# Brevo Customer Data Platform vs Klaviyo Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Klaviyo sobresale en la satisfacción del usuario, con muchos elogiando su diseño intuitivo y funcionalidad. Los usuarios aprecian que permite a los gestores de redes sociales manejar el marketing por correo electrónico sin necesidad de formación especializada, convirtiéndolo en una herramienta versátil para pequeñas empresas.
- **Los usuarios dicen** que la Plataforma de Datos de Clientes de Brevo ofrece una experiencia fácil de usar, destacando particularmente sus características modernas y facilidad de uso. Los revisores mencionan los bloques de correo electrónico personalizables que mejoran las capacidades de diseño, facilitando la creación de campañas visualmente atractivas.
- **Según las reseñas verificadas** , la integración de Klaviyo de marketing por correo electrónico y SMS en una sola plataforma es una ventaja significativa, ya que agiliza los esfuerzos de comunicación para las empresas. Los usuarios encuentran esta característica particularmente beneficiosa para gestionar estrategias de marketing integrales.
- **Los revisores mencionan** que aunque Brevo proporciona una plataforma sólida para el marketing por correo electrónico, puede que no iguale la profundidad de características ofrecidas por Klaviyo. Algunos usuarios sienten que las funcionalidades avanzadas de Klaviyo, como las respuestas automáticas y el contenido dinámico, le dan una ventaja en escenarios de marketing más complejos.
- **Los revisores de G2 destacan** que el rápido proceso de implementación de Klaviyo es un punto fuerte, con muchos usuarios apreciando el asistente de incorporación intuitivo que les ayuda a comenzar sin complicaciones. Esto contrasta con Brevo, donde algunos usuarios han notado una curva de aprendizaje más pronunciada para las nuevas características.
- **Los usuarios informan** que ambas plataformas brindan buen soporte, pero el enfoque proactivo de Klaviyo en anticipar las necesidades del usuario se destaca. Muchos usuarios sienten que Klaviyo ofrece soluciones antes de que surjan problemas, mejorando su experiencia general en comparación con Brevo, que, aunque es de apoyo, puede no ser tan anticipatorio.



| | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 96 | 1,351 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (89.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (82.2% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Brevo Customer Data Platform

Pros:
- Facilidad de uso (18 reviews)
- Atención al Cliente (11 reviews)

Cons:
- Caro (4 reviews)
- Problemas de integración (3 reviews)

### Klaviyo

Pros:
- Facilidad de uso (167 reviews)
- Marketing por correo electrónico (131 reviews)

Cons:
- Caro (73 reviews)
- Curva de aprendizaje (63 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (93 reviews) | 9.0 (986 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.9 (96 reviews) | 8.6 (995 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.8 (96 reviews) | 8.5 (643 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.9 (41 reviews) | 8.9 (522 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.6 (88 reviews) | 8.4 (938 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (41 reviews) | 8.9 (526 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.9 (95 reviews) | 8.9 (934 reviews) | 

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## Pricing

### Brevo Customer Data Platform

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Klaviyo

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automatización de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | 8.0/10 | 83 |
| **Klaviyo** | 8.2/10 | 677 |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | 9.2 (77 reviews) | 9.0 (569 reviews) ✓ Verified | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | 9.3 (76 reviews) | 9.3 (558 reviews) ✓ Verified | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | 9.0 (75 reviews) | 8.9 (504 reviews) ✓ Verified | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | 8.8 (67 reviews) | 9.0 (496 reviews) ✓ Verified | 

#### Online Marketing

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Páginas de destino y formularios** | 8.4 (62 reviews) | 7.9 (382 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenido dinámico** | 8.5 (60 reviews) | 8.3 (406 reviews) ✓ Verified | 
| **Pruebas A/B** | 8.3 (58 reviews) | 8.7 (439 reviews) ✓ Verified | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | 8.3 (65 reviews) | 8.7 (454 reviews) | 
| **Seguimiento y optimización de búsquedas** | 8.4 (58 reviews) | 8.2 (253 reviews) | 

#### Gestión de clientes potenciales

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | 8.6 (58 reviews) | 8.5 (356 reviews) | 
| **Gestión de la calidad de los datos** | 8.7 (59 reviews) | 8.4 (273 reviews) | 
| **Segmentación** | 8.6 (60 reviews) | 9.0 (523 reviews) ✓ Verified | 
| **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | 8.4 (55 reviews) | 7.8 (221 reviews) | 
| **Lead Nurturing** | 8.3 (54 reviews) | 8.5 (359 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento del comportamiento en línea** | 8.5 (57 reviews) | 8.5 (401 reviews) ✓ Verified | 
| **Alertas y tareas automatizadas** | 8.4 (52 reviews) | 8.4 (333 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de clientes potenciales de CRM** | 8.0 (53 reviews) | 8.2 (288 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestión de campañas

