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Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (53.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba gratuita Por mes
CallSource
Calificación Estelar
(33)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.1% de las reseñas)
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Aprende más sobre CallSourceConvirza
Calificación Estelar
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Prueba gratuita Por mes
Aprende más sobre ConvirzaResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Convirza sobresale en su función de Grabación de Llamadas, con una puntuación de 9.2, proporcionando grabaciones de alta calidad que son esenciales para la capacitación y el aseguramiento de la calidad. En contraste, la función de Grabación de Llamadas de CallSource, aunque sigue siendo fuerte, recibió una puntuación ligeramente inferior de 8.9, lo que indica que algunos usuarios la encuentran menos confiable.
- Los revisores mencionan que CallSource destaca en la Facilidad de Configuración, con una puntuación de 9.3 en comparación con el 8.8 de Convirza. Los usuarios aprecian lo rápido que pueden comenzar con CallSource, lo cual es particularmente beneficioso para las pequeñas empresas que buscan implementar el seguimiento de llamadas sin un tiempo de configuración extenso.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de Monitoreo de Leads de Convirza, que permiten el seguimiento en tiempo real de las interacciones con los leads. Esta función es particularmente elogiada por su efectividad en la optimización de las tasas de conversión de leads, mientras que las funciones de monitoreo de leads de CallSource se consideran menos completas.
- Los usuarios en G2 informan que CallSource ofrece un mejor Soporte al Cliente, con una puntuación de 9.2 en comparación con el 8.6 de Convirza. Muchos revisores aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de CallSource, lo cual puede ser crucial para las empresas que necesitan asistencia inmediata.
- Los revisores mencionan que la función de Inserción Dinámica de Números de Convirza, con una puntuación de 8.9, es beneficiosa para rastrear campañas de marketing de manera efectiva. Sin embargo, CallSource supera en esta área con una puntuación de 9.4, lo que indica que los usuarios la encuentran más efectiva para atribuir llamadas a esfuerzos de marketing específicos.
- Los usuarios dicen que ambos productos ofrecen fuertes capacidades de Analítica, pero las funciones avanzadas de informes de Convirza, con una puntuación de 8.7, se destacan por su profundidad y facilidad de uso. CallSource, con una puntuación de 9.0, es elogiado por su interfaz fácil de usar que simplifica la interpretación de datos, facilitando a los usuarios la obtención de información procesable.
CallSource vs Convirza
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallSource es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CallSource.
- Los revisores consideraron que CallSource satisface mejor las necesidades de su empresa que Convirza.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallSource es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CallSource sobre Convirza.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallSource
No hay precios disponiblesConvirza
Conversation Intelligence
Prueba gratuita
Por mes
Comprenda cada aspecto de sus clientes y el rendimiento de los agentes con inteligencia conversacional para cada llamada.
- Tarjetas de puntuación personalizadas
- Alertas de oportunidades perdidas
- Rendimiento del equipo y del agente
Prueba Gratuita
CallSource
No hay información de prueba disponibleConvirza
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
29
8.2
36
Facilidad de uso
8.5
29
8.1
37
Facilidad de configuración
9.3
16
8.8
32
Facilidad de administración
9.3
16
8.5
33
Calidad del soporte
9.2
28
8.6
37
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
16
9.1
33
Dirección del producto (% positivo)
8.8
28
8.4
37
Características
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
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Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Captura de clientes potencialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Captura de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Captura de datos
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
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IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Inteligencia del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de medios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión interna
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de números de teléfono
9.3
20
9.2
16
9.4
14
9.8
7
9.4
14
9.7
6
Seguimiento
9.2
14
9.6
9
9.4
14
8.9
9
9.4
13
9.7
6
Analytics
9.0
18
9.0
16
8.9
19
9.2
15
9.0
18
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Enrutamiento de llamadas
9.4
8
9.7
5
9.8
7
9.5
7
9.0
8
9.4
8
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallSource y Convirza está categorizado como Inteligencia de Conversación y Seguimiento de Llamadas Entrantes
Categorías Únicas
CallSource está categorizado como Captura de clientes potenciales y Gestión de la Reputación Online
Convirza está categorizado como Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallSource
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Convirza
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
25.8%
Servicios al consumidor
12.9%
Automotriz
9.7%
Inmobiliaria
6.5%
Tecnología de la Información y Servicios
6.5%
Otro
38.7%
Marketing y Publicidad
24.4%
Automotriz
13.3%
Internet
8.9%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
4.4%
Hospitalidad
4.4%
Otro
44.4%
Principales Alternativas
Discusiones
CallSource no tiene discusiones con respuestas
Convirza no tiene discusiones con respuestas
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