# Brandwatch Consumer Intelligence vs Sprinklr Insights Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Brandwatch Consumer Intelligence sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su **interfaz amigable** y facilidad de navegación. Los usuarios aprecian cómo la plataforma les ayuda a **descubrir y analizar conversaciones en línea** de manera efectiva, convirtiéndola en una opción preferida para aquellos que buscan herramientas intuitivas.
- **Según reseñas verificadas** , Sprinklr Insights ofrece fuertes opciones de personalización para paneles, lo que los usuarios encuentran beneficioso para **monitorear y analizar datos**. Sin embargo, algunos usuarios señalan que puede ser menos intuitivo que Brandwatch, requiriendo más esfuerzo para filtrar y refinar datos.
- **Los revisores mencionan** que Brandwatch Consumer Intelligence tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta, reflejando su capacidad para satisfacer las necesidades de los usuarios de manera efectiva. Los usuarios destacan su **base de datos completa** y su interfaz innovadora, que mejora su experiencia de exploración de datos.
- **Los usuarios dicen** que aunque Sprinklr Insights proporciona potentes capacidades de escucha social, a veces carece de la **facilidad de configuración** que ofrece Brandwatch. Muchos usuarios de Brandwatch aprecian el rápido proceso de implementación, que les permite comenzar a analizar datos sin una configuración extensa.
- **Los revisores destacan** la calidad del soporte proporcionado por Brandwatch Consumer Intelligence, con muchos señalando su capacidad de respuesta y utilidad. En contraste, aunque Sprinklr Insights también recibe comentarios positivos por su soporte, no iguala las altas calificaciones que los usuarios de Brandwatch reportan consistentemente.
- **Según comentarios recientes de usuarios** , Brandwatch Consumer Intelligence es preferido por sus capacidades de **filtrado avanzado de datos** , que permiten a los usuarios crear consultas precisas fácilmente. Sprinklr Insights, aunque efectivo, a veces se considera que requiere más esfuerzo para lograr resultados similares, lo que puede afectar la usabilidad diaria.



| | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 726 | 105 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (35.1% de las reseñas) | Empresa (48.5% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | Contáctanos 1 Seat/Per month (billed annually) Por año | 

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## Top Pros & Cons

### Brandwatch Consumer Intelligence

Pros:
- Facilidad de uso (50 reviews)
- Útil (31 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (18 reviews)
- Características limitadas (18 reviews)

### Sprinklr Insights

Pros:
- Inteligencia Artificial (4 reviews)
- Útil (4 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (4 reviews)
- Mejora necesaria (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.4 (590 reviews) | 8.5 (80 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.2 (595 reviews) | 7.7 (79 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.0 (394 reviews) | 7.0 (43 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.3 (341 reviews) | 7.5 (38 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.6 (558 reviews) | 8.3 (77 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (339 reviews) | 8.1 (39 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (565 reviews) | 9.3 (80 reviews) | 

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## Pricing

### Brandwatch Consumer Intelligence

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Sprinklr Insights

#### Entry-Level Pricing

Plan: Sprinklr Insights Enterprise 

Price: Contáctanos 1 Seat/Per month (billed annually) Por año

Key Features:
- La mejor cobertura de datos en la web, redes sociales y canales digitales
- Información sobre productos y ubicaciones
- Información visual y de contenido

[Learn more about Sprinklr Insights](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-insights/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Análisis de Redes Sociales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brandwatch Consumer Intelligence** | 7.2/10 | 293 |
| **Sprinklr Insights** | 7.8/10 | 64 |

#### Analítica Social

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Análisis de competidores** | 8.4 (249 reviews) | 7.7 (56 reviews) | 
| **Análisis de seguidores** | 7.6 (234 reviews) | 7.7 (55 reviews) | 
| **Rendimiento posterior** | 7.7 (243 reviews) | 8.6 (58 reviews) | 
| **Seguimiento de campañas pagadas** | 6.7 (159 reviews) | 7.1 (43 reviews) | 
| **Atribución** | 6.8 (175 reviews) | 7.1 (43 reviews) | 
| **Análisis de hashtags** | 8.1 (155 reviews) | 8.0 (51 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | 7.2 (170 reviews) | 7.8 (54 reviews) | 

#### Informes y paneles

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Personalización de informes** | 8.1 (250 reviews) | 8.2 (59 reviews) | 
| **Exportación de informes** | 8.0 (251 reviews) | 8.2 (57 reviews) | 
| **Escalabilidad** | 8.2 (230 reviews) | 8.5 (52 reviews) | 
| **Etiqueta Blanca** | 7.1 (114 reviews) | 7.2 (39 reviews) | 

#### Agente AI - Análisis de Redes Sociales

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 6.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 6.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 6.4 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo de Medios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brandwatch Consumer Intelligence** | 7.2/10 | 148 |
| **Sprinklr Insights** | 7.6/10 | 23 |

