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Comparar Chattermill y Kapiche 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.5% de las reseñas)
Mercado medio (48.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Chattermill
Calificación Estelar
(214)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre ChattermillKapiche
Calificación Estelar
(42)4.7 de 5
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Aprende más sobre KapicheResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Chattermill sobresale en proporcionar una comprensión integral de los comentarios de los clientes, con usuarios destacando su capacidad para monitorear de cerca el rendimiento a lo largo del tiempo. Esta característica permite a los equipos identificar áreas que necesitan mejoras de manera efectiva.
- Los usuarios dicen que Kapiche hace que el análisis de texto abierto sea rápido y fácil, particularmente con su conexión en vivo a los datos de encuestas de la voz del cliente. Esta integración se ha vuelto esencial para los usuarios en sus informes semanales y mensuales, mostrando su eficiencia en identificar y rastrear temas.
- Los revisores mencionan que la facilidad de uso e implementación de Chattermill son ventajas significativas, con muchos usuarios apreciando el diseño intuitivo que apoya su flujo de trabajo. Esto ha sido señalado como un factor clave para mejorar el rendimiento y la eficiencia general.
- Según las reseñas verificadas, Kapiche destaca en su servicio al cliente y calidad de soporte, recibiendo grandes elogios por su capacidad de respuesta y utilidad. Los usuarios sienten que este nivel de soporte mejora su experiencia y les ayuda a maximizar el potencial de la herramienta.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque Chattermill tiene una base de usuarios más grande y más reseñas, Kapiche mantiene una calificación ligeramente más alta, lo que indica una fuerte satisfacción entre sus usuarios. Esto sugiere que Kapiche puede resonar bien con su audiencia específica a pesar de tener menos reseñas en general.
- Los usuarios informan que ambas herramientas ofrecen características robustas para el análisis de texto, pero los resúmenes de Chattermill son particularmente apreciados por su claridad y accesibilidad, permitiendo a los usuarios captar rápidamente ideas esenciales sin perderse en los datos.
Chattermill vs Kapiche
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y administrar. Sin embargo, Kapiche es más fácil de configurar y hacer negocios en general.
- Tanto Chattermill como Kapiche cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Kapiche es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Chattermill sobre Kapiche.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chattermill
Enterprise
Contáctanos
Unifique sus análisis de experiencia del cliente en un solo lugar para descubrir ideas a lo largo del viaje del cliente. Se adapta a sus necesidades, desde un equipo o unidad de negocio hasta toda su organización.
- SSO, gestión de usuarios y acceso a API para gestionar grandes organizaciones
- Acceso a gerentes de éxito del cliente, analistas de información y ofertas de servicios profesionales.
- Acceso a funciones avanzadas para escalar conocimientos detallados y flujos de trabajo
Kapiche
Business
Contáctanos
1 Users
- Usuario creador - 1
- Usuario explorador - 3
- Máximo de filas por proyecto - 100k
Prueba Gratuita
Chattermill
Prueba Gratuita Disponible
Kapiche
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
193
8.7
31
Facilidad de uso
8.7
197
8.7
31
Facilidad de configuración
8.3
114
9.2
18
Facilidad de administración
8.9
54
8.9
17
Calidad del soporte
9.1
152
9.9
31
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
50
9.7
17
Dirección del producto (% positivo)
9.3
187
8.9
22
Características
Gestión de comentarios
8.0
125
8.5
8
8.2
122
8.8
8
8.5
124
8.3
10
Análisis de comentarios
8.4
127
9.2
10
8.6
125
9.2
10
8.6
121
8.9
9
Fuentes de comentarios
8.7
112
9.0
5
8.8
114
10.0
9
7.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
109
9.0
7
IA generativa
7.2
76
No hay suficientes datos disponibles
7.4
81
No hay suficientes datos disponibles
Arreglo
8.1
51
7.9
8
8.4
51
8.6
7
8.7
42
9.4
8
Datos
8.5
46
9.6
8
8.7
55
8.8
8
Análisis
8.6
49
8.3
8
8.2
39
8.0
5
8.4
49
8.5
8
8.4
49
8.9
9
8.8
52
8.7
9
8.5
46
8.9
6
8.1
13
8.9
6
Personalización
8.0
34
8.3
5
7.9
34
No hay suficientes datos disponibles
7.7
34
8.0
5
IA generativa
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
51
No hay suficientes datos
IA generativa
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
17
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.6
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
8.7
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
Función no disponible
8.5
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
35
Función no disponible
Administración del sistema
8.9
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chattermill y Kapiche está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Gestión de Retroalimentación Empresarial, y Análisis de texto
Categorías Únicas
Chattermill no tiene categorías únicas
Kapiche no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chattermill
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Kapiche
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
15.6%
Servicios financieros
10.4%
Alimentos y bebidas
9.0%
Tecnología de la Información y Servicios
6.6%
Servicios al consumidor
5.2%
Otro
53.3%
Estudio de mercado
12.2%
Automotriz
9.8%
venta al por menor
7.3%
Logística y cadena de suministro
7.3%
Tecnología de la Información y Servicios
7.3%
Otro
56.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Chattermill?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Chattermill
Chattermill es una plataforma de análisis de comentarios de clientes y de insights de clientes que te ayuda a unificar y analizar comentarios a través de...Leer más
Chattermill no tiene más discusiones con respuestas
¿En qué se diferencia Kapiche de otros proveedores de análisis de texto?
2 Comentarios
JM
El tablero de historias automatizado y la red de contexto. Muestra de manera transparente cómo Kapiche trata cada término. Ofrece plena disponibilidad a los...Leer más
¿Qué tipo de datos puede analizar Kapiche?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Kapiche
Kapiche es independiente del tipo de datos y puede analizar casi cualquier conjunto de datos siempre que consista en registros discretos y contenga datos de...Leer más
¿Cuánto tiempo se tarda en configurar y obtener las primeras ideas?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Kapiche
Kapiche es basado en la nube y no depende de ontologías preconstruidas para analizar sus datos, lo que significa que nuestros algoritmos pueden cargar,...Leer más
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