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Gestión de programas** | 8.6 (53 reviews) | 8.7 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing de eventos / seminarios web** | 7.6 (53 reviews) | 8.0 (199 reviews) | 
| **Calendario** | 7.6 (52 reviews) | 8.1 (288 reviews) ✓ Verified | 
| **Presupuesto** | 7.8 (49 reviews) | 7.6 (198 reviews) | 

#### Social

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Escucha social** | 7.7 (50 reviews) | Función no disponible | 
| **Compartir en redes sociales** | 7.8 (51 reviews) | 7.8 (196 reviews) | 
| **Campañas Sociales** | 7.7 (50 reviews) | 7.8 (189 reviews) | 
| **Participación en las redes sociales** | 7.9 (50 reviews) | 7.5 (184 reviews) | 
| **Publicidad en redes sociales** | 7.6 (50 reviews) | 7.8 (258 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes y análisis

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Informes básicos** | 8.7 (60 reviews) | 8.5 (496 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis web** | 8.2 (54 reviews) | 8.3 (416 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI** | 7.7 (52 reviews) | 8.4 (429 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ingresos** | 7.8 (51 reviews) | 8.4 (443 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO / Análisis de palabras clave** | 7.6 (52 reviews) | 7.6 (200 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.1 (72 reviews) | 8.5 (337 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.6 (70 reviews) | 8.7 (329 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.7 (69 reviews) | 8.9 (318 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | 8.3 (66 reviews) | 8.3 (208 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 7.8 (66 reviews) | 7.8 (194 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.8 (73 reviews) | 8.9 (325 reviews) ✓ Verified | 
| **Generación de documentos de salida** | 8.3 (63 reviews) | 8.0 (161 reviews) | 

#### Agente AI - Automatización de Marketing

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.4 (7 reviews) | 6.8 (27 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 6.4 (7 reviews) | 7.0 (25 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 6.7 (6 reviews) | 7.4 (26 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 5.3 (5 reviews) | 7.0 (23 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 6.9 (6 reviews) | 6.9 (26 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 6.9 (6 reviews) | 7.3 (25 reviews) | 

#### Integración

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.2 (76 reviews) | 8.5 (324 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | 7.6 (71 reviews) | 8.6 (324 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.5 (69 reviews) | 8.5 (272 reviews) ✓ Verified | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.0/10 | 17 |

#### Mensajero

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Secuenciación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (14 reviews) | 
| **.AI** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (14 reviews) | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (14 reviews) | 
| **Interfaz de personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (13 reviews) | 

#### Canales

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (13 reviews) | 
| **Sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (14 reviews) | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (14 reviews) | 
| **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (13 reviews) | 
| **Otro** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (13 reviews) | 

#### Clientes

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (14 reviews) | 
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (14 reviews) | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (13 reviews) | 
| **Reunión de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (13 reviews) | 
| **Conversión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (14 reviews) | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Entregabilidad de correos electrónicos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.3/10 | 40 |

#### Diagnóstico

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Dirección IP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (29 reviews) | 
| **Dominios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (30 reviews) | 
| **Contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (33 reviews) | 
| **Cumplimiento de políticas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (31 reviews) | 

#### Seguimiento

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Tiempo de procesamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (28 reviews) | 
| **Colocación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (28 reviews) | 
| **Tasa de apertura** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (35 reviews) | 
| **Hora de abrir** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (31 reviews) | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (28 reviews) | 

#### Informes

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Rendimiento de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (33 reviews) | 
| **Reputación del dominio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (29 reviews) | 
| **Reputación de marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (29 reviews) | 
| **Lista negra y lista blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (27 reviews) | 

#### Agente AI - Entregabilidad de correos electrónicos

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (14 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (15 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (14 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (14 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (14 reviews) | 

### Constructor de Plantillas de Correo Electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.1/10 | 501 |

#### Plantillas

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Texto y temas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (427 reviews) ✓ Verified | 
| **Imágenes de archivo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Impermeabilización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Móvil Responsivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (259 reviews) | 

