# CallHippo vs GoTo Connect Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que GoTo Connect sobresale en **facilidad de uso** , con muchos usuarios elogiando su interfaz intuitiva y facilidad de configuración. Un usuario destacó la **excelente calidad de sonido** del sistema y la utilidad del equipo de soporte durante la implementación. - **Los usuarios dicen** que CallHippo ofrece una gran relación calidad-precio, proporcionando una gama de características que suelen ser caras en otros lugares. Los revisores aprecian su **calidad de llamada confiable** y la conveniencia de características como **grabación de llamadas** e **integración con CRM** , que simplifican el seguimiento de conversaciones. - **Según las reseñas verificadas** , GoTo Connect se destaca por su **soporte de aplicación móvil** , que es esencial para los equipos de ventas en movimiento. Los usuarios han notado que efectivamente agiliza la comunicación empresarial, convirtiéndolo en una herramienta versátil para gestionar tanto interacciones internas como con clientes. - **Los revisores mencionan** que CallHippo es particularmente fácil de configurar, con un usuario afirmando que **funciona sin problemas** sin congelarse. Esta fiabilidad es una ventaja significativa para las empresas que buscan una solución de comunicación sin complicaciones. - **Los revisores de G2 destacan** que aunque GoTo Connect tiene una fuerte puntuación de satisfacción general, enfrenta desafíos en áreas específicas como **integración entre sistemas** y **ejecución autónoma de tareas** , donde los usuarios sienten que podría mejorar en comparación con CallHippo. - **Los usuarios informan** que el **soporte al cliente** de CallHippo es encomiable, con muchos encontrándolo receptivo y útil. Este aspecto, combinado con su precio competitivo, lo convierte en una opción atractiva para pequeñas empresas que buscan optimizar sus herramientas de comunicación. | | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 399 | 1,414 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (74.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (70.5% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $1.00 Por mes | A partir de $27.00 1 User, Per month | --- ## Top Pros & Cons ### CallHippo Pros: - Facilidad de uso (38 reviews) - Calidad de la llamada (23 reviews) Cons: - Caro (10 reviews) - Alto costo (10 reviews) ### GoTo Connect Pros: - Facilidad de uso (128 reviews) - Atención al Cliente (46 reviews) Cons: - Llamar a problemas (30 reviews) - Limitaciones (20 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (312 reviews) | 9.0 (1140 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.9 (314 reviews) | 9.0 (1153 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.9 (198 reviews) | 8.7 (813 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.8 (146 reviews) | 8.9 (781 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.9 (316 reviews) | 8.8 (1114 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.7 (148 reviews) | 9.1 (774 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.3 (281 reviews) | 8.4 (1103 reviews) | --- ## Pricing ### CallHippo #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $1.00 Por mes Description: Usuarios ilimitados (Paga solo por números) Key Features: - 1 Número de Teléfono Gratis - API de WhatsApp Business Gratis - Buzón de Voz [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/callhippo/pricing) #### Free Trial Yes ### GoTo Connect #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: A partir de $27.00 1 User, Per month Description: Un sistema telefónico empresarial simple con chat y videoconferencia integrado. Key Features: - Hasta 20 usuarios - Opciones de número local o gratuito - Reuniones de video de hasta 4 participantes [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Marcador automático | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 7.8/10 | 12 | #### Opciones de marcación | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Vista previa de marcación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (12 reviews) | | **Marcación progresiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Marcación predictiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Herramientas del agente | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Entrenamiento de susurros** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (12 reviews) | | **Programación de devolución de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (12 reviews) | | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (12 reviews) | #### Automatización | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Detección de actividad de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (11 reviews) | | **Respuesta de voz interactiva (IVR)** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (12 reviews) | | **Limpieza de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (10 reviews) | #### Agente AI - Marcador Automático | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Capacidades de IA - Marcador Automático | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Priorización de llamadas y optimización de listas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de discurso y análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Fax en línea | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 7.9/10 | 65 | #### Documentos | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Edición** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (55 reviews) | | **Firma del documento** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (54 reviews) | | **Almacenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (57 reviews) | #### Agente AI - Fax en línea | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (10 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (10 reviews) | #### Enviar | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Número de fax** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (64 reviews) | | **Números existentes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (61 reviews) | | **Envío multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (59 reviews) | | **Envío ilimitado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (59 reviews) | | **Gestión de contactos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (56 