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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (50.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$50 per month
Contáctanos Por mes
ChatBot
Calificación Estelar
(24)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (50.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$50 per month
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Calificación Estelar
(2,037)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Podium sobresale en su funcionalidad de chat en vivo, obteniendo una puntuación de 9.1, lo que los revisores mencionan proporciona una experiencia fluida para las interacciones con los clientes. En contraste, la función de chat en vivo de ChatBot, aunque sigue siendo efectiva, tiene una puntuación más baja de 9.0, lo que indica que puede no ser tan robusta en la comunicación en tiempo real.
- Los revisores mencionan que la facilidad de configuración de Podium está calificada en 9.2, lo que la hace fácil de usar para pequeñas empresas que buscan implementar el software rápidamente. Por otro lado, la facilidad de configuración de ChatBot está calificada más baja en 8.5, lo que sugiere que los usuarios pueden enfrentar más desafíos durante la configuración inicial.
- Los usuarios de G2 destacan las fuertes capacidades de informes de Podium con una puntuación de 8.7, lo que permite a las empresas rastrear el rendimiento de manera efectiva. En comparación, la puntuación de informes de ChatBot de 8.4 indica que puede no proporcionar información tan completa, lo que podría ser una desventaja para la toma de decisiones basada en datos.
- Los usuarios en G2 informan que la función de SMS masivo de Podium está calificada en 8.7, permitiendo una comunicación masiva eficiente. Sin embargo, ChatBot tiene una puntuación más baja de 8.5 en esta área, lo que puede limitar su efectividad para las empresas que dependen en gran medida del marketing por SMS.
- Los revisores mencionan que las opciones de personalización de Podium están calificadas en 9.1, lo que permite a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades específicas. En contraste, la puntuación de personalización de ChatBot de 9.0, aunque sigue siendo fuerte, sugiere que puede ofrecer un poco menos de flexibilidad en la personalización de las experiencias de usuario.
- Los usuarios dicen que la calidad del soporte de Podium está calificada en 9.0, con muchos revisores elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. La calidad del soporte de ChatBot, calificada en 9.1, es ligeramente superior, lo que indica que los usuarios pueden encontrar más satisfacción en su experiencia de servicio al cliente.
ChatBot vs Podium
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Podium es más fácil de configurar y administrar. Mientras que ChatBot es más fácil para hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que ChatBot satisface mejor las necesidades de su empresa que Podium.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, ChatBot y Podium brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ChatBot sobre Podium.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ChatBot
Starter
$50
per month
Para pequeñas empresas.
- 1000 chats/mes incluidos, luego $0.01/chat
- 1 chatbot activo
- Número ilimitado de historias
Podium
Core
Contáctanos
Por mes
Con características esenciales de IA, responde y convierte más clientes potenciales más rápido.
- Plataforma Consolidada de Conversión de Prospectos
- Gestión de Reseñas con Respuestas de IA
- Automatizaciones Básicas
Prueba Gratuita
ChatBot
Prueba Gratuita Disponible
Podium
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
20
9.1
1,727
Facilidad de uso
9.3
20
9.3
1,746
Facilidad de configuración
8.8
12
9.1
1,079
Facilidad de administración
8.7
10
9.3
881
Calidad del soporte
9.0
19
9.0
1,605
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
8
9.2
898
Dirección del producto (% positivo)
10.0
18
9.0
1,713
Características
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
7.0
261
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.3
157
No hay suficientes datos disponibles
7.6
206
No hay suficientes datos disponibles
9.1
221
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.9
211
No hay suficientes datos disponibles
8.6
220
No hay suficientes datos disponibles
9.3
236
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
152
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
8.3
222
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
4.2
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
5.0
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
Marketing AutomotrizOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.9
66
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
65
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
62
Agente AI - Marketing Automotriz
No hay suficientes datos disponibles
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
8.7
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
186
No hay suficientes datos disponibles
8.6
238
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
216
|
Característica Verificada
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
8.5
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
206
|
Característica Verificada
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
6.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.6
24
No hay suficientes datos disponibles
6.4
24
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.1
425
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
323
No hay suficientes datos disponibles
8.1
322
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.3
338
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
373
No hay suficientes datos disponibles
8.4
364
No hay suficientes datos disponibles
8.6
337
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
234
No hay suficientes datos disponibles
7.5
229
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.6
90
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
86
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.8
22
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.8
18
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
Respuestas
9.0
5
8.9
32
8.7
5
8.4
33
8.0
5
8.9
33
8.7
5
Función no disponible
8.0
5
8.2
32
Plataforma
9.3
5
Función no disponible
9.0
5
Función no disponible
7.7
5
8.5
31
8.3
5
8.5
31
7.0
5
Función no disponible
7.7
5
8.8
32
8.3
5
8.9
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.3
341
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.7
294
No hay suficientes datos disponibles
8.4
252
No hay suficientes datos disponibles
8.3
165
No hay suficientes datos disponibles
8.5
179
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.5
257
No hay suficientes datos disponibles
8.3
165
No hay suficientes datos disponibles
8.7
167
No hay suficientes datos disponibles
8.1
173
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
152
No hay suficientes datos disponibles
7.5
154
Plataformas de botsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
246
No hay suficientes datos disponibles
7.5
243
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
697
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
722
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
509
No hay suficientes datos disponibles
9.0
664
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
295
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.2
616
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
677
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
646
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
627
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
634
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
598
|
Característica Verificada
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
6.7
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
7.4
755
Inteligencia del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
9.1
629
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
518
No hay suficientes datos disponibles
8.5
559
|
Característica Verificada
Informes
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
524
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
648
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
No hay suficientes datos disponibles
8.5
518
No hay suficientes datos disponibles
7.3
199
No hay suficientes datos disponibles
8.3
511
Gestión interna
No hay suficientes datos disponibles
8.6
503
No hay suficientes datos disponibles
8.6
503
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
138
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
5.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ChatBot y Podium está categorizado como Chatbots y Chatbots de IA
Categorías Únicas
ChatBot está categorizado como Plataformas de bots
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ChatBot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Podium
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
18.2%
venta al por menor
13.6%
Internet
13.6%
Servicios financieros
13.6%
Software informático
13.6%
Otro
27.3%
Automotriz
19.9%
venta al por menor
13.8%
Servicios al consumidor
9.1%
Construcción
7.9%
Muebles
6.2%
Otro
43.0%
Principales Alternativas
Discusiones
ChatBot no tiene discusiones con respuestas
¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?
3 Comentarios
JJ
Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más
¿Cómo pueden ayudar las reseñas en línea a mi negocio?
2 Comentarios
VL
En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más
¿Cómo edito mis plantillas (si esto no es un problema de permisos)?
2 Comentarios
JP
Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más
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