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(3,437)4.7 de 5

(2,846)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (68.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (61.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (514) Simple (233) Curva de aprendizaje (78) Características faltantes (53)

Facilidad de uso (219) Características (130) Curva de aprendizaje (75) Características limitadas (49)

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CaptivateIQ

Calificación Estelar

(3,437)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (68.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (514) Simple (233) Curva de aprendizaje (78) Características faltantes (53)

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Zoho CRM

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(2,846)4.1 de 5

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Zoho CRM destaca en su función de Informes Personalizados, con una puntuación de 8.6, lo que permite obtener información adaptada, mientras que CaptivateIQ, con una puntuación de 8.9, también ofrece informes sólidos pero se destaca por su Calculadora de Comisiones que recibió grandes elogios con un 9.2, haciéndolo particularmente atractivo para los equipos de ventas enfocados en estructuras de comisiones.
Los revisores mencionan que las capacidades de Integración de Zoho CRM obtienen una puntuación de 8.4, proporcionando una conexión fluida con varias aplicaciones de terceros, mientras que CaptivateIQ brilla con una puntuación de 9.0, indicando una gama más amplia de integraciones que mejoran la eficiencia del flujo de trabajo.
Los usuarios en G2 destacan la Calidad del Soporte para CaptivateIQ, que obtiene una impresionante puntuación de 9.5, con muchos revisores señalando tiempos de respuesta rápidos y recursos útiles, mientras que el soporte de Zoho CRM, con una puntuación de 7.6, ha sido descrito como menos receptivo, lo que lleva a cierta frustración entre los usuarios.
Los revisores dicen que la Facilidad de Uso es un punto fuerte para CaptivateIQ, con una puntuación de 9.4, con muchos usuarios apreciando su interfaz intuitiva, mientras que Zoho CRM, con una puntuación de 8.3, se considera ligeramente más complejo, requiriendo una curva de aprendizaje más pronunciada para los nuevos usuarios.
Los usuarios informan que ambos productos ofrecen valiosas funciones de Seguimiento de Actividades, pero Zoho CRM obtiene una puntuación más alta de 8.7 en comparación con el 8.1 de CaptivateIQ, con los usuarios apreciando las capacidades de seguimiento detallado que ayudan a gestionar las actividades de ventas de manera efectiva.
Los usuarios de G2 mencionan que, si bien ambas plataformas proporcionan Tableros para la visualización de datos, la puntuación de Zoho CRM de 8.6 es ligeramente inferior a la de CaptivateIQ de 9.0, con los usuarios señalando que los tableros de CaptivateIQ son más personalizables y visualmente atractivos, mejorando el compromiso del usuario.

CaptivateIQ vs Zoho CRM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CaptivateIQ es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CaptivateIQ.

Los revisores consideraron que CaptivateIQ satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho CRM.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CaptivateIQ es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CaptivateIQ sobre Zoho CRM.

Precios

CaptivateIQ

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Zoho CRM

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Con tres usuarios gratuitos y elementos esenciales como clientes potenciales, documentos y aplicaciones móviles, es una combinación perfecta para tu negocio en casa.

Clientes potenciales, Contactos, Cuentas
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CaptivateIQ

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Zoho CRM

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Calificaciones

9.4

2,526

8.4

2,424

9.4

2,556

8.3

2,437

8.8

640

8.0

1,206

8.7

243

8.0

1,009

9.5

1,851

7.6

2,218

9.4

244

8.0

985

9.1

2,340

8.0

2,359

Categorías

CaptivateIQ

Zoho CRM

CaptivateIQ y Zoho CRM está categorizado como Análisis de Ventas y Gestión del Rendimiento de Ventas

CaptivateIQ está categorizado como Planificación de Compensación, Coaching de Ventas, Inteligencia de Ventas, Compensación de Ventas, Planificación de Ventas, y Planificación de Ventas y Operaciones

Zoho CRM está categorizado como Portal del Cliente, Mapa de viaje del cliente, Cotización a Cobro, Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Gestión de Cotizaciones, Seguimiento de correo electrónico, Gamificación de Ventas, CRM, CPQ, Captura de clientes potenciales, Puntuación de clientes potenciales, Capacitación en Ventas, y CRM de seguros

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

CaptivateIQ

6.3%

68.1%

25.6%

Zoho CRM

61.9%

32.0%

6.1%

6.3%

61.9%

68.1%

32.0%

25.6%

6.1%

Industria de los revisores

CaptivateIQ

Software informático

35.9%

Tecnología de la Información y Servicios

16.5%

Servicios financieros

8.0%

Marketing y Publicidad

4.3%

Seguridad informática y de redes

3.0%

Otro

32.2%

Zoho CRM

Tecnología de la Información y Servicios

16.0%

Software informático

9.8%

Marketing y Publicidad

8.9%

Inmobiliaria

3.5%

Servicios financieros

3.5%

Otro

58.2%

Principales Alternativas

Alternativas de CaptivateIQ

Alternativas de Zoho CRM

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

Discusiones

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