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Pequeña empresa (86.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (90.7% de las reseñas)
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Chaty
Calificación Estelar
(16)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (86.7% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre ChatyTidio
Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (90.7% de las reseñas)
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Gratis Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Tidio sobresale en su funcionalidad de chat en vivo, con una puntuación de 9.6, lo que los revisores mencionan que proporciona una experiencia fluida para interacciones en tiempo real con los clientes. En contraste, Chaty también se desempeña bien con una puntuación de 10.0, lo que indica que puede ofrecer características de chat en vivo aún más robustas.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Tidio está calificada en 9.3, lo que los usuarios dicen que es receptivo y útil. Sin embargo, Chaty brilla en esta área con una puntuación perfecta de 10.0, lo que sugiere que los usuarios pueden encontrar sus servicios de soporte superiores.
- Los usuarios de G2 destacan la facilidad de uso de Tidio con una puntuación de 9.4, lo que indica que la plataforma es fácil de usar para pequeñas empresas. Por el contrario, Chaty también obtiene una puntuación alta de 9.8, lo que sugiere que puede ofrecer una interfaz aún más intuitiva para los usuarios.
- Los usuarios en G2 informan que la experiencia de usuario en la creación de tickets de Tidio está calificada en 8.8, lo que algunos encuentran satisfactorio pero no excepcional. En comparación, Chaty no tiene una función de gestión de tickets, lo que puede limitar su funcionalidad para empresas que requieren una gestión de tickets integral.
- Los revisores mencionan que la cobertura multicanal de Tidio está calificada en 7.9, lo que indica algunas limitaciones en esta área. En contraste, Chaty ofrece una gama más extensa de canales, obteniendo una puntuación más alta en integración de redes sociales y sitios web, lo que los usuarios dicen que mejora sus capacidades de alcance.
- Los usuarios dicen que las opciones de personalización de Tidio están calificadas en 8.8, permitiendo cierta flexibilidad en la marca y la experiencia del usuario. Sin embargo, Chaty supera en esta área con una puntuación de 9.8, lo que sugiere que proporciona características de personalización más extensas que pueden satisfacer mejor las necesidades específicas de las empresas.
Chaty vs Tidio
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Chaty es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Chaty.
- Los revisores consideraron que Chaty satisface mejor las necesidades de su empresa que Tidio.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Chaty es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Chaty sobre Tidio.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chaty
No hay precios disponiblesTidio
Free
Gratis
Por mes
Para emprendedores individuales. Gratis para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.
- 50 Conversaciones Gestionadas
- Chat en Vivo
- Mesa de Ayuda
Prueba Gratuita
Chaty
No hay información de prueba disponibleTidio
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.6
14
9.1
1,300
Facilidad de uso
9.9
14
9.3
1,318
Facilidad de configuración
9.4
9
9.2
1,058
Facilidad de administración
9.6
9
9.2
946
Calidad del soporte
10.0
14
9.2
1,134
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.8
8
9.2
896
Dirección del producto (% positivo)
10.0
14
9.2
1,168
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
8.4
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
8.6
88
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.6
80
No hay suficientes datos disponibles
8.2
75
No hay suficientes datos disponibles
8.4
75
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
46
No hay suficientes datos disponibles
6.9
44
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.0
15
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
80
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.0
73
No hay suficientes datos disponibles
7.2
68
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
104
9.3
10
8.9
717
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
108
No hay suficientes datos disponibles
8.7
110
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
108
No hay suficientes datos disponibles
8.6
106
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.3
106
No hay suficientes datos disponibles
8.4
109
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
No hay suficientes datos disponibles
8.2
106
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.2
103
No hay suficientes datos disponibles
8.0
101
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.3
100
No hay suficientes datos disponibles
8.3
101
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.2
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
98
No hay suficientes datos disponibles
8.1
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
99
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.4
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.1
91
