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Vistazo

Calificación Estelar

(1,500)4.5 de 5

(641)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (56.8% de las reseñas)

Mercado medio (52.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (364) Intuitivo (188) Características faltantes (140) Curva de aprendizaje (139)

Analítica (57) Atención al Cliente (56) Curva de aprendizaje (31) Características faltantes (22)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

$75.00 Por mes

Braze

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(1,500)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (56.8% de las reseñas)

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CleverTap

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(641)4.6 de 5

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que CleverTap sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios elogiando su interfaz intuitiva y potentes análisis. Un usuario destacó lo fácil que es crear campañas a través de múltiples canales como notificaciones push, SMS, correo electrónico y WhatsApp, haciendo que el compromiso con el cliente se sienta sin esfuerzo.
Los usuarios dicen que Braze brilla en capacidades de segmentación, permitiendo comunicaciones por correo electrónico altamente dirigidas. Los revisores aprecian cómo esta característica asegura que los mensajes correctos lleguen a la audiencia correcta, lo que ha mejorado significativamente sus resultados de marketing.
Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de CleverTap es notablemente rápido y sencillo. Los usuarios han mencionado que el panel de la plataforma es fácil de usar, lo que facilita el seguimiento de datos en tiempo real y la generación de informes, mejorando su eficiencia general de marketing.
Los revisores mencionan que aunque Braze ofrece características robustas, algunos usuarios lo encuentran menos intuitivo en comparación con CleverTap, particularmente en términos de configuración. Un usuario señaló que la funcionalidad de la API REST es un salvavidas para extraer y publicar datos, pero la curva de aprendizaje inicial puede ser pronunciada.
Los revisores de G2 destacan la alta calidad del soporte de CleverTap, con muchos usuarios expresando satisfacción con la asistencia que reciben. El servicio al cliente de la plataforma a menudo se describe como receptivo y útil, lo que contribuye a una experiencia de usuario positiva.
Los usuarios informan que el rendimiento general de Braze es impresionante, particularmente en marketing móvil, donde tiene una puntuación G2 significativamente más alta. Sin embargo, algunos usuarios sienten que las características de CleverTap para gestionar la entregabilidad de correos electrónicos y las pruebas A/B son superiores, proporcionando más flexibilidad en la gestión de campañas.

Braze vs CleverTap

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CleverTap es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con CleverTap en general.

Los revisores consideraron que CleverTap satisface mejor las necesidades de su empresa que Braze.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CleverTap es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CleverTap sobre Braze.

Precios

Braze

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CleverTap

Essentials

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Experiencias Omnicanal
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Braze

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CleverTap

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Calificaciones

8.5

977

8.8

537

8.3

1,186

8.9

539

7.6

666

8.5

325

8.5

362

9.0

248

8.5

927

9.0

528

8.9

370

9.3

246

9.2

940

9.5

521

Categorías

Braze

CleverTap

Braze y CleverTap está categorizado como WhatsApp Marketing, Motores de Personalización, Notificación Push, Marketing Móvil, y Automatización de Marketing

Braze está categorizado como Mensajería Empresarial RCS, Marketing por SMS, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Personalización, y Análisis del Viaje del Cliente

CleverTap está categorizado como Análisis de Marketing, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, y Mapa de viaje del cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Braze

17.0%

56.8%

26.3%

CleverTap

28.3%

52.8%

18.9%

17.0%

28.3%

56.8%

52.8%

26.3%

18.9%

Industria de los revisores

Braze

Servicios financieros

12.4%

Marketing y Publicidad

7.2%

Tecnología de la Información y Servicios

6.3%

Salud, bienestar y fitness

6.2%

Alimentos y bebidas

5.6%

Otro

62.3%

CleverTap

Servicios financieros

16.8%

Tecnología de la Información y Servicios

6.2%

Internet

5.7%

Entretenimiento

5.4%

venta al por menor

5.4%

Otro

60.6%

Principales Alternativas

Alternativas de Braze

Alternativas de CleverTap

Netcore Customer Engagement...

MoEngage

WebEngage

Iterable

Discusiones

Discusiones de Braze

¿Para qué se utiliza Braze?

4 Comentarios

Braze es una plataforma de compromiso con el cliente que permite a las empresas crear y gestionar campañas de comunicación personalizadas y dirigidas a...Leer más

How do you deal with Braze’s pricing complexity and the surprise costs that come with growth?

1 Comentario

<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Algo que nos ayudó a evitar facturas sorpresa fue establecer alertas internas para los volúmenes de envío de campañas y...Leer más

Does anyone else struggle with the lack of autosave and occasional glitches when building canvases and messages?

1 Comentario

<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Totalmente entiendo esto. Comencé a guardar cada paso importante como un borrador versionado y me ha salvado múltiples...Leer más

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Discusiones de CleverTap

¿Cuál es la mejor manera para que la industria de los videojuegos aproveche los embudos de pre-inicio de sesión y post-inicio de sesión?

5 Comentarios

very nice industryLeer más

¿Cómo puedo rastrear los desinstaladores? ¿Hay alguna manera de averiguar exactamente sobre mi base de desinstaladores?

2 Comentarios

Puedes verificar la desinstalación de la aplicación desde el evento en Buscar personas (Segmentos). Es posible que tengas que activar el seguimiento de...Leer más

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