reviews) | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (58 reviews) | ### Gestión de Comunicaciones con el Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 6.6/10 | 32 | #### Canales | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Cobertura multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (30 reviews) | | **Escucha abierta** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (30 reviews) | | **Medios físicos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (29 reviews) | #### Diseño | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Desarrollo de estrategias de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (31 reviews) | | **Crear contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (26 reviews) | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (28 reviews) | | **Identificación entrante** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (29 reviews) | | **Cumplimiento normativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (29 reviews) | #### IA generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 4.5 (20 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 5.2 (21 reviews) | ### Centro de Calidad de Atención al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Garantía de calidad | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Evaluación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Calibración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Compromiso | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Adiestramiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Rendimiento | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Centro de Contacto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.7/10 | 112 | | **GoTo Connect** | 7.3/10 | 29 | #### Canales | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Voz** | 9.1 (94 reviews) ✓ Verified | 8.6 (22 reviews) | | **Social** | Función no disponible | 6.4 (18 reviews) | | **Web Chat** | Función no disponible | 6.3 (20 reviews) | | **SMS móvil** | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | 7.8 (19 reviews) | | **Correo electrónico** | Función no disponible | 6.4 (18 reviews) | #### IA generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Texto a voz** | 8.3 (29 reviews) | 7.7 (13 reviews) | #### Funciones | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Enrutamiento de sesión** | 9.0 (55 reviews) ✓ Verified | 8.3 (21 reviews) | | **Cola de sesión** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | 8.1 (18 reviews) | | **Llamadas simultáneas** | 8.8 (53 reviews) ✓ Verified | 8.0 (18 reviews) | | **Análisis de voz** | Función no disponible | 6.7 (16 reviews) | | **Marcador automático** | 8.6 (56 reviews) ✓ Verified | 7.0 (17 reviews) | | **IVR** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | 7.6 (17 reviews) | | **Ventana emergente de pantalla entrante** | Función no disponible | 6.6 (16 reviews) | | **Datos persistentes** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 6.8 (16 reviews) | #### Centro de Contacto de IA Agente | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (11 reviews) | 4.4 (6 reviews) | | **Integración entre sistemas** | 8.9 (16 reviews) | 4.4 (6 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (12 reviews) | 5.8 (6 reviews) | | **Asistencia proactiva** | 8.6 (12 reviews) | 3.9 (6 reviews) | #### Administrativo | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Notas de resumen de la sesión** | 9.0 (47 reviews) | 6.7 (14 reviews) | | **Acceso de administrador** | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | 8.3 (21 reviews) | | **Informes y paneles** | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | 7.5 (20 reviews) | | **Grabación de sesiones** | 9.1 (62 reviews) ✓ Verified | 7.9 (16 reviews) | | **Programación y asignación de agentes** | 8.9 (48 reviews) | 7.2 (16 reviews) | ### Soporte conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Plataforma conversacional | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización de soporte | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.9/10 | 50 | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Plataforma | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Omnicanal** | 8.4 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso móvil** | 8.7 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de colas** | 8.5 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enrutamiento de llamadas** | 8.8 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Devolver la llamada** | 8.8 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **IVR** | 8.6 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución automática de llamadas** | 8.8 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Texto a voz** | 8.7 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de la fuerza laboral | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Monitoreo de llamadas** | 9.2 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Evaluación del desempeño** | 9.2 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI) | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administrativo | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Grabación de llamadas** | 9.3 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y paneles** | 9.3 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Autoservicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Experiencia de autoservicio | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma de autoservicio | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Autoservicio al Cliente | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Servicio al Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Proceso | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### visión | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Servicio al Cliente Digital | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.6/10 | 138 | | **GoTo Connect** | 8.2/10 | 950 | #### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (52 reviews) | | **Gestión de llamadas** | 9.2 (6 reviews) | 9.1 (59 reviews) | | **Monitoreo de red** | 9.3 (5 reviews) | 8.3 (51 reviews) | | **Integraciones** | 8.1 (6 reviews) | 7.4 (54 reviews) | | **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (48 