# CallHippo vs KrispCall Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que tanto CallHippo como KrispCall ofrecen una calidad de llamada confiable, pero los usuarios de KrispCall destacan su **experiencia sin fallos** y excelente calidad de conexión, lo que lo convierte en una opción preferida para una comunicación fluida.
- **Los usuarios dicen** que CallHippo se destaca por ofrecer una amplia gama de funciones a un precio asequible, con un revisor señalando que ofrece herramientas que normalmente costarían mucho más en otros lugares, mejorando el valor general para las pequeñas empresas.
- **Los revisores mencionan** que KrispCall es particularmente fácil de usar, con muchos elogiando su **proceso de configuración simple** y sus eficientes capacidades de SMS, que son especialmente beneficiosas para conectarse con clientes internacionales.
- **Según las reseñas verificadas** , la facilidad de uso de CallHippo es frecuentemente elogiada, con los usuarios apreciando funciones como **grabación de llamadas** e **integración con CRM** que simplifican el seguimiento de conversaciones y el seguimiento efectivo.
- **Los usuarios destacan** que aunque ambas plataformas atienden bien a las pequeñas empresas, KrispCall tiene una ligera ventaja en **acceso móvil** y **enrutamiento de llamadas** , lo que facilita a los usuarios gestionar llamadas sobre la marcha y asegura una distribución eficiente de llamadas.
- **Los revisores señalan** que el rendimiento de CallHippo sigue siendo fuerte, con muchos usuarios informando que funciona sin problemas sin congelarse, lo cual es crucial para mantener la productividad durante las llamadas.



| | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 400 | 354 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (74.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (79.0% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 Por mes | $12.00 1 per user/month (billed annually) | 

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## Top Pros & Cons

### CallHippo

Pros:
- Facilidad de uso (31 reviews)
- Calidad de la llamada (20 reviews)

Cons:
- Caro (9 reviews)
- Alto costo (9 reviews)

### KrispCall

Pros:
- Facilidad de uso (120 reviews)
- Atención al Cliente (82 reviews)

Cons:
- Caro (28 reviews)
- Alto costo (28 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (312 reviews) | 8.9 (329 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.9 (314 reviews) | 9.3 (337 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.9 (198 reviews) | 9.3 (316 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.8 (146 reviews) | 9.1 (100 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.9 (316 reviews) | 9.0 (323 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.7 (148 reviews) | 8.9 (98 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.3 (281 reviews) | 7.7 (327 reviews) | 

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## Pricing

### CallHippo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $25.00 Por mes

Description: Todo en Básico + Telefonía

Key Features:
- Número de Teléfono Gratis
- SMS (Mensajes de Texto)
- MMS

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/callhippo/pricing)

#### Free Trial

Yes

### KrispCall

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essential

Price: $12.00 1 per user/month (billed annually)

Description: Recomendado para pequeñas empresas, startups y freelancers

Key Features:
- Límite de 5 usuarios
- Números de teléfono globales
- Mensajes de texto

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/krispcall/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallHippo** | 8.7/10 | 113 |
| **KrispCall** | 8.4/10 | 149 |

#### Canales

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Voz** | 9.1 (94 reviews) ✓ Verified | 9.2 (125 reviews) | 
| **SMS móvil** | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | 8.7 (121 reviews) | 
| **Correo electrónico** | Función no disponible | 8.1 (93 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | 8.3 (29 reviews) | 7.6 (62 reviews) | 

#### Funciones

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento de sesión** | 9.0 (55 reviews) ✓ Verified | 8.6 (96 reviews) | 
| **Cola de sesión** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Llamadas simultáneas** | 8.8 (53 reviews) ✓ Verified | 8.5 (92 reviews) | 
| **Análisis de voz** | Función no disponible | 8.4 (94 reviews) | 
| **Marcador automático** | 8.6 (56 reviews) ✓ Verified | 8.4 (108 reviews) | 
| **IVR** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | 8.7 (112 reviews) | 
| **Ventana emergente de pantalla entrante** | Función no disponible | 8.2 (60 reviews) | 
| **Datos persistentes** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 8.5 (86 reviews) | 

#### Centro de Contacto de IA Agente

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (11 reviews) | 8.3 (25 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (16 reviews) | 8.2 (31 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (12 reviews) | 8.1 (25 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.6 (12 reviews) | 8.3 (24 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Notas de resumen de la sesión** | 9.0 (47 reviews) | 8.7 (96 reviews) | 
| **Acceso de administrador** | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | 8.9 (94 reviews) | 
| **Informes y paneles** | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | 8.8 (118 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | 9.1 (62 reviews) ✓ Verified | 8.6 (89 reviews) | 
| **Programación y asignación de agentes** | 8.9 (48 reviews) | 8.1 (83 reviews) | 

### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallHippo** | 8.9/10 | 50 |
| **KrispCall** | 8.6/10 | 32 |

