# Chatway Live Chat vs Chaty Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Chatway Live Chat sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 de 64.08 en comparación con el 54.22 de Chaty. Esto sugiere que los usuarios encuentran que Chatway es una opción más confiable para sus necesidades de chat en vivo. - **Los usuarios dicen** que Chaty ofrece una experiencia muy fácil de usar, con un revisor destacando su simple icono que integra enlaces de redes sociales sin problemas a través de las páginas. Esta facilidad de uso es particularmente beneficiosa para aquellos que buscan proporcionar soporte sin una curva de aprendizaje pronunciada. - **Los revisores mencionan** que el diseño ligero de Chatway Live Chat y sus características prácticas de mesa de ayuda facilitan la gestión de conversaciones y la organización de tickets de soporte. Esta eficiencia es una ventaja significativa para los equipos que priorizan la comunicación simplificada. - **Según las reseñas verificadas** , Chaty brilla en la calidad de su soporte al cliente, recibiendo una puntuación perfecta en esta área. Los usuarios aprecian la asistencia receptiva, lo que mejora su experiencia general con la plataforma. - **Los revisores de G2 destacan** que Chatway Live Chat tiene una base de usuarios más extensa, con 77 reseñas en total en comparación con las 17 de Chaty. Este mayor volumen de comentarios puede proporcionar a los compradores potenciales una comprensión más completa del rendimiento y la fiabilidad del producto. - **Los usuarios informan** que aunque Chaty es fácil de configurar y ofrece características poderosas, la capacidad de Chatway Live Chat para enviar notificaciones de chat directamente al correo electrónico mejora significativamente los tiempos de respuesta, convirtiéndolo en una herramienta más efectiva para el compromiso con el cliente. | | Chatway Live Chat | Chaty | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.9 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 87 | 18 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (96.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (87.5% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | Gratis 1 Seats Por mes | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Chatway Live Chat Pros: - Facilidad de uso (24 reviews) - Atención al Cliente (12 reviews) Cons: - Personalización limitada (3 reviews) - Caro (2 reviews) ### Chaty Pros: - Características (3 reviews) - Facilidad de uso (2 reviews) Cons: - Problemas con el chatbot (1 reviews) - Características faltantes (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Chatway Live Chat | Chaty | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.7 (80 reviews) | 9.6 (14 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.8 (83 reviews) | 9.9 (14 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.8 (82 reviews) | 9.4 (9 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.6 (55 reviews) | 9.6 (9 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.9 (78 reviews) | 10.0 (14 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.6 (51 reviews) | 9.8 (8 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.9 (81 reviews) | 10.0 (14 reviews) | --- ## Pricing ### Chatway Live Chat #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratis 1 Seats Por mes Key Features: - 1 asiento incluido - Conversaciones ilimitadas - Preguntas frecuentes y respuestas predefinidas [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/chatway-chatway-live-chat/pricing) #### Free Trial Yes ### Chaty #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Chat en vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chatway Live Chat** | 8.7/10 | 75 | | **Chaty** | 8.8/10 | 13 | #### IA generativa | Feature | Chatway Live Chat | Chaty | |---|---|---| | **Generación de texto** | 7.1 (25 reviews) | 8.3 (8 reviews) | | **Resumen de texto** | 7.1 (25 reviews) | 8.3 (8 reviews) | | **Texto a voz** | 7.1 (25 reviews) | 7.9 (8 reviews) | #### comunicación | Feature | Chatway Live Chat | Chaty | |---|---|---| | **Chat emergente** | 9.7 (72 reviews) | 10.0 (11 reviews) | | **Notificaciones** | 9.6 (68 reviews) | 9.1 (11 reviews) | | **Correos electrónicos dirigidos** | 8.9 (61 reviews) | 8.0 (10 reviews) | | **Mensajería en la aplicación** | 9.5 (67 reviews) | 9.1 (11 reviews) | | **Co-navegación** | 8.4 (59 reviews) | 8.2 (10 reviews) | #### Uso interno | Feature | Chatway Live Chat | Chaty | |---|---|---| | **Personalización** | 9.2 (61 reviews) | 9.3 (10 reviews) | | **Archivo de conversaciones** | 8.9 (65 reviews) | 8.3 (10 reviews) | | **Desarrollo de Leads** | 9.0 (59 reviews) | 9.5 (11 reviews) | | **Knowledge base** | 8.8 (59 reviews) | 8.2 (10 reviews) | | **Bandeja de entrada del equipo** | 8.9 (59 reviews) | 8.7 (10 reviews) | | **Perfiles de clientes** | 9.1 (56 reviews) | 9.7 (10 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Chatway Live Chat | Chaty | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 96.4% | 87.5% | | **Mediana Empresa** | 2.4% | 6.3% | | **Empresa** | 1.2% | 6.3% | ### By Industry #### Chatway Live Chat - **venta al por menor:** 9.5% - **Ocio, Viajes y Turismo:** 9.5% - **Diseño:** 6.0% - **Gestión de la educación:** 4.8% - **Servicios al consumidor:** 4.8% - **Software informático:** 4.8% - **Artículos de lujo y joyas:** 4.8% - **Hospital y atención médica:** 3.6% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 3.6% - **Marketing y Publicidad:** 3.6% - **Other:** 45.2% #### Chaty - **Venta al por mayor:** 6.7% - **Transporte/Camiones/Ferrocarril:** 6.7% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 6.7% - **Marketing y Publicidad:** 6.7% - **Estudio de mercado:** 6.7% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.7% - **Hospitalidad:** 6.7% - **Educación Superior:** 6.7% - **Salud, bienestar y fitness:** 6.7% - **Diseño gráfico:** 6.7% - **Other:** 33.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Chatway Live Chat - [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews) - [Sprinklr Service](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-service/reviews) — 4.3/5 stars (736 reviews) - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/es/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews) - [Smartsupp](https://www.g2.com/es/products/smartsupp/reviews) — 4.7/5 stars (1047 reviews) - [Swell](https://www.g2.com/es/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7591 reviews) ### Alternatives to Chaty - [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7591 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3744 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews) --- ## Top Discussions ### Chatway Live Chat No discussions available for this product. ### Chaty No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/chatway-chatway-live-chat-vs-chaty)