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Empresa (56.3% de las reseñas)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que SHI se destaca en atención al cliente, con usuarios que destacan la atención personal que reciben de los ejecutivos de cuentas. Este nivel de soporte a menudo se menciona como un diferenciador clave, haciendo que los clientes se sientan valorados y comprendidos.
Los usuarios dicen que CDW Hardware es reconocido por su fiabilidad, con comentarios que enfatizan productos de alta calidad y mínimas averías. Muchos usuarios a largo plazo aprecian el soporte constante que reciben, lo que les ha ayudado a navegar en entornos de TI complejos.
Los revisores mencionan que las habilidades de comunicación de SHI son de primera categoría, con una puntuación que refleja su capacidad para mantener a los clientes informados y comprometidos. Esto ha llevado a un proceso de resolución de problemas más fluido, ya que los usuarios sienten que sus preocupaciones son atendidas de manera rápida.
Según las reseñas verificadas, CDW Hardware tiene una fuerte reputación por su experiencia, con usuarios que elogian al equipo conocedor que proporciona recursos e ideas valiosas. Esta experiencia es particularmente beneficiosa para organizaciones que requieren orientación en un panorama tecnológico en rápida evolución.
Los usuarios informan que aunque SHI ofrece una amplia gama de servicios, algunos clientes sienten que el proceso de implementación puede ser más complejo en comparación con CDW Hardware, que a menudo es elogiado por su experiencia de incorporación directa.
Los revisores destacan que ambas empresas tienen un sólido historial como socios comerciales, pero las calificaciones más altas de SHI en profesionalismo y capacidad de respuesta sugieren un enfoque más proactivo en las relaciones con los clientes, mejorando la satisfacción general.

Precios

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Calificaciones

Calidad del trabajo

9.0

9.5

101

Respuesta

8.9

9.6

101

Experiencia del equipo

9.2

9.4

102

Capacidad de ejecución

9.2

9.4

Habilidades de comunicación

9.0

9.7

101

Profesionalismo

9.4

9.8

101

Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?

9.2

Características

Servicios ProfesionalesOcultar 16 característicasMostrar 16 características

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Planificación

Evaluación de necesidades