# Chekkit vs Podium Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Podium sobresale en la comunicación con los clientes, con usuarios que aprecian su capacidad para consolidar mensajes de texto, reseñas e interacciones con clientes en una sola plataforma. Esta integración permite respuestas rápidas y una gestión eficiente de los comentarios de los clientes, lo cual es crucial para mantener una reputación positiva.
- **Los usuarios dicen** que Chekkit ofrece un excelente soporte y eficiencia, destacando particularmente su función de chatbot que mejora la comunicación directa con los clientes. Los revisores expresan una alta satisfacción con el equipo de soporte, señalando su dedicación y capacidad de respuesta, lo que puede ser una ventaja significativa para las empresas que necesitan asistencia confiable.
- **Según las reseñas verificadas** , Podium tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando su fuerte desempeño en marketing por SMS y gestión de comunicaciones con clientes. Los usuarios mencionan frecuentemente la efectividad de sus capacidades de mensajería de texto, que agilizan las interacciones con los clientes y mejoran los tiempos de respuesta.
- **Los revisores mencionan** que aunque Chekkit tiene una calificación ligeramente más alta en facilidad de uso, la interfaz amigable de Podium sigue siendo muy valorada. Los usuarios aprecian lo fácil que es navegar por las funciones de Podium, lo que les ayuda a gestionar las consultas de los clientes sin complicaciones innecesarias.
- **Los revisores de G2 destacan** que Podium tiene una base de usuarios significativamente más grande, con casi 2,000 reseñas en comparación con las 153 de Chekkit. Este mayor volumen de comentarios sugiere un producto más establecido con un historial comprobado, lo que puede ser tranquilizador para los compradores potenciales que buscan fiabilidad.
- **Los usuarios expresan** que aunque Chekkit ofrece características sólidas, la suite completa de herramientas de Podium para gestionar interacciones con clientes, incluyendo respuestas automáticas y cobertura multicanal, lo convierte en una opción más robusta para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de compromiso con los clientes.



| | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.9 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 154 | 2,095 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (89.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (60.4% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $149.00 Por mes | Contáctanos Por mes | 

---
## Top Pros & Cons

### Chekkit

Pros:
- Integración de IA (1 reviews)
- Tecnología de IA (1 reviews)

Cons:
- Limitaciones de la IA (1 reviews)
- Funcionalidad de chat (1 reviews)

### Podium

Pros:
- Facilidad de uso (393 reviews)
- Útil (352 reviews)

Cons:
- Características faltantes (95 reviews)
- Problemas de mensajería (94 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.4 (113 reviews) | 9.1 (1755 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.6 (113 reviews) | 9.3 (1774 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.6 (62 reviews) | 9.1 (1102 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.6 (62 reviews) | 9.3 (903 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.7 (108 reviews) | 9.0 (1632 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.8 (62 reviews) | 9.2 (921 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.5 (101 reviews) | 8.9 (1738 reviews) | 

---
## Pricing

### Chekkit

#### Entry-Level Pricing

Plan: Chekkit Pricing

Price: $149.00 Por mes

Description: Ayudamos a las empresas locales a obtener más clientes potenciales, convertir más clientes potenciales en nuevas ventas y transformar nuevos clientes en clientes de por vida que siguen regresando.

Key Features:
- Bandeja de entrada todo en uno
- Reseñas
- Chat de texto

[Learn more about Chekkit](https://www.g2.com/es/products/chekkit/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Podium

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: Contáctanos Por mes

Description: Con características esenciales de IA, responde y convierte más clientes potenciales más rápido.

Key Features:
- Plataforma Consolidada de Conversión de Prospectos
- Gestión de Reseñas con Respuestas de IA
- Automatizaciones Básicas

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/podium/pricing)

#### Free Trial

No

---
## Features Comparison By Category

### Chatbots de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.5/10 | 46 |

#### Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Generación de Respuestas Controladas por LLM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mantenimiento del contexto dentro de las sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del Lenguaje Natural e Inferencia de Intenciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (40 reviews) | 
| **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (41 reviews) | 

#### Interacción

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Manejo de consultas complejas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (42 reviews) | 
| **Conversación natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (41 reviews) | 
| **Comprensión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (41 reviews) | 
| **Gestión del contexto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (41 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (40 reviews) | 

#### Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Soporte de Diálogo Guionado y Árbol de Decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas de respaldo para consultas desconocidas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Aprendizaje

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje de interacción con el usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (41 reviews) | 
| **Aprendizaje de errores** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (42 reviews) | 

