://www.g2.com/es/categories/business-scheduling) **Unique to Chili Piper (5):** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de coincidencia y enrutamiento de clientes potenciales a cuentas](https://www.g2.com/es/categories/lead-to-account-matching-and-routing), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de calendario](https://www.g2.com/es/categories/calendar-software) **Unique to GoodTime (3):** [Software de programación de entrevistas](https://www.g2.com/es/categories/interview-scheduling), [Software de programación de citas en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-appointment-scheduling), [Software de calendario](https://www.g2.com/es/categories/calendar-software) **Unique to Drift (8):** [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Plataformas de bots](https://www.g2.com/es/categories/bot-platforms), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service), [Software de Automatización de Servicio al Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-service-automation) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Chili Piper | GoodTime | Drift | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 21.0% | 11.7% | 25.5% | | **Mediana Empresa** | 63.1% | 36.0% | 51.7% | | **Empresa** | 15.8% | 52.3% | 22.9% | ### By Industry #### Chili Piper - **Software informático:** 41.8% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.9% - **Marketing y Publicidad:** 6.6% - **Servicios financieros:** 6.2% - **Internet:** 2.6% - **Contabilidad:** 2.3% - **Hospitalidad:** 2.0% - **Recursos humanos:** 1.7% - **Hospital y atención médica:** 1.4% - **Aprendizaje en línea:** 1.3% - **Other:** 21.3% #### GoodTime - **Dotación de personal y reclutamiento:** 20.7% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 19.8% - **Software informático:** 18.0% - **Hospital y atención médica:** 4.5% - **Internet:** 3.6% - **Ropa y Moda:** 2.7% - **Seguridad informática y de redes:** 2.7% - **Servicios al consumidor:** 2.7% - **Servicios financieros:** 2.7% - **Recursos humanos:** 2.7% - **Other:** 19.8% #### Drift - **Software informático:** 32.8% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 20.6% - **Marketing y Publicidad:** 7.2% - **Servicios financieros:** 3.2% - **Seguridad informática y de redes:** 3.0% - **Recursos humanos:** 2.5% - **Internet:** 2.2% - **Hospital y atención médica:** 1.6% - **Gestión de la educación:** 1.4% - **Aprendizaje en línea:** 1.4% - **Other:** 24.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to Chili Piper - [Calendly](https://www.g2.com/es/products/calendly/reviews) — 4.7/5 stars (2629 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1474 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13776 reviews) - [LeanData](https://www.g2.com/es/products/leandata/reviews) — 4.6/5 stars (1010 reviews) - [Acuity Scheduling](https://www.g2.com/es/products/acuity-scheduling/reviews) — 4.7/5 stars (409 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [YouCanBookMe](https://www.g2.com/es/products/youcanbookme/reviews) — 4.7/5 stars (1934 reviews) - [Doodle](https://www.g2.com/es/products/doodle/reviews) — 4.4/5 stars (2069 reviews) - [RevenueHero](https://www.g2.com/es/products/revenuehero-revenuehero/reviews) — 4.8/5 stars (162 reviews) - [ZoomInfo Operations](https://www.g2.com/es/products/zoominfo-operations/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews) ### Alternatives to GoodTime - [Calendly](https://www.g2.com/es/products/calendly/reviews) — 4.7/5 stars (2629 reviews) - [YouCanBookMe](https://www.g2.com/es/products/youcanbookme/reviews) — 4.7/5 stars (1934 reviews) - [Doodle](https://www.g2.com/es/products/doodle/reviews) — 4.4/5 stars (2069 reviews) - [Acuity Scheduling](https://www.g2.com/es/products/acuity-scheduling/reviews) — 4.7/5 stars (409 reviews) - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/es/products/adp-workforce-now/reviews) — 4.2/5 stars (4206 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13776 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25774 reviews) - [Sense](https://www.g2.com/es/products/sense-sense/reviews) — 4.5/5 stars (566 reviews) - [Grayscale](https://www.g2.com/es/products/paylocity-grayscale/reviews) — 4.5/5 stars (502 reviews) - [Cirrus Insight](https://www.g2.com/es/products/cirrus-insight/reviews) — 4.2/5 stars (1510 