# Chaty, JivoChat vs tawk.to Comparison

| | Chaty | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 18 | 51 | 202 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (87.5% de las reseñas) | Mercado medio (66.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (73.3% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | Gratis Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Chaty

Pros:
- Características (3 reviews)
- Facilidad de uso (2 reviews)

Cons:
- Problemas con el chatbot (1 reviews)
- Características faltantes (1 reviews)

### JivoChat

**Not enough data**

### tawk.to

Pros:
- Facilidad de uso (6 reviews)
- Configuración fácil (3 reviews)

Cons:
- Problemas con el chatbot (2 reviews)
- Limitaciones (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Chaty | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.6 (14 reviews) | 9.3 (39 reviews) | 9.1 (174 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.9 (14 reviews) | 9.6 (40 reviews) | 9.0 (174 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.4 (9 reviews) | 9.5 (29 reviews) | 9.0 (89 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.6 (9 reviews) | 9.5 (29 reviews) | 9.0 (78 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 10.0 (14 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 8.4 (142 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.8 (8 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 8.9 (67 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 10.0 (14 reviews) | 8.8 (40 reviews) | 8.9 (167 reviews) | 

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## Pricing

### Chaty

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### JivoChat

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### tawk.to

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratis Por mes

Description: Libre para siempre

Key Features:
- Propiedades, widgets y asientos de agentes ilimitados
- Centro de soporte para mensajería y correos electrónicos de tickets
- Base de Conocimientos

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/tawk-to/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chaty** | N/A | N/A |
| **JivoChat** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Chaty | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Barras de menú** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Secuencias de goteo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Chaty | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de información** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Chaty | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chaty** | 8.8/10 | 13 |
| **JivoChat** | 9.0/10 | 40 |
| **tawk.to** | 8.1/10 | 155 |

#### IA generativa

| Feature | Chaty | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (12 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 8.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 5.9 (9 reviews) | 
| **Texto a voz** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (9 reviews) | 

#### comunicación

| Feature | Chaty | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Chat emergente** | 10.0 (11 reviews) | 9.6 (39 reviews) ✓ Verified | 9.2 (139 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | 9.1 (11 reviews) | 9.2 (39 reviews) ✓ Verified | 8.9 (138 reviews) ✓ Verified | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | 8.0 (10 reviews) | 9.4 (36 reviews) | 7.9 (99 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensajería en la aplicación** | 9.1 (11 reviews) | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | 8.9 (116 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-navegación** | 8.2 (10 reviews) | 7.4 (7 reviews) | 8.3 (40 reviews) | 

#### Uso interno

| Feature | Chaty | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 9.3 (10 reviews) | 9.3 (39 reviews) ✓ Verified | 8.5 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivo de conversaciones** | 8.3 (10 reviews) | 9.5 (38 reviews) ✓ Verified | 8.8 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Desarrollo de Leads** | 9.5 (11 reviews) | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | 8.4 (112 reviews) | 
| **Knowledge base** | 8.2 (10 reviews) | 8.2 (38 reviews) | 8.6 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | 8.7 (10 reviews) | 9.2 (37 reviews) ✓ Verified | 8.7 (109 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles de clientes** | 9.7 (10 reviews) | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | 8.3 (110 reviews) ✓ Verified | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)


**Unique to JivoChat (1):** [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Chaty | JivoChat | tawk.to | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 87.5% | 34.0% | 73.3% | 
| **Mediana Empresa** | 6.3% | 66.0% | 22.1% | 
| **Empresa** | 6.3% | 0% | 4.6% | 

### By Industry

#### Chaty

- **Venta al por mayor:** 6.7%
- **Transporte/Camiones/Ferrocarril:** 6.7%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 6.7%
- **Marketing y Publicidad:** 6.7%
- **Estudio de mercado:** 6.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.7%
- **Hospitalidad:** 6.7%
- **Educación Superior:** 6.7%
- **Salud, bienestar y fitness:** 6.7%
- **Diseño gráfico:** 6.7%
- **Other:** 33.3%

#### JivoChat

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 42.6%
- **Seguridad informática y de redes:** 10.6%
- **Petróleo y energía:** 6.4%
- **venta al por menor:** 4.3%
- **Marketing y Publicidad:** 4.3%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 4.3%
- **Suministros y equipos comerciales:** 4.3%
- **Contabilidad:** 2.1%
- **Banca:** 2.1%
- **Servicios para Eventos:** 2.1%
- **Other:** 17.0%

#### tawk.to

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.9%
- **Software informático:** 11.3%
- **Marketing y Publicidad:** 8.8%
- **Internet:** 5.2%
- **Gestión de la educación:** 4.1%
- **Servicios financieros:** 3.1%
- **Electrónica de Consumo:** 3.1%
- **Servicios al consumidor:** 3.1%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.6%
- **venta al por menor:** 2.6%
- **Other:** 44.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Chaty

- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (807 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7608 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7330 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6938 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4061 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3746 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)

### Alternatives to JivoChat

- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (807 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6938 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3746 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/es/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)

### Alternatives to tawk.to

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6938 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (807 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3746 reviews)
- [Crisp](https://www.g2.com/es/products/crisp/reviews) — 4.5/5 stars (196 reviews)
- [Zoho SalesIQ](https://www.g2.com/es/products/zoho-salesiq/reviews) — 4.4/5 stars (256 reviews)
- [Pure Chat](https://www.g2.com/es/products/pure-chat/reviews) — 4.4/5 stars (207 reviews)

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## Top Discussions

### Chaty

No discussions available for this product.

### JivoChat

- Title: [Is JivoChat legit?](https://www.g2.com/es/discussions/is-jivochat-legit) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "¡Lo es! Definitivamente nos trae más de lo que esperamos."

### tawk.to

- Title: [¿Para qué se utiliza tawk.to?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-tawk-to-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es un software de chat en vivo utilizado en el sitio web para interactuar principalmente con los clientes."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/chaty-vs-jivochat-vs-tawk-to)