Comparar Capsule CRM y Kommo 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (93.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (78.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0.00 2 Users Por mes
$15.00
Capsule CRM
Calificación Estelar
(480)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (93.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.00 2 Users Por mes
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Explorar todos los planes de precios de 5Kommo
Calificación Estelar
(50)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$15.00
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Capsule CRM sobresale en satisfacción del usuario, con una puntuación general significativamente más alta en comparación con Kommo. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y facilidad de navegación, lo que les permite acceder rápidamente a la información y gestionar tareas de manera efectiva.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Capsule CRM es elogiado por su simplicidad, con muchos usuarios destacando lo fácil que es configurarlo y comenzar a usarlo. En contraste, algunos usuarios de Kommo han mencionado desafíos con la configuración, indicando que puede no ser tan sencillo para los nuevos usuarios.
- Los usuarios dicen que Capsule CRM ofrece una gran cantidad de funciones que ayudan a mantener organizadas sus actividades diarias, como la configuración de tareas y recordatorios. Este nivel de funcionalidad a menudo se menciona como un aspecto destacado, mientras que Kommo, a pesar de ser versátil, puede no ofrecer la misma profundidad en capacidades de gestión de tareas.
- Los revisores mencionan que Capsule CRM proporciona una calidad de soporte excepcional, con muchos usuarios sintiéndose bien apoyados a lo largo de su experiencia. En comparación, aunque Kommo tiene un sistema de soporte decente, algunos usuarios sienten que podría mejorar en capacidad de respuesta y disponibilidad de recursos.
- Los revisores de G2 destacan el fuerte desempeño de Capsule CRM en la gestión de contactos y cuentas, con usuarios señalando su efectividad para ayudarles a gestionar relaciones y embudos de ventas. Kommo, aunque funcional, ha recibido comentarios mixtos respecto a sus características de gestión, sugiriendo que puede no ser tan robusto en esta área.
- Según los comentarios recientes de los usuarios, Capsule CRM es particularmente favorecido por las pequeñas empresas, con un alto porcentaje de reseñas reflejando este segmento demográfico. Kommo también atiende a pequeñas empresas pero tiene una tasa de satisfacción ligeramente más baja, indicando que Capsule puede ser una mejor opción para los usuarios en este segmento de mercado.
Capsule CRM vs Kommo
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Capsule CRM es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Capsule CRM.
- Los revisores consideraron que Capsule CRM satisface mejor las necesidades de su empresa que Kommo.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Capsule CRM es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Capsule CRM sobre Kommo.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Capsule CRM
Free
$0.00
2 Users Por mes
Nuestro CRM gratuito para ayudarle a comenzar con funciones básicas para hasta 2 usuarios.
- 250 Contactos
- 25 Campos Personalizados
- 10 Asistencias de Contenido AI
Kommo
Basic
$15.00
Diseñado para aumentar la efectividad de los pequeños equipos de ventas
- Gestión de contactos y clientes potenciales
- Pipeline(s) de ventas personalizadas
- Listas y catálogos de productos
Prueba Gratuita
Capsule CRM
Prueba Gratuita Disponible
Kommo
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
405
8.1
33
Facilidad de uso
9.4
426
8.3
34
Facilidad de configuración
9.3
308
7.7
21
Facilidad de administración
9.4
183
8.7
17
Calidad del soporte
9.4
357
8.3
31
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
177
8.1
17
Dirección del producto (% positivo)
9.3
403
8.2
32
Características
Automatización de la fuerza de ventas
9.1
344
|
Característica Verificada
8.3
24
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
8.9
338
|
Característica Verificada
8.2
28
|
Característica Verificada
9.1
344
|
Característica Verificada
8.0
27
|
Característica Verificada
7.5
274
7.3
20
8.4
305
|
Característica Verificada
7.8
22
|
Característica Verificada
7.5
270
6.5
21
|
Característica Verificada
7.4
266
6.4
20
8.2
293
|
Característica Verificada
7.7
19
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
7.8
289
7.7
18
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.6
19
8.8
314
|
Característica Verificada
8.9
28
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Atención al cliente
8.6
303
|
Característica Verificada
7.3
20
8.3
287
7.1
19
8.4
291
6.9
18
7.4
262
7.0
16
7.9
258
6.9
18
Informes y análisis
8.1
297
|
Característica Verificada
7.2
24
|
Característica Verificada
8.6
304
|
Característica Verificada
7.5
24
|
Característica Verificada
8.0
277
|
Característica Verificada
7.2
20
|
Característica Verificada
Móvil y Social
7.4
260
|
Característica Verificada
6.7
17
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.4
18
|
Característica Verificada
8.3
275
|
Característica Verificada
7.0
20
|
Característica Verificada
Plataforma
8.3
286
|
Característica Verificada
7.8
17
|
Característica Verificada
8.4
282
|
Característica Verificada
7.9
15
|
Característica Verificada
8.6
284
|
Característica Verificada
7.6
15
|
Característica Verificada
7.5
246
|
Característica Verificada
8.2
11
|
Característica Verificada
6.8
230
|
Característica Verificada
6.8
11
7.5
256
|
Característica Verificada
6.8
10
9.4
287
|
Característica Verificada
8.1
14
|
Característica Verificada
7.4
249
6.8
10
Integración
8.2
269
|
Característica Verificada
7.3
14
|
Característica Verificada
7.8
260
|
Característica Verificada
7.4
13
|
Característica Verificada
7.7
243
|
Característica Verificada
7.7
10
|
Característica Verificada
IA generativa
6.8
225
6.3
5
Agente AI - CRM
7.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
8.0
5
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
7.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
8.3
6
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Capsule CRM y Kommo está categorizado como CRM
Categorías Únicas
Capsule CRM no tiene categorías únicas
Kommo no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Capsule CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Kommo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Consultoría
9.2%
Marketing y Publicidad
8.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.2%
Software informático
5.2%
Servicios financieros
5.2%
Otro
63.9%
Marketing y Publicidad
21.6%
Tecnología de la Información y Servicios
13.5%
Seguridad informática y de redes
5.4%
Software informático
5.4%
Gestión de la educación
5.4%
Otro
48.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuáles son los 5 principales sistemas CRM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Capsule CRM
Elegir el CRM adecuado para su negocio es crucial ya que no existe una solución única para todos. Cada uno de los sistemas CRM mencionados viene con sus...Leer más
What is a case in Capsule CRM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Capsule CRM
En Capsule, un "caso" ha sido renombrado a un "proyecto." Un proyecto en Capsule se refiere a una forma estructurada y organizada de gestionar y rastrear...Leer más
¿Para qué se utiliza Capsule CRM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Capsule CRM
Capsule se utiliza para gestionar y optimizar las relaciones con los clientes. Sirve como una herramienta poderosa para vendedores, mercadólogos y...Leer más
He notado que algunas soluciones CRM asequibles/de bajo presupuesto tienen costos iniciales asociados con su servicio. ¿amoCRM tiene alguna tarifa de inicio o contratos?
1 Comentario
EM
Según su sitio web (http://www.amocrm.com/shop/), hay un nivel gratuito de su producto. También ofrecen niveles a $10, $19, $49, $99/mes con características...Leer más
Kommo no tiene más discusiones con respuestas
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