#### Editar

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Prefabricado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (359 reviews) ✓ Verified | 
| **Construir** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (422 reviews) ✓ Verified | 
| **.HTML** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (334 reviews) ✓ Verified | 

#### Logística

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (428 reviews) ✓ Verified | 
| **Cuestiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (340 reviews) ✓ Verified | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Enlace para compartir** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (198 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (66 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (52 reviews) | 

#### Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (19 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (19 reviews) | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.0/10 | 172 |

#### Mensajes de texto

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **SMS masivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (151 reviews) | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (101 reviews) | 
| **Programador de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (115 reviews) ✓ Verified | 
| **Acortamiento automático de URL** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **MMS Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (107 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (55 reviews) | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Texto a teléfono fijo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Códigos cortos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (63 reviews) | 
| **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (111 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (11 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (10 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (10 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (10 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (10 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (10 reviews) | 

### Plataforma de Datos del Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | 8.5/10 | 32 |
| **Klaviyo** | 8.4/10 | 131 |

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Enriquecimiento de datos** | 8.6 (23 reviews) | 8.4 (76 reviews) | 
| **Expansibilidad** | 8.7 (25 reviews) | 8.3 (68 reviews) | 
| **Marketing de contenidos** | 8.8 (26 reviews) | 8.5 (96 reviews) | 
| **Múltiples dispositivos** | 9.0 (24 reviews) | 8.5 (91 reviews) | 

#### Inteligencia

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Métricas de marketing** | 8.9 (25 reviews) | 8.6 (105 reviews) | 
| **Modelado predictivo** | 8.1 (23 reviews) | 8.1 (73 reviews) | 
| **Motor de recomendaciones** | 7.5 (23 reviews) | 8.0 (68 reviews) | 

### Constructor de Pop-Up

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.5/10 | 31 |

#### Diseño y personalización

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Plantillas prediseñadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Tipos de ventanas emergentes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (25 reviews) | 
| **Personalización sin código** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (24 reviews) | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (22 reviews) | 

#### Campañas

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (24 reviews) | 
| **Campañas activadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (22 reviews) | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (24 reviews) | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (25 reviews) | 

#### Integraciones

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Integraciones CRM/Email** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (23 reviews) | 
| **Integraciones WCM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | 
| **Integraciones de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (25 reviews) | 
| **Integraciones de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (20 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (20 reviews) | 

#### Agente AI - Escáner de Vulnerabilidades

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (10 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (10 reviews) | 

### Análisis del Viaje del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.9/10 | 21 |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Segmentación dinámica** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (17 reviews) | 
| **Optimización del viaje** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (16 reviews) | 

#### Datos de la plataforma

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Informes de viaje** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (16 reviews) | 
| **Informes de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (15 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (15 reviews) | 
| **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (15 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional de la plataforma

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Mapeo de viajes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (16 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (14 reviews) | 
| **Alertas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (14 reviews) | 

#### AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (5 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (5 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (5 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (6 reviews) | 

### Gestión de Reseñas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.6/10 | 10 |

#### Colección

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Autentificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | 
| **Formularios de revisión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Preguntas y respuestas de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (6 reviews) | 

#### Gestión de Reseñas de AI Agente

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Moderación

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Validación del revisor** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **Tipos de respuesta** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **Acuerdos legales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | 

#### Casos de uso

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (9 reviews) | 
| **venta al por menor** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Servicio al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **incentivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | 
| **Sindicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Ideas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Muestreo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | 

#### Opciones de visualización

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Widgets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | 
| **Integración y APIs** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) | 

### Constructor de Formularios en Línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.4/10 | 6 |

#### Personalización

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Lógica condicional** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Formularios de varias páginas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (5 reviews) | 
| **Diseño** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (5 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Formularios incrustados** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (5 reviews) | 
| **Capacidad sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pagos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formularios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### WhatsApp Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Mensajes transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería masiva de WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes promocionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comercio por WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 6.9/10 | 17 |

#### AI Agente - Personalización

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (14 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (14 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (15 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (14 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (14 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (16 reviews) | 

### Mensajería Empresarial RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Mensajería - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Medios enriquecidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **RCS conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **RCS transaccional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Promocional RCS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Remitente verificado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cifrado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autenticación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Confirmaciones de lectura** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS de respaldo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Marketing de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Optimización del rendimiento y aprendizaje - Agentes de marketing de IA