#### Plataforma

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.4 (36 reviews) | Función no disponible | 
| **Acceso móvil** | 8.7 (41 reviews) | 9.1 (24 reviews) | 
| **Gestión de colas** | 8.5 (35 reviews) | Función no disponible | 
| **Enrutamiento de llamadas** | 8.8 (38 reviews) | 9.4 (28 reviews) | 
| **Devolver la llamada** | 8.8 (42 reviews) | 8.9 (19 reviews) | 
| **IVR** | 8.6 (35 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 
| **Distribución automática de llamadas** | 8.8 (36 reviews) | 9.3 (17 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | 8.7 (15 reviews) | 7.2 (15 reviews) | 

#### Gestión de la fuerza laboral

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de llamadas** | 9.2 (40 reviews) | 9.0 (26 reviews) | 
| **Evaluación del desempeño** | 9.2 (44 reviews) | 8.8 (19 reviews) | 

#### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (6 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (5 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 9.3 (46 reviews) | 9.7 (25 reviews) | 
| **Informes y paneles** | 9.3 (43 reviews) | 9.1 (21 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallHippo** | 8.6/10 | 138 |
| **KrispCall** | 8.4/10 | 129 |

#### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Gestión de llamadas** | 9.2 (6 reviews) | 8.5 (16 reviews) | 
| **Monitoreo de red** | 9.3 (5 reviews) | Función no disponible | 
| **Integraciones** | 8.1 (6 reviews) | 8.2 (15 reviews) | 
| **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (12 reviews) | 

#### Comunicación básica

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Llamadas** | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | 9.5 (119 reviews) | 
| **Mensajería instantánea** | 8.3 (93 reviews) | 9.2 (106 reviews) | 
| **Llamadas de conferencia** | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Llamadas de escritorio a escritorio** | 8.5 (84 reviews) ✓ Verified | 9.0 (77 reviews) | 

#### Agente AI - Proveedores de VoIP

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (6 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (7 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (6 reviews) | 

#### Acceso

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Emparejamiento de software** | 8.4 (78 reviews) | 8.3 (77 reviews) | 
| **Extensión del navegador** | 8.5 (91 reviews) | 8.0 (96 reviews) | 
| **Descarga individual** | 8.8 (83 reviews) | Función no disponible | 

#### Características avanzadas

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Mantener la música** | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Asistentes automatizados** | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | 8.4 (72 reviews) | 
| **Número VOiP** | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | 9.4 (122 reviews) | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallHippo** | N/A | N/A |
| **KrispCall** | 8.5/10 | 146 |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (28 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (46 reviews) | 

#### Llamando

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (139 reviews) | 
| **Generar ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Tipos de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (86 reviews) | 
| **Click-to-Call** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (128 reviews) | 
| **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (40 reviews) | 

#### Contactos

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (97 reviews) | 
| **Localizador de información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (76 reviews) | 
| **Registrar datos de prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (77 reviews) | 

#### Ideas

| Feature | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (130 reviews) | 
| **Resumen diario** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (122 reviews) | 
| **Correos de voz automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (103 reviews) | 
| **Correos electrónicos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Ordena prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (26 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center)


**Unique to KrispCall (1):** [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | CallHippo | KrispCall | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 74.9% | 79.0% | 
| **Mediana Empresa** | 22.1% | 20.5% | 
| **Empresa** | 3.1% | 0.6% | 

### By Industry

#### CallHippo

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.9%
- **Software informático:** 7.9%
- **Marketing y Publicidad:** 7.7%
- **Gestión de la educación:** 5.9%
- **Servicios al consumidor:** 3.1%
- **Servicios financieros:** 2.8%
- **Contabilidad:** 2.6%
- **Aprendizaje en línea:** 2.3%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 2.3%
- **venta al por menor:** 2.1%
- **Other:** 46.4%

#### KrispCall

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 13.1%
- **Marketing y Publicidad:** 11.1%
- **Subcontratación/Deslocalización:** 6.3%
- **Software informático:** 6.0%
- **Consultoría:** 5.4%
- **Servicios al consumidor:** 4.6%
- **Servicios financieros:** 4.3%
- **Contabilidad:** 3.7%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.8%
- **Ropa y Moda:** 2.6%
- **Other:** 40.2%

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## Alternatives

### Alternatives to CallHippo

- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1594 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3377 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2386 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4172 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3569 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (547 reviews)

### Alternatives to KrispCall

- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1594 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3377 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2386 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4172 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [Ringover](https://www.g2.com/es/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (491 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3569 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews)

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## Top Discussions

### CallHippo

- Title: [¿Cómo puedo obtener mejores precios de CallHippo?](https://www.g2.com/es/discussions/25313-how-can-i-get-better-prices-from-callhippo) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Contact their Sales dept"
- Title: [¿Para qué se utiliza CallHippo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-callhippo-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "<p>Calling Software</p>"

### KrispCall

- Title: [¿Para qué se utiliza KrispCall?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-krispcall-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "KrispCall proporciona un sistema telefónico empresarial en la nube con características como números virtuales, enrutamiento de llamadas, menús IVR, correo de..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/callhippo-vs-krispcall)