#### Despliegue e Integración - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Acceso a la API para la integración del sistema empresarial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incrustación de Widget Web y SDK** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Generación de contenido

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Creatividad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (42 reviews) | 
| **Precisión del contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (42 reviews) | 

#### Administración y Configuración - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Diseño de Conversaciones Sin Código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Sistema

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Flexibilidad de API** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Frecuencia de actualización y utilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (42 reviews) | 
| **Compatibilidad multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (41 reviews) | 
| **Integración de software** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (40 reviews) | 

#### Agente AI - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.4 (9 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (9 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (9 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (9 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (9 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 5.9 (9 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (9 reviews) | 

#### Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Optimización de Respuesta Basada en Retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Controles de seguridad y contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.1/10 | 31 |
| **Podium** | 7.0/10 | 268 |

#### Mensajero

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Secuenciación** | 9.5 (17 reviews) | 8.3 (158 reviews) | 
| **.AI** | Función no disponible | 7.7 (208 reviews) | 
| **Chat en vivo** | 9.2 (26 reviews) | 9.1 (223 reviews) | 
| **Interfaz de personalización** | 8.3 (19 reviews) | Función no disponible | 

#### Canales

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Redes sociales** | 9.0 (20 reviews) | 7.9 (211 reviews) | 
| **Sitio web** | 8.9 (28 reviews) | 8.6 (221 reviews) | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | 9.5 (29 reviews) | 9.3 (239 reviews) | 
| **Asistentes de voz** | 9.0 (13 reviews) | Función no disponible | 
| **Otro** | 8.7 (13 reviews) | 8.0 (195 reviews) | 

#### Clientes

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Orientación** | 9.1 (19 reviews) | 8.2 (153 reviews) | 
| **Perfiles** | 9.4 (20 reviews) | 8.4 (155 reviews) | 
| **Analytics** | 8.9 (21 reviews) | 8.5 (223 reviews) | 
| **Reunión de plomo** | 9.1 (18 reviews) | 8.3 (222 reviews) | 
| **Conversión de ventas** | 9.3 (20 reviews) | 8.5 (223 reviews) | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 4.4 (13 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 4.5 (13 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 4.2 (13 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 4.9 (13 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 4.9 (13 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (13 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 4.9 (13 reviews) | 

### Marketing Automotriz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.9/10 | 68 |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (66 reviews) | 
| **Interoperabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (64 reviews) | 
| **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (65 reviews) | 

#### Datos de la plataforma

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (65 reviews) | 
| **Alertas y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (65 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional de la plataforma

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Nube** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (63 reviews) | 
| **Movilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (65 reviews) | 
| **Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (65 reviews) | 

#### Contenido de la plataforma

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (64 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing Automotriz

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (9 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (9 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (9 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (9 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (10 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (9 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (9 reviews) | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.2/10 | 18 |
| **Podium** | 7.7/10 | 275 |

#### Mensajes de texto

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **SMS masivos** | 9.4 (14 reviews) | 8.7 (230 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | 9.6 (17 reviews) | 9.3 (243 reviews) ✓ Verified | 
| **Programador de texto** | Función no disponible | 8.4 (187 reviews) | 
| **Respuestas automáticas** | 9.1 (17 reviews) | 8.6 (240 reviews) ✓ Verified | 
| **Acortamiento automático de URL** | 9.0 (15 reviews) | 8.3 (213 reviews) ✓ Verified | 
| **MMS Marketing** | 9.0 (14 reviews) | 8.4 (216 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalización** | 9.4 (14 reviews) | 8.5 (233 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS transaccionales** | 9.6 (15 reviews) | 8.5 (216 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Informes** | 9.0 (15 reviews) | 8.5 (223 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatización** | 8.6 (15 reviews) | 8.6 (224 reviews) ✓ Verified | 
| **Etiqueta Blanca** | 9.5 (10 reviews) | Función no disponible | 
| **Texto a teléfono fijo** | 8.8 (10 reviews) | 7.6 (202 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de API** | Función no disponible | 8.2 (206 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (24 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (24 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (24 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (24 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (24 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (24 reviews) | 

### Gestión de Comunicaciones con el Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.1/10 | 56 |
| **Podium** | 8.1/10 | 432 |

#### Canales

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Cobertura multicanal** | 9.0 (32 reviews) | 8.2 (327 reviews) | 
| **Escucha abierta** | 8.9 (20 reviews) | 8.1 (324 reviews) | 