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.5
85
No hay suficientes datos disponibles
8.3
87
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.8
84
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
9.0
83
No hay suficientes datos disponibles
8.0
79
No hay suficientes datos disponibles
7.7
75
No hay suficientes datos disponibles
7.9
79
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.0
62
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.0
57
No hay suficientes datos disponibles
8.1
56
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.4
55
No hay suficientes datos disponibles
7.6
56
No hay suficientes datos disponibles
8.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.6
36
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.5
22
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.5
13
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
495
No hay suficientes datos disponibles
8.8
487
No hay suficientes datos disponibles
8.8
486
No hay suficientes datos disponibles
8.7
470
No hay suficientes datos disponibles
8.7
427
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
505
No hay suficientes datos disponibles
8.8
456
No hay suficientes datos disponibles
8.7
456
No hay suficientes datos disponibles
8.7
452
No hay suficientes datos disponibles
8.3
352
No hay suficientes datos disponibles
8.7
404
No hay suficientes datos disponibles
8.9
467
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
128
No hay suficientes datos disponibles
8.1
125
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.3
129
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.4
124
No hay suficientes datos disponibles
8.1
117
No hay suficientes datos disponibles
8.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.4
120
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.4
113
No hay suficientes datos disponibles
8.3
110
No hay suficientes datos disponibles
8.5
110
No hay suficientes datos disponibles
8.4
115
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
70
No hay suficientes datos disponibles
8.1
69
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.1
23
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.4
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
IA generativa
8.3
8
7.7
81
8.3
8
7.4
79
7.9
8
7.2
80
comunicación
10.0
11
9.3
747
|
Característica Verificada
9.1
11
9.1
751
|
Característica Verificada
8.0
10
8.5
540
9.1
11
9.1
648
|
Característica Verificada
8.2
10
8.5
482
|
Característica Verificada
Uso interno
9.3
10
8.9
717
|
Característica Verificada
8.3
10
9.0
615
|
Característica Verificada
9.5
11
8.8
608
|
Característica Verificada
8.2
10
8.6
583
|
Característica Verificada
8.7
10
8.8
566
|
Característica Verificada
9.7
10
8.7
593
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.7
112
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
89
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
87
No hay suficientes datos disponibles
8.9
88
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
No hay suficientes datos disponibles
8.8
88
No hay suficientes datos disponibles
8.8
90
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.6
58
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.4
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
51
No hay suficientes datos disponibles
9.2
41
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
5.2
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comercio electrónicoOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
8.6
10
Herramientas de comercio electrónico de IA agentiva
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
48
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chaty y Tidio está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Chaty no tiene categorías únicas
Tidio está categorizado como Soporte conversacional, Agentes de IA para operaciones comerciales, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Chatbots de IA, Chatbots, Mesa de ayuda, Marketing Conversacional, Herramientas de comercio electrónico, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Autoservicio al Cliente, Servicio al Cliente Social, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, y Bandeja de entrada compartida
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chaty
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Tidio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Venta al por mayor
6.7%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
6.7%
Dotación de personal y reclutamiento
6.7%
Marketing y Publicidad
6.7%
Estudio de mercado
6.7%
Otro
66.7%
venta al por menor
8.2%
Marketing y Publicidad
7.2%
Software informático
5.5%
Tecnología de la Información y Servicios
5.1%
Salud, bienestar y fitness
4.1%
Otro
69.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Chaty no tiene discusiones con respuestas
Is Tidio safe?
6 Comentarios
MM
Yes
Leer más
What is Tidio?
3 Comentarios
SS
Tidio es un chatbot en vivo utilizado para cualquier sitio web. Puedes responder a todas las preguntas de tus clientes en tiempo real. O puedes configurar...Leer más
¿Para qué se utiliza Tidio?
3 Comentarios
SY
He utilizado Tidio para hacer conversaciones de chat con mis clientes en mi sitio web de WordPress.Leer más
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