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Optimización del tiempo de envío** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B Autónomas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Orquestación Autónoma de Campañas - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ejecución de Campaña de Principio a Fin** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de campañas basada en objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Orquestación Multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Configuración de Campaña Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Generación de Contenido por IA - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Optimización de Contenido Dinámico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de Copia por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de contenido personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia de Audiencia y Segmentación - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Modelado de Audiencia Similar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Behavioral Triggering** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación Predictiva de Audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones y Conectividad de Datos - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ingestión de Eventos y Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de CRM y CDP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.8/10 | 27 |

#### Operaciones de marketing

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Seguimiento del ROI** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (19 reviews) | 
| **Recopilación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (18 reviews) | 
| **Información del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (20 reviews) | 
| **Acceso multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (17 reviews) | 
| **Gestión de gastos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (16 reviews) | 
| **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (15 reviews) | 

#### Actividad de la campaña

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Información de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (23 reviews) | 
| **Pegajosidad de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | 
| **Seguimiento multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (17 reviews) | 
| **Optimización de marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | 
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (16 reviews) | 

#### AI Agente - Análisis de Marketing

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp), [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation)


**Unique to Klaviyo (13):** [Software de Agentes de Marketing de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-marketing-agents), [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Software de creación de ventanas emergentes](https://www.g2.com/es/categories/pop-up-builder), [Software de creación de plantillas de correo electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-template-builder), [Software de personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization), [Herramientas de Entregabilidad de Correos Electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-deliverability), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics), [Software de Análisis de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics), [Software de gestión de reseñas](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software), [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Software de Marketing de WhatsApp](https://www.g2.com/es/categories/whatsapp-marketing), [Software de Mensajería Empresarial RCS](https://www.g2.com/es/categories/rcs-business-messaging)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Brevo Customer Data Platform | Klaviyo | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 89.6% | 82.2% | 
| **Mediana Empresa** | 7.3% | 16.1% | 
| **Empresa** | 3.1% | 1.7% | 

### By Industry

#### Brevo Customer Data Platform

- **Marketing y Publicidad:** 7.3%
- **Consultoría:** 6.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.3%
- **Salud, bienestar y fitness:** 5.2%
- **Software informático:** 5.2%
- **Deportes:** 4.2%
- **Aprendizaje en línea:** 4.2%
- **Gestión de la educación:** 4.2%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 4.2%
- **Formación Profesional y Coaching:** 3.1%
- **Other:** 50.0%

#### Klaviyo

- **venta al por menor:** 19.3%
- **Marketing y Publicidad:** 12.7%
- **Ropa y Moda:** 12.5%
- **Bienes de Consumo:** 11.5%
- **Salud, bienestar y fitness:** 7.2%
- **Alimentos y bebidas:** 4.6%
- **Cosméticos:** 2.8%
- **Artículos de lujo y joyas:** 2.2%
- **Artículos deportivos:** 1.6%
- **Electrónica de Consumo:** 1.5%
- **Other:** 24.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Brevo Customer Data Platform

- [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14749 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14686 reviews)
- [Omnisend](https://www.g2.com/es/products/omnisend/reviews) — 4.6/5 stars (1185 reviews)
- [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) — 4.4/5 stars (5420 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/es/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1202 reviews)

### Alternatives to Klaviyo

- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14686 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1202 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4461 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/es/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/es/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14749 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/es/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (621 reviews)

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## Top Discussions

### Brevo Customer Data Platform

No discussions available for this product.

### Klaviyo

- Title: [¿Qué es el seguimiento UTM en Klaviyo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) — 3 comments
  > **Top comment:** "Puedes añadir datos de seguimiento utm de Google Analytics a tus correos electrónicos enviados en Klayvio. Esto se puede automatizar."
- Title: [¿Cómo puedo saber el idioma de mis clientes?](https://www.g2.com/es/discussions/13491-how-can-i-know-the-language-for-my-clients) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Necesitas añadir una dinámica en tu sitio web al recopilar datos y luego usar una segmentación de tus datos en preferencias de idioma basada en la casilla de..."
- Title: [¿Para qué se utiliza Klaviyo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-klaviyo-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Es una herramienta para el marketing por correo electrónico."
- Title: [¿Klaviyo se integra con Shopify?](https://www.g2.com/es/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [¿Hay flujos preconstruidos disponibles?](https://www.g2.com/es/discussions/13499-are-their-pre-built-flows-available) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puedes configurar cualquier combinación de nuevos flujos e incluso realizar pruebas divididas en esos flujos. También tienen tutoriales en video para hacer..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/brevo-customer-data-platform-vs-klaviyo)