#### Diseño

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Desarrollo de estrategias de comunicación** | 8.9 (25 reviews) | 8.3 (340 reviews) | 
| **Crear contenido** | 9.2 (22 reviews) | Función no disponible | 
| **Personalización** | 9.0 (40 reviews) | 8.5 (376 reviews) | 
| **Identificación entrante** | 9.4 (37 reviews) | 8.4 (367 reviews) | 
| **Cumplimiento normativo** | 9.4 (28 reviews) | 8.6 (339 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (237 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (232 reviews) | 

### Bandeja de entrada compartida

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.6/10 | 95 |

#### Herramientas de productividad

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (87 reviews) | 
| **Discusión interna** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Asignaciones y tareas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (90 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (87 reviews) | 
| **Sistema de etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (88 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Seguimiento del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Seguimiento de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Bandeja de entrada compartida de AI Agente

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (23 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (23 reviews) | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.8/10 | 33 |

#### Respuestas

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (15 reviews) | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (15 reviews) | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (15 reviews) | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (17 reviews) | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (20 reviews) | 
| **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (17 reviews) | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (16 reviews) | 
| **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (18 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (16 reviews) | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (17 reviews) | 
| **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (15 reviews) | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (15 reviews) | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (15 reviews) | 
| **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (16 reviews) | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (15 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (16 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (15 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.5/10 | 36 |

#### Respuestas

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (33 reviews) | 
| **Control** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (33 reviews) | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (33 reviews) | 
| **Barras de menú** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Secuencias de goteo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (32 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (31 reviews) | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (32 reviews) | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (32 reviews) | 
| **Recopilación de información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (31 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (32 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (31 reviews) | 

### Soporte conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.3/10 | 346 |

#### Plataforma conversacional

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (297 reviews) | 
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (253 reviews) | 
| **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (166 reviews) | 
| **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (182 reviews) | 

#### Automatización de soporte

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (258 reviews) | 
| **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (166 reviews) | 
| **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (169 reviews) | 
| **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (174 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (153 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (155 reviews) | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.0/10 | 48 |
| **Podium** | 8.4/10 | 800 |

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (246 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (244 reviews) | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### comunicación

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Chat emergente** | 9.1 (43 reviews) | 9.2 (699 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | 9.0 (45 reviews) | 9.0 (725 reviews) ✓ Verified | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | 8.7 (21 reviews) | 8.1 (509 reviews) | 
| **Mensajería en la aplicación** | 9.1 (37 reviews) | 9.0 (665 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-navegación** | Función no disponible | 7.3 (295 reviews) | 

#### Uso interno

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.8 (33 reviews) | 8.2 (617 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivo de conversaciones** | 9.1 (41 reviews) | 8.9 (677 reviews) ✓ Verified | 
| **Desarrollo de Leads** | 9.4 (29 reviews) | 8.6 (646 reviews) ✓ Verified | 
| **Knowledge base** | 9.0 (29 reviews) | 8.6 (627 reviews) ✓ Verified | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | Función no disponible | 8.8 (634 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles de clientes** | 9.0 (30 reviews) | 8.5 (598 reviews) ✓ Verified | 

### Gestión de Retroalimentación Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.3/10 | 11 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de encuestas

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Consistencia del diseño de marca** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Implementación de encuestas** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de respuesta del dispositivo** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de procesos

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Agregación de comentarios** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Activar alertas** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis en tiempo real** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acción en tiempo real** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración del sistema

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Seguridad** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del sistema** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 6.6/10 | 42 |

#### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (11 reviews) | 
| **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (11 reviews) | 
| **Monitoreo de red** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (10 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (11 reviews) | 
| **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (10 reviews) | 
| **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (10 reviews) | 

#### Comunicación básica

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (42 reviews) | 
| **Videollamadas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Compartir pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Llamadas de conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Llamadas de escritorio a escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (37 reviews) | 

#### Agente AI - Proveedores de VoIP

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (7 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (7 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (7 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (7 reviews) | 

#### Acceso

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Emparejamiento de software** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Extensión del navegador** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Descarga individual** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Características avanzadas

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Mantener la música** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (39 reviews) | 
| **Asistentes automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Número VOiP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (39 reviews) | 

### Gestión de la Reputación Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.2/10 | 64 |
| **Podium** | 7.3/10 | 764 |

