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Calificación Estelar

(3,448)4.7 de 5

(2,865)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (68.2% de las reseñas)

Pequeña empresa (61.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (514) Simple (233) Curva de aprendizaje (78) Características faltantes (53)

Facilidad de uso (219) Características (130) Curva de aprendizaje (75) Características limitadas (49)

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CaptivateIQ

Calificación Estelar

(3,448)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (68.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (514) Simple (233) Curva de aprendizaje (78) Características faltantes (53)

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Zoho CRM

Calificación Estelar

(2,865)4.1 de 5

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que CaptivateIQ sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una calificación general más alta en comparación con Zoho CRM. Los usuarios aprecian su diseño intuitivo, que facilita la comprensión y el aprovechamiento efectivo de sus características, mejorando su experiencia con la gestión de comisiones.
Los usuarios dicen que Zoho CRM es particularmente atractivo para pequeñas empresas debido a su asequibilidad y potentes capacidades de automatización. Los revisores destacan su integración perfecta con otras aplicaciones de Zoho, lo que lo convierte en una opción flexible para empresas en crecimiento que buscan una solución integral.
Según las reseñas verificadas, CaptivateIQ se destaca por su facilidad de implementación, permitiendo a los usuarios configurar escenarios complejos sin necesidad de soporte externo de TI. Esta característica es especialmente beneficiosa para equipos que desean adaptarse rápidamente a estructuras de comisiones cambiantes sin una capacitación extensa.
Los revisores mencionan que aunque Zoho CRM ofrece una experiencia de usuario sólida, a veces tiene dificultades para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo, con algunos usuarios señalando desafíos de configuración. Sin embargo, su interfaz sencilla a menudo es elogiada por ser más simple que la de competidores como Salesforce.
Los revisores de G2 destacan la calidad del soporte proporcionado por CaptivateIQ, que recibe calificaciones significativamente más altas que Zoho CRM. Los usuarios aprecian la asistencia receptiva, que les ayuda a navegar por la plataforma de manera más efectiva y resolver problemas rápidamente.
Los usuarios informan que ambas plataformas ofrecen características valiosas para la visualización de datos y la elaboración de informes, pero los paneles de CaptivateIQ se destacan por su acceso simplificado a métricas clave. Esto permite a los usuarios comprender rápidamente la información esencial sin tener que profundizar en múltiples capas, mejorando la usabilidad diaria.

CaptivateIQ vs Zoho CRM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CaptivateIQ es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CaptivateIQ.

Los revisores consideraron que CaptivateIQ satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho CRM.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CaptivateIQ es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CaptivateIQ sobre Zoho CRM.

Precios

CaptivateIQ

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Zoho CRM

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Con tres usuarios gratuitos y elementos esenciales como clientes potenciales, documentos y aplicaciones móviles, es una combinación perfecta para tu negocio en casa.

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CaptivateIQ

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Zoho CRM

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Calificaciones

9.5

2,538

8.4

2,441

9.5

2,568

8.3

2,456

8.8

650

8.0

1,225

8.7

243

8.0

1,015

9.5

1,860

7.6

2,234

9.4

244

8.0

991

9.1

2,352

8.0

2,376

Categorías

CaptivateIQ

Zoho CRM

CaptivateIQ y Zoho CRM está categorizado como Análisis de Ventas y Gestión del Rendimiento de Ventas

CaptivateIQ está categorizado como Planificación de Compensación, Coaching de Ventas, Inteligencia de Ventas, Compensación de Ventas, Planificación de Ventas, y Planificación de Ventas y Operaciones

Zoho CRM está categorizado como Portal del Cliente, Mapa de viaje del cliente, Cotización a Cobro, Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Seguimiento de correo electrónico, Gamificación de Ventas, CRM, CPQ, Captura de clientes potenciales, Puntuación de clientes potenciales, Capacitación en Ventas, y CRM de seguros

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

CaptivateIQ

6.3%

68.2%

25.6%

Zoho CRM

61.8%

32.0%

6.2%

6.3%

61.8%

68.2%

32.0%

25.6%

6.2%

Industria de los revisores

CaptivateIQ

Software informático

35.9%

Tecnología de la Información y Servicios

16.5%

Servicios financieros

8.0%

Marketing y Publicidad

4.3%

Seguridad informática y de redes

3.0%

Otro

32.2%

Zoho CRM

Tecnología de la Información y Servicios

16.1%

Software informático

9.8%

Marketing y Publicidad

8.9%

Servicios financieros

3.5%

Inmobiliaria

3.5%

Otro

58.1%

Principales Alternativas

Alternativas de CaptivateIQ

Alternativas de Zoho CRM

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

Discusiones

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