reviews) ### Alternatives to Drift - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1474 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6840 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews) - [Ada](https://www.g2.com/es/products/ada-support-inc-ada/reviews) — 4.6/5 stars (172 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3739 reviews) --- ## Top Discussions ### Chili Piper - Title: [¿Hay alguna manera de ofrecer automáticamente horarios basados en los calendarios de varios participantes?](https://www.g2.com/es/discussions/43322-is-there-anyway-to-automatically-offer-up-times-based-off-multiple-participants-calendars) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Matt, Chili Piper tiene esta función. Puedes crear un tipo de reunión que incluya a varias personas, incluso podrías usar horarios sugeridos para..." - Title: [¿La videoconferencia para reuniones está incluida en todos los paquetes?](https://www.g2.com/es/discussions/is-video-conferencing-for-meetings-included-in-all-packages) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Sí! Zoom, GoToMeeting y otras videoconferencias están incluidas en todas las suscripciones. La diferencia en Concierge Live es que permite conexiones de..." - Title: [¿Qué cuenta como un usuario?](https://www.g2.com/es/discussions/what-counts-as-a-user) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Un usuario es cualquier persona que está reservando una reunión, asignada a una reunión, o un administrador/gerente que necesita acceso a la aplicación." - Title: [¿Las integraciones cuestan extra?](https://www.g2.com/es/discussions/do-integrations-cost-extra) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "No, el precio que se indica aquí es lo que pagas por tu suscripción anual. Todas las licencias de usuario incluyen integraciones con Salesforce, GSuite/O365,..." - Title: [Tengo un representante de desarrollo de ventas reservando para un ejecutivo de cuentas. ¿Eso cuenta como una licencia o dos?](https://www.g2.com/es/discussions/i-have-a-sales-development-representative-booking-for-an-account-executive-does-that-count-as-one-license-or-two) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Dos. Ambos usuarios necesitarían tener sus calendarios conectados para que Chili Piper funcione correctamente, así como para configuraciones personales, como..." ### GoodTime No discussions available for this product. ### Drift - Title: [¿Cómo escalo el marketing conversacional?](https://www.g2.com/es/discussions/conversational-marketing-0d87ad75-128e-4457-81cb-8e3880e51fd6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Los chatbots te permiten ofrecer respuestas rápidas a los visitantes 24/7, incluso mientras tu equipo está durmiendo. Dado que pueden hacer las mismas..." - Title: [¿Qué tipos de personas están teniendo conversaciones con empresas?](https://www.g2.com/es/discussions/conversational-marketing-b012374a-2421-4559-8c88-414fa31149e6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Cuando analizamos los datos de las más de 50,000 empresas que utilizan Drift para el marketing conversacional, encontramos que las personas en roles clave de..." - Title: [¿Cómo mido la efectividad del marketing conversacional?](https://www.g2.com/es/discussions/conversational-marketing-c5c64a26-1769-402e-b51b-280528b3dc04) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Puedes medir tus esfuerzos de marketing conversacional de la misma manera que medirías cualquier otro canal de marketing. Plataformas como Drift te ofrecen..." - Title: [¿Tengo que eliminar completamente todos mis formularios de captura de clientes potenciales?](https://www.g2.com/es/discussions/conversational-marketing-2fd3e4b9-40e7-4a08-a3dc-6c3225e804e3) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Comenzar con el marketing conversacional no es una decisión de "todo o nada". En lugar de eliminar todos los formularios de su sitio, muchas empresas..." - Title: [¿Qué es un manual de deriva?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-drift-playbook) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "¡Hola! Los playbooks son fundamentales para Drift y lo que hacemos. Son flujos de trabajo de mensajes automatizados y campañas que se comunican..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/chili-piper-vs-goodtime-vs-drift)