#### Inteligencia del consumidor

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Comentarios de los clientes** | 9.6 (57 reviews) ✓ Verified | 9.1 (634 reviews) ✓ Verified | 
| **Inteligencia Competitiva** | 9.5 (49 reviews) ✓ Verified | 8.4 (519 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | 9.0 (44 reviews) ✓ Verified | 8.5 (561 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Informes corporativos** | 9.1 (40 reviews) ✓ Verified | 8.4 (526 reviews) ✓ Verified | 
| **Tablero de instrumentos** | 9.4 (59 reviews) | 8.9 (652 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoreo de medios

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de Redes Sociales** | 8.8 (42 reviews) ✓ Verified | 8.5 (519 reviews) | 
| **Gestión de redes sociales** | 8.8 (42 reviews) ✓ Verified | 7.3 (203 reviews) | 
| **Monitoreo de medios digitales** | Función no disponible | 8.3 (513 reviews) | 

#### Gestión interna

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Desempeño de los empleados** | Función no disponible | 8.6 (504 reviews) | 
| **Flujo de trabajo del equipo** | Función no disponible | 8.6 (504 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (139 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de la Reputación Online

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.1 (12 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (12 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (12 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (12 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 5.6 (12 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 5.6 (12 reviews) | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (5):** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)

**Unique to Chekkit (2):** [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents)

**Unique to Podium (7):** [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de chatbots de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-chatbots), [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Marketing Automotriz](https://www.g2.com/es/categories/automotive-marketing), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 89.5% | 60.4% | 
| **Mediana Empresa** | 10.5% | 34.7% | 
| **Empresa** | 0% | 4.9% | 

### By Industry

#### Chekkit

- **venta al por menor:** 17.0%
- **Artículos de lujo y joyas:** 9.8%
- **Muebles:** 5.9%
- **Automotriz:** 5.2%
- **Servicios al consumidor:** 5.2%
- **Marketing y Publicidad:** 5.2%
- **Construcción:** 4.6%
- **Práctica Médica:** 4.6%
- **Seguro:** 3.9%
- **Inmobiliaria:** 3.3%
- **Other:** 35.3%

#### Podium

- **Automotriz:** 19.9%
- **venta al por menor:** 13.8%
- **Servicios al consumidor:** 9.1%
- **Construcción:** 7.9%
- **Muebles:** 6.2%
- **Hospital y atención médica:** 3.9%
- **Práctica Médica:** 3.7%
- **Artículos de lujo y joyas:** 3.5%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.6%
- **Seguro:** 2.5%
- **Other:** 26.9%

---
## Alternatives

### Alternatives to Chekkit

- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/es/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/es/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (641 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/es/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)

### Alternatives to Podium

- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/es/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/es/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)

---
## Top Discussions

### Chekkit

- Title: [Cómo organizar los mensajes sin perder información que pueda necesitar ser consultada más adelante.](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-organize-messages-without-losing-information-that-may-need-to-be-referenced-at-a-later-time) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Teegan, para archivar un mensaje hay una función de "Cerrar Mensaje" que pondrá todos los mensajes en la pestaña cerrada.

Gracias por tus comentarios..."
- Title: [Can you please add a "Save All Attachments" feature for both PC and phone application?](https://www.g2.com/es/discussions/can-you-please-add-a-save-all-attachments-feature-for-both-pc-and-phone-application) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Robin,

¡Gracias por tus comentarios! ¿Podrías aclarar? ¿Te refieres a guardar todos los archivos adjuntos que se han enviado y recibido en la..."

### Podium

- Title: [¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?](https://www.g2.com/es/discussions/24096-how-can-i-make-people-interact-with-the-chat-feature-better) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio."
- Title: [¿Es Podium un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-podium-a-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "No, Podium no es un CRM. Yo lo llamaría una plataforma de gestión de reputación en línea. Ayuda a obtener y gestionar reseñas de Google junto con la..."
- Title: [¿Qué hace la empresa Podium?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-the-company-podium-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "Ofrece una plataforma costosa que los propietarios de pequeñas empresas pueden utilizar para solicitar reseñas de clientes en Google Maps."
- Title: [¿Cómo edito mis plantillas (si esto no es un problema de permisos)?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-edit-my-templates-if-this-is-not-a-permissions-issues) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el..."
- Title: [¿En un teléfono Android hay alguna forma, aparte de Google Play Store, de descargar Podium en mi celular?](https://www.g2.com/es/discussions/on-an-android-phone-is-there-a-way-other-than-google-play-store-to-download-podium-to-my-cell-phone) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Aptoid ha sido diseñado según los estándares de Google, y la experiencia es casi tan buena como la Play Store con una interfaz de usuario bien diseñada."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/chekkit-vs-podium)