reviews) | | **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (48 reviews) | #### Comunicación básica | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Llamadas** | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | 9.2 (913 reviews) ✓ Verified | | **Videollamadas** | Función no disponible | 8.0 (397 reviews) ✓ Verified | | **Mensajería instantánea** | 8.3 (93 reviews) | 7.8 (451 reviews) ✓ Verified | | **Compartir pantalla** | Función no disponible | 7.9 (384 reviews) ✓ Verified | | **Llamadas de conferencia** | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | 8.7 (652 reviews) ✓ Verified | | **Llamadas de escritorio a escritorio** | 8.5 (84 reviews) ✓ Verified | 9.1 (738 reviews) ✓ Verified | #### Agente AI - Proveedores de VoIP | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (26 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (25 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (25 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (26 reviews) | #### Acceso | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Emparejamiento de software** | 8.4 (78 reviews) | 8.2 (478 reviews) ✓ Verified | | **Extensión del navegador** | 8.5 (91 reviews) | 8.2 (504 reviews) | | **Descarga individual** | 8.8 (83 reviews) | 8.4 (507 reviews) ✓ Verified | #### Características avanzadas | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Mantener la música** | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | 8.6 (733 reviews) ✓ Verified | | **Asistentes automatizados** | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | 9.0 (693 reviews) ✓ Verified | | **Número VOiP** | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | 9.1 (781 reviews) ✓ Verified | ### Plataformas UCaaS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 8.8/10 | 130 | #### IA Agente - Plataformas UCaaS | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Extensiones | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Flexibilidad de arrendamiento** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **VoIP nativa** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (101 reviews) ✓ Verified | | **Opción CCaaS** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Características | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Correo de voz a correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Buzón de voz a SMS** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | | **Conferencias de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (109 reviews) ✓ Verified | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (96 reviews) ✓ Verified | | **Transcripciones de la conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center) **Unique to CallHippo (1):** [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci) **Unique to GoTo Connect (9):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Software de fax en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-fax), [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer), [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service), [Plataformas de Servicio al Cliente Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 74.9% | 70.5% | | **Mediana Empresa** | 22.1% | 24.8% | | **Empresa** | 3.1% | 4.7% | ### By Industry #### CallHippo - **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.9% - **Software informático:** 7.9% - **Marketing y Publicidad:** 7.7% - **Gestión de la educación:** 5.9% - **Servicios al consumidor:** 3.1% - **Servicios financieros:** 2.8% - **Contabilidad:** 2.6% - **Aprendizaje en línea:** 2.3% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 2.3% - **venta al por menor:** 2.1% - **Other:** 46.4% #### GoTo Connect - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.6% - **Hospital y atención médica:** 5.6% - **Servicios financieros:** 5.4% - **Seguro:** 5.2% - **Software informático:** 4.3% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.5% - **Marketing y Publicidad:** 3.4% - **Construcción:** 2.9% - **Contabilidad:** 2.7% - **Salud, bienestar y fitness:** 2.6% - **Other:** 55.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to CallHippo - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1830 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3373 reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/es/products/krispcall/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews) ### Alternatives to GoTo Connect - [8x8 Contact Center](https://www.g2.com/es/products/8x8-contact-center/reviews) — 4.1/5 stars (254 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews) - [Mitel](https://www.g2.com/es/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/es/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) --- ## Top Discussions ### CallHippo - Title: [¿Cómo puedo obtener mejores precios de CallHippo?](https://www.g2.com/es/discussions/25313-how-can-i-get-better-prices-from-callhippo) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Contact their Sales dept" - Title: [¿Para qué se utiliza CallHippo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-callhippo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "<p>Calling Software</p>" ### GoTo Connect - Title: [Yo](https://www.g2.com/es/discussions/goto-connect-i) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Hasta ahora, este producto ha cumplido con las necesidades de nuestra empresa al 100%." - Title: [El prompter de llamada](https://www.g2.com/es/discussions/the-call-prompter) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Recomiendo ponerse en contacto con su equipo de soporte técnico. Son increíbles y te ayudarán a resolver rápidamente este problema con el prompter." - Title: [¿Puedo portar mi número existente?](https://www.g2.com/es/discussions/phone-numbers) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Sí. Puedes portar tu número." - Title: [¿Para qué se utiliza GoTo Connect?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-goto-connect-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Teléfono, Fax, Reuniones. He sido usuario durante más de 10 años." - Title: [¿Cuánto cuesta jive?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-jive-cost) — 1 comment > **Top comment:** "Comentario eliminado por el usuario." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/callhippo-vs-goto-connect)