#### Canales de medios

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Medios de difusión** | 6.8 (107 reviews) | 6.7 (20 reviews) | 
| **Medios impresos** | 6.5 (105 reviews) | 6.6 (20 reviews) | 
| **Medios en línea** | 8.5 (135 reviews) | 8.7 (21 reviews) | 

#### Cobertura geográfica

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Medios locales** | 7.7 (119 reviews) | 8.1 (20 reviews) | 
| **Medios nacionales** | 8.1 (124 reviews) | 8.3 (19 reviews) | 
| **Medios internacionales** | 8.1 (117 reviews) | 7.8 (20 reviews) | 

#### Informes

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Segmentación por palabras clave** | 8.6 (135 reviews) | 8.1 (23 reviews) | 
| **Feeds y alertas personalizados** | 8.4 (128 reviews) | 7.7 (22 reviews) | 
| **Informes personalizados** | 7.9 (124 reviews) | 8.1 (23 reviews) | 
| **Paneles** | 8.9 (137 reviews) | 8.8 (22 reviews) | 

#### AI Agente - Monitoreo de Medios

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 6.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 6.0 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 6.0 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 5.8 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.1 (54 reviews) | 6.2 (15 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 7.4 (56 reviews) | 6.1 (15 reviews) | 

### Plataformas de Inteligencia de Audiencia

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brandwatch Consumer Intelligence** | 7.7/10 | 124 |
| **Sprinklr Insights** | N/A | N/A |

#### Audiencias

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Información de la audiencia** | 8.3 (115 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación de influencers** | 7.7 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buyer Personas** | 6.8 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 7.7 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de datos

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Análisis de redes** | 7.8 (90 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.9 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualizaciones** | 8.7 (112 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado avanzado** | 8.7 (113 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administration

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Integraciones de marketing** | 7.2 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de anuncios** | 7.0 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación de datos** | 8.3 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataformas de Inteligencia de Audiencia - AI Agente

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de Escucha en Redes Sociales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brandwatch Consumer Intelligence** | 7.5/10 | 425 |
| **Sprinklr Insights** | 8.2/10 | 54 |

#### Monitoreo y escucha

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Medición social** | 8.5 (386 reviews) | 8.8 (49 reviews) | 
| **Identificación de influencers** | 7.5 (360 reviews) | 7.5 (40 reviews) | 
| **Monitoreo de marca** | 8.7 (218 reviews) | 8.5 (45 reviews) | 
| **Seguimiento de palabras clave** | 8.7 (212 reviews) | 8.4 (44 reviews) | 
| **Análisis de tendencias** | 8.5 (216 reviews) | 8.4 (43 reviews) | 
| **Análisis de competidores** | 8.3 (205 reviews) | 7.7 (44 reviews) | 

#### Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.3 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 6.2 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 5.8 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.0 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 6.1 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión y análisis de datos

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Análisis de sentimiento** | 7.1 (391 reviews) | 7.9 (48 reviews) | 
| **Informes sociales** | 8.2 (377 reviews) | 8.7 (50 reviews) | 
| **Alertas y notificaciones** | 8.0 (184 reviews) | 7.7 (45 reviews) | 
| **Filtrado de datos avanzado** | 8.2 (199 reviews) | 8.3 (41 reviews) | 

### Inteligencia de Marca

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brandwatch Consumer Intelligence** | 8.0/10 | 110 |
| **Sprinklr Insights** | 7.8/10 | 35 |

#### Señales de marca

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Comparación** | 8.1 (90 reviews) | 8.1 (31 reviews) | 
| **.AI** | 7.1 (92 reviews) | 6.8 (29 reviews) | 
| **Salud de marca** | 8.3 (91 reviews) | 7.9 (34 reviews) | 

#### Análisis de marca

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Análisis de tendencias** | 8.3 (102 reviews) | 8.0 (33 reviews) | 
| **Seguimiento** | 8.2 (98 reviews) | 8.4 (32 reviews) | 

### Inteligencia de Cuentas de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brandwatch Consumer Intelligence** | 8.0/10 | 87 |
| **Sprinklr Insights** | N/A | N/A |

#### Inteligencia de Cuentas de Marketing - AI Agente

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia de plomo

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Perspectivas del mercado** | 8.7 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información a nivel de cuenta** | 8.2 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de plomo** | 8.0 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de clientes potenciales

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Segmentación** | 8.4 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación predictiva** | 7.6 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación de la cuenta** | 7.8 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Campañas de Marketing

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Seguimiento omnicanal** | 7.6 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de ingresos** | 7.0 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución de medios** | 7.5 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cronograma de oportunidades** | 7.6 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.4 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Data Availability - Marketing Account Intelligence 

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Disponibilidad de Datos Tecnográficos** | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Data Accuracy - Marketing Account Intelligence 

| Feature | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Precisión de los Datos Tecnográficos** | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Software de Monitoreo de Medios](https://www.g2.com/es/categories/media-monitoring), [Software de Análisis de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics), [Herramientas de Escucha en Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-listening-tools), [Software de Inteligencia de Marca](https://www.g2.com/es/categories/brand-intelligence)

**Unique to Brandwatch Consumer Intelligence (2):** [Plataformas de Inteligencia de Audiencia Software](https://www.g2.com/es/categories/audience-intelligence-platforms), [Software de Inteligencia de Cuentas de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-account-intelligence)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Brandwatch Consumer Intelligence | Sprinklr Insights | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 30.1% | 25.3% | 
| **Mediana Empresa** | 35.1% | 26.3% | 
| **Empresa** | 34.8% | 48.5% | 

### By Industry

#### Brandwatch Consumer Intelligence

- **Marketing y Publicidad:** 29.7%
- **Relaciones Públicas y Comunicaciones:** 8.5%
- **Estudio de mercado:** 7.1%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.5%
- **Consultoría:** 3.0%
- **Productos farmacéuticos:** 2.5%
- **Consultoría de Gestión:** 2.3%
- **Internet:** 2.3%
- **Educación Superior:** 2.2%
- **Medios en línea:** 2.0%
- **Other:** 34.9%

#### Sprinklr Insights

- **Marketing y Publicidad:** 22.0%
- **venta al por menor:** 6.0%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.0%
- **Servicios financieros:** 5.0%
- **Estudio de mercado:** 5.0%
- **Software informático:** 5.0%
- **Automotriz:** 4.0%
- **Hospital y atención médica:** 4.0%
- **Servicios al consumidor:** 3.0%
- **Telecomunicaciones:** 3.0%
- **Other:** 37.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Brandwatch Consumer Intelligence

- [Meltwater](https://www.g2.com/es/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews)
- [Pulsar Platform](https://www.g2.com/es/products/pulsar-platform/reviews) — 4.3/5 stars (89 reviews)
- [YouScan](https://www.g2.com/es/products/youscan/reviews) — 4.7/5 stars (290 reviews)
- [CisionOne](https://www.g2.com/es/products/cisionone/reviews) — 3.9/5 stars (1317 reviews)
- [Brand24](https://www.g2.com/es/products/brand24/reviews) — 4.6/5 stars (346 reviews)
- [Quid](https://www.g2.com/es/products/quid-2023-10-05/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews)
- [Infegy Starscape](https://www.g2.com/es/products/infegy-starscape/reviews) — 4.5/5 stars (213 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/es/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7190 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/es/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/es/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3385 reviews)

### Alternatives to Sprinklr Insights

- [Meltwater](https://www.g2.com/es/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/es/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews)
- [Dash Social](https://www.g2.com/es/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (401 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/es/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7190 reviews)
- [Later Social](https://www.g2.com/es/products/later-social/reviews) — 4.5/5 stars (380 reviews)
- [CisionOne](https://www.g2.com/es/products/cisionone/reviews) — 3.9/5 stars (1317 reviews)
- [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/es/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews)
- [Emplifi](https://www.g2.com/es/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)
- [Quid](https://www.g2.com/es/products/quid-2023-10-05/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews)
- [Locobuzz](https://www.g2.com/es/products/locobuzz/reviews) — 4.3/5 stars (127 reviews)

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## Top Discussions

### Brandwatch Consumer Intelligence

- Title: [¿Cuál es la diferencia entre una mención y una consulta que se menciona en los precios de Brandwatch?](https://www.g2.com/es/discussions/mention-vs-query) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola, aquí tienes una descripción rápida de cada uno, lo cual podría ayudar a aclarar las cosas:

Una consulta es una búsqueda de algo, ya sea un nombre de..."
- Title: [¿Existe alguna posibilidad de que Brandwatch recopile datos del número de "me gusta"?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-any-possibility-for-brandwatch-to-gather-data-from-the-number-of-likes) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, yo también pienso que Brandwatch puede reunir la mayoría de los "me gusta" que pueden hacer esto más atractivo."
- Title: [¿Para qué se utiliza Brandwatch?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-brandwatch-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Brandwatch se utiliza principalmente para la escucha social y el análisis con la ayuda de palabras clave específicas de la marca, los competidores y la..."
- Title: [What does Brandwatch do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-brandwatch-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Brandwatch es una plataforma de monitoreo y análisis de redes sociales. Proporciona herramientas para que las empresas y organizaciones rastreen y analicen..."
- Title: [¿Es Brandwatch gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-brandwatch-free) — 1 comment
  > **Top comment:** "No, pero hay algunas buenas funciones gratuitas para el monitoreo de redes sociales."

### Sprinklr Insights

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/brandwatch-consumer-intelligence-vs